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快速步驟指南

 

Adobe Acrobat Sign 指南

新功能

  1. 發行前說明
  2. 發行說明
  3. 重要通知

開始使用

  1. 管理員快速入門指南
  2. 使用者快速入門指南
  3. 適用於開發人員
  4. 影片教學課程資料庫
  5. 常見問題集

管理

  1. Admin Console 概觀
  2. 使用者管理
    1. 新增使用者
      1. 新增使用者
      2. 大量新增使用者
      3. 從目錄新增使用者
      4. 從 MS Azure Active Directory 新增使用者
    2. 建立以功能為導向的使用者
      1. 技術帳戶 - API 導向
      2. 服務帳戶 - 手動導向
    3. 檢查有佈建錯誤的使用者
    4. 變更姓名/電子郵件地址
    5. 編輯使用者的群組成員資格
    6. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
    7. 將使用者升級為管理員角色
    8. 使用者身分類型與 SSO
    9. 切換使用者身分
    10. 使用 MS Azure 驗證使用者
    11. 使用 Google Federation 驗證使用者
    12. 產品設定檔
    13. 登入體驗
  3. 帳戶/群組設定
    1. 設定概觀
    2. 全域設定
      1. 帳戶層級與 ID
      2. 新的收件者體驗
      3. 自我簽署工作流程
      4. 大量傳送
      5. 網頁表單
      6. 自訂傳送工作流程
      7. Power Automate 工作流程
      8. 資料庫文件
      9. 透過合約收集表單資料
      10. 限制文件可見性
      11. 附加已簽署合約的 PDF 副本
      12. 在電子郵件中加入連結
      13. 在電子郵件中加入影像
      14. 附加至電子郵件的檔案將命名為
      15. 將稽核報告附加至文件
      16. 將多個文件合併為一個
      17. 下載個別文件
      18. 上傳已簽署的文件
      19. 我的帳戶中的使用者委派
      20. 允許外部收件者委派
      21. 授權簽署
      22. 授權傳送
      23. 有權新增電子印章
      24. 設定預設時區
      25. 設定預設日期格式
      26. 使用者加入多個群組 (UMG)
        1. 升級以使用 UMG
      27. 群組管理員權限
      28. 更換收件者
      29. 稽核報告
        1. 概觀
        2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
        3. 包含提醒
        4. 包括檢視事件
        5. 包含合約頁面/附件計數
      30. 交易頁尾
      31. 產品內傳送訊息和指示
      32. 無障礙 PDF
      33. 全新撰寫體驗
      34. 醫療保健客戶
    3. 帳戶設定
      1. 新增標誌
      2. 自訂公司主機名稱/URL
      3. 新增公司名稱
      4. 合約後 URL 重新導向
    4. 簽名偏好設定
      1. 格式固定的簽名
      2. 允許收件者簽署
      3. 簽署者可變更其姓名
      4. 允許收件者使用已儲存的簽名
      5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
      6. 透過表單欄位導覽收件者
      7. 重新啟動合約工作流程
      8. 拒絕簽署
      9. 允許戳記工作流程
      10. 要求簽署者提供其職稱或公司
      11. 允許簽署者列印並置入書面簽名
      12. 在電子簽名時顯示訊息
      13. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
      14. 要求取得簽署者的 IP 位址
      15. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
    5. 數位簽名
      1. 概觀
      2. 使用 Acrobat 下載並簽署
      3. 以雲端簽名簽署
      4. 包括身分識別提供者的中繼資料
      5. 受限制的雲端簽名提供者
    6. 電子印章
    7. 數位身分
      1. 數位身分識別閘道
      2. 身分識別檢查原則
    8. 報告設定
      1. 全新報告體驗
      2. 傳統報告設定
    9. 安全性設定
      1. 單一登入設定
      2. 記住我設定
      3. 登入密碼原則
      4. 登入密碼強度
      5. 網頁工作階段期間
      6. PDF 加密類型
      7. API
      8. 使用者和群組資訊存取
      9. 允許的 IP 範圍
      10. 帳戶共用
      11. 帳戶共用權限
      12. 合約共用控制項
      13. 簽署者身分驗證
      14. 合約簽署密碼
      15. 文件密碼強度
      16. 依地理位置封鎖簽署者
      17. 電話驗證
      18. 知識式驗證 (KBA)
      19. 允許頁面擷取
      20. 文件連結過期
      21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
      22. 時間戳記
    10. 傳送設定
      1. 登入後顯示「傳送」頁面
      2. 傳送時需有收件者名稱
      3. 鎖定已知使用者的名稱值
      4. 允許的收件者角色
      5. 允許電子見證人
      6. 收件者群組
      7. 副本收件者
      8. 收件者合約存取權
      9. 必填欄位
      10. 附加文件
      11. 欄位扁平化
      12. 修改合約
      13. 合約名稱
      14. 語言
      15. 私人訊息
      16. 允許的簽名類型
      17. 提醒
      18. 已簽署文件的密碼保護
      19. 傳送合約通知途徑
      20. 簽署者身分識別選項
        1. 概觀
        2. 簽署密碼
        3. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
        4. Acrobat Sign 驗證
        5. 電話驗證
        6. 雲端型數位簽名
        7. 知識式驗證
        8. 政府核發證件
        9. 簽署者身分報告
      21. 內容保護
      22. 啟用公證交易
      23. 文件過期
      24. 預覽、定位簽名及新增欄位
      25. 簽署順序
      26. Liquid mode
      27. 自訂工作流程控制項
      28. 電子簽名頁面的上傳選項
      29. 「簽署後」確認重新導向 URL
    11. 訊息範本
    12. 生技製藥設定
      1. 概觀
      2. 強制執行身分識別驗證
      3. 簽署原因
    13. 工作流程整合
    14. 公證設定
    15. 付款整合
    16. 簽署者傳訊
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
      3. 安裝 Okta
      4. 安裝 OneLogin
      5. 安裝 Oracle Identity Federation
    18. 資料控管
    19. 時間戳記設定
    20. 外部封存
    21. 帳戶語言
    22. 電子郵件設定
      1. 電子郵件標題/頁尾影像
      2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
      3. 自訂「請求簽名」電子郵件
      4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
      5. 啟用無連結通知
      6. 自訂電子郵件範本
    23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
    24. 為收件者設定選項
  4. 法規要求指引
    1. 協助工具
      1. 協助工具合規性
      2. 使用 Acrobat 桌面應用程式建立可存取的表單
      3. 建立可存取的 AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概觀
      2. 將使用者標記密文
      3. 將使用者的合約標記密文
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 驗證套件
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手冊
      3. 共同責任分析
    5. 醫療保健客戶
    6. IVES 支援
    7. 「保存」合約
    8. 歐盟/英國考量事項
      1. 歐盟/英國跨境交易與 eIDAS
      2. 以電子方式簽署之契約的 HMLR 要求
      3. 英國脫歐對英國電子簽名法的影響
  5. 大量下載合約
  6. 宣告您的網域
  7. 「回報不當使用」連結

傳送、簽署與管理合約

  1. 收件者選項
    1. 取消電子郵件提醒
    2. 電子簽名頁面上的選項
      1. 電子簽名頁面概觀
      2. 開啟以閱讀無欄位的合約
      3. 拒絕簽署合約
      4. 委派簽署權限
      5. 重新啟動合約
      6. 下載合約的 PDF
      7. 檢視合約歷史記錄
      8. 檢視合約訊息
      9. 從電子簽名轉換為書面簽名
      10. 從書面簽名轉換為電子簽名
      11. 對表單欄位進行導覽
      12. 從表單欄位中清除資料
      13. 電子簽名頁面放大倍率和導覽
      14. 變更合約工具和資訊中使用的語言
      15. 檢閱法律注意事項
      16. 調整 Acrobat Sign Cookie 偏好設定
  2. 傳送合約  
    1. 傳送頁面概述
    2. 只傳送合約給您自己
    3. 傳送合約給他人
    4. 書面簽名
    5. 收件者簽署順序
    6. 大量傳送
      1. 「大量傳送」功能的概觀
      2. 「大量傳送」- 設定父範本
      3. 「大量傳送」- 設定 CSV 檔案
      4. 取消「大量傳送」交易
      5. 在大量傳送中新增提醒
      6. 報告可供大量傳送
  3. 在文件中撰寫欄位
    1. 應用程式內撰寫環境
      1. 自動欄位偵測
      2. 使用撰寫環境拖放欄位
      3. 將表單欄位指派給收件者
      4. 預填角色
      5. 以可重複使用的欄位範本來套用欄位
      6. 將欄位轉送至新的資料庫範本
      7. 已在傳送合約時更新撰寫環境
    2. 以文字標籤建立表單
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
      1. 建立 AcroForm
      2. 建立可存取的 PDF
    4. 欄位
      1. 欄位類型
        1. 常見欄位類型
        2. 內嵌影像
        3. 戳記影像
      2. 欄位內容外觀
      3. 欄位驗證
      4. 已遮罩的欄位值
      5. 設定顯示/隱藏條件
      6. 計算欄位 
    5. 撰寫常見問題集
  4. 簽署合約
    1. 簽署已傳送給您的合約
    2. 填寫和簽署
    3. 自我簽署
  5. 管理合約
    1. 管理頁面概述
    2. 委派合約
    3. 更換收件者
    4. 限制文件可見性
    5. 取消合約
    6. 建立新提醒
    7. 檢閱提醒
    8. 取消提醒
    9. 存取 Power Automate 流程
    10. 更多動作…
      1. 搜尋的運作方式
      2. 檢視合約
      3. 從合約建立範本
      4. 在檢視中隱藏/取消隱藏合約
      5. 上傳已簽署的合約
      6. 修改已傳送合約的檔案或欄位
      7. 編輯收件者的驗證方法
      8. 新增或修改到期日
      9. 將備註新增至合約
      10. 共用個別合約
      11. 取消共用合約
      12. 下載個別合約
      13. 下載合約的個別檔案
      14. 下載合約的「稽核報告」
      15. 下載合約的欄位內容
  6. 稽核報告
  7. 報告與資料匯出
    1. 概觀
    2. 授予使用者報告的存取權
    3. 報告圖表
      1. 建立新報告
      2. 合約報告
      3. 交易報告
      4. 設定活動報告
      5. 編輯報告
    4. 資料匯出 
      1. 建立新的資料匯出
      2. 網頁表單資料匯出
      3. 編輯資料匯出
      4. 重新整理資料匯出內容
      5. 下載資料匯出
    5. 重新命名報告/匯出
    6. 複製報告/匯出
    7. 排程報告/匯出
    8. 刪除報告/匯出
    9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

  1. 網頁表單 
    1. 建立網頁表單
    2. 編輯網頁表單
    3. 停用/啟用網頁表單
    4. 隱藏/取消隱藏網頁表單
    5. 尋找 URL 或指令碼
    6. 使用 URL 參數預填網頁表單欄位
    7. 儲存網頁表單以便稍後完成
    8. 調整網頁表單大小
  2. 可重複使用的範本 (資料庫範本)
    1. 在 Acrobat Sign 資料庫中的美國政府表單
    2. 建立資料庫範本
    3. 變更資料庫範本的名稱
    4. 變更資料庫範本的類型
    5. 變更資料庫範本的權限層級
    6. 複製、編輯和儲存共用範本
    7. 下載資料庫範本的彙總欄位資料
  3. 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
  4. Power Automate 工作流程 
    1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
    2. 啟用 Power Automate 整合
    3. 「管理」頁面的相關動作
    4. 追蹤 Power Automate 使用狀況
    5. 建立新的流程 (範例)
    6. 用於流程的觸發器
    7. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
    8. 管理流程
    9. 編輯流程
    10. 共用流程
    11. 停用或啟用流程
    12. 刪除流程
    13. 實用範本
      1. 僅限管理員
        1. 將所有完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將所有完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將所有完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將所有完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將所有完成的文件儲存至 Box
      2. 合約封存
        1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將完成的文件儲存至 Box
      3. 網頁表單合約封存
        1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
        2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
      4. 合約資料擷取
        1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料,並更新 Excel 表
      5. 合約通知
        1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
        2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 合約產生
        1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件,傳送以供簽署
        2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約,並取得簽名
        3. 為所選的 Excel 列產生合約,傳送以供檢閱和簽名
  5. 自訂傳送工作流程
    1. 自訂傳送工作流程概觀
    2. 建立新的傳送工作流程
    3. 編輯傳送工作流程
    4. 啟動或停用傳送工作流程
    5. 以「傳送工作流程」傳送合約
  6. 共用使用者與合約
    1. 共用使用者
    2. 共用合約

與其他產品整合

  1.  Acrobat Sign 整合概觀
  2. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
  3. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
  4. 其他整合功能
    1. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作夥伴管理的整合功能
  6. 如何取得整合金鑰

Acrobat Sign 開發人員

  1. REST API
    1. 方法說明文件
    2. SDK/開發人員指南
    3. API 常見問答集
  2. Webhook 
    1. Webhook 概觀
    2. 設定新的 Webhook
    3. 檢視或編輯 Webhook
    4. 停用或重新啟動 Webhook
    5. 刪除 Webhook
    6. 雙向 SSL 憑證
    7. API 中的 Webhook

支援與疑難排解

  1. 客戶支援資源
  2. 企業客戶成功資源

歡迎使用 Adobe Acrobat Sign 快速步驟指南!

在本指南中,可以找到設定 Adobe Acrobat Sign 帳戶的第一個建議步驟,並準備好傳送交易。

以下有兩個索引標籤,分別用於系統使用者和帳戶管理員。在每個索引標籤上,能找到可供配置的功能清單,功能名稱右側是其套用的服務等級。

建議所有使用者先配置個人使用者 ID;如果您同時也是帳戶管理員,接著再前往「管理員」索引標籤配置您的帳戶設定。

註解:

個別帳戶是單一授權帳戶,所以依預設單一使用者也是帳戶管理員。

使用者

第一次登入 Acrobat Sign 時,請用一分鐘時間來審閱您的個人使用者資訊。此資訊會用在數個範本中,因此請務必確保資訊正確。

  • 將滑鼠游標移至右上角您的名字上來開啟功能表,然後按一下我的個人資料
我的設定檔

設定檔頁面會顯示個人化任何交易時 Acrobat Sign 將使用的特定值。特別值得一提的有:

  • 您的全名 - 用於電子郵件通訊和用於您的預設字型設定簽名。
  • 您的職稱 - 如果您曾有要填寫的「職稱」欄位,則會自動填入。
  • 您的公司名稱 – 如果您曾有要填寫的「公司」欄位,則會自動填入。此應為您公司的登記全名。
  • 時區 - 為了更清楚說明,在執行報告時,時間/日期戳記會轉型為您的時區。

如果您需要調整任何內容,請按一下「編輯設定檔」按鈕,進行必要的變更,然後「儲存」您的編輯。

視您的個人或業務需求而定,Acrobat Sign 允許使用三種簽名樣式:

  • 手寫體式字型:這是預設值也是目前大家偏好的樣式。會將字體套用至您的姓名,產生手寫簽名的外觀。

如果您選擇這個選項,則不需要明確設定。

輸入您的簽名

自訂的簽名

建立您的獨特簽名,方法是導覽至「個人偏好設定 > 我的簽名。

按一下「建立」按鈕來開啟這個簽名面板,然後選取建立您簽名的方法:

  • 生物測定:使用滑鼠、手寫筆或手指繪製您的簽名!在平板電腦上以手指繪製您的簽名,可以獲得最佳的整體結果。
    • 行動」選項可讓您從目前使用的裝置上將簽名投擲到啟用觸控的手機。
  • 簽名影像:如果您有實際的簽名影像,可將其上傳至系統,Acrobat Sign 會在您簽署時,套用該影像作為您的簽名。

當您建立適當簽名時,按一下「套用」。

我的簽名

針對確實想要保持聯繫其交易的強大使用者,您可以選擇可將電子郵件觸發至收件匣的里程碑時機,或是可在報告中提供的警告。

若要進入通知頁面,請瀏覽至「個人偏好設定 > 我的通知」

我的通知

以下是一些快速定義:

  • 事件:對交易進行的操作 (傳送、檢視、簽名等)。
  • 警告:未在指定時限內發生預期的操作 (八小時內未檢視、三小時內檢視了但未簽名等)。

事件和警告都能配置為以兩種方式進行通知。您可以透過勾選配置選項,兩種方式都不選、選擇一種或兩種都選。這些選項包括:

  • 電子郵件:選取此選項會在發生事件或警告時傳送電子郵件給您。視您的交易量而定,此選項可能會造成大量「垃圾郵件」,所以建議設定此選項時同時考慮您的電子郵件數量。
  • 事件:此選項會在「首頁」索引標籤上顯示加上標幟的事件 (在「事件/警告」區段中),也會在您於「事件/警告」頁面建立的報告中列出這些事件。

另請注意,這些事件/警告有兩個索引標籤。

  • 「我的事件/警告」是您身為傳送者之交易的選項集。
  • 「共用的事件/警告」是將其帳戶與您共用之其他任何使用者 ID 的設定。若要設定「共用的事件/警告」,請瀏覽至「個人偏好設定 > 共用的事件/警告」

 

您可以在頁面底部設定「報告」功能,以傳送已核取事件的摘要給您,且任選依每週、每個工作天或每天一次的頻率傳送報告。 

業務和企業服務層級可讓使用者建立個人頁尾,例如電子郵件中的簽名檔。

如果該選項是由您的帳戶管理員啟用,您可以瀏覽至「個人偏好設定 > 我的電子郵件頁尾」加以設定。

  • 如果沒看到此選項,可請帳戶管理員在帳戶或群組等級啟用。

此頁尾會放置在靠近交易電子郵件底部,任何帳戶等級頁尾的上方:

設定您的個人頁尾

閱讀並簽署電子郵件 - 完整品牌

有兩個預設語言選項要設定:

  • 我的語言偏好設定 - 決定傳送電子郵件給您時所使用的預設語言,以及用於螢幕上導覽的語言。
  • 簽署語言 - 針對您 Acrobat Sign 帳戶以外的收件者,決定用於電子郵件和螢幕上指示預設語言。
瀏覽至語言偏好設定

管理員

歡迎您,管理員!

希望您的個人使用者 ID 配置目前一切順利,您已準備進行更大範圍的全帳戶設定。

以下說明有點冗長,但正確設定帳戶可以確保您的傳送者和簽署者能夠順利採用您的程序,也能減少在部署後伴隨變動而來的問題。

注意:並非您可用的所有選項都有完整說明,因此如有疑問,請連絡支援人員。

產品內訊息與引導功能可讓 Acrobat Sign 透過第三方改進產品體驗,提供重要的應用程式內通知,收集意見回饋和使用情況資料,並提供行為指導或初次使用引導。

您可以在帳戶層級管理介面的「全域設定」標籤中,找到控制項的存取權。

產品內訊息控管

啟用此功能可讓 Adobe 在您登入時直接推送通知至 Acrobat Sign 介面,並允許從應用程式內部存取支援文件 (按一下浮動問號泡泡)。

浮動說明泡泡


設定外部封存

管理員可以設定 Adobe Acrobat Sign「外部封存」功能,以便在每次成功完成合約後,自動將「已簽署並歸檔」的電子郵件副本傳送至其他電子郵件地址。無論負責管理的帳戶/群組設定是否認為應附加這些文件,此自動副本一律會包含已簽署的合約 PDF、稽核報告 PDF,以及欄位資料 CSV (若有)。

外部封存可在帳戶和群組層級設定,而群組層級的設定會覆寫帳戶的設定。使用群組定義特定文件工作流程時,善用「使用者加入多個群組」的帳戶可以有效使用群組層級設定。(例如,法務小組可在所有已完成的合約中納入其法律部門,並移除任何可在帳戶層級設定的一般封存地址。)

設定封存只需要在管理員選單的「全域設定」標籤中,於「傳送每份已簽署合約的額外副本」輸入欄位輸入有效的電子郵件地址即可。您可使用任何有效的電子郵件地址,包括接受傳入電子郵件的協力廠商應用程式。

外部封存」標籤包含尋找「Box」和「Evernote」應用程式傳入電子郵件地址的指示,可用來將合約推送至這些應用程式。

註解:

具有「個人」層級帳戶的使用者無法存取「全域設定」選單標籤。對於「個人」服務層級,「傳送每份合約的額外副本」輸入欄位會顯示在「外部封存」頁面上。

將電子郵件新增至外部封存介面

  1. 以管理員身分登入,然後導覽至「帳戶設定 > 全域設定 > 將每份已簽署合約的額外副本傳送至下列電子郵件地址

  2. 選取「新增電子郵件地址」按鈕。

    瀏覽至外部封存控制項

    具有「個人」帳戶的使用者必須導覽至「外部封存」標籤:

    瀏覽至外部封存控制項針對個人使用者帳戶

  3. 系統會開啟覆蓋層以接受封存的電子郵件地址。

    輸入電子郵件地址兩次 (以確保值正確)。

    儲存」電子郵件地址。

    接受要求

    註解:

    如果封存電子郵件的網域對該帳戶來說是新網域,那麼系統會發出要求以驗證該封存電子郵件地址正確無誤。

    請務必確認您的封存電子郵件正確無誤。您不會想自動將每份合約的副本傳送給錯誤的人。

    輸入封存電子郵件地址

  4. 按一下「儲存」。

  5. 電子郵件地址會在電子郵件欄位中儲存為獨立物件。

    • 最多可儲存 15 個地址。
    • 選取電子郵件地址右側的 X,會從欄位中刪除電子郵件地址。

    新增您要自動接收簽署合約文件的所有電子郵件地址。

    已設定封存電子郵件

  6. 新增所有電子郵件以儲存設定時,請選取視窗右下角的「儲存」。

    儲存設定

簽名首選項!

這些設定有許多可考量的選項,所以讓我們深入研究!

瀏覽至「帳戶 > 簽名偏好設定

設定簽名偏好設定

前兩個設定會控制簽名所在行,以及插入在該行下簽名資料的自動格式設定:

  • 使用格式良好的簽名和縮寫簽名
    • 啟用此選項會在其下方放置該行和簽名內容
    • 停用此選項只會放置簽名,不會出現表示該簽名是電子簽名的標記。
  • 動態調整簽名和縮寫簽名下面的行 
    • 啟用此選項可動態地調整簽名下的行,使它的長度只比實際簽名/縮寫長幾個像素
    • 停用此選項會以原始簽名欄位的長度印出整行


於此日期前允許收件者簽署並縮寫簽名:

下一個區段可控制您的收件人套用其簽名的方式。一般來說,除非您為了特定商業目的來限制選項,我們建議您允許收件人以他們偏好的方式套用其簽名。

有三個選項:

  • 輸入名字和名字縮寫 - 輸入名字對多數簽署者來說是最容易的程序,因為不需額外的動作。收件人會輸入名字,隨即會套用手寫體式字體。
    • 動態選擇簽名字型 - Acrobat Sign 系統中有多個手寫體式字型可供使用。預設會以固定順序套用字型。如果啟用此選項,則使用的字體的起點會隨機化
  • 使用滑鼠、手寫筆或手指在螢幕上手寫簽名和縮寫簽名 - 如果啟用此選項,收件人將可以選擇實際上繪製其簽名。
  • 正在上傳簽名和縮寫簽名的圖像 - 如果啟用,將允許收件人從其本機系統上傳其簽名的影像。


允許收件人使用已儲存的簽名

此選項區段會指定您的收件人是否可使用現有儲存的簽名 (會儲存生物測定和影像式簽名)。如果您選擇禁止使用儲存的簽名,視您允許的簽名類型而定,收件人將必須明確輸入、繪製或上傳其簽名。

選項為:

  • 全部收件人 - 如果選取,將允許全部收件人使用其儲存的簽名。
  • 內部收件人 - 此選項將僅允許也身為您 Acrobat Sign 帳戶中使用者的收件者使用其儲存的簽名。
  • - 禁止全部收件人使用儲存的簽名。

 

此區段中有一個額外的核取框:

  • 允許我帳戶中的使用者上傳圖像,並儲存至其設定檔作為簽名和縮寫簽名 - 啟用此選項將允許您的 Acrobat Sign 帳戶中的使用者,在其「個人偏好設定」區段中傳其簽名的影像。

新增您的公司品牌是為您的帳戶中的使用者以及您的簽署者自訂 Acrobat Sign 的絕佳方式。

公司名稱和 URL 主機名稱

在此區段中,您會為您的帳戶設定公司名稱和主機名稱。這些設定看起來很基本,但將可個人化您的帳戶。 

這兩個設定為整個帳戶,並且無法在群組層級調整。

以帳戶管理員身分登入,並導覽至「帳戶 > 帳戶設定 > 帳戶設定

公司名稱

您輸入此欄位的值會在帳戶中建立新使用者時,自動填入使用者的「公司名稱」欄位。

依預設,Acrobat Sign 允許使用者編輯其個人設定,並且這包括其個別使用者的公司名稱值。

如果要更新帳戶中所有使用者設定檔的「公司名稱」值:

  • 勾選「為帳戶中的所有使用者設定公司名稱」方塊
  • 按一下「儲存」

所有使用者設定檔會將「公司名稱」欄位的值當作其使用者設定檔的「公司」值。

註解:

勾選「為帳戶中的所有使用者設定公司名稱」是針對帳戶中所有使用者的一次性取代動作。

儲存此頁面後,系統會更新所有使用者,並清除勾選記號,以便在必要時再次觸發此動作 (因使用者仍有權變更「公司名稱」值)。

主機名稱

為您的帳戶設定主機名稱會變更您的使用者登入的 URL,以及為您的簽署者主控合約的 URL。

結果是帶有您的主機名稱的自訂 URL。

上傳標誌

帳戶和群組層級的管理員可上傳要顯示的影像,而不使用 Adobe Acrobat Sign 預設的標誌。此影像會顯示在畫面左上角,您帳戶中的使用者登入時便可看到。

註解:

如果有無法正確顯示影像的任何問題,請確認您使用的影像高 60 像素、寬不超過 200 像素。

請下載以下範本,以製作正確大小的標誌。

下載

  1. 以帳戶管理員身分,導覽至「帳戶設定 > 帳戶設定」。

    導覽至帳戶設定

  2. 選取「上傳標誌」,然後瀏覽至您想要使用的標誌檔案。

  3. 儲存」設定。

    當標誌檔案上傳完成時,便會顯示成功訊息。

    標誌上傳按鈕

    重新整理瀏覽器。

    標誌便會立即顯示出來,您的所有使用者皆可看到。

    在介面中的已上傳標誌

「帳戶」索引標籤的「全局設定」區段中的功能較豐富,且這裡的所有設定都因使用情況而異。

以下簡單描述每個選項,並說明我們的建議,但很有可能您的使用情況不同於「最常見用法」。

瀏覽至「帳戶 > 帳戶設定 > 全域設定」。

  • 將帶有表單資料的 CSV 附加到傳送者已簽署的合約電子郵件
    如果您使用表單,且想取得每份已簽署文件的欄位資料的 CSV,請勾選此方塊。不過,為每筆交易建立個別 CSV 可能會使用不便。

    如果需要收集資料或將資料推送回 CRM,建議您花點時間建立 API 解決方案。

  • 有限文件可見性
    此功能可讓您只顯示交易中指定的檔案給不同的簽署者。若想充分發揮「有限文件可見性」的功能,您必須十分了解所傳送文件的簽名流程,以及附加文件的方式。

    如果您要傳送多檔案的大型交易給多位簽署者,且想對一或多位簽署者隱藏該文件的某些部分,則這個設定很適合您!如果您還無法決定,請觀賞此處的快速影片。
  • 在已傳送的電子郵件中附加已簽署文件 PDF 複本
    交易完成後,每個相關人士依預設都會取得一份複本。此設定可讓您進行變更,選擇將複本只傳送給內部人員、只傳送給外部人員、兩者皆傳,或兩者皆不傳。

    設定此設定的方式可能需考慮文件的性質。如果收集的是敏感資訊,則建議不要將已簽名複本以電子郵件傳送出去。這麼做是為了安全起見的最好選擇,但您的客戶有可能會向您索取文件複本。若是這種情況,建議簽署者向 Acrobat Sign 註冊免費帳戶,並從 Acrobat Sign 直接提取複本。

  • 將稽核報告附加到完成的文件
    如果需將稽核報告附加至我們以電子郵件傳送給您的已簽署文件複本,請至少為傳送者啟用此選項。

  • 簽署後將多個文件合併為一個文件
    當您上傳同一交易的多個檔案時,Acrobat Sign 會先將這些檔案串連為一個 PDF,再傳送以供簽名。

    此設定會指定已簽署並歸檔的電子郵件是否包含大型 PDF,或者文件是否拆成數個檔案。
註解:

此設定僅套用至附加於已簽署並歸檔電子郵件的複本。稍後從 Acrobat Sign 下載的複本一律是內含型 PDF。

  • 將每份已簽署合約的額外副本傳送至這些電子郵件地址

這還是「外部封存」,但此設定可在群組層級設定 (針對商業和企業層級客戶),並允許您遞送完整的銷售合約給帳戶處理,或完整的 NDA 給法律團隊 (舉例來說)。

  • 上傳簽名的文件
    如果允許簽署者列印文件、簽名然後以傳真回傳,則應啟用此設定。如果未來某天有人列印文件然後郵寄給您,且未啟用此設定,您將無法在 Acrobat Sign 中關閉交易。
  • Twitter 整合
    讓您的員工宣傳他們的成功!每次完成交易時均傳送 Twitter 通知。
  • 我的帳戶中的使用者委託
    此處的委託意指允許不同的簽署者 (電子郵件地址) 代替您簽署文件。委託不會移除原始方的存取權,只是授與簽署權限給其他使用者。

    在一般情況下,我們倡導讓簽名程序越簡單越好,這表示允許委派。不過,有些使用情況強烈要求只有指定方才能簽名。
註解:

請記住,此設定指的是您 Acrobat Sign 帳戶中的使用者 (而非貴公司的每個人)。您的簽署者有可能在您的帳戶中不具備 Acrobat Sign 使用者 ID,且此設定不涵蓋這些對象。

  • 授權簽名
    此設定指定您 Acrobat Sign 帳戶中的使用者對於簽署文件的預設存取權限。
    一般建議預設允許每個人簽名。如果打算將 Acrobat Sign 用於人力資源用途,您必須讓每個人都能簽名。
    如果您選擇預設拒絕每個人的簽名權限,則日後須明確啟用需要簽名的簽署者。
    秘訣!:管理員不具備簽署者權限。所以如果您需要簽署文件,而您預設拒絕簽名,下一個應執行的步驟就是前往「使用者和組」,按一下您的電子郵件地址然後啟用您的簽名權限。
  • 我的帳戶外部的使用者委派
    類似上述設定,但此功能適用於不屬於您 Acrobat Sign 帳戶的使用者。
    為此帳戶中使用者建立的合約設定其使用的時區
    這會設定您交易上時間/日期戳記的時區。
  • 有關管理員的群組設定
    商業和企業服務層級客戶可以擁有群組,而如果您有群組,則可為這些群組設定管理員。
    這兩個設定可讓您允許 (或禁止) 群組管理員新增新的使用者或變更群組等級設定 (和您在「全域設定」區段看到的設定幾乎相同)。
註解:

Acrobat Sign 是以上下層關係的模式運作,而群組屬於帳戶的下層物件。這表示新群組會繼承帳戶屬性。也表示在群組等級進行的變更會覆寫帳戶等級設定。

傳送設定是會在「傳送」索引標籤上公開給傳送專員的功能。本節專門講解該頁面上的所有可用配置。

與全局設定類似,這些設定都因使用情況而異。

這裡的說明也有點冗長,所以需要花點時間;請瀏覽至「帳戶 > 帳戶設定 > 傳送設定」。

  • 新版傳送體驗
    此設定將啟用新版「傳送」體驗。您可以讓使用者在全新或傳統「傳送」體驗之間切換。
  • 登入後顯示傳送頁面
    此設定可在使用者登入 Acrobat Sign 後,引導使用者前往「傳送」標籤 (而非「首頁」標籤)。
    如果首次登入時延遲情況明顯,很可能是因為在「首頁」標籤上執行的指令碼使得這些不常使用的報告功能反映出正確資料。如果您的使用者偏好直接進入傳送程序而非檢閱其「首頁」標籤資料,這正是適合您的功能!
  • 傳送文件進行核准
    您的工作流程需要一或多位人員的核准,而不需要其簽名嗎? 若是如此,請啟用此功能。
註解:

您可將表單設計為需要核准者填寫欄位資訊,但還不要簽署文件。

  • 附加檔
    此設定會啟用各種允許使用者附加文件的管道。如果強烈需要對文件進行版本控制,則您可能會想停用所有選項,除了目前表單版本所在的資料庫。
  • 自動填寫文件名稱
    自動填寫文件名稱可以節省時間,但請記住,文件會採用第一個附加檔案的名稱。所以如果啟用此選項,應慎重考慮也允許傳送者編輯文件名稱。以防萬一。
  • 語言
    此設定可讓使用者在「傳送」頁面,設定外部簽署者的簽署語言。
  • 訊息範本
    可為大容量專員節省許多時間。訊息範本可讓您設定新的預設訊息,並進一步定義一大批的其他自訂訊息範本。如果您同一天會傳送多次含有相同訊息的相同文件,建議您花點時間配置此設定。
  • 給收件者的私人訊息
    此功能可讓傳送的檔案包含給各收件者的私人訊息。
  • 允許的簽名類型
    預設只啟用電子簽名。不過,在這個世界上仍有許多人希望把文件列印出來,再回傳文件。如果您有客戶抱持這種想法,請啟用「傳真簽名」選項。
  • 傳送者簽名設定
    這些設定是專為傳送者即文件副署者的情況所設計。如果您允許傳送者進行副署,則建議為工作流程設定預設值,以減少傳送者必須根據交易進行調整的工作量。
  • 提示
    如果您的流程需要設定提醒,此設定可讓您配置提醒反覆項目和訊息,進一步降低傳送者的週期時間。
  • 已簽署文件密碼保護
    若啟用此設定,使用者必須先輸入密碼才能開啟已簽署的 PDF 或在線上檢視。
    這會造成一些不便,但比較安全。
  • 我帳戶中簽署者的簽署者身分驗證
    Acrobat Sign 允許對簽署者採取數種第二要素驗證方法。根據您的使用情況,可能會想允許一或多個選項,也可能允許或不允許傳送者挑選方法。
註解:

您可選取全部或任一選項,但如果想啟用「電話驗證」,則須先啟用「允許傳送者為每位收件者設定簽署者身分驗證選項」。

  • 文件過期
    如果您的使用情況包括「機會時限」,例如僅限未來 XX 天提供的特價,則可定義該時限,並強制文件若未在規定時間內簽署就會過期。
    如果啟用此選項,建議您也啟用「允許在傳送文件後修改過期設定」的選項。您不一定得延長截止日期,但這也是不錯的選擇。
  • 全新預覽與撰寫體驗
    此設定可啟用全新「撰寫」體驗。也可讓使用者在全新與傳統「撰寫」體驗之間切換。
  • 預覽、定位簽名或新增表單字段
    如果您突然發現需要增加欄位至文件,可能會想依預設啟用拖放欄位工具。不過,如果您使用的是版本控制文件,則可能需移除使用者調整欄位的選項。
  • 簽名順序
    大部分文件 (至少我們所見) 都是序列簽名,這也是預設值。不過,如果您最常見的工作流程運用並行簽名程序,亦即同時要求每個人簽名,則可在此設置該設定。

    如果想要兩者得兼,您也可以允許傳送者挑選最適合其交易的工作流程。

上傳電子郵件頁首和頁尾影像

商業和企業服務計劃可上傳電子郵件頁首和頁尾影像,進一步為您的帳戶打造個人或品牌風格。這些影像會出現在傳送給收件者的電子郵件中。

安裝於帳戶層級的電子郵件影像,會由該帳戶中的所有群組繼承。安裝群組層級的電子郵件影像將會覆寫帳戶層級的影像。

註解:

電子郵件頁首和頁尾影像僅適用於商業和企業層級帳戶。

如果發生任何影像無法正確顯示的問題,請確認您使用的影像寬度和高度分別為 600 像素和 200 像素。此外,請確認該影像以 JPG、GIF 或 PNG 格式儲存。

請下載以下範本,以製作正確大小的標誌。

下載

  1. 以管理員身分登入,並導覽至:「帳戶設定 > 電子郵件設定

    導覽至「電子郵件設定」

  2. 選取「瀏覽」以搜尋並選擇影像

    瀏覽影像

    如果您需要移除影像,請選擇「清除 」按鈕。

    清除影像

  3. 儲存」已上傳的影像。

    儲存影像設定

已上傳的頁首影像會出現在 Acrobat Sign 傳送給收件者的電子郵件範本最頂端。頁尾影像則位於最底部。

閱讀並簽署電子郵件 - 完整品牌

Acrobat Sign 安全設定會比照您曾管理過的任何應用程式的一般密碼安全設定,再加上一些古怪的文件設定。

若要設定安全性,請導覽至「帳戶 > 帳戶設定 > 安全設定」。

  • 單一登入設定
    您的使用者是否來自 Adobe 或 Google 使用者群? 若是,則應啟用適當設定,並停用不希望使用的設定。
  • 記住我設定
    此功能可在指定期間內記住使用者的登入詳細資訊。請從下拉式清單中選擇期間長度。
  • 登入密碼政策
    此設定會設定以下參數:必須重設密碼的頻率,以及 Acrobat Sign 需記住多少組歷史密碼以防止設定重複密碼。
  • 登入密碼強度
    密碼的必要強度是確保帳戶安全的關鍵,建議將此值設為使用者可以容忍的最高限度。
  • PDF 加密類型
    PDF 加密等級的關鍵是確實了解您的簽署者可能安裝哪個 Reader 版本。越先進的加密技術,就需要越新的 Reader 版本。
    一般而言,如果您的目標簽署者略微通曉科技,則將此值設為 128 位元 AES 應該相當安全。Acrobat 7 在 2005 年初發行,且大部分人都已升級。
  • API
    此設定可讓您允許未經認證的合作夥伴應用程式存取此帳戶中的資料。此外,也允許不是帳戶管理員的使用者,開發使用 Acrobat Sign API 的應用程式。
  • 允許的 IP 範圍
    如果您擔心外人嘗試存取您的使用者,限制 IP 範圍是優良的防禦措施。只須確定沒有人必須在家裡工作或從您網路外部的行動裝置工作。
  • 帳戶共用
    帳戶共用是管理向您報告的專員的極佳功能,但最好也控制他們共用帳戶的對象。許多管理員決定只在建立新使用者時建立帳戶共用,並停用全帳戶設定。
  • 簽署者身分驗證
    使用者應該先登入才能簽署文件嗎? 依您的使用情況而定,這可以做為良好的安全檢查措施。
  • 合約簽署密碼
    此功能可讓您在保護文件簽署或檢視時,套用密碼政策。
  • 合約簽署密碼強度
    指定密碼強度。
  • 知識式驗證
    您可以限制在取消合約前,簽署者驗證其身分的可嘗試次數。

您打算使用 API 嗎? 如果您有開發人員想要將 Acrobat Sign 整合至現有 CRM 系統 (或任何啟用 API 的產品),則可考慮此選項。

Acrobat Sign 支援 REST API:

導覽至「帳戶 > Acrobat Sign API」。

使用 Adobe Document Cloud API 存取使用者資料需要有 OAuth Token

如果您擁有的舊版應用程式不支援 OAuth ,則可以建立整合金鑰。

如果沒看到建立整合金鑰的連結,請連絡支援人員。

此外,此頁面也會提供

此外,啟用 API 後,左側還會出現一個「API 申請日誌」的新連結。此記錄會顯示來自 API 呼叫的傳入 XML,這在任何程式碼問題的疑難排解上相當重要。

REST API 可透過「API 應用程式」選項取得。

在該頁面上,按一下「建立新的應用程式」連結、提供應用程式名稱,然後按一下「建立應用程式」按鈕。

您的新應用程式 ID 和密碼會立即產生及顯示。

將使用者分類為功能群組十分有用,尤其是在有不同的簽名需求,或需要觀察報告結構時。

很幸運地,在 Acrobat Sign 中建立群組相當簡單。只要導覽至「
帳戶 > 使用者」或「帳戶 > 群組」。

進入「群組」頁面後,按一下頁面右上角的「+」按鈕,並將新的群組名稱輸入至欄位。

也有連結可設定群組設定,只要按一下該列檢視「群組設定」連結即可。這些設定幾乎與您在帳戶等級配置的全局設定相同,但因為群組是帳戶的子物件,所以群組設定會覆寫帳戶設定。

您也會注意到群組名稱一律可以更新,所以萬一您必須變更群組名稱,完全沒有問題。

註解:

如果您已購買 Acrobat Sign 的中小企業計劃,請使用 Admin Console 管理使用者及相關授權。您也可以指派多名管理員,協助管理團隊或 Acrobat Sign 的功能行為

終於到了新增使用者的時候了!

Acrobat Sign 中有兩種建立新使用者的方法:

一次一個

透過 CSV 大量建立

單一使用者程序比較簡單。只要導覽至
前往「帳戶 > 使用者」,然後按一下工具列中顯示於搜尋方塊旁的「+」按鈕。接著便會顯示「建立」對話方塊。

填入電子郵件地址、名和姓欄位,然後選取要將使用者分配至其中的群組 (如有需要)。

還會出現一個「查看他們的協議」核取方塊。此選項會建立從新使用者到管理員使用者帳戶的共用。如果需要監控新專員的交易,請勾選此方塊。

如果不需要,仍可建立共用,只是必須使用帳戶共用功能。

建立使用者後,會傳送電子郵件至您提供的地址以要求設定密碼,完成此步驟後,使用者便已啟用,可以開始傳送第一份文件!

大量建立方法位於此處:前往「帳戶 > 使用者」,然後按一下工具列中顯示於搜尋方塊旁的 + 按鈕。在「建立」對話方塊中,按一下「建立大量使用者」。

此程序是用來建立至少具備一個電子郵件地址和名/姓欄的 CSV。如需確切格式,請按一下「下載範例 CSV 檔案」連結,參閱範例 CSV 檔案。請將您的檔案存為指定格式。準備好檔案時,請按一下「瀏覽」並選取該檔案。

此方法的一個缺點是無法建立從使用者到管理員帳戶的共用。

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