若要啟用此功能，請導覽至：「帳戶設定 > 付款整合」
上次更新時間
2024年10月31日
新功能
開始使用
管理
- Admin Console 概觀
- 使用者管理
- 新增使用者
- 建立以功能為導向的使用者
- 檢查有佈建錯誤的使用者
- 變更姓名/電子郵件地址
- 編輯使用者的群組成員資格
- 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
- 將使用者升級為管理員角色
- 使用者身分類型與 SSO
- 切換使用者身分
- 使用 MS Azure 驗證使用者
- 使用 Google Federation 驗證使用者
- 產品設定檔
- 登入體驗
- 帳戶/群組設定
- 設定概觀
- 全域設定
- 帳戶層級與 ID
- 新的收件者體驗
- 自我簽署工作流程
- 大量傳送
- 網頁表單
- 自訂傳送工作流程
- Power Automate 工作流程
- 資料庫文件
- 透過合約收集表單資料
- 限制文件可見性
- 附加已簽署合約的 PDF 副本
- 在電子郵件中加入連結
- 在電子郵件中加入影像
- 附加至電子郵件的檔案將命名為
- 將稽核報告附加至文件
- 將多個文件合併為一個
- 下載個別文件
- 上傳已簽署的文件
- 我的帳戶中的使用者委派
- 允許外部收件者委派
- 授權簽署
- 授權傳送
- 有權新增電子印章
- 設定預設時區
- 設定預設日期格式
- 使用者加入多個群組 (UMG)
- 群組管理員權限
- 更換收件者
- 稽核報告
- 交易頁尾
- 產品內傳送訊息和指示
- 無障礙 PDF
- 全新撰寫體驗
- 醫療保健客戶
- 帳戶設定
- 新增標誌
- 自訂公司主機名稱/URL
- 新增公司名稱
- 合約後 URL 重新導向
- 簽名偏好設定
- 格式固定的簽名
- 允許收件者簽署
- 簽署者可變更其姓名
- 允許收件者使用已儲存的簽名
- 自訂使用條款和消費者資訊披露
- 透過表單欄位導覽收件者
- 重新啟動合約工作流程
- 拒絕簽署
- 允許戳記工作流程
- 要求簽署者提供其職稱或公司
- 允許簽署者列印並置入書面簽名
- 在電子簽名時顯示訊息
- 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
- 要求取得簽署者的 IP 位址
- 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
- 數位簽名
- 電子印章
- 數位身分
- 報告設定
- 全新報告體驗
- 傳統報告設定
- 安全性設定
- 傳送設定
- 訊息範本
- 生技製藥設定
- 工作流程整合
- 公證設定
- 付款整合
- 簽署者傳訊
- SAML 設定
- SAML 設定
- 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
- 安裝 Okta
- 安裝 OneLogin
- 安裝 Oracle Identity Federation
- SAML 設定
- 資料控管
- 時間戳記設定
- 外部封存
- 帳戶語言
- 電子郵件設定
- 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
- 為收件者設定選項
- 法規要求指引
- 大量下載合約
- 宣告您的網域
- 「回報不當使用」連結
傳送、簽署與管理合約
- 收件者選項
- 傳送合約
- 在文件中撰寫欄位
- 簽署合約
- 管理合約
- 稽核報告
- 報告與資料匯出
進階合約功能與工作流程
- 網頁表單
- 可重複使用的範本 (資料庫範本)
- 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
- Power Automate 工作流程
- Power Automate 整合與包含授權的概觀
- 啟用 Power Automate 整合
- 「管理」頁面的相關動作
- 追蹤 Power Automate 使用狀況
- 建立新的流程 (範例)
- 用於流程的觸發器
- 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
- 管理流程
- 編輯流程
- 共用流程
- 停用或啟用流程
- 刪除流程
- 實用範本
- 僅限管理員
- 合約封存
- 將完成的文件儲存至 SharePoint
- 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
- 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
- 將完成的文件儲存至 DropBox
- 將完成的文件儲存至 Box
- 網頁表單合約封存
- 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
- 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
- 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
- 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
- 合約資料擷取
- 合約通知
- 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
- 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
- 合約產生
- 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件，傳送以供簽署
- 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約，並取得簽名
- 為所選的 Excel 列產生合約，傳送以供檢閱和簽名
- 自訂傳送工作流程
- 共用使用者與合約
與其他產品整合
- Acrobat Sign 整合概觀
- 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
- 其他整合功能
- 合作夥伴管理的整合功能
- 如何取得整合金鑰
Acrobat Sign 開發人員
- REST API
- Webhook
支援與疑難排解
「Adobe Acrobat Sign 線上付款」服務可讓傳送者在收件者程序中加入請求付款選項 (任何角色均可用)。付款可定義為固定值 (報價)、從合約計算欄位衍生的值 (訂購單)，或客戶輸入的值 (捐款)。NA、EU 和 AU 資料中心的大型企業級、企業級和小型企業級服務現已提供付款功能。
功能說明
Adobe Acrobat Sign 中的「線上付款」服務將 Braintree 整合為簽名程序綁定的付款閘道。這項整合是以在表單中添加「付款」欄位來實現的。
您可以根據下列內容，建立含有「付款」欄位的表單：
- 靜態值，與服務報價的情況相同
- 從表單上的計算欄位衍生的動態值，如同具有多個項目、數量及運送方式的訂購單
- 收件者輸入的值，像是捐款要求
註解：
當付款欄位中的值不是空值時，在合約上使用付款欄位會將「按一下以簽署」按鈕變更為「付款並簽署」按鈕。
簽署者選取「付款並簽署」按鈕後，Braintree 整合會將付款視窗插入簽署者介面。 此視窗會收集所有個人付款資訊，簽署者不必在 Acrobat Sign 表單中輸入個人資訊，進而提高簽署者資訊的通盤安全性，並免除傳送者擷取和手動處理付款的必要性。
註解：
JP1 或 IN1 資料中心的客戶帳戶不適用線上付款。
Braintree 服務僅開放特定國家/地區的商家使用。請參閱 Braintree 國際準則，確認您所在國家/地區是否受到支援。
使用方式
在合約中使用「付款」表單欄位，即可成功建立付款表單。
如果您是初次在 Acrobat Sign 中撰寫表單，則可能要花點時間熟悉應用程式內撰寫工具。
熟悉撰寫程序的使用者，只需要了解新的欄位類型 (付款) 以及使其正常運作所需的內容。
使用拖放撰寫
您可在「撰寫中」視窗右側的欄位類別清單底部找到付款欄位。
請小心注意欄位選項再套用付款欄位，以確保您的表單可正常運作。
具體而言：
指派至 – 確保您將欄位指派給應付款的收件者。這對靜態付款值來說可能不夠直覺，但指派該欄位在邏輯上就是將付款人與付款記錄相關聯。
值類型 – 這與表單的功能有關。
- 輸入值為您提供一個靜態值，這可以是一個既定的值 (例如報價)，或是接受的值 (例如捐款)。
- 計算值會從涉及其他欄位的公式提供衍生的值。這適用於動態訂購單。
唯讀 – 若核取此選項，傳送者便必須確定填入該欄位的是固定值，或是填入計算值。
若未核取此選項，則值會是撰寫期間設定的預設值，或是收件者輸入的值。
預設值 – 在您的表單具有靜態付款的設定值或建議的捐款值時使用。
貨幣 – 設定適用於目標對象的貨幣。1,000 日元與 1,000 英鎊的差異相當大。
值範圍 – 想要建立有限範圍的捐贈值時相當實用。
靜態值 (報價)
在撰寫過程中，含有靜態值的表單必須建立一個「輸入值」。
- 該欄位應定義為「唯讀」
- 應輸入不是零的「預設值」
- 為目標收件者選取正確的「貨幣」
使用者體驗會顯示欄位和值，但不允許付款人變更該值。
動態值 (訂購單)
動態值「付款」欄位應設定為「計算值」。
- 計算的值需要選擇將欄位設定為「唯讀」的選項，以使該選項從屬性選單中移除
- 計算值將從收件者可與其互動的其他欄位 (數量、運送方式、保險選項等) 衍生
- 在撰寫過程中，欄位中會顯示公式而不是數值
選取適當的「貨幣」。
使用者體驗為查看欄位，而選取選項時欄位的值會即時調整，但收件者無法直接與其互動。(反白標示如下)
收件者定義的值 (捐款)
簽署者定義的付款欄位可讓使用者直接輸入付款的值。您應將其設定為「輸入值」，並停用「唯讀」功能。
允許預設值，但可自由編輯。
允許值範圍，且將強制執行。 這表示您可以限制可接受的最低值。
使用者體驗會顯示欄位，其完全可供編輯，且可能會使用預設值 (如有設計)。
若定義了上限或下限並輸入了限制外的值，則會發生錯誤，且在修正該值前將不允許收件者簽署。
註解：
如果在該欄位中輸入零或空值，則「付款並簽署」按鈕將變更為「按一下以簽署」，表示此合約不涉及付款。
不允許輸入負值。
交易記錄
確保資料安全地儲存，是我們處理此類付款詳細資料等個人資訊時的基本驅動力。Acrobat Sign 與 Braintree 僅會共用完成交易所需的最少詳細資料，並確保與合約相關的付款的適當可稽核性。
Braintree 記錄
Acrobat Sign 系統是合約文件以及收件者相關和互動等記錄的管理者。Braintree 無論何時都不會知道交易的內容或收件者的完整清單。(然而 Braintree 必須知道付款人是誰。)
選取「付款並簽署」按鈕時，系統會向 Braintree 服務開啟一個内嵌框架，並傳遞四個資料物件：
- 貨幣類型 – 僅為了確保在 Braintree 中使用正確的商家帳戶
- 「付款」欄位中的數值 – 以便了解收集的值
- 付款人的電子郵件地址 – 以便識別付款人
- 交易的參與代碼 – 以便將付款記錄直接與合約記錄關聯
Acrobat Sign 記錄
Braintree 是付款記錄的管理者，且與付款人個人資訊相關的任何記錄都不會傳遞至 Acrobat Sign。
付款順利完成後，系統僅會將 Braintree 交易號碼傳回 Acrobat Sign。此 transactionID 可以在「管理」頁面上的「活動」記錄中找到，也可以在稽核報告中找到：
如何啟用或停用
開始使用 Acrobat Sign 的付款欄位前，您必須先擁有 Braintree 帳戶。
您可以在此註冊生產帳戶：https://www.braintreepayments.com/sales-apply
「Acrobat Sign 線上付款」功能可由帳戶層級管理員於帳戶層級啟用。
- 您可設定群組層級設定，且該設定會覆寫帳戶層級值
- 每個群組可以啟用其唯一的 Braintree 帳戶
-
-
從 Braintree 帳戶複製所需的認證資訊並貼到相關欄位中：
- 公共密鑰
- 私人密鑰
- 商家 ID
註解：輸入有效的認證資料後，系統會自動核取「啟用以 Braintree 付款」核取方塊。
-
選取「儲存」。
- 頁面會重新整理以顯示「帳戶已連結」標籤，透過視覺化方式確認已啟用付款。
- 視窗上方會短暫顯示橫幅，告知您可以新增付款欄位。
變更您的 Braintree 認證
若需變更 Braintree 認證 (例如：改用新的商家帳戶)，請依照以下步驟操作：
-
導覽至付款頁面：「帳戶設定 > 付款整合」
-
輸入您的新商家 ID 和公開/私人金鑰，然後選取「儲存」
頁面會重新整理，而新的付款認證會套用到後續嘗試進行的所有付款。
停用 Braintree，但保留整合認證
若要停用 Acrobat Sign 和 Braintree 之間的整合，並保留認證以供日後啟用：
-
瀏覽至「帳戶設定 > 付款整合」
-
取消核取「啟用以 Braintree 付款」核取方塊。
-
選取「儲存」。
-
畫面會出現挑戰，以確定您要停用「付款整合功能」。
選取「停用」。
-
頁面會重新整理以顯示停用付款功能
- 系統會移除「帳戶已連結」標籤，透過視覺化方式強調已停用整合功能。
- 「啟用以 Braintree 付款」核取方塊保持未核取狀態。
- Braintree 認證會保留在設定中，隨時可啟用。
停用 Braintree 並移除整合認證
您可以停用 Acrobat Sign 和 Braintree 之間的整合功能，並透過以下方式從帳戶設定中移除認證：
-
瀏覽至「帳戶設定 > 付款整合」
-
選取「私人金鑰」欄位下的「清除認證」連結。
-
畫面會出現挑戰，以確定您要清除 Braintree 認證。
- 核取方塊，確認您瞭解所有執行中的付款合約都會停止運作。
- 選取「清除」。
- 核取方塊，確認您瞭解所有執行中的付款合約都會停止運作。
-
頁面會重新整理，以顯示停用付款功能設定。
- 系統會移除「帳戶已連結」標籤，透過視覺化方式強調已停用整合功能。
- 「啟用以 Braintree 付款」核取方塊已取消核取。
- 此時就會將介面上的 Braintree 認證刪除。
「儲存」頁面。
-
頁面會重新整理，以顯示停用付款功能。
設定選項
Braintree 服務提供許多設定選項，可大幅提升簽署者的體驗。每個人都有不同的付款服務需求，故此值得徹底探索 Braintree 的功能。
注意：
Acrobat Sign 付款整合不支援 Braintree 地址驗證系統 (AVS)。不應啟用此功能。
對於 Acrobat 整合，與簽署者體驗直接相關的功能包括：
- 貨幣 – 您接受哪些貨幣?
Braintree 接受各種貨幣類型，並可讓您為接受的每種貨幣建立一個「商家帳戶」。此商家帳戶更進一步讓您定義可接受的付款類型 (Paypal 和/或獨立信用卡)。
在 Acrobat Sign 中，必須為一種貨幣類型設定「付款」欄位。此設定值會連結到相同貨幣類型的「商家帳戶」。
Acrobat Sign 欄位屬性中列出的值是由 Braintree 商家帳戶中接受的貨幣決定。
設定預設的「商家」帳戶時，也會定義在 Acrobat Sign「付款」欄位中載入的預設貨幣。
- 重複交易檢查 – 防止因快速連按兩下而建立兩筆交易，以避免向簽署者收取兩次費用。
注意事項
已知問題：修改已委派的合約後，會停用付款功能
目前的一個已知問題可能會導致合約略過付款程序，並在未保護付款的情況下成功完成合約。問題僅在下列情況中才會發生：
- 第一位收件者委派其簽名授權
- 傳送者在該委派執行後修改合約
建議針對任何使用付款整合功能的群組停用修改合約功能。
PCI 內容及儲存
在付款過程中，所有資訊都會輸入至 Braintree 介面。
所有付款資訊僅會存儲在 Braintree 帳戶中。
Acrobat Sign 環境僅會將 API 認證儲存至 Braintree 帳戶，並儲存從 Braintree 傳回的交易號碼 (記錄在 Acrobat Sign「稽核軌跡」中)。
Acrobat Sign 系統不會接觸到任何實際付款資訊，確保完全符合 PCI 規範以及保護簽署者的安全。
交易在付款和簽名之間中斷
使用付款功能時，簽名程序會分為兩部分：
- 在電子簽署頁面上完成簽名程序
- 擷取付款並完成簽名
如此可確保系統先擷取款項，然後才能完成合約。
如果因任何原因導致程序中斷，簽署者可從原始連結重新開啟合約 (若已設定提醒，則從提醒連結打開)，並繼續此一程序。
防止重複付款
Braintree 服務具有「重複交易檢查」功能，可防止同一個 transactionID 在一段時間內進行多筆交易。 如此可防止因為多次按下按鈕而記錄多次付款。
設定「重複交易檢查」選項：
1. 登入您的 Braintree 帳戶。
2. 導覽至「設定 > 處理 > 重複交易檢查」。
3. 開啟設定。
付款爭議
因任何原因發生付款爭議的收件者，應回覆原始「檢閱並簽署」電子郵件以連絡合約傳送方。
Acrobat Sign 為簽名程序提供平台，但付款程序則交由 Braintree 處理。
Acrobat Sign 不會收集任何付款或付款資訊。Acrobat Sign 只會顯示合約傳送者已設定的付款入口網站。