免責聲明:此指南目的是作為指導方針,但不得作為法律建議。尋求您品牌法律顧問的建議,以滿足您所營運區域的要求。
新功能
開始使用
管理
- Admin Console 概觀
- 使用者管理
- 帳戶/群組設定
- 宣告您的網域
- 「回報不當使用」連結
傳送、簽署與管理合約
- 收件者選項
- 傳送合約
- 在文件中撰寫欄位
- 簽署合約
- 管理合約
- 稽核報告
- 報告與資料匯出
進階合約功能與工作流程
- 網頁表單
- 可重複使用的範本
- 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
-
Power Automate 工作流程
- Power Automate 整合與包含授權的概觀
- 啟用 Power Automate 整合
- 「管理」頁面的相關動作
- 追蹤 Power Automate 使用狀況
- 建立新的流程 (範例)
- 用於流程的觸發器
- 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
- 管理流程
- 編輯流程
- 共用流程
- 停用或啟用流程
- 刪除流程
-
實用範本
- 僅限管理員
- 合約封存
- 網頁表單合約封存
- 合約資料擷取
- 合約通知
- 合約產生
- 自訂傳送工作流程
- 共用使用者與合約
與其他產品整合
- 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
- 其他整合功能
- 合作夥伴管理的整合功能
- 如何取得整合金鑰
Acrobat Sign 開發人員
- REST API
- Webhook
支援與疑難排解
根據 GDPR 要求,在使用者裝置上資料儲存之前為了取得使用者同意,某些使用者可能收到一個或多個要求來啟用 Cookie:
- 使用者從實施 GDPR 的地區存取 Adobe Acrobat Sign 時,需要啟用核心服務 Cookie
- 按一下「自訂」按鈕可啟用或停用效能和個人廣告 Cookie
- 在所有 Acrobat Sign 網頁右下角按一下「Cookie 偏好設定」連結,可隨時管理 Cookie:
- 移轉至 adobesign.com 網域 (從 echosign.com) 的帳戶必須設定 Cookie 兩次,因為每個網域必須設定唯一 Cookie
注意:
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什麼是 GDPR?
一般資料保護規範 (GDPR) 是歐盟的新隱私權法律,可讓資料保護要求保持一致並符合現代的要求。儘管有許多全新和強化的要求存在,但核心基礎原則仍維持不變。新規則具備廣泛的個人資料定義且涵蓋範圍寬廣,會對在歐盟收集個人資料的任何公司造成影響。部分規範要求個人有權了解收集的是哪些個人資料,並在適當的時候依要求將資料刪除。
基於本文目的,「使用者」一詞指的是傳送供簽名合約的公司成員。「簽署者」一詞指的是接收且簽署或拒絕合約的個人。隱私權管理員是具備獨特控制權的 Acrobat Sign 帳戶管理員,可在傳送者或簽署者要求時移除服務中的個人資訊。
使用者唯一性是基於辨識個人所用的電子郵件地址。具有多個電子郵件地址的人員,在系統中可能會有多個獨立的使用者 ID。Acrobat Sign 中的所有 GDPR 控制,都會使用電子郵件地址來尋找和管理個人資訊。唯一電子郵件地址之間沒有關聯,管理員只會使用提供的電子郵件地址來尋找資料。
支援 GDPR 的功能
Acrobat Sign 提供的功能可協助客戶遵循 GDPR。如需 Adobe 如何保護您隱私權的詳細資訊,請造訪 www.adobe.com/tw/privacy。
根據 GDPR,個人的權限已強化,可要求存取、修正和刪除其個人資訊。
- 存取 – 使用者或簽署者可透過 Acrobat Sign UI 直接存取其個人的大部分個人資訊。 有少數的活動資訊目前還無法直接取得。 個人帳戶持有人必須在 Adobe.com/privacy 聯絡 Adobe 隱私權辨公室以要求存取這類資訊。 本文稍後會包含報告的範例。
- 修正 – 您可透過使用者介面取得針對使用者或簽署者收集的所有個人資訊。 如果需要變更,使用者或簽署者可直接進行變更,不需聯絡 Adobe 或其管理員。
- 刪除 – 根據簽署儀式中扮演的角色,會有不同的動作可用。 傳送合約的使用者必須向受聘公司提出要求。 Adobe 無法參與此互動,也不會控制雇主在業務過程中收集的資料。 簽署過程會收集在儀式期間與簽署者有關的最基本資訊。 其中包含名稱、電子郵件地址、IP 位址和 (選用) 電話號碼及 OTP 密碼。 系統會使用含簽署者簽名的合約來儲存此資訊,而傳送合約的公司可控制此資訊。 如果簽署者需要有關該合約收集之個人資訊的資訊,就需要聯絡合約的傳送者。 身為資料處理者的 Adobe,無法將合約或傳送合約之公司的任何資訊提供給簽署者。因為與簽署者相關的唯一資訊儲存在合約中,刪除合約就會刪除簽署者的個人資訊。 如果傳送者同意刪除簽署者的資訊,他們可使用隱私權選單來尋找並刪除該簽署者參與的合約。
針對 Acrobat Sign 工具組,有三個功能可供使用:
- 使用者等級日誌 - 在 Acrobat Sign 環境中觸發的各種事件日誌 (其中包含個人資訊)
- 合約刪除 - 隱私權管理員具有授權,可檢視和刪除其帳戶中任何使用者建立的任何合約。
- 使用者刪除 - 隱私權管理員可在其帳戶中刪除任何使用者。
隱私權管理員可以登入 Admin Console 並編輯使用者的設定檔,來管理使用者的資訊和合約。
使用者等級日誌
任何使用者都能向 Adobe 隱私權中心提出要求,請 Adobe 提供在 Acrobat Sign 系統中包含其使用者私人資訊的活動日誌。
系統會以 CSV 格式傳回此資訊,其中包含如下內容:
- 事件日期
- 事件類型
- 觸發事件的 IP 位址
刪除合約
僅適用於在隱私權管理員授權的情況下,使用者傳送的合約。
當簽署者要求將其資訊從 Acrobat Sign 系統中移除時,帳戶隱私權管理員可針對該使用者的電子郵件地址進行搜尋,並傳回該電子郵件地址有參與且建立於該管理員組織中的所有合約。
如果隱私權管理員確定不再需要該合約,就可以將合約從服務中完全刪除,且此操作無法撤銷。
為了刪除合約,系統會將聯絡 Acrobat Sign 的收件者重新導向至「管理」標籤以進行檢閱,並聯絡原本建立該交易的公司。
身為客戶資料處理者的 Acrobat Sign 永遠不會在收件者的要求下刪除合約。
刪除使用者
僅適用於在隱私權管理員授權情況下的使用者
當員工要求將他們的資訊從您的系統中刪除時,這個工具可將所有使用者資訊從 Acrobat Sign 伺服器中刪除。
使用者必須直接向帳戶隱私權管理員提出此要求。只有隱私權管理員有權刪除使用者。
Acrobat Sign 支援無法將使用者從帳戶中刪除,如果收到刪除的要求,會將該使用者導向至其帳戶管理員。
個人和免費帳戶
身為帳戶中唯一人員,或只有免費帳戶的使用者無法刪除自己。在這個情況下,這類使用者必須聯絡 Adobe 隱私權中心。
使用者需要提供他們的電子郵件地址與明確的指示,來將與電子郵件地址關聯的使用者從 Acrobat Sign 系統中刪除。Adobe 隱私權中心接著會採取適當的步驟來確保使用者已刪除。
使用者如何要求將其資料從 Acrobat Sign 中移除
必須對使用者的資產進行適當解析,才能將個人資訊從 Acrobat Sign 系統中刪除。 此程序會依相關的使用者/帳戶類別而有所不同,可分為三類: