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Adobe Acrobat Sign 指南

新功能

  1. 發行前說明
  2. 發行說明
  3. 重要通知

開始使用

  1. 管理員快速入門指南
  2. 使用者快速入門指南
  3. 適用於開發人員
  4. 影片教學課程資料庫
  5. 常見問題集

管理

  1. Admin Console 概觀
  2. 使用者管理
    1. 新增使用者
    2. 大量新增使用者
    3. 從目錄新增使用者
    4. 從 MS Azure Active Directory 新增使用者
    5. 建立以功能為導向的使用者
      1. 技術帳戶 - API 導向
      2. 服務帳戶 - 手動導向
    6. 檢查有佈建錯誤的使用者
    7. 變更姓名/電子郵件地址
    8. 編輯使用者的群組成員資格
    9. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
    10. 將使用者升級為管理員角色
    11. 使用者身分類型與 SSO
    12. 切換使用者身分
    13. 使用 MS Azure 驗證使用者
    14. 使用 Google Federation 驗證使用者
    15. 產品設定檔
    16. 登入體驗
  3. 帳戶/群組設定
    1. 設定概觀
    2. 全域設定
      1. 帳戶層級與 ID
      2. 自我簽署工作流程
      3. 大量傳送
      4. 網頁表單
      5. 自訂傳送工作流程
      6. Power Automate 工作流程
      7. 資料庫文件
      8. 透過合約收集表單資料
      9. 限制文件可見性
      10. 附加已簽署合約的 PDF 副本
      11. 在電子郵件中加入連結
      12. 在電子郵件中加入影像
      13. 附加至電子郵件的檔案將命名為
      14. 將稽核報告附加至文件
      15. 將多個文件合併為一個
      16. 上傳已簽署的文件
      17. 我的帳戶中的使用者委派
      18. 允許外部收件者委派
      19. 授權簽署
      20. 授權傳送
      21. 有權新增電子印章
      22. 設定預設時區
      23. 設定預設日期格式
      24. 使用者加入多個群組 (UMG)
        1. 升級以使用 UMG
      25. 群組管理員權限
      26. 更換收件者
      27. 稽核報告
        1. 概觀
        2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
        3. 包含提醒
        4. 包括檢視事件
        5. 包含合約頁面/附件計數
      28. 產品內傳送訊息和指示
      29. 無障礙 PDF
      30. 全新撰寫體驗
      31. 醫療保健客戶
    3. 帳戶設定
      1. 新增標誌
      2. 自訂公司主機名稱/URL
      3. 新增公司名稱
      4. 合約後 URL 重新導向
    4. 簽名偏好設定
      1. 格式固定的簽名
      2. 允許收件者簽署
      3. 簽署者可變更其姓名
      4. 允許收件者使用已儲存的簽名
      5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
      6. 透過表單欄位導覽收件者
      7. 拒絕簽署
      8. 允許戳記工作流程
      9. 要求簽署者提供其職稱或公司
      10. 允許簽署者列印並置入書面簽名
      11. 在電子簽名時顯示訊息
      12. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
      13. 要求取得簽署者的 IP 位址
      14. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
    5. 數位簽名
      1. 概觀
      2. 使用 Acrobat 下載並簽署
      3. 以雲端簽名簽署
      4. 包括身分識別提供者的中繼資料
      5. 受限制的雲端簽名提供者
    6. 電子印章
    7. 數位身分
      1. 數位身分識別閘道
      2. 身分識別檢查原則
    8. 報告設定
      1. 全新報告體驗
      2. 傳統報告設定
    9. 安全性設定
      1. 單一登入設定
      2. 記住我設定
      3. 登入密碼原則
      4. 登入密碼強度
      5. 網頁工作階段期間
      6. PDF 加密類型
      7. API
      8. 使用者和群組資訊存取
      9. 允許的 IP 範圍
      10. 帳戶共用
      11. 帳戶共用權限
      12. 合約共用控制項
      13. 簽署者身分驗證
      14. 合約簽署密碼
      15. 文件密碼強度
      16. 依地理位置封鎖簽署者
      17. 電話驗證
      18. 知識式驗證 (KBA)
      19. 允許頁面擷取
      20. 文件連結過期
      21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
      22. 時間戳記
    10. 傳送設定
      1. 登入後顯示「傳送」頁面
      2. 傳送時需有收件者名稱
      3. 鎖定已知使用者的名稱值
      4. 允許的收件者角色
      5. 收件者群組
      6. 必填欄位
      7. 附加文件
      8. 欄位扁平化
      9. 修改合約
      10. 合約名稱
      11. 語言
      12. 私人訊息
      13. 允許的簽名類型
      14. 提醒
      15. 已簽署文件的密碼保護
      16. 簽署者身分識別選項
        1. 概觀
        2. 簽署密碼
        3. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
        4. Acrobat Sign 驗證
        5. 電話驗證
        6. 雲端型數位簽名
        7. 知識式驗證
        8. 政府核發證件
        9. 簽署者身分報告
      17. 內容保護
      18. 啟用公證交易
      19. 文件過期
      20. 預覽、定位簽名及新增欄位
      21. 簽署順序
      22. Liquid mode
      23. 自訂工作流程控制項
      24. 電子簽名頁面的上傳選項
      25. 「簽署後」確認重新導向 URL
    11. 訊息範本
    12. 生技製藥設定
      1. 概觀
      2. 強制執行身分識別驗證
      3. 簽署原因
    13. 工作流程整合
    14. 公證設定
    15. 付款整合
    16. 簽署者傳訊
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
      3. 安裝 Okta
      4. 安裝 OneLogin
      5. 安裝 Oracle Identity Federation
    18. 資料控管
    19. 時間戳記設定
    20. 外部封存
    21. 帳戶語言
    22. 電子郵件設定
      1. 電子郵件標題/頁尾影像
      2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
      3. 自訂「請求簽名」電子郵件
      4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
      5. 啟用無連結通知
      6. 自訂電子郵件範本
    23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
    24. 為收件者設定選項
  4. 法規要求指引
    1. 協助工具
      1. 協助工具合規性
      2. 使用 Acrobat 桌面應用程式建立可存取的表單
      3. 建立可存取的 AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概觀
      2. 將使用者標記密文
      3. 將使用者的合約標記密文
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 驗證套件
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手冊
      3. 共同責任分析
    5. 醫療保健客戶
    6. IVES 支援
    7. 「保存」合約
    8. 歐盟/英國考量事項
      1. 歐盟/英國跨境交易與 eIDAS
      2. 以電子方式簽署之契約的 HMLR 要求
      3. 英國脫歐對英國電子簽名法的影響
  5. 大量下載合約
  6. 宣告您的網域
  7. 「回報不當使用」連結

傳送、簽署與管理合約

  1. 收件者選項
    1. 取消電子郵件提醒
    2. 電子簽名頁面上的選項
      1. 電子簽名頁面概觀
      2. 開啟以閱讀無欄位的合約
      3. 拒絕簽署合約
      4. 委派簽署權限
      5. 重新啟動合約
      6. 下載合約的 PDF
      7. 檢視合約歷史記錄
      8. 檢視合約訊息
      9. 從電子簽名轉換為書面簽名
      10. 從書面簽名轉換為電子簽名
      11. 對表單欄位進行導覽
      12. 從表單欄位中清除資料
      13. 電子簽名頁面放大倍率和導覽
      14. 變更合約工具和資訊中使用的語言
      15. 檢閱法律注意事項
      16. 調整 Acrobat Sign Cookie 偏好設定
  2. 傳送合約  
    1. 傳送頁面概述
    2. 只傳送合約給您自己
    3. 傳送合約給他人
    4. 書面簽名
    5. 收件者簽署順序
    6. 大量傳送
      1. 「大量傳送」功能的概觀
      2. 大量傳送 - 手動收件者
      3. 大量傳送 - CSV 上傳
      4. 取消「大量傳送」交易
      5. 在大量傳送中新增提醒
      6. 報告可供大量傳送
  3. 在文件中撰寫欄位
    1. 應用程式內製作環境
      1. 自動欄位偵測
      2. 使用製作環境拖放欄位
      3. 將表單欄位指派給收件者
      4. 預填角色
      5. 以可重複使用的欄位範本來套用欄位
      6. 將欄位轉送至新的資料庫範本
      7. 已在傳送合約時更新製作環境
    2. 以文字標籤建立表單
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
      1. 建立 AcroForm
      2. 建立可存取的 PDF
    4. 欄位
      1. 欄位類型
        1. 常見欄位類型
        2. 內嵌影像
        3. 戳記影像
      2. 欄位內容外觀
      3. 欄位驗證
      4. 已遮罩的欄位值
      5. 設定顯示/隱藏條件
      6. 計算欄位 
    5. 編寫常見問答集
  4. 簽署合約
    1. 簽署已傳送給您的合約
    2. 填寫和簽署
    3. 自我簽署
  5. 管理合約
    1. 管理頁面概述
    2. 委派合約
    3. 更換收件者
    4. 限制文件可見性
    5. 取消合約
    6. 建立新提醒
    7. 檢閱提醒
    8. 取消提醒
    9. 更多動作…
      1. 搜尋的運作方式
      2. 檢視合約
      3. 從合約建立範本
      4. 在檢視中隱藏/取消隱藏合約
      5. 上傳已簽署的合約
      6. 修改已傳送合約的檔案或欄位
      7. 編輯收件者的驗證方法
      8. 新增或修改到期日
      9. 將備註新增至合約
      10. 共用個別合約
      11. 取消共用合約
      12. 下載個別合約
      13. 下載合約的個別檔案
      14. 下載合約的「稽核報告」
      15. 下載合約的欄位內容
  6. 稽核報告
  7. 報告與資料匯出
    1. 概觀
    2. 授予使用者報告的存取權
    3. 報告圖表
      1. 建立新報告
      2. 合約報告
      3. 交易報告
      4. 設定活動報告
      5. 編輯報告
    4. 資料匯出 
      1. 建立新的資料匯出
      2. 編輯資料匯出
      3. 重新整理資料匯出內容
      4. 下載資料匯出
    5. 重新命名報告/匯出
    6. 複製報告/匯出
    7. 排程報告/匯出
    8. 刪除報告/匯出
    9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

  1. 網頁表單 
    1. 建立網頁表單
    2. 編輯網頁表單
    3. 停用/啟用網頁表單
    4. 隱藏/取消隱藏網頁表單
    5. 尋找 URL 或指令碼
    6. 使用 URL 參數預填網頁表單欄位
    7. 儲存網頁表單以便稍後完成
    8. 調整網頁表單大小
  2. 可重複使用的範本 (資料庫範本)
    1. 在 Acrobat Sign 資料庫中的美國政府表單
    2. 建立資料庫範本
    3. 變更資料庫範本的名稱
    4. 變更資料庫範本的類型
    5. 變更資料庫範本的權限層級
    6. 複製、編輯和儲存共用範本
    7. 下載資料庫範本的彙總欄位資料
  3. 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
  4. Power Automate 工作流程 
    1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
    2. 啟用 Power Automate 整合
    3. 追蹤 Power Automate 使用狀況
    4. 建立新的流程 (範例)
    5. 用於流程的觸發器
    6. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
    7. 管理流程
    8. 編輯流程
    9. 共用流程
    10. 停用或啟用流程
    11. 刪除流程
    12. 實用範本
      1. 僅限管理員
        1. 將所有完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將所有完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將所有完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將所有完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將所有完成的文件儲存至 Box
      2. 合約封存
        1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將完成的文件儲存至 Box
      3. 網頁表單合約封存
        1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
        2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
      4. 合約資料擷取
        1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料,並更新 Excel 表
      5. 合約通知
        1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
        2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 合約產生
        1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件,傳送以供簽署
        2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約,並取得簽名
        3. 為所選的 Excel 列產生合約,傳送以供檢閱和簽名
  5. 自訂傳送工作流程
    1. 自訂傳送工作流程概觀
    2. 建立新的傳送工作流程
    3. 編輯傳送工作流程
    4. 啟動或停用傳送工作流程
    5. 以「傳送工作流程」傳送合約
  6. 共用使用者與合約
    1. 共用使用者
    2. 共用合約

與其他產品整合

  1.  Acrobat Sign 整合概觀
  2. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
  3. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
  4. 其他整合功能
    1. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作夥伴管理的整合功能
  6. 如何取得整合金鑰

Acrobat Sign 開發人員

  1. REST API
    1. 方法說明文件
    2. SDK/開發人員指南
    3. API 常見問答集
  2. Webhook 
    1. Webhook 概觀
    2. 設定新的 Webhook
    3. 檢視或編輯 Webhook
    4. 停用或重新啟動 Webhook
    5. 刪除 Webhook
    6. 雙向 SSL 憑證
    7. API 中的 Webhook

支援與疑難排解

  1. 客戶支援資源
  2. 企業客戶成功資源
註解:

根據 GDPR 要求,在使用者裝置上資料儲存之前為了取得使用者同意,某些使用者可能收到一個或多個要求來啟用 Cookie:

  • 使用者從實施 GDPR 的地區存取 Adobe Acrobat Sign 時,需要啟用核心服務 Cookie
    • 按一下「自訂」按鈕可啟用或停用效能個人廣告 Cookie
    • 在所有 Acrobat Sign 網頁右下角按一下「Cookie 偏好設定」連結,可隨時管理 Cookie:

  • 移轉至 adobesign.com 網域 (從 echosign.com) 的帳戶必須設定 Cookie 兩次,因為每個網域必須設定唯一 Cookie
注意:

免責聲明:此指南目的是作為指導方針,但不得作為法律建議。尋求您品牌法律顧問的建議,以滿足您所營運區域的要求。

什麼是 GDPR?

一般資料保護規範 (GDPR) 是歐盟的新隱私權法律,可讓資料保護要求保持一致並符合現代的要求。儘管有許多全新和強化的要求存在,但核心基礎原則仍維持不變。新規則具備廣泛的個人資料定義且涵蓋範圍寬廣,會對在歐盟收集個人資料的任何公司造成影響。部分規範要求個人有權了解收集的是哪些個人資料,並在適當的時候依要求將資料刪除。

基於本文目的,「使用者」一詞指的是傳送供簽名合約的公司成員。「簽署者」一詞指的是接收且簽署或拒絕合約的個人。隱私權管理員是具備獨特控制權的 Acrobat Sign 帳戶管理員,可在傳送者或簽署者要求時移除服務中的個人資訊。

使用者唯一性是基於辨識個人所用的電子郵件地址。具有多個電子郵件地址的人員,在系統中可能會有多個獨立的使用者 ID。Acrobat Sign 中的所有 GDPR 控制,都會使用電子郵件地址來尋找和管理個人資訊。唯一電子郵件地址之間沒有關聯,管理員只會使用提供的電子郵件地址來尋找資料。

支援 GDPR 的功能

Acrobat Sign 提供的功能可協助客戶遵循 GDPR。如需 Adobe 如何保護您隱私權的詳細資訊,請造訪 www.adobe.com/tw/privacy

根據 GDPR,個人的權限已強化,可要求存取、修正和刪除其個人資訊。

  • 存取 – 使用者或簽署者可透過 Acrobat Sign UI 直接存取其個人的大部分個人資訊。  有少數的活動資訊目前還無法直接取得。  個人帳戶持有人必須在 Adobe.com/privacy 聯絡 Adobe 隱私權辨公室以要求存取這類資訊。 本文稍後會包含報告的範例。
  • 修正 – 您可透過使用者介面取得針對使用者或簽署者收集的所有個人資訊。  如果需要變更,使用者或簽署者可直接進行變更,不需聯絡 Adobe 或其管理員。
  • 刪除 – 根據簽署儀式中扮演的角色,會有不同的動作可用。 傳送合約的使用者必須向受聘公司提出要求。  Adobe 無法參與此互動,也不會控制雇主在業務過程中收集的資料。  簽署過程會收集在儀式期間與簽署者有關的最基本資訊。  其中包含名稱、電子郵件地址、IP 位址和 (選用) 電話號碼及 OTP 密碼。 系統會使用含簽署者簽名的合約來儲存此資訊,而傳送合約的公司可控制此資訊。 如果簽署者需要有關該合約收集之個人資訊的資訊,就需要聯絡合約的傳送者。  身為資料處理者的 Adobe,無法將合約或傳送合約之公司的任何資訊提供給簽署者。因為與簽署者相關的唯一資訊儲存在合約中,刪除合約就會刪除簽署者的個人資訊。  如果傳送者同意刪除簽署者的資訊,他們可使用隱私權選單來尋找並刪除該簽署者參與的合約。

針對 Acrobat Sign 工具組,有三個功能可供使用:

  • 使用者等級日誌 - 在 Acrobat Sign 環境中觸發的各種事件日誌 (其中包含個人資訊)
  • 合約刪除 - 隱私權管理員具有授權,可檢視和刪除其帳戶中任何使用者建立的任何合約。
  • 使用者刪除 - 隱私權管理員可在其帳戶中刪除任何使用者。

 

隱私權管理員可以登入 Admin Console 並編輯使用者的設定檔,來管理使用者的資訊和合約。

使用者等級日誌

任何使用者都能向 Adobe 隱私權中心提出要求,請 Adobe 提供在 Acrobat Sign 系統中包含其使用者私人資訊的活動日誌。

系統會以 CSV 格式傳回此資訊,其中包含如下內容:

  • 事件日期
  • 事件類型
  • 觸發事件的 IP 位址

刪除合約

僅適用於在隱私權管理員授權的情況下,使用者傳送的合約。

當簽署者要求將其資訊從 Acrobat Sign 系統中移除時,帳戶隱私權管理員可針對該使用者的電子郵件地址進行搜尋,並傳回該電子郵件地址有參與且建立於該管理員組織中的所有合約。

如果隱私權管理員確定不再需要該合約,就可以將合約從服務中完全刪除,且此操作無法撤銷。

為了刪除合約,系統會將聯絡 Acrobat Sign 的收件者重新導向至「管理」標籤以進行檢閱,並聯絡原本建立該交易的公司。

身為客戶資料處理者的 Acrobat Sign 永遠不會在收件者的要求下刪除合約。

顯示合約的「隱私權」視窗,並強調顯示「下載合約」連結

刪除使用者

僅適用於在隱私權管理員授權情況下的使用者

當員工要求將他們的資訊從您的系統中刪除時,這個工具可將所有使用者資訊從 Acrobat Sign 伺服器中刪除。 

使用者必須直接向帳戶隱私權管理員提出此要求。只有隱私權管理員有權刪除使用者。

Acrobat Sign 支援無法將使用者從帳戶中刪除,如果收到刪除的要求,會將該使用者導向至其帳戶管理員。

「使用者」標籤顯示著非作用中的使用者選項,並強調顯示「刪除使用者資訊」的連結

註解:

個人和免費帳戶

身為帳戶中唯一人員,或只有免費帳戶的使用者無法刪除自己。在這個情況下,這類使用者必須聯絡 Adobe 隱私權中心

使用者需要提供他們的電子郵件地址與明確的指示,來將與電子郵件地址關聯的使用者從 Acrobat Sign 系統中刪除。Adobe 隱私權中心接著會採取適當的步驟來確保使用者已刪除。

使用者如何要求將其資料從 Acrobat Sign 中移除

必須對使用者的資產進行適當解析,才能將個人資訊從 Acrobat Sign 系統中刪除。  此程序會依相關的使用者/帳戶類別而有所不同,可分為三類:

在其他使用者建立其所有合約時,簽署者是獨一無二的。

將您的內容從 Acrobat Sign 系統中刪除的第一步,就是註冊電子郵件地址,並檢閱與電子郵件地址關聯的內容。

您可以在此註冊電子郵件地址

 

註冊您的電子郵件地址之後:

  • 登入並選取視窗頂端的「管理」標籤。
  • 循環切換左邊欄的每個篩選器 (「等候您」、「已完成」、「已取消」和「已過期」),找出您的合約。

如果此頁面上沒有內容,請聯絡 Adobe 隱私權中心,並要求將您的使用者 (電子郵件地址) 從 Acrobat Sign 系統中刪除。

尋找合約的傳送者

若要刪除您的合約內容,您必須聯絡合約的原始傳送者。

只有原始的傳送帳戶可以審閱和刪除合約。

注意:原始傳送帳戶的隱私權管理員會判斷何時可將合約刪除。

 

若要判斷誰是原始傳送者:

  1. 按一下以選取「管理」標籤上的一筆記錄 (連按兩下會開啟合約)。
    • 左邉欄會開啟,以顯示合約中繼資料和動作。
  2. 複製視窗右上方的電子郵件地址 (在「發件人:」旁邊 - 上圖中強調標示處)。
  3. 使用原始文件建立者的電子郵件將電子郵件傳送至這些建立者,說明您希望這些建立者將您的資訊從他們的 Acrobat Sign 帳戶中移除。
    • 請確保使用原始合約傳送目標的相同地址來傳送電子郵件,好讓這些建立者知道您已獲得提出要求的授權。

對在「已完成」和「進行中」類別中,「管理」頁面上所列的所有合約重複以上動作。
聯絡到的公司有 30 天的時間,可根據您的要求來刪除內容。

等候您」區段中的任何合約應該是「已拒絕」:

  1. 開啟要簽署的合約。
  2. 選取左上角的選項。
  3. 選取「我將不進行電子簽署」。
  4. 提供拒絕的原因,然後選取「拒絕」按鈕。
拒絕

拒絕所有未結案合約並聯絡已完成合約的傳送者後,請聯絡 Adobe 隱私權中心,要求將您的使用者 (電子郵件地址) 從 Acrobat Sign 系統中刪除。

免費和個人的服務計劃都有註冊的電子郵件地址,而且應該能夠登入其帳戶以任意審閱內容。

如果您無法登入,請選取在登入欄位底下的「我忘記密碼連結」,並重設您的密碼值。

強調顯示「我忘記密碼」連結的 Acrobat Sign 登入頁面

在能夠登入服務時:

  1. 導覽至管理員選單中的「隱私權」標籤。
    • 此選項會開啟一個頁面,您可在其中使用電子郵件地址來搜尋使用該電子郵件值建立的內容。
  2. 在頂端輸入您自己的電子郵件地址,然後選取「輸入」。
    • 系統即會傳回所有您已建立合約的清單。
  3. 選取每個「已完成」合約,並下載要審閱的 PDF。
  4. 透過選取最右邊的垃圾桶圖示,來刪除所有不再有效的合約。
    • 在將所有「已完成」合約從帳戶中刪除前,無法刪除該使用者。
顯示合約的「隱私權」視窗,並強調顯示「下載合約」連結

選取視窗頂端的「管理」標籤。

此頁面顯示內含您電子郵件地址的所有 Acrobat Sign 內容。

管理頁面,發件人

若要將其他使用者傳送的合約刪除,您必須聯絡合約的原始傳送者。

只有原始的傳送帳戶可以審閱和刪除合約。

注意:GDPR 不會要求將仍具有法律效力的合約刪除。原始傳送帳戶的隱私權管理員會決定這件事。

 

若要判斷誰是原始傳送者:

  • 選取「管理」標籤上的一筆記錄 (連按兩下會開啟合約)。
    • 右邊欄會出現,可讓您存取合約中繼資料和動作。
  • 複製視窗右上方的電子郵件地址 (在「發件人:」旁邊 - 上圖中強調標示處)。
  • 使用原始文件建立者的電子郵件將電子郵件傳送至這些建立者,說明您希望這些建立者將您的資訊從他們的 Acrobat Sign 帳戶中移除。
    • 請確保使用原始合約傳送目標的相同地址來傳送電子郵件,好讓這些建立者知道您已獲得提出要求的授權。
  • 公司有 30 天的時間,可根據您的要求來刪除內容。

對在「已完成」和「進行中」類別中,「管理」頁面上所列的所有合約重複以上動作。

  • 如果您已在「進行中」建立合約,請將其「取消」。
  • 拒絕等候您」類別中的任何合約。

刪除所有已簽署合約後,請聯絡 Adobe 隱私權中心,要求將您的使用者 (電子郵件地址) 從 Acrobat Sign 系統中刪除。

經隱私權管理員授權的使用者,只需聯絡其管理員並要求從系統中刪除。

隱私權管理員可以審閱您的內容和使用者,並刪除所有適當的內容。

Adobe 隱私權中心

在使用者介面中要求做出工具所不支援的動作,或是與 GDPR 合規有關的問題,都必須提交至 Adobe 隱私權中心

支援和成功專員無法存取可將內容從伺服器中刪除的工具。

 Adobe

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