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刪除使用者的資訊

若要從 Acrobat Sign 伺服器中刪除使用者,首先您需有該使用者 ID 的系統權限。若使用者不在您的帳戶中,您就沒有權限刪除。

在您的系統中尋找使用者

若要確定該使用者是否在您的權限範圍內:

  1. 隱私權管理員的身分登入 Acrobat Sign。

  2. 導覽至管理員選單中的「使用者」標籤。

  3. 選取「選項」圖示 (最右方的三條線)。

  4. 選取「顯示所有使用者」。

  5. 搜尋該使用者的電子郵件地址

    已展開選項選單的「使用者」標籤,強調顯示「顯示所有使用者」篩選條件

    若無法在帳戶中找到該電子郵件地址,畫面上會顯示「使用目前篩選未出現任何使用者」。

    若有該使用者,則只會出現一筆紀錄 (電子郵件地址是唯一的)。

刪除使用者的資訊

確認電子郵件地址正確,並確認您即將刪除正確的使用者 ID。 

使用者 ID 刪除後,就無法撤銷。

  1. 選取使用者紀錄,將其反白標示。使用者紀錄上方隨即顯示動作連結。

  2. 如果使用者為「非作用中」以外的其他狀態,請選取「停用使用者」連結。

    • 僅能刪除「非作用中」的使用者。
    「使用者」標籤顯示出「作用中」的使用者,並呈現出使用者的「選項」,其中強調顯示了「停用使用者」選項。

  3. 選取「刪除使用者資訊」連結。

    「使用者」標籤顯示著非作用中的使用者選項,並強調顯示「刪除使用者資訊」的連結

    注意:

    刪除使用者資訊」提問隨即開啟,指出刪除使用者的後果。

    刪除使用者將會:

    • 取消由該使用者發起之目前處理中的任何合約
    • 停用此使用者建立的任何作用中網頁表單
    • 避免與此使用者相關聯的任何整合進行任何 API 呼叫
    • 移除由此使用者建立的所有已儲存資料庫範本
    • 移除由此使用者建立的任何可重複使用的收件者群組
    • 移除帳戶內所建立的可重複使用收件者群組中,關於此使用者的任何參考
  4. 這則警告下方有三個選項。

    選取符合此情況的選項,然後選取「刪除使用者資訊」(如果您改變主意,則選取「取消」):

    • 保留此使用者發起的合約,但移除包括以上所述資源在內的使用者資訊。
      • 若此使用者建立的合約,對公司仍有其重要性,請選取此選項。
        • 合約會自動與刪除使用者的管理員帳戶共用 (請參閱下方的「備註」)。
        • 僅適用於已完成的合約。傳送中的合約會取消並刪除。
        • 稍後,您可以視需要刪除這些合約。
    • 移除使用者資訊,包括以上所述資源以及此使用者發起的所有合約。
      • 所有項目都會移除。
    • 目前請勿刪除使用者資訊
      • 預設選項。
    「刪除使用者資訊」警告面板

    註解:

    選取「保留合約」選項時:

    • 此使用者 ID 建立的所有已完成內容,會與刪除該使用者的管理員帳戶共用
    • 系統會保留刪除之使用者 ID 的電子郵件地址,以便操作記錄/稽核報告能正確參照
    • 因為保留該電子郵件地址,無法在系統中以相同的電子郵件值建立新使用者
    • 若必須使用保留的電子郵件地址建立新使用者 ID,必須先刪除所有共用的內容,否則無法建立新使用者。(由於系統中有重複的電子郵件地址)。
  5. 最後的提問隨即出現:

    • 如果確定,請選取「刪除使用者資訊
      • 否則,請選取「取消
    刪除使用者的最後兩個警告,其中一個會保留合約,另一個則會移除所有資產。

    成功訊息隨即顯示,說明已將使用者 ID 從資料庫中刪除。

    • 若沒有問題,請選取「確定

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