Applikasjoner som ikke er tilgjengelige i Creative Cloud Packager

Når du starter Creative Cloud Packager, vises det en melding som indikerer at versjonene etter Creative Cloud 2019 kun er tilgjengelige i Admin Console. Det betyr at du ikke kan bruke Creative Cloud Packager til å opprette pakker som inkluderer de tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene. Creative Cloud Packager Applikasjoner og oppdateringer-skjermen viser ikke disse applikasjonene. De tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene støtter dessuten ikke enhetslisenser eller serienummerlisenser.

Merk:

Du finner mer informasjon om de tilgjengelige versjonene av Creative Cloud-applikasjoner i Adobe-dokumentet Retningslinjer for Creative Cloud-støtte.

Løsning

Hvis du vil opprette pakker til navngitte brukere for de nyeste Creative Cloud-applikasjonene, anbefaler vi at du går til Pakker-fanen i Admin Console. Hvis du ønsker mer hjelp med oppretting av pakker, kan du se Pakke applikasjoner med Admin Console. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Utrullere og levere applikasjoner og oppdateringer.

Du kan bruke Admin Console til å opprette pakker for de fleste scenarier. Creative Cloud Packager brukes imidlertid også til å opprette lisensierte pakker for noen eldre brukstilfeller og arbeidsflyter.

Mer informasjon

Creative Cloud for utdanningssektoren: Enhetslisenser

De tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene støtter ikke enhetslisenser. Hvis institusjonen din bruker enhetslisenser, kan du fortsette å bruke de tidligere versjonene av applikasjonene.

For å fortsette å bruke enhetslisenser må du sørge for at sluttbrukerne ikke oppgraderer til de tilgjengelige versjonene av Creative Cloud-applikasjonene, men fortsetter å bruke de nåværende versjonene.

  • Hvis du pakker oppdateringer ved hjelp av Creative Cloud Packager, trenger du ikke å gjøre noe for å beholde 2018-versjonene av produktene.
  • Hvis brukerne dine har tilgang til Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og kan installere produkter på egenhånd, anbefaler vi at du deaktiverer oppdateringer. Se artikkelen Creative Cloud-applikasjoner og -tjenester | Tilpasninger.

Hvis brukerne oppgraderer applikasjoner ved hjelp av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og fjerner eldre versjoner, må du utrullere pakken med Creative Cloud 2018-lisenser på nytt ved hjelp av Creative Cloud Packager.

Creative Cloud for teams

Du kan ikke bruke Creative Cloud Packager eller Admin Console til å pakke de tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene.

For å kunne utrullere de tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene til sluttbrukerne må du gi disse brukerne muligheten til å laste ned og installere applikasjonene på egen hånd. 

Du kan opprette en pakke som kun inneholder Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. Gjør følgende: 

  1. Opprett en pakke som bare inneholder Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
  2. Velg alternativet Utvidede rettigheter.
  3. Utruller pakken.
  4. Sluttbrukere kan deretter installere de tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene via Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

Se denne artikkelen for mer informasjon.

Serienummerlisenser

De nyeste Creative Cloud-applikasjonene støtter ikke serienumre. Hvis institusjonen eller organisasjonen din bruker serienumre for å lisensiere applikasjonene, kan du fortsette å bruke de tidligere versjonene av applikasjonene. For å fortsette å bruke serienummerlisenser må du passe på at du ikke oppgraderer til de tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene.

For å fortsette å bruke applikasjonene må du sørge for at sluttbrukerne ikke oppgraderer dem til de tilgjengelige Creative Cloud-applikasjonene, men fortsetter å bruke de nåværende versjonene.

  • Hvis du pakker oppdateringer ved hjelp av Creative Cloud Packager, trenger du ikke å gjøre noe for å beholde 2018-versjonene av produktene.
  • Hvis brukerne dine har tilgang til Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og kan installere produkter selv, anbefaler vi at du deaktiverer oppdateringer. Se Hindre sluttbrukere i å utrullere applikasjoner og oppdateringer.

Hvis brukerne oppgraderer applikasjoner ved hjelp av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og fjerner eldre versjoner, må du utrullere pakken med Creative Cloud 2018-serielisenser på nytt ved hjelp av Creative Cloud Packager.

For å utrullere de nyeste Creative Cloud-applikasjonene, anbefales det at du tar i bruk lisenser for navngitte brukere. Du kan raskt konfigurere identitet og deretter legge til brukere for å gi dem tilgang til de nyeste applikasjonene og tjenestene. 

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?