Kullanıcı Kılavuzu İptal

echosign.com'dan adobesign.com'a geçiş

 İçindekiler

Adobe Acrobat Sign Kılavuzu

Yenilikler

Başlayın

Yönetim

Sözleşmeleri Gönderme, İmzalama ve Yönetme

Gelişmiş Sözleşme Özellikleri ve İş Akışları

Diğer ürünlerle entegrasyon

Acrobat Sign Developer

Destek ve Sorun Giderme

Neler olup bittiğine genel bakış

Adobe Acrobat Sign yeni bir etki alanı kullanıma sundu: adobesign.com.

Müşteriler Acrobat Sign'da oturum açıp aşağıdaki URL'ye göz atarak etki alanlarını tanımlayabilir:

Uyarı:

URL'niz documents.adobe.com ise etki alanınız değişmiyor demektir. Ancak, müşterilerin adobesign@adobesign.com adresinden e-posta göndermesine açık bir şekilde izin vermesi gerekir

Etki alanının vurgulandığı hesap URL'si.


İncelenecek/alınacak eylemler

Hizmetin devamlılığını sağlamak için müşteriler aşağıdaki eylem listesini gözden geçirerek ve hesaplarıyla ilgili sorunları ele alarak etki alanının taşınmasına hazırlanmalıdır.

Etkilenen tüm hesaplar, hesapları aşağıdaki listede yer alan tüm endişeleri/görevleri başarıyla çözümledikten sonra yeni etki alanına geçiş yapabilecektir.

Dikkat:

SAML yapılandırmanızı değiştirmek için yeni IdP ayarlarını Acrobat Sign'a kaydettikten hemen sonra yeni etki alanına geçiş yapmanız gerekir.

Hesap için SSO, etki alanına geçiş tamamlanana kadar kullanılamaz.

SAML kullanan bir müşteriyseniz Acrobat Sign'da SAML Modu ayarlarınızı SAML'ye izin ver şeklinde belirlediğinizden emin olun

  • Yerel Acrobat Sign parolanızı bildiğinizi doğrulayın
    • Bu işlem, IdP'yi değiştirdikten sonra yanlışlıkla hesabınızın kilitlenmesini önlemeye yönelik bir önlemdir
Not:

Sorun çıkması halinde sorun giderme işlemlerine zaman tanımak için tüm hesapların yeni etki alanına mümkün olduğunca erken "geçmeleri" önemle tavsiye edilir.

Sorunlar ortaya çıkarsa hesaplar eski etki alanına geri dönebilir.


Etki alanını değiştirme

Hesabınızın taşınmaya hazır olduğundan emin olduğunuzda:

  1. Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici olarak oturum açın

  2. Hesap > Hesap Ayarları > Hesap Kurulumu alanına gidin

  3. Şimdi Güncelle düğmesini tıklatın

    Etki alanını güncelleme

  4. Önemli eylemlerin kontrol listesi bir üst ek sayfada sunulur.

    Her bir maddeyi inceleyin ve endişenin hesabınız için uygun şekilde ele alındığından emin olduğunuzda maddeleri işaretleyin.

    Kontrol listesini doğrulama

  5. Tüm kutular işaretlendiğinde Tamam seçeneğini tıklatın ve ardından Kaydet seçeneğini tıklatın:

    • Oturumunuz otomatik olarak kapatılır ve yeni etki alanında kimliğinizi doğrulamanız gerekir
    • Oturum açmak için bir yer iminiz varsa URL'yi adobesign.com yerine echosign.com adresini kullanmak üzere düzenleyin
    Not:

    Oturum açma işlemi kullanıcıyı yeni etki alanına (adobesign.com) yönlendirdiğinde eski etki alanına (echosign.com) yer imleri birden çok Çerez etkinleştirme isteği iletebilir. 

    Kullanıcıların yeni oturum açma etki alanını hedefleyecek şekilde yer imlerini güncellemeleri konusunda bilgilendirilmesi önerilir.


Eski etki alanına geri dönme

Herhangi bir nedenle eski etki alanına geri dönmeniz gerekiyorsa süreç ilk geçiş ile aynıdır.

  • SAML etkin olan hesapların, eski istemciyi kullanmak için SAML IdP ayarlarını yeniden yapılandırması gerekir
  • Salesforce için Adobe Acrobat Sign entegrasyonunu kullanan hesapların, geçiş işleminden sonra uygulamaları yeniden bağlaması gerekir
  1. Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici olarak oturum açın

  2. Hesap > Hesap Ayarları > Hesap Kurulumu alanına gidin

  3. Şimdi Güncelle düğmesini tıklatın ve ardından Kaydet seçeneğini tıklatın

    • Oturumunuz otomatik olarak kapatılır
    Etki alanını güncelleme


Sık sorulan sorular

Aşağıda, etki alanı taşınmasıyla ilgili sık sorulan soruların bir listesini bulabilirsiniz.

Sorunuz için burada bir yanıt bulamazsanız lütfen başarı yöneticinizle veya müşteri desteğiyle iletişime geçin.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?