Connectez-vous à la page d’accueil Adobe Document Cloud à l’adresse https://documentcloud.adobe.com avec votre Adobe ID et votre mot de passe, ou avec votre compte de réseaux sociaux (Facebook ou Google).
Dernière mise à jour le
6 avr. 2022
Vous pouvez faire signer des documents par des tiers à l’aide de l’outil Demander des signatures, qui repose sur des services cloud fournis par Adobe Acrobat Sign. Les signatures électroniques Acrobat Sign sont légales, approuvées et applicables dans les pays industrialisés du monde entier.
Alerte
Un message d’erreur comme « Entité de requête trop grande » ou « Erreur de serveur » est généralement le résultat d’une demande qui fournit un excès de données de cookie aux serveurs Adobe.
Pour corriger ce problème, effacez les cookies de votre navigateur, puis réessayez.
Signature d’accords en ligne par d’autres utilisateurs
En plus du format PDF, vous pouvez envoyer des fichiers Microsoft Office, plusieurs fichiers d’image, des fichiers HTML et des fichiers texte pour signature. Les types de fichiers pris en charge sont les suivants : DOC, DOCX, RTF, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, CSV, HTML, HTM, TIFF, TIF, BMP, GIF, JPG, JPEG et PNG.
Annotation
Terminez vos modifications avant d’envoyer les documents pour signature. L’accord signé est certifié par Acrobat Sign. Les modifications apportées à l’accord signé entraîneront la perte de la certification.
Étapes pour envoyer des documents pour signature :
Cliquez sur Demander des signatures dans la bannière supérieure droite.
- Vous pouvez réduire cette bannière en cliquant sur la flèche à droite.
Vous pouvez également cliquer sur l’action Signer dans la barre de navigation supérieure, puis sélectionnez Demander des signatures dans le menu déroulant :
Dans la page de destination Demander des signatures, procédez comme suit :
- Dans le champ Destinataires, ajoutez les adresses e-mail des destinataires.
- (Facultatif) Cliquez sur M’ajouter si vous voulez être inclus en tant que signataire du document.
- (Facultatif) Si vous souhaitez ajouter d’autres personnes pour information seulement, utilisez le bouton Afficher Cc pour ajouter leurs adresses électroniques à votre liste CC.
- (Facultatif) Vous pouvez affecter différents rôles de destinataire pour mieux répondre aux exigences de votre workflow :
- Signataire (tous les clients)
- Les signataires sont invités à apposer au moins une signature sur un accord. Il s’agit du rôle de destinataire par défaut. Au moins un champ de signature obligatoire doit être affecté à chaque signataire d’une transaction. Si le système ne trouve pas de champ de signature pour le signataire, il génère automatiquement un bloc de signature à la fin du document.
- Un champ de signature qui n’est pas attribué correctement se distingue clairement par l’aspect du bloc de signature.
- Approbateur (pour Acrobat Pro avec signature électronique améliorée uniquement)
- Le rôle d’approbateur fonctionne bien lorsqu’une personne doit « approuver » un document avant qu’il soit envoyé au signataire.
- Les approbateurs ne sont pas obligés de signer des champs, ni d’interagir avec ceux-ci. Il leur est simplement demandé de saisir leur nom avant d’envoyer la transaction aux signataires. Des champs peuvent être attribués aux approbateurs et, s’ils sont obligatoires, les approbateurs sont tenus de les compléter.
- Chargé du remplissage des formulaires (pour Acrobat Pro avec signature électronique améliorée uniquement)
- Les personnes chargées de remplir un formulaire peuvent être désignées pendant un cycle de signature, mais n’ont pas à appliquer de signature d’aucune sorte. Tous les types de champ peuvent être affectés à une personne chargée de remplir le formulaire, notamment les champs de signature.
- Ce rôle est spécialement conçu pour les clients qui doivent renseigner le formulaire pendant le processus de signature, mais qui ne disposent pas des systèmes pour créer par programmation des documents personnalisés ou pour transférer le contenu du champ d’une base de données vers le formulaire.
- Signataire (tous les clients)
- Modifiez le texte par défaut dans la zone Message de manière appropriée.
- (Facultatif) Sélectionnez Protection par mot de passe si vous exigez que les destinataires entrent un mot de passe pour ouvrir et afficher le fichier PDF signé.
- (Facultatif) Sélectionnez Définir un rappel pour définir la fréquence des rappels à envoyer jusqu’à ce que l’accord soit complété.
- Glissez-déposez des fichiers depuis votre poste de travail, ou cliquez sur Ajouter des fichiers, puis recherchez et sélectionnez le document.
A. Adresse électronique du destinataire B. Rôle du destinataire C. Message D. Protection par mot de passe E. Définir un rappel F. Ajouter des fichiers
Annotation
Pour obtenir une description détaillée de l'une de ces options, cliquez sur l'icône d'informations supplémentaires.
Cliquez sur Suivant.
Le document est maintenant prêt pour ajouter les champs que vous souhaitez que les signataires remplissent ou signent.
Remarque : si vous avez ajouté plusieurs documents, les documents sont convertis au format PDF et sont regroupés dans un seul fichier. Le fichier associé est ouvert pour que vous puissiez ajouter les champs appropriés.
La page Création s’affiche. Si vous envoyez un formulaire plat, vous avez accès au mode simplifié. Sinon, le mode avancé s’affiche.
- Mode simplifié – Signataire unique
Ce mode permet une création simplifiée lorsque l’accord n’a qu’un seul destinataire.
Pour placer des champs pour un seul signataire, il vous suffit de cliquer à l’emplacement souhaité dans le document.
- Mode simplifié – Plusieurs signataires
La création simplifiée, avec la possibilité d’affecter des champs à plusieurs signataires, nécessite que vous sélectionniez d’abord le destinataire, puis que vous placiez les champs.
Lorsque vous sélectionnez un destinataire dans le volet de droite et ajoutez des champs dans le formulaire, les champs sont automatiquement attribués au destinataire sélectionné. Cela signifie que ces champs seront disponibles pour le signataire afin qu’il remplisse les informations et signe le formulaire.
Annotation
Pour placer une signature ou un autre champ, cliquez à l’emplacement souhaité dans le document, puis définissez les propriétés du champ à partir de son menu contextuel.
Vous pouvez changer l’utilisateur assigné de n’importe quel champ à l’aide de la barre d’outils flottante. Les couleurs attribuées aux signataires permettent de distinguer facilement les champs des signataires respectifs.
- Mode avancé
Cliquez sur la bascule Modification avancée pour activer le plus grand ensemble de types de champs :
Cliquez sur le bouton 
pour placer les champs de formulaire détectés dans le document PDF.
Vous pouvez également faire glisser les champs depuis les onglets du volet de droite et les déposer à l’emplacement souhaité dans le document.
Pour plus d’informations sur l’ajout de champs de formulaire, reportez-vous à :
Annotation
Vous pouvez basculer entre le mode simplifié et le mode avancé pour plusieurs signataires. Pour changer de mode, cliquez sur Modifications avancées (on||off) dans le volet de droite.
Enregistrement de la progression sur un brouillon
Les expéditeurs peuvent cliquer sur le lien Enregistrer la progression (sous le bouton Envoyer) pour enregistrer un accord rédigé en tant que brouillon :
Pour reprendre la création ultérieurement, il suffit d’accéder à la page Gérer, de sélectionner l’accord dans le dossier Brouillon, puis de cliquer sur l’action Modifier.
L’enregistrement de la progression est pris en charge dans les deux modes, mais l’effet de cette opération a des ramifications.
Modification avancée :
- Modification avancée : cette option permet d’accéder à l’ensemble des champs et options de configuration des champs Adobe Sign.
- Tous les champs ajoutés ou modifiés dans l’environnement de modification avancée doivent être supprimés et le brouillon enregistré de nouveau pour que le retour au mode simple devienne possible.
- Le passage en mode simple avant l’enregistrement des progrès dans l’environnement de modification avancée est autorisé, mais tous les champs placés lors de la modification avancée seront supprimés. Un message d’avertissement s’affiche :
Mode simple :
- L’enregistrement de la progression en mode simple permet toujours de continuer en mode de modification avancée.
- Les champs placés en mode simple sont conservés lorsque vous passez à l’environnement de modification avancée (que vous ayez enregistré la progression ou non).
- Les champs placés en mode simple seront aussi conservés si vous repassez du mode de modification avancée au mode simple.
- Les champs placés en mode simple seront aussi conservés si vous repassez du mode de modification avancée au mode simple.
- Le passage du mode de modification avancée au mode simple n’est autorisé que si :
- Aucun champ supplémentaire n’a été ajouté lors de la modification avancée.
- Les champs placés en mode simple n’ont pas été modifiés lors d’une modification avancée.
- Si des champs ont été ajoutés/modifiés dans l’environnement de modification avancée, ils doivent être supprimés et le brouillon doit être enregistré avant que l’option permettant de revenir au mode simple ne redevienne active.
Une fois tous les champs souhaités placés dans le document, cliquez sur Envoyer.
- Un message de confirmation s’affiche pour confirmer que l’accord a bien été envoyé. Il existe quatre options pour progresser à partir de la page après envoi :
- Créer un modèle : ouvre la page Créer un modèle de bibliothèque.
- Gérer les accords : ouvre la page Documents avec le filtre Tous les accords sélectionné.
- Envoyer un autre accord : reprend le processus d’envoi depuis le début.
- Cliquez sur Terminé pour revenir à la page Documents.
- Créer un modèle : ouvre la page Créer un modèle de bibliothèque.
Lorsque vous revenez à la page Documents, vous pouvez cliquer sur un accord pour afficher les détails et les actions disponibles dans le panneau de droite.
Les actions disponibles sont les suivantes :
- Ouvrir l’accord pour réviser le contenu des documents.
- Définir un Rappel pour vous-même ou pour le destinataire.
- Annuler l’accord.
- Télécharger l’accord au format PDF.
- Télécharger le rapport d’audit.
- Masquer l’accord.
- Partager l’accord pour permettre à d’autres utilisateurs d’afficher l’accord et son statut et d’y accéder depuis leur compte Acrobat Sign.
- Ajouter des notes.
- Télécharger des fichiers individuels si vous avez ajouté plusieurs fichiers dans l’accord.
- Télécharger le document signé si vous disposez d’un document signé physiquement, pour le retransférer vers le système.
- Pour afficher l’horodatage de chaque Activité, développez la liste en cliquant sur la touche fléchée (
).
Une copie de l’accord envoyé est également stockée dans votre compte Adobe Document Cloud.
La section Récent située dans la partie inférieure de la page d’Accueil contient tous les accords que vous avez récemment envoyés.
Pour afficher la liste de tous vos accords, vous pouvez également cliquer sur Documents dans la barre de menus supérieure, puis sur Tous les accords.
Suivre les accords envoyés pour signature
En plus du tableau de bord existant Gérer dans Acrobat Sign, vous pouvez utiliser l’environnement d’accueil Adobe Acrobat pour suivre et gérer vos accords et vos modèles.
Accédez à vos accords/modèles de trois manières :
- Depuis l’onglet Accueil.
- Cliquez sur le lien Gérer vos accords sur le côté gauche de la bannière supérieure.
- Cliquez sur l’action Signer dans le menu de navigation supérieur et sélectionnez Gérer les accords.
- Depuis l’onglet Documents :
- Cliquez sur le filtre Tous les accords.
A. Tous les accords Acrobat Sign B. Vue des accords par statut C. Vue des modèles
A. Tous les accords : La liste complète des accords auxquels l'utilisateur a accès s'affiche avec les informations suivantes :
- Destinataires : affiche les noms des destinataires de l’accord.
- Expéditeur : affiche le nom de l’expéditeur de l’accord.
- Titre : nom de l’accord envoyé pour signature.
- État : nombre de personnes qui ont complété l’accord.
- Date de modification : un horodatage de la dernière activité effectuée sur l’accord.
Sélectionnez l’accord pour afficher plus de détails.
Une vignette d’accord s’affiche dans le volet de droite.
Vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
- Afficher le Statut de l’accord.
- Ouvrir l’Accord.
- Définir un Rappel pour les destinataires ou vous-même.
- Annuler l’accord.
- Télécharger le PDF de l’accord.
- Télécharger le rapport d’audit.
- Masquer l’accord.
- Partager une copie de l’accord.
- Ajouter informations personnelles.
- Télécharger le document signé si vous disposez d’un document signé physiquement, pour le retransférer vers le système.
- Télécharger des fichiers individuels si vous avez ajouté plusieurs fichiers dans l’accord.
- Pour afficher l’activité, développez la liste en cliquant sur la touche fléchée ().
B. Afficher les accords par statut : Les accords sont répertoriés par date de dernière modification. Pour afficher les accords en fonction de leur statut actuel, cliquez sur le statut approprié : En cours, En attente de votre intervention, Terminé, Annulé, Expiré, Archivé ou Brouillon.
C. Afficher les modèles : Cliquez sur Templates pour voir la liste complète des modèles auxquels l'utilisateur a accès, y compris les informations suivantes :
- Titre : nom du modèle.
- Remarque :
les titres ne doivent pas nécessairement être uniques.
- Remarque :
- État : l’état actuel du modèle.
- Modifié : l’horodatage de la dernière mise à jour du modèle.
Sélectionnez le modèle pour afficher plus d’informations.
Une vignette du modèle s’affiche dans le volet de droite.
Vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
- Ouvrir le modèle.
- Utiliser le modèle.
- Modifier le modèle.
- Supprimer le modèle.
- Télécharger un PDF du modèle.
- Télécharger des fichiers individuels (lorsque plusieurs fichiers sont utilisés à l’origine pour créer le modèle).
- Télécharger les données de champs de formulaire des accords terminés et basés sur ce modèle uniquement.
- Ajout de Notes personnelles au modèle.
Articles connexes
Simplifiez votre travail avec Acrobat Sign
Gérez et signez des documents en ligne rapidement et facilement.
