Connectez-vous à Acrobat Sign en tant qu’administrateur de compte.
Dernière mise à jour le
24 juil. 2024
Options d’activation et de configuration
Disponibilité :
L’activation de Power Automate est limitée aux comptes sous licence Grands comptes.
Portée de la configuration :
- L’intégration Power Automate peut être activée uniquement au niveau du compte.
- Une fois cette intégration activée, l’accès aux utilisateurs peut être configuré au niveau du compte et du groupe.
Pour activer l’intégration, accédez à Paramètres du compte > Intégration des workflows.
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Consultez les Conditions des droits et les limites de la capacité d’utilisation.
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Acceptez la demande d’autorisation pour établir la connexion entre Acrobat Sign et Power Automate.
Acceptez la demande d’autorisation pour établir la connexion entre Acrobat Sign et Power Automate.
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Une fenêtre distincte s’ouvre avec un bouton Commencer. Ne fermez pas manuellement cette fenêtre, sinon le processus d’installation sera abandonné.
Sélectionnez le bouton Commencer pour accepter les conditions générales et permettre à l’intégration d’accéder aux détails de votre client.
Le bouton Activer se transforme en un message indiquant que le processus d’activation peut prendre quelques minutes.
Patientez.
Une fois l’intégration connectée, une balise Activé s’affiche en haut de la page.
Le numéro d’organisation Microsoft et l’adresse e-mail de l’utilisateur qui active l’intégration sont indiqués à gauche de la balise Activé.
Configuration de l’accès des utilisateurs à Power Automate
Une fois l’intégration activée, l’option d’exécution des flux de processus dans Power Automate est activée pour tous les utilisateurs, tandis que la possibilité de créer des flux est limitée aux administrateurs de votre compte Acrobat Sign.
Les administrateurs peuvent configurer les paramètres au niveau du compte ou du groupe, les paramètres au niveau du groupe remplaçant les paramètres hérités du compte.
Il existe trois commandes :
- Activer les workflows Power Automate dans Acrobat Sign : ce paramètre est activé par défaut, ce qui permet à tous les utilisateurs de découvrir la fonctionnalité et d’exécuter les flux Power Automate partagés avec eux (ou qu’ils créent).
- La désactivation de cette option supprime toute possibilité de découverte, création et exécution de flux Power Automate pour les administrateurs de groupe et les utilisateurs non administrateurs. Les administrateurs de compte conservent l’accès pour créer et exécuter des workflows (tant que l’intégration est connectée à Microsoft).
- Les administrateurs de groupe conservent le droit d’activer l’option au niveau du groupe, ce qui leur permet de créer et d’exécuter des workflows.
- La désactivation de cette option supprime les points d’accès contextuels pour la Galerie de modèles Power Automate sur la page Gérer pour les utilisateurs non administrateurs. Les administrateurs de compte et de groupe voient toujours les liens d’accès.
- La désactivation de cette option supprime toute possibilité de découverte, création et exécution de flux Power Automate pour les administrateurs de groupe et les utilisateurs non administrateurs. Les administrateurs de compte conservent l’accès pour créer et exécuter des workflows (tant que l’intégration est connectée à Microsoft).
- Permet aux utilisateurs de créer des workflows Power Automate : ce paramètre détermine le niveau d’autorité requis pour la création de nouveaux workflows dans Acrobat Sign. Par défaut, seuls les administrateurs disposent de l’autorité de création. L’activation de cette option permet aux utilisateurs non administrateurs de créer leurs propres workflows.
- Autoriser les utilisateurs à activer cette fonctionnalité : lorsque cette option est activée, l’onglet Workflows s’affiche pour les utilisateurs non administrateurs, ce qui leur permet d’activer Power Automate pour leur groupe principal.
Pour accéder aux commandes, accédez à Paramètres du compte > Paramètres généraux > Workflows Power Automate
Annotation
Pour que les utilisateurs puissent exécuter des flux Power Automate, ils doivent se connecter à Acrobat Sign, sélectionner l’onglet Workflows et s’authentifier sur leur compte Microsoft.
- La demande d’authentification se déclenche dès que l’utilisateur ouvre l’onglet Workflows.
- L’authentification de l’utilisateur est permanente, et il ne doit pas avoir à s’authentifier de nouveau après la première fois.
Désactivation de l’intégration
La désactivation de l’intégration suspend immédiatement les droits fournis par Acrobat Sign et désactive l’interface utilisateur dans l’environnement Acrobat Sign. Les droits acquis directement auprès de Microsoft ne sont pas concernés.
- Tous les workflows s’arrêtent, sauf si le client a acheté des droits directement auprès de Microsoft.
- L’environnement Microsoft conserve tous les flux créés. La réactivation de l’intégration rend les flux existants visibles via l’intégration.
- L’environnement Microsoft conserve les données de consommation des droits Acrobat Sign. La réactivation de l’intégration récupère ces droits et ne réinitialise pas leur volume.
Pour désactiver l’intégration, accédez à Paramètres du compte > Intégration des workflows et sélectionnez le lien Désactiver les workflows Power Automate.
Problèmes connus
- La localisation est limitée à l’anglais américain uniquement.
- Les cookies tiers doivent être activés dans les paramètres du navigateur de l’utilisateur.
- Latence lors du chargement de la page incorporée Power Automate.
- Problèmes de chargement de page intermittents lors de la suppression et du partage de workflow.
- Les flux créés dans l’expérience intégrée apparaissent dans la section Solutions et non dans la section Mes flux dans le portail Power Automate.
- Les flux créés directement dans Power Automate dans la section Mes flux n’apparaissent pas dans l’intégration Acrobat Sign.
Problème : l’utilisateur ne dispose pas d’un compte Azure Active Directory (AAD).
Solution : créez un compte AAD en suivant les instructions du Guide de démarrage rapide.
Problème : une erreur système temporaire s’est produite lors de l’activation de l’intégration.
Solution : réessayez.
Problème : le client correspondant au compte utilisateur Microsoft saisi est déjà activé pour une utilisation avec un autre compte Acrobat Sign. Un seul client ne peut être associé à plus d’un compte Acrobat Sign.
Solution : contactez votre administrateur client Microsoft pour identifier le compte Acrobat Sign mappé au client.
Problème : l’utilisateur qui tente d’activer le service ne fait pas partie du client Microsoft pour lequel l’administrateur a activé la fonctionnalité.
Solution : déconnectez-vous de toutes les sessions Microsoft et réessayez avec un autre client/utilisateur Microsoft.
Problème : l’utilisateur tente d’activer OAuth avec un nom d’utilisateur autre que celui utilisé précédemment.
Solution : déconnectez-vous de toutes les sessions Microsoft et réessayez avec le client/utilisateur Microsoft qui a configuré le service initialement.
Problème : le client auquel l’administrateur se connecte (via OAuth) n’est pas un compte scolaire ni professionnel.
Solution : déterminez si vous disposez d’un compte Microsoft professionnel ou scolaire et assurez-vous de vous authentifier auprès de ce client.
Problème : un bloqueur de fenêtres contextuelles de votre navigateur refuse les entrées de fenêtres contextuelles de Microsoft.
Solution : désactivez les bloqueurs de fenêtres contextuelles pour le site dans votre navigateur.
Problème : un jeton d’actualisation de l’intégration a expiré ou a été révoqué par l’administrateur.
Solution : actualisez la connexion OAuth (déclenchée automatiquement).
Problème : cette erreur OAuth générique est déclenchée en dehors de l’environnement Acrobat Sign.
Solution : renouvelez l’action.
Problème : cette erreur générique est déclenchée par l’approvisionnement de l’organisation en dehors de l’environnement Acrobat Sign.
Solution : renouvelez l’action.
Problème : ce message d’erreur générique est déclenché lors de l’octroi d’une licence au flux d’utilisateur en dehors de l’environnement Acrobat Sign.
Solution : renouvelez l’action.
Problème : l’utilisateur n’a pas accepté les Conditions générales de Microsoft.
Solution : acceptez les Conditions générales. (La page d’acceptation des Conditions générales s’affiche automatiquement.)
Problème : ce message d’erreur générique est déclenché lorsque tout échoue avec une erreur diverse en dehors de l’environnement Acrobat Sign.
Solution : renouvelez l’action.
Problème : erreur générique lors de l’échec du déprovisionnement de l’intégration.
Solution : renouvelez l’action.
Problème : l’administrateur n’a pas accepté les Conditions générales de Microsoft et tente de se connecter via OAuth.
Solution : acceptez les Conditions générales. (La page d’acceptation des Conditions générales s’affiche automatiquement.)
Problème : l’utilisateur a désactivé les cookies tiers dans la configuration de son navigateur.
Solution : autoriser les cookies tiers dans la configuration du navigateur.
Problème : le flux a été créé sans connecteur Acrobat Sign.
Solution : tous les flux doivent disposer d’un connecteur Acrobat Sign avant d’être enregistrés.
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