Utilisez les conseils intégrés à l’application pour aider les utilisateurs à consulter les nouvelles fonctionnalités, répondre aux questions et tenir informé des modifications dans Acrobat Sign.
Acrobat Sign inclut des outils d’aide intégrés en option qui fournissent aux utilisateurs des conseils intégrés à l’application, une intégration et un accès direct à la documentation d’assistance.
Les options permettent d’afficher une bannière sur la page d’accueil, mettant en évidence les nouvelles mises à jour et les nouveaux événements, ainsi qu’une icône d’aide flottante dans les onglets Accueil, Gérer et Préférences personnelles/Admin.
Configuration
Disponibilité :
- Acrobat Standard et Acrobat Pro : non pris en charge
- Acrobat Sign Solutions : pris en charge
- Acrobat Sign pour le gouvernement : non pris en charge
Portée de la configuration :
- Les notifications et l’assistance intégrés au produit peuvent être configurées au niveau du compte et du groupe.
- L’affichage de la bannière de la page d’accueil ne peut être configuré qu’au niveau du compte.
En savoir plus sur les contrôles d’accès administrateur.
Pour utiliser cette fonctionnalité, accédez au menu de configuration de l’administrateur, puis choisissez Paramètres généraux > Messagerie et conseils sur le produit
Les options de configuration comprennent :
Lorsque cette option est activée, l’icône d’aide s’affiche dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
Vous pouvez cliquer sur l’icône et la faire glisser vers n’importe quel autre emplacement de la fenêtre. Elle reste en place lorsque vous passez d’une vue à l’autre dans Acrobat Sign. La position se réinitialise lorsque vous démarrez une nouvelle session.
Utilisation
Sélectionnez l’icône d’aide pour ouvrir l’assistant virtuel. L’assistant recherche le contenu de l’aide Adobe et suggère des articles et des vidéos pertinents en fonction de la question.
Les utilisateurs peuvent saisir des questions en langage simple, sans vocabulaire technique. L’assistant interprète la demande et renvoie les articles d’aide correspondants.
Sélectionnez l’icône Développer/Réduire dans le coin supérieur gauche pour développer et réduire la fenêtre de lecture de l’assistant
Lorsque cette option est activée, une bannière Nouveautés s’affiche en haut de la page d’accueil pour identifier les événements ou mises à jour les plus récents du système.
La bannière est développée par défaut, mais peut être réduite par l’utilisateur.
Chaque événement répertorié comporte un bref résumé de la rubrique et un lien vers plus de détails.
La sélection du bouton Afficher tout à droite des rubriques actuelles ouvre la page Mises à jour de produits qui contient une plus grande liste d’événements précédemment publiés dans la bannière Nouveautés.
Simplifiez votre travail avec Acrobat Sign
Gérez et signez des documents en ligne rapidement et facilement.
