Vérification de l’identité des signataires

Activation de l’authentification automatique des signataires pour les utilisateurs de votre compte

Lorsque la fonctionnalité Vérification de l’identité des signataires est activée, elle exige qu’un utilisateur (tel que défini par l’adresse e-mail) de votre compte Adobe Acrobat Sign s’authentifie auprès d’Acrobat Sign avant d’apposer sa signature.

La Vérification de l’identité des signataires concerne deux cas d’utilisation :

• Signature d’accords - Lorsqu’un accord est envoyé à un signataire dans le compte à partir d’une source approuvée, l’utilisateur est invité à s’authentifier sur Acrobat Sign immédiatement après avoir sélectionné le lien Réviser et signer dans l’e-mail.
  
• Signature de formulaires web - Lorsqu’un signataire tente de signer un formulaire web qui a été créé dans le même compte Acrobat Sign que celui dans lequel l’utilisateur se trouve, il est invité à s’authentifier soit en confirmant son adresse e-mail, soit en accédant au document après son enregistrement.

Le processus de vérification de l’identité des signataires est appliqué en plus de toute méthode d’authentification configurée dans l’accord ou le formulaire web.

Configuration des commandes de Vérification de l’identité des signataires

La Vérification de l’identité des signataires fournit deux options pouvant être sélectionnées indépendamment qui peuvent être activées ou désactivées en fonction de vos besoins en matière de sécurité.

Disponibilité :

Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les comptes Acrobat Sign Solutions.

Portée de la configuration :

Vous pouvez activer la Vérification de l’identité des signataires aux niveaux compte et groupe.

Pour accéder à ces commandes, accédez à Paramètres de sécurité > Vérification de l’identité des signataires.

Demander aux signataires de mon compte de se connecter à Acrobat Sign avant de signer

Lorsque cette option est activée pour un groupe, les utilisateurs ayant défini ce groupe comme groupe principal doivent s’authentifier auprès d’Acrobat Sign avant de signer un accord envoyé par un ID d’utilisateur de confiance. Tous les ID d’utilisateur du même compte sont automatiquement considérés comme fiables.

Lorsque le destinataire sélectionne le lien Vérifier et signer dans l’e-mail, il est invité à se connecter. Une nouvel onglet s’ouvre avec l’adresse e-mail du destinataire préremplie et une bannière contenant des instructions pour terminer le processus de connexion pour continuer.

Demander aux signataires de formulaires web de mon compte de valider leur identité en se connectant à Acrobat Sign

La Vérification de l’identité des signataires s’applique à tous les formulaires web créés dans Acrobat Sign, peu importe le compte qui les a créés. Cependant, les paramètres de formulaire web spécifiques peuvent affecter le fonctionnement de la vérification de l’identité pendant le processus de signature :

• Si l’option Exiger du signataire qu’il vérifie son adresse électronique est activée :
  Une fois que le signataire complète le formulaire et déclenche le lien Confirmer mon adresse e-mail dans l’e-mail de vérification de signature, il doit se connecter à Acrobat Sign avant la finalisation du processus.

• Si l’option Exiger du signataire qu’il vérifie son adresse électronique est désactivée :
  Le signataire ne doit pas s’authentifier avant la signature. Sans vérification par e-mail, la validation de l’identité n’est pas imposée.

• Si le signataire enregistre le formulaire web avant de terminer :
  Il doit se connecter à Acrobat Sign avant de reprendre la tâche, même si l’option Désactiver la nouvelle authentification du signataire lors de l’accès au formulaire web à partir du lien envoyé par e-mail est activée. Cette option fonctionne de la même manière que la vérification d’accord.

Ces paramètres déterminent le niveau d’authentification requis, garantissant ainsi le niveau approprié de validation de l’identité en fonction de vos besoins de sécurité.

Ce qu’il faut savoir

Accès à un lien d’accord avec une session Acrobat Sign active

Lorsqu’un utilisateur accède à un lien de signature alors qu’il est déjà authentifié dans Acrobat Sign, le service évalue l’ID d’utilisateur de la demande d’accès et le compare à l’ID d’utilisateur attribué au lien (c’est-à-dire au destinataire suivant dans le cycle de signature).

Pour les liens de signature par e-mail, l’un des trois résultats suivants se produit :

• L’ID d’utilisateur correspond : accès accordé :

  • Si l’ID d’utilisateur authentifié correspond à l’ID d’utilisateur de signature, l’accès est accordé.
  • Si une authentification supplémentaire est requise, l’utilisateur doit toujours l’effectuer avant de continuer.

• L’ID d’utilisateur ne correspond pas : délégation interne désactivée :

  • Si l’ID d’utilisateur authentifié ne correspond pas à l’ID d’utilisateur de signature et que la délégation interne est désactivée, une erreur s’affiche.
  • Le message demande à l’utilisateur de se connecter en tant que signataire autorisé pour accéder à l’accord.

• L’ID d’utilisateur ne correspond pas : délégation interne activée :

  • Si la délégation interne est activée, le service affiche les adresses e-mail de l’utilisateur authentifié et du signataire affecté.
  • L’utilisateur authentifié dispose de deux options :
    • Déléguer l’accord à lui-même et le signer.
    • Se déconnecter et s’authentifier en tant qu’utilisateur affecté pour terminer le processus de signature.

Pour les liens basés sur API, la réponse affichée est toujours le message Ouvrez une session en tant que signataire autorisé à moins que les cookies propriétaires et tiers ne soient désactivés (session sans cookies).