Présentation et activation des modèles de message

Gagnez du temps et uniformisez les messages de contrat grâce à des modèles réutilisables.

Les modèles de message vous permettent d’enregistrer et de réutiliser l’e-mail global inclus lors de l’envoi d’un accord. Ils contribuent à maintenir la cohérence des accords et réduisent le temps nécessaire à la rédaction d’instructions ou de contextes fréquemment utilisés.

Les modèles peuvent être utilisés lors de la rédaction d’un nouvel accord ou de l’envoi avec Envoi en masse. Ils ne sont pas utilisés dans le Concepteur de workflows ni dans les formulaires web.

Avantages

• Réutilisez les messages de contrat courants.
• Maintenez un langage et une image de marque cohérents.
• Réduisez les erreurs grâce à des messages préapprouvés.
• Accélérez le processus d’envoi.
• Organisez les modèles au niveau du compte ou du groupe.

Configuration

Disponibilité

• Acrobat Standard et Acrobat Pro : non pris en charge
• Acrobat Sign Solutions : pris en charge
• Acrobat Sign pour l’administration : pris en charge

Portée de la configuration

Les modèles de messages peuvent être configurés au niveau des comptes et des groupes.

Pour accéder à la configuration des modèles de message, connectez-vous en tant qu’administrateur, accédez à votre menu d’administration et sélectionnez l’option Modèles de message.

Les options configurables sont les suivantes :

Autorisations et visibilité

• Qui peut configurer les modèles de message ? Seuls les administrateurs peuvent créer ou gérer les modèles de message. Les utilisateurs non administrateurs ne peuvent pas accéder à l’interface de configuration.
• Qui peut utiliser les modèles ? Tout expéditeur peut appliquer les modèles disponibles lors de la rédaction d’un accord.
• Contrôle de la portée :
  • Les modèles au niveau du compte sont visibles par tous les groupes.
  • Les modèles au niveau du groupe ne sont disponibles que lors de l’envoi d’un accord depuis ce groupe.

• Relation de localisation :
  • Les modèles de message sont liés au paramètre Langue des destinataires du contrat.
  • Définissez la langue du destinataire dans la section Paramètres d’accord de la page Composer.
  • Les modèles de message ne sont disponibles que lorsque la langue des destinataires correspond à la langue du modèle.
  • Acrobat Sign ne traduit pas le contenu des messages. Pour prendre en charge plusieurs langues, créez et enregistrez un modèle distinct pour chaque langue.

Points à prendre en compte :

• Les modèles de message n’incluent pas la ligne d’objet. Seul le message global est utilisé.
• Les modèles de message ne sont pas disponibles pour le Concepteur de workflows ni pour les formulaires web.
• Les modèles de message ne s’appliquent pas automatiquement : les expéditeurs doivent les sélectionner manuellement.
• Chaque modèle est lié à une langue spécifique. Acrobat Sign ne fournit pas de traduction.