Accédez à votre menu d’administration et sélectionnez Paramètres de la marque > Rediriger l’URL une fois l’accord complété.
Dernière mise à jour le
5 juil. 2025
Guidez vos clients vers l’étape suivante en les redirigeant vers votre propre page personnalisée après la signature, avec tous les détails de statut que vous pouvez utiliser pour personnaliser l’expérience.
Acrobat Sign offre la possibilité de rediriger un destinataire vers votre propre page web de marque après avoir terminé son action sur son accord. Cela vous permet de contrôler l’expérience après la signature d’un document pour fournir les étapes suivantes, les informations de support, les tutoriels ou tout ce que vous pensez être le mieux adapté au parcours du client avec votre entreprise.
En outre, lorsque l’accord atteint le statut Terminé ou Annulé (refusé) et qu’une redirection est utilisée, un paramètre est ajouté à l’URL pour le notifier :
- Suffixe pour les accords terminés : ?agreementStatus = completed
- Suffixe pour les accords annulés (refusés) : ?agreementStatus = declined
Le paramètre est appliqué à tous les accords, y compris les accords envoyés manuellement, les formulaires web, les accords Envoi en masse, etc.
Configuration
Disponibilité :
- Acrobat Standard : non configurable
- Acrobat Pro : pris en charge
- Acrobat Sign Solutions : pris en charge
- Acrobat Sign pour l’administration : pris en charge
Portée de la configuration :
Les administrateurs peuvent configurer les redirections d’URL post-accord aux niveaux du compte et du groupe.
La façon dont vous pouvez accéder à la configuration des redirections d’URL dépend du service que vous avez acheté.
Sélectionnez la version d’Acrobat Sign que vous utilisez :
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Les options configurables sont les suivantes :
- Les destinataires doivent être redirigés après l’achèvement de l’accord : lorsque cette option est activée, le destinataire est redirigé vers l’URL fournie si sa participation à l’accord est réussie. Une participation réussie signifie que le destinataire a terminé ses actions dans l’accord, quel que soit son rôle (Signataire, Approbateur, Chargé du remplissage des formulaires, etc.)
- Les destinataires doivent être redirigés après le refus de l’accord : lorsque cette option est activée, le destinataire est redirigé vers l’URL fournie s’il choisit de refuser de signer, annulant ainsi l’accord.
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Enregistrez la configuration.
Un message de réussite s’affiche à l’issue du chargement du logo et ce dernier s’affiche.
Une fois la configuration enregistrée, tous les utilisateurs finalisant des accords seront immédiatement redirigés selon les URL configurées.
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En tant qu’administrateur Acrobat Sign, accédez à votre menu d’administration et sélectionnez Configuration du compte > Rediriger l’URL une fois l’accord complété.
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Les options configurables sont les suivantes :
- Les destinataires doivent être redirigés après l’achèvement de l’accord : lorsque cette option est activée, le destinataire est redirigé vers l’URL fournie si sa participation à l’accord est réussie. Une participation réussie signifie que le destinataire a terminé ses actions dans l’accord, quel que soit son rôle (Signataire, Approbateur, Chargé du remplissage des formulaires, etc.)
- Les destinataires doivent être redirigés après le refus de l’accord : lorsque cette option est activée, le destinataire est redirigé vers l’URL fournie s’il choisit de refuser de signer, annulant ainsi l’accord.
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Enregistrez la configuration.
Un message de réussite s’affiche à l’issue du transfert du logo.
Une fois la configuration enregistrée, tous les utilisateurs finalisant des accords seront immédiatement redirigés selon les URL configurées.
Utilisation
Des pages de destination doivent être créées pour que les destinataires puissent y être redirigés. En règle générale, il existe différentes pages pour les destinataires qui terminent leur action d’accord et ceux qui choisissent de refuser de signer.
Les deux commandes sont configurables indépendamment et chaque option utilise sa propre URL de redirection. Lorsque l’une de ces options est activée, une URL vers votre page de destination doit être fournie dans la zone de saisie en regard du contrôle d’activation.
Bonnes pratiques
Si vous disposez des ressources nécessaires pour créer une expérience de suivi pour vos destinataires, il est recommandé de configurer les URL de redirection pour prévoir l’étape suivante à la marque de l’entreprise dans votre propre espace web.
Si l’option Utilisateurs dans plusieurs groupes est activée pour votre compte, vous pouvez tirer profit des groupes personnalisés pour organiser l’expérience pour des documents spécifiques avec des URL de redirection qui mènent à des pages de destination explicitement conçues pour les accords fournis par le biais du groupe.
Annotation
les espaces non codés ne sont pas pris en charge dans les URL de redirection.
La chaîne %20 doit être utilisée à la place d’un espace chaque fois qu’un espace apparaît dans l’URL.
Par exemple,
https://adobe.com?documentType=MT Conditions d’utilisation
doit être saisi ainsi :
https://adobe.com?documentType=MT%20Conditions%20d’utilisation
Simplifiez votre travail avec Acrobat Sign
Gérez et signez des documents en ligne rapidement et facilement.
