Présentation de l’environnement Sandbox d’Adobe Acrobat Sign

Présentation

Adobe Acrobat Sign Sandbox est un grand compte modifié dans un environnement distinct de l’environnement de production.

L’objectif du sandbox est de permettre aux administrateurs de tester les configurations des paramètres, les appels API, les modèles de bibliothèque, les workflows personnalisés et les nouvelles fonctionnalités qui sont sur le point d’être publiées. Les versions planifiées qui contiennent des fonctionnalités sont prépubliées dans le sandbox 28 jours avant la date du lancement public.

Le sandbox est présenté comme un environnement « vierge » avec la configuration standard (par défaut). Le sandbox ne reflète pas votre compte de production lorsqu’il est diffusé.

L’administrateur peut copier les modèles de bibliothèque, formulaires web, noms de groupe, workflows personnalisés ainsi que les applications API d’un environnement à l’autre, ce qui permet de basculer et de tester dans le sandbox, puis de déplacer l’objet approuvé vers l’environnement de production pour utilisation.

Points à noter :

• Le sandbox se trouve dans l’environnement de serveur NA3.
• L’environnement sandbox est un environnement de paiement d’accès distinct. Si vous êtes intéressé, contactez votre responsable du succès client ou votre représentant commercial pour en savoir plus.
  
• Le sandbox met à jour la base de code 28 jours avant une version majeure afin de laisser aux comptes quatre semaines de test pour examiner le nouveau contenu et signaler tout problème rencontré.
• Pour avoir l’option d’autorisation :
  • Le compte de production doit être un grand compte
    .
  • Un chargé de compte doit être affecté au compte.
  • Le compte doit gérer ses droits d’accès utilisateur via l’Adobe Admin Console.
• Un seul sandbox est possible par compte.
• L’environnement sandbox est créé avec un administrateur de compte ajouté au compte. D’autres utilisateurs peuvent être ajoutés de la même manière que l’environnement de production.
  • Des administrateurs supplémentaires ne peuvent pas être définis dans Admin Console. Pour configurer un nouvel administrateur pour le sandbox, l’utilisateur doit être défini en tant qu’administrateur dans l’environnement Adobe Acrobat Sign.
    
• L’environnement sandbox est persistant et conserve tous les actifs créés au fil du temps (utilisateurs, modèles, workflows).
  • Les clients qui ajoutent des utilisateurs à leur sandbox doivent se rappeler ces ID utilisateur s’ils doivent désactiver ou supprimer (via les outils RGPD) un utilisateur en production. Étant donné que le sandbox est un environnement distinct, ces utilisateurs doivent être gérés de manière explicite.
    
• Contactez votre responsable du succès client si des paramètres principaux doivent être ajustés (par exemple le nombre de pages par accord, la valeur de cumul Envoi en masse).

• Le sandbox n’a qu’un seul environnement et est hébergé sur la plateforme Azure.
• Les intégrations ne sont pas disponibles avec les comptes sandbox.
• Les accords envoyés depuis le sandbox sont marqués d’un filigrane comme « non destinés à une utilisation en production ».
  
• Le sandbox ne permet pas de configurer l’onglet Configuration du compte du menu d’administration du compte (Nom de la société et Nom d’hôte).
• Le sandbox ne prend pas en charge l’intégration d’Acrobat.
• Le sandbox ne prend pas en charge les applications mobiles Acrobat Sign.
• Les paramètres de l’option Demander aux signataires d’utiliser un appareil mobile ne sont pas disponibles dans le sandbox.
• Le contrôle Autoriser les destinataires à refuser est réduit dans l’étendue et répertorié comme option dans la section Paramètres supplémentaires de l’onglet Préférences de signature.
• Les notifications d’e-mail sortant sont en grande partie supprimées par défaut. Votre responsable du succès client peut vous aider à modifier les options de notification par e-mail si vous le souhaitez.
  • Les e-mails de provisionnement des utilisateurs/comptes sont désactivés.
  • Les notifications d’accord envoyées par e-mail à l’expéditeur de l’accord et aux participants sont désactivées, notamment :
    • E-mails Veuillez signer et Signé et classé envoyés aux destinataires
      • L’expéditeur de l’accord obtiendra toujours l’e-mail Signé et classé.
    • Tous les e-mails aux parties en copie
      
    • Mises à jour des groupes de destinataires lorsqu’un membre complète la signature
    • Notifications d’accord envoyé
      
    • Notifications d’accord consulté
      
    • Archivage des événements
      
    • Annulations
    • Actions de délégation
      
    • Accords expirés
    • Accords téléchargés
    • Remplacement des signataires

Configuration des paramètres

Dans l’ensemble, l’option permettant de configurer les paramètres au niveau du compte ou du groupe correspond aux options des paramètres que vous trouvez dans votre environnement de production.

Il est intéressant de noter que les fonctionnalités nouvelles et mises à jour sont disponibles dans le sandbox au moins quelques semaines avant une publication pour permettre aux clients d’enquêter sur celles-ci dans un environnement sûr. Par conséquent, il est probable que certains paramètres ou interfaces soient différents de ceux de l’environnement de production. Veuillez consulter les notes de version préliminaire si vous rencontrez une divergence.

Ajout d’utilisateurs et d’administrateurs au sandbox

Les utilisateurs sont ajoutés au sandbox via Adobe Admin Console.

Les utilisateurs reçoivent un e-mail leur permettant de définir un mot de passe avant de se connecter, comme dans l’environnement de production.

Une fois l’utilisateur ajouté au sandbox, un administrateur de compte peut le promouvoir en tant qu’administrateur de groupe dans l’environnement sandbox en modifiant son profil utilisateur.

Les administrateurs de compte sont définis dans Admin Console en promouvant l’utilisateur dans le profil de produit sandbox.

Envoi d’accords à partir du sandbox

L’envoi d’un accord produit un document signable qui porte en filigrane le nom Adobe Sign Sandbox Test.

Gardez à l’esprit que l’e-mail sortant pour les destinataires est désactivé, mais peut être activé sur demande effectuée auprès de votre responsable du succès client.

Intégrations prises en charge dans le sandbox

Vous trouverez ci-dessous la liste des intégrations prises en charge dans l’environnement sandbox.

Power Automate 

La fonctionnalité Power Automate intégrée à Acrobat Sign est entièrement prise en charge dans le sandbox.

Salesforce 

• Guide d’installation - 

Questions fréquentes