Adobe Acrobat Sign Console Müşterileri için Adobe Admin Console'a Manuel Taşıma Desteği

Son güncelleme: 23 Ağu 2022

Genel Bakış

Adobe Acrobat Sign ürününün yöneticisi olarak bugüne kadar kullanıcı yönetimini ve kullanıcıların çeşitli Acrobat Sign özelliklerine erişimlerinin kontrolünü Acrobat Sign Console'un geleneksel sürümü aracılığıyla sağlıyordunuz. Artık aynı işlemleri Adobe Admin Console üzerinden yapabilirsiniz. Bu belgede, Adobe Admin Console kullanmanın avantajları açıklanmakta ve Acrobat Sign ürün taşıma sürecinde size yol gösterilmektedir.

Aynı zamanda, Acrobat Sign kullanıcı yönetimini mevcut ürün içi arabiriminizden Adobe Admin Console'a taşımak için gereken adımlara genel bir bakış sunulmaktadır.

Belge, aşağıdaki yönetici rollerine yöneliktir: 

SİSTEM YÖNETİCİLERİ

Kullanıcı yönetiminden sorumlu olan geçerli Acrobat Sign ürünü yöneticileri. Bu rol aşağıdaki gibi görevleri içerir:

  • Acrobat Sign ürününe kullanıcı ekleme ve davet etme 

  • Kullanıcı özelliklerini düzenleme 

  • Kullanıcı kaldırma

ÜRÜN YÖNETİCİLERİ

Kullanıcılara çeşitli ürün özelliklerine erişim için ürün izinleri atamaktan sorumlu mevcut Acrobat Sign ürününün yöneticileri. Bu rol aşağıdaki gibi görevleri içerir:

  • Acrobat Sign işlevleri için izinleri verme ve iptal etme 

  • Bir kullanıcıya Acrobat Sign'a özel bir rol atama


Value Incentive Program'ın (VIP) avantajları

Adobe Value Incentive Plan (VIP); kolay ve güvenli yönetim özellikleri, sizin için pek çok seçenek sunan esnek dönemler ve ek satın alımlar yaptıkça yükselen indirim düzeyleri sunan, aboneliğe dayalı bir lisanslama programıdır.

VIP, Creative Cloud, Acrobat, Adobe Stock, Acrobat Sign, Substance, Captivate ve Presenter gibi Adobe uygulamalarını içeren Adobe aboneliklerine ve hizmetlerine kolay erişim sağlar.

VIP hakkında daha fazla bilgi için lütfen VIP program kılavuzunu inceleyin.


Acrobat Admin Console'a taşımanın avantajları

Adobe Admin Console; kuruluşunuzun satın aldığı tüm Adobe ürünlerinde yöneticileri, kullanıcıları, kullanıcı gruplarını, ürün izinlerini ve ürün rollerini yönetmek için merkezi bir konum sağlar.

Başka sistem yöneticileri oluşturarak sistem yönetim görevlerini delege edebilirsiniz. Kuruluşunuzun satın aldığı Adobe ürünlerini yönetmek için ürüne özel yöneticiler de atayabilirsiniz. Ayrıntılar için bkz. Yönetim rolleri.

Adobe yeni ürün ve hizmetler sundukça Admin Console üzerinden kullanıcılarınızın bu ürünlere hızlı bir şekilde erişmesini sağlayabilirsiniz. Aynı zamanda ürün profilleri kullanarak ürüne özel izinleri ve rolleri yönetebilirsiniz.

Ayrıca ürün izinlerini ve ürün rollerini toplu şekilde yönetmek için kullanıcı grupları oluşturabilirsiniz. Gereksinimlerinize göre kullanıcı grupları oluşturun ve tanımladığınız ürün profillerine bu kullanıcı gruplarını atayın. 

Daha fazla bilgi için bkz. Admin Console'a Genel Bakış.

Not

Taşıma öncesi adımlar

Hesap Yöneticiniz, VIP'ye ve Adobe Admin Console'a taşıma sürecinize başlamanıza yardımcı olmak için sizinle iletişime geçecektir.

En iyi taşıma deneyimi için geçiş süreciniz tamamlanana kadar Hesap Yöneticiniz, kullanıcıları delege ETMEMENİZ veya Acrobat Sign hizmetini KULLANMAMANIZ gerektiğine dair özel talimatlar sağlayacaktır.


Taşıma iş akışı

VIP'DE YENİ BİR SIGN SİPARİŞİ PLANLAMA

VIP programına yeni başladıysanız Hesap Yöneticiniz, yenileme döneminiz sırasında sizi VIP'ye katılmaya davet eder. 

VIP'ye katılmak için bir e-posta davetiyesi alırsınız. Sonraki adımlara geçmek için bu daveti kabul etmelisiniz.

VIP Üyelik Kimliği aldığınızda Hesap Yöneticiniz ile birlikte VIP üzerinden bir Acrobat Sign siparişi planlayabilirsiniz.

ADOBE ADMIN CONSOLE İÇİN KİMLİK OLUŞTURMA

Adobe Admin Console'u yeni kullanmaya başladıysanız oturum açmak için bir kimlik oluşturun.  

Adobe, kullanıcıların kimliklerini doğrulamak ve kullanıcılara yetki vermek için üç farklı kimlik veya hesap türü sunar. Kullanıcı adı olarak bir e-posta adresi kullanırlar. Admin Console tarafından desteklenen aşağıdaki kimlik türlerinden herhangi birini seçebilirsiniz.

  • Federated ID: Kurum tarafından oluşturulur, kuruma aittir ve federasyon yoluyla kurumsal dizine bağlanır. Kurum, kimlik bilgilerini yönetir ve SAML2 Kimlik Sağlayıcı (IdP) vasıtasıyla Tekli Oturum Açma'yı işler.

  • Enterprise ID: Kurum tarafından oluşturulup yönetilir ve kuruma aittir. Adobe, Enterprise ID'yi barındırır ve kimlik doğrulaması gerçekleştirir ancak Enterprise ID'nin yönetimi kurum tarafından gerçekleştirilir.

  • Adobe ID: Son kullanıcı tarafından oluşturulup yönetilir ve son kullanıcıya aittir. Adobe, kimlik doğrulamasını gerçekleştirir ve son kullanıcı ise kimliği yönetir.

Kurumsal gereksinimlerinize göre uygulamanız ve kullanmanız için en uygun kimlik modelini seçebilirsiniz.

  •  Önceden SAML kullanan ve Admin Console'a Adobe ID ile sağlanmış kullanıcıların deneyimi farklılık gösterebilir.

  • Federated ID'de Acrobat Sign lisansı hakkına sahip olan kullanıcılar yeni platformda SSO'yu kullanmaya devam edebilirler. Admin Console'da SSO/dizin kurulumu için yardıma ihtiyacınız varsa lütfen Admin Console destek ekibimizle
    iletişime geçin

 KULLANICI DELEGE ETMEDEN VEYA ACROBAT SIGN'I KULLANMADAN ÖNCE ADOBE ADMIN CONSOLE'DA TAŞIMA TALEBİNDE BULUNMA

Bu, Acrobat Sign taşıma sürecinin önemli bir adımıdır. Herhangi bir kullanıcıyı delege etmeden veya Acrobat Sign'ı kullanmadan önce Acrobat Sign ürün kategorisi üzerinden bir destek talebi göndererek Adobe Admin Console'da taşıma talebinde bulunmanız gerekir. 

Aşağıda Adobe Admin Console üzerinden taşıma talebi gönderme adımları yer almaktadır:

  • Destek seçeneklerini görmek için "Destek" sekmesini tıklatın: 
    1. Olay Oluştur: Belirli bir ürünle ilgili sorgu için "Ürün" öğesini seçin (ekran talimatlarını uygulayın ve Öncelik, Ürün gibi ilgili tüm bilgileri girin)
  • Destek Temsilcinize aşağıdaki bilgileri verin:
    1. "Taşıma Talebi – Acrobat Sign'ı VIP'ye Taşıma" ** başlıklı talebin özeti
    2. Acrobat Sign Hesap Yöneticisi e-postası (bu, Acrobat Sign ürün tarafındaki e-postadır) 
    3. Adobe Admin Console Sistem Yöneticisi e-postası (bu e-posta yukarıdaki Acrobat Sign Hesap Yöneticisi e-postası ile aynı veya bundan farklı olabilir)
    4. VIP Üyelik Kimliği numarası

TAŞIMAYI TAMAMLAMAK İÇİN ACROBAT SIGN TAŞIMA DESTEĞİ EKİBİYLE İŞ BİRLİĞİ YAPMA

Taşıma talebiniz gönderildikten sonra bir Acrobat Sign Taşıma Desteği Ekibi üyesi, taşıma ayrıntılarını belirlemek ve Acrobat Sign yönetici hesabınızı Adobe Admin Console'a aktarmak için size ulaşacaktır. Acrobat Sign Geçiş Destek temsilciniz, tüm geçmiş varlıklarınızı (geçmiş anlaşmalar, denetim kayıtları, şablonlar, iş akışları, ayarlar vb.) Adobe Admin Console'a aktarmak için sizinle birlikte çalışacaktır.

KULLANICILARI DELEGE ETMEYE VE ACROBAT SIGN ÜRÜNÜNÜ KULLANMAYA BAŞLAMAK İÇİN SON ONAYI ALMA

Acrobat Sign ürün taşıma tamamlandıktan sonra Acrobat Sign Taşıma Desteği temsilciniz son onayı verir. 

Onaydan sonra Adobe Admin Console'da kullanıcı atamaya başlayabilir ve Acrobat Sign ürününü kullanmaya devam edebilirsiniz!

Adobe Admin Console'da Acrobat Sign kullanıcıları atama konusunda daha fazla ayrıntı için bu makaleye bakın. 

Not

Yeni kullanıcılar ekliyorsanız tüm kullanıcılarınızın etkin durumda olduğundan ve bu kullanıcılara atanmış bir Acrobat Sign lisansı bulunduğundan emin olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın

Eski kullanıcı eylemlerini Adobe Admin Console eylemleriyle karşılaştırmak istiyorsanız bu özeti inceleyin >


Destek birimiyle iletişime geçme

Adobe Admin Console'a taşıma hakkında yardıma veya ek bilgiye ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki talimatları uygulayarak destek ekibimizle iletişime geçin.

Not

Tüm olaylar bir Yönetici (grup veya hesap düzeyi) aracılığıyla gönderilmelidir - Son kullanıcılar (çok kullanıcılı hesaplarda) yeni destek istekleri göndermek için kendi grup veya hesap yöneticileri ile iletişime geçmelidir.

Yöneticiler, diğer tarafların/kullanıcıların talebe katkıda bulunan olarak dahil edilmesini istemek için şunları yapabilir:

  • Durum oluşturulduğunda e-posta adresini/adreslerini dahil etme.
  • Talep e-postasını yanıtlarken diğer kullanıcıları Bilgi kısmına ekleme.
  • Bir talep e-postasını başka bir kullanıcıya iletme ve destek ekibine yanıt vermek için bu e-postayı kullanmasını sağlama.

Yönetici kullanıcı kimliğiniz ile oturum açın (Yalnızca Yöneticiler yeni talep gönderebilir)

Sayfanın sağ üst köşesindeki Soru işareti (?) bağlantısına tıklayın

Açılır menüden Destekle İletişim Kurun'u seçin.

Destek Birimiyle İletişime Geçme

Taşıma öncesi destek portalı yüklenir.

Destek talebi aç öğesinin altındaki Buradan Başla öğesini tıklatın

Destek Talebi öğesini seçin

Taşıma öncesi süreç

Yönetici kullanıcı kimliğiniz ile oturum açın (Yalnızca Yöneticiler yeni talep gönderebilir)

Sayfanın sağ üst köşesindeki Soru işareti (?) bağlantısına tıklayın

Açılır menüden Destekle İletişim Kurun'u seçin.

Destek Birimiyle İletişime Geçme

Taşıma sonrası destek portalı yüklenir.

Destek sekmesini tıklatın

Talep Oluştur öğesini seçin

  • SSO, Kullanıcı Senkronizasyonu, araçlar vb. gibi Yönetici ile ilgili sorgular için Yönetim öğesini seçin.
  • Belirli bir ürünle ilgili sorgu için Ürün seçin (ekranları takip edin ve tüm ilgili bilgileri girin - Öncelik, Ürün vb.)
Taşıma sonrası süreç

Yeni talebinizi tanımlarken:

  • Talep başlığına "Otomatik Taşıma" ifadesini eklediğinizden emin olun
  • Taşıma daveti iptalini kabul ettiğinizi onaylayın
  • Taşıma tarihinizi girin
  • Sorgunuzun ayrıntılı bir açıklamasını ekleyin