Tarkista Adobe Acrobat Sign -palvelimen tila

Tarkista Acrobat Sign -palvelujen nykyinen saatavuus ja tarkastele reaaliaikaista palvelun tilaa, tapahtumia ja ylläpitopäivityksiä.

Katso nykyinen tila

Milloin tämä sivu kannattaa tarkistaa

Tarkista tilasivu, jos koet:

  • Virheitä sopimusten lähettämisessä tai allekirjoittamisessa
  • Sivut, joiden lataus epäonnistuu tai aikakatkaistuu
  • Odottamattomia viiveitä sopimusten käsittelyssä
  • Ongelmia, jotka vaikuttavat useisiin käyttäjiin

Tilasivun käyttäminen

Käytä Adobe Status -sivua saadaksesi ymmärryksen palvelun nykyisestä kunnosta:

  1. Valitse tapahtuma, niin näet tapahtuman tiedot.
    • Toiminnassa (vihreä): Palvelut toimivat normaalisti
    • Heikentynyt (keltainen): Jotkin ominaisuudet voivat olla hitaampia tai ajoittain saavuttamattomissa
    • Katkos (punainen): Yksi tai useampi palvelu ei ole saatavilla
  2. Tilaa tapahtuma, niin saat ilmoituksia, kun päivityksiä on saatavilla.
    • Valitse plus-kuvake, niin näet tapahtumailmoitusten historian.
Adobe-palvelimen tilasivulla Adobe Acrobat Sign -palvelu on valittuna ja laajennettuna.

Voit myös tehdä seuraavat:

  • Näytä aktiiviset tapahtumat ja ajoitettu ylläpito.
  • Suodatin historiallisen käyttöajan tarkistamiseksi.
  • Suodatin tiettyihin palveluihin, jos useita on listattu.

Jos koet ongelmia

Jos Acrobat Sign ei toimi odotetusti:

  • Päivitä sivu ja yritä uudelleen.
  • Varmista, että ongelma vaikuttaa useisiin käyttäjiin, tiedostoihin tai sopimuksiin.
  • Tarkista internet-yhteytesi ja selaimesi.
  • Tarkista tilasivu mahdollisten ilmoitettujen häiriöiden varalta.

Jos ongelmia ei ole ilmoitettu, ota yhteyttä Acrobat Sign -järjestelmänvalvojaan tai tukitiimiin.

Usein kysytyt kysymykset

Onko Acrobat Sign -palvelu kaatunut?
Käytä tilasivua varmistaaksesi, onko käynnissä katkos tai palveluhäiriö.

Mistä näen huoltopäivitykset?
Suunniteltu huolto näkyy tilasivun oikeanpuoleisimmassa sarakkeessa.

Kuinka usein tila päivittyy?
Tilasivu päivittyy reaaliajassa häiriöiden havaitsemisen ja ratkaisemisen mukaan.

Huomautukset

  • Adobe tarjoaa tilatietoja ja näyttää palvelun reaaliaikaisen tilan.
  • Saatavuus voi vaihdella alueen tai palvelukomponentin mukaan. Käytä suodattimia ympäristön rajaamiseen

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?