Käyttäjän sopimusten poistaminen GDPR-työkaluilla

Päivitetty viimeksi 14. elokuuta 2025

Käyttäjän sopimusten poistaminen

GDPR määrittää, että käyttäjillä (yleensä allekirjoittajilla) on oikeus poistattaa järjestelmästä kaikki tietueet, jotka sisältävät heidän henkilötietojaan ja joiden säilyttämiseen ei enää ole liiketoiminnallista tarvetta.

Acrobat Signin asiayhteydessä tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjän on otettava yhteys yritykseen, joiden asiakirjoja he ovat allekirjoittaneet arvioidakseen järjestelmässä olevia asiakirjoja ja poistaakseen ne tarvittaessa.

Tilin hallinnoijan on valtuutettava tietosuojasta vastaava hallinnoija, mikä antaa tälle valtuudet tarkastella kaikkia sopimuksia ja poistaa niitä tarvittaessa.

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen prosessi on selkeä, ja päätöksen sopimusten poistamisesta tai säilyttämisestä tekee yksin tilin tietotuojasta vastaava hallinnoija.

 

Käyttäjän sisällön tarkistaminen ja poistaminen:

  1. Kirjaudu sisään tilisi tietosuojan hallinnoijana.

  2. Siirry hallintavalikon Tietosuoja-välilehdelle.

  3. Kirjoita pyytävän osapuolen sähköpostiosoite yläkenttään ja paina Enter.

    Tuloksena ovat kaikki kyseisen (sähköpostiosoitteella tunnistetun) käyttäjän luomat sopimukset.

  4. Valitse kukin tietue ja sitten Lataa sopimus -linkki sopimusluettelon yläosasta.

    • Avaa ladattu PDF-tiedosto ja tarkastele sisältöä arvioidaksesi, onko sopimus vielä voimassa tai onko sinulla muuta pätevää syytä säilyttää sopimus.
    • Jos asiakirjan säilyttämiseen ei ole tarvetta, valitse Poista (roskakorikuvake) sopimustietueen oikeasta reunasta.
      • Sopimuksen poistaminen on lopullinen ja peruuttamaton teko.
    Muistiinpano

    GDPR ei edellytä, että poistat sopimuksia, jotka ovat edelleen juridisesti voimassa.

    Tietosuoja-ikkuna, jossa näkyvät sopimukset ja Lataa sopimus -linkki korostettuna

    Acrobat Standard- ja Acrobat Pro -tileillä on lisätietoa palautusmenetelmästä, joka on käytettävissä vain Acrobat-käyttöliittymän kautta:

    Adobe Acrobat Sign käyttää säilytysaikaa, joka viivästyttää sopimuksen pysyvää poistamista tililtäsi. Useimmissa tapauksissa tämä aika on 14 päivää, mutta järjestelmänvalvojasi on saattanut lyhentää sitä. Poistetut sopimukset ovat nähtävissä hallintasivulla 14 päivän säilytysajan aikana. Sopimus voidaan palauttaa ei-poistettuun tilaan säilytysajan aikana valitsemalla Palauta. Tämä toiminto palauttaa sopimuksen jälleen palvelun ja käyttäjien saataville. Kun säilytysaika päättyy, sopimus poistetaan pysyvästi eikä sitä voi enää palauttaa.

    Poistetun sopimuksen tai mallin palauttaminen:

    1. Siirry Dokumentit-sivulle.

    2. Valitse vasemmalla olevasta suodatinluettelosta Poistetut.

    3. Valitse sen sopimuksen tai mallin nimi, jonka haluat palauttaa.

    4. Valitse oikean ruudun Toiminnot-kohdasta Poista.

    Sopimus palautetaan sopimusluetteloon, ja näyttöön tulee onnistumisviesti.

    Acrobatin Dokumentit-sivu, jossa Palauta-toiminto on korostettu

  5. Sinua pyydetään vahvistamaan, että haluat todella poistaa sopimuksen.

    • Valitse Poista sopimus, jos olet täysin varma, että haluat poistaa sopimuksen.

    Onnistumisviesti näytetään, joka indikoi, että poistaminen on käynnissä.

    • Nyt on liian myöhäistä.... valitse OK.
    Muistiinpano

    Kaikki /agreements-päätepisteet, joilla on sopimustunnus-polku v6 REST API:ssä, palauttavat nyt 404 AGREEMENT_DESTROYED -virhekoodin, jos sopimus on poistettu GDPR-työkaluilla.