Päivitetty viimeksi
11. maaliskuuta 2025
Tutustu sopimusseurannan rajoituksiin, jotka koskevat sopimuskokoa ja määrärajoituksia palvelutason mukaan.
Adobe Acrobat Signin tapahtumarajoitukset
Adobe Acrobat Sign rajoittaa tapahtumia lähettävän osapuolen palvelutason mukaisesti seuraavalla tavalla:
|
|
Tapahtumat/ käyttöoikeus/ vuosi |
Tiedoston koko/ lähetys |
Sivut/ tapahtuma |
Allekirjoittajat/ tapahtuma |
KBA-tapahtumat |
Puhelintodennustapahtumat |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Acrobat Standard |
Rajaton (Katso tiedot alla) |
10 Mt |
100 |
10 |
0 |
0 |
|
Acrobat Pro |
Rajaton (Katso tiedot alla) |
10 Mt |
100 |
25 |
0 |
0 |
|
Acrobat Sign SMB |
150 (Katso tiedot alla) |
10 Mt |
100 |
25 |
0 |
0 |
|
Acrobat Sign yrityksille |
150 (Katso tiedot alla) |
10 Mt |
100 |
25 |
0 |
0 |
|
Acrobat Sign yrityksille |
150 (Katso tiedot alla) |
10 Mt |
100 |
25 |
50 |
50 |
|
Acrobat Sign suuryrityksille |
150 (Katso tiedot alla) |
10 Mt |
500 |
25 |
50/v |
50/v |
|
Acrobat Sign suuryrityksille |
150 (Katso tiedot alla) |
10 Mt |
500 |
25 |
50 |
50 |
Tapahtumat / Acrobat Sign -käyttäjä: Tapahtuma toteutuu joka kerta, kun sähköinen dokumentti tai kokoelma toisiinsa liittyviä sähköisiä dokumentteja lähetetään yhdelle tai usealle loppukäyttäjälle Acrobat Signin kautta.
Käyttöoikeuksina myytävät Acrobat Sign -sopimukset sisältävät 150 tapahtumaa käyttäjää ja vuotta kohti, ellei sopimuksessasi ole toisin määritetty.
Yritys- ja suuryritystason asiakkaat, jotka käsittelevät paljon tapahtumia, voivat keskustella myyntiedustajansa kanssa mahdollisuudesta ostaa kokonaismäärä tapahtumia rajoittamattomilla käyttäjillä (ts. toimipistekohtaisen käyttöoikeuden).
Löydät Tapahtumien kulutus -artikkelista lisätietoja siitä, miten tapahtumien kulutus tapahtuu.
Tiedoston koko/lähetys: Acrobat Sign rajoittaa lähetettyjen tiedostojen kokoa.
Jos yrität lähettää asiakirjan, joka ylittää tämän rajoituksen, saat virheilmoituksen ”Latauksen raja ylittyi”.
Sivut/tapahtuma: koko tapahtumassa (kaikki tiedostot yhdessä) on rajoitus sivujen kokonaismäärälle.
Jos yrität lähettää dokumentin, jonka koko on suurempi kuin tilille määritetty rajoitus, saat virheilmoituksen ”Acrobat Sign ei voinut luoda sopimustasi, koska dokumentin tai dokumenttien koko ylittää sivurajoituksesi”.
Allekirjoittajat/elektroninen tapahtuma: se, kuinka moni voi allekirjoittaa sähköisen allekirjoitustapahtuman, vaihtelee palvelutason mukaan.
Yhden käyttäjän, työryhmien monikäyttäjän ja business-palvelutasoilla on kiinteä rajoitus sille, kuinka monta allekirjoittajaa tapahtumilla voi olla.
KBA-tapahtumat: tietoon perustuvassa todennuksessa on kyse edistyneestä allekirjoittajien todennusmenetelmästä, joka on käytössä yritys- ja suuryrityspalvelutasoilla.
Puhelimella todennetut tapahtumat: puhelimella todennetuissa tapahtumissa on kyse edistyneestä allekirjoittajien todennusmenetelmästä, joka on käytössä business- ja enterprise-palvelutasoilla.
Acrobat Sign seuraa kaikkia asiakaspyyntöjä suojatakseen järjestelmäresursseja ja varmistaakseen luotettavan palvelun kaikille käyttäjille. Liiallisen resurssien käytön estämiseksi samasta lähteestä – kuten käyttäjätunnuksesta, IP-osoitteesta tai sopimustunnuksesta – peräisin olevia pyyntöjä rajoitetaan minuutin, tunnin ja päivän mukaan. Jos pyyntö ylittää nämä rajoitukset, se hylätään virheilmoituksen kanssa.
Jos käyttö joissain harvoissa tapauksissa häiritsee järjestelmää tai vaikuttaa Adoben palvelujen tarjoamiseen, Acrobat Signin käyttöoikeus saattaa olla väliaikaisesti poistettu käytöstä. Alla on esitetty skenaariot, joissa Acrobat Sign pakottaa rajoitusten käyttöön.
Acrobat Sign käsittelee kaikki asiakirjat asynkronisesti riippumatta siitä, lähetetäänkö ne verkkokäyttöliittymän kautta vai API:n kautta seuraavia resursseja luotaessa:
- Sopimus
- Verkkolomake
- MegaSign
- Kirjastomalli
- Arkisto
Acrobat Sign arvioi sopimusrajoitukset seuraavasti, jotta asiakirjojen käsittely pysyy luotettavana ja jotta suurten tiedostojen aiheuttamat hidastukset estetään:
- Osallistujien kokonaismäärä
- Tiedoston koko yhteensä (kaikki ladatut tiedostot mukaan lukien)
- Käsiteltyjen sivujen kokonaismäärä
Rajoituksia sovelletaan käyttäjäkohtaisesti minuutin, tunnin ja päivän tasoilla. Kaikki käyttäjän samanaikaiset pyyntöt (riippumatta siitä, onko ne tehty verkkokäyttöliittymän vai API:n kautta) lasketaan näitä rajoituksia noudattaen.
Jos pyyntö ylittää sallitut rajat, näyttöön tulee virheilmoitus, joka perustuu tiettyyn käyttötapaukseen, kun resurssi luodaan Acrobat Sign -käyttöliittymän kautta.
Verkkolomake
| Olet saavuttanut tällä hetkellä luotavissa olevien verkkolomakkeiden enimmäismäärän. Yritä uudelleen {x} sekunnin/minuutin/tunnin kuluttua. |
Sopimus
| Olet saavuttanut tällä hetkellä lähetettävissä olevien sopimusten enimmäismäärän. Yritä uudelleen {x} sekunnin/minuutin/tunnin kuluttua. |
Kirjastomalli
| Olet saavuttanut tällä hetkellä luotavissa olevien mallien enimmäismäärän. Yritä uudelleen {x} sekunnin/minuutin/tunnin kuluttua. |
Arkisto
| Olet saavuttanut tällä hetkellä arkistoitavissa olevien dokumenttien enimmäismäärän. Yritä uudelleen {x} sekunnin/minuutin/tunnin kuluttua. |
Lähetä eränä
Erälähetys-toimintoa käytettäessä yksi API-kutsu tai käyttöliittymätoiminto luo useita sopimuksia ja lähettää useita allekirjoituspyyntöjä. Koska tämä prosessi sisältää eräkäsittelyn, Acrobat Sign ei pakota Erälähetys-toiminnalle minuuttikohtaista rajoitusta. Tuntikohtaiset ja päiväkohtaiset rajoitukset ovat kuitenkin voimassa.
Ennen käsittelyä Acrobat Sign arvioi Erälähetys-pyynnön kuormituksen.
- Jos pyyntö pysyy rajoitustasojen puitteissa, järjestelmä käsittelee Erälähetys-mallin ja kaikki siihen liittyvät alisopimukset.
- Jos pyyntö ylittää rajoituskynnyksen, se hylätään ennen kuin alisopimuksia luodaan. Tällöin käyttäjä näkee seuraavan virheilmoituksen Erälähetys-luontisivulla:
| Olet saavuttanut tällä hetkellä lähetettävissä olevien sopimusten enimmäismäärän. Yritä uudelleen myöhemmin. |
Verkkolomakkeen allekirjoittaminen
Acrobat Sign luo uuden sopimuksen allekirjoitettaessa verkkolomaketta, joka käy sitten läpi asynkronisen asiakirjan käsittelyn. Tätä prosessia koskevat aiemmin mainitut asiakirjojen käsittelyn rajoitustasot.
Rajoitustasot koskevat käyttäjää tilillä, joka loi verkkolomakkeen. Jos sopimusasiakirjan käsittely ylittää nämä rajoitukset, verkkolomakkeen allekirjoittaja näkee tämän virheilmoituksen:
| Hyvät jäsenet, Tämä verkkolomake on hyvin suosittu juuri nyt, eikä sitä voi käsitellä suuren kysynnän vuoksi. Yritä uudelleen {x} tunnin, {xx} minuutin ja {xxx} sekunnin kuluttua. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä tämän verkkolomakkeen omistajaan. |
Ota yhteyttä asiakastyytyväisyyspäällikköösi tai tukeen, jos haluat kasvattaa rajoitustasojen määrää. Anna odotetut pyyntömäärät minuuttia, tuntia ja päivämäärää kohti sekä asiaankuuluvat tiedot. Adobe tarkistaa pyynnön ja muuttaa rajoitustasoja niin, että ne tukevat työnkulkujasi vaadituissa määrissä.
Acrobat Signin verkkolomakkeilla voit pyytää allekirjoittajaa vahvistamaan sähköpostiosoitteensa. Jos tämä vaihtoehto on käytössä, Acrobat Sign rajoittaa, kuinka monta kertaa ensimmäinen allekirjoittaja/osallistuja voi allekirjoittaa verkkolomakkeen (ja/tai lisätä muita osallistujia). Acrobat Signissa on määritetty rajat kullakin tasolla – minuuttia, tuntia ja päivää kohti. Rajoituksia noudatetaan, kun ensimmäinen allekirjoittaja/osallistuja lähettää verkkolomakkeen. Jos allekirjoittaja on ylittänyt rajoitukset, verkkolomakkeen lähetys estetään ja osallistuja näkee alla olevan virheilmoituksen. Lähetettyjen verkkolomakkeiden määrää lisätään, kun ensimmäinen allekirjoittaja/osallistuja on vahvistanut sähköpostin.
| Hyvät jäsenet, Olet saavuttanut tämän verkkolomakkeen käyttökerroille asetetun rajoituksen. Yritä uudelleen {x} tunnin, {xx} minuutin ja {xxx} sekunnin kuluttua. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä tämän verkkolomakkeen omistajaan. |
Jos lähettäjäryhmä ei ole ottanut sähköpostin vahvistusta ensimmäisen allekirjoittajan/osallistujan osalta käyttöön, verkkolomakkeen lähetysten määrä ei voi rajoittaa sopimuksia.
Ota yhteyttä asiakastyytyväisyyspäällikköön tai tukeen, jotta voit lisätä kynnysarvoja.
Lisätietoja Acrobat Sign -verkkolomakkeista löytyy täältä: https://helpx.adobe.com/fi/sign/adv-user/web-form/create.html
Yksinkertaista työtäsi Acrobat Signilla
Hallitse ja allekirjoita dokumentteja verkossa nopeasti ja helposti.
