Yleiskatsaus

Adobe Acrobat Sign tarjoaa vastaanottajille ja käyttäjille mekanismin, jonka avulla he voivat ilmoittaa väärinkäytöksistä Adoben tietoturva- ja yksityisyydensuojatyöryhmälle tarkistusta varten.

Väärinkäytöllä tarkoitetaan tässä yhteydessä sopimusta, joka on:

• Roskapostia
• Tietojen kalastelua
• Loukkaavaa sisältöä
• Tuotemerkkiloukkaus
• Tuntemattoman/pyytämättömän lähettäjän lähettämä
• Muut käyttöehtojen rikkomukset tai oikeudellisesti sopimaton sisältö

• Sopimussähköpostien linkkien kautta
• Asetukset -valikko sähköisen allekirjoituksen sivulla
• Hallinta-sivun sopimuksen Toiminnot-sivupalkki
  

Väärinkäytöksistä ilmoittaminen sähköposti-ilmoitusten kautta

Acrobat Signin sopimus-/allekirjoitusprosessia koskevissa sähköposti-ilmoituksissa Ilmoita väärinkäytöksistä -linkki on sähköpostin sisällön alareunassa Käyttöehdot-linkin oikealla puolella.

Linkki on kaikissa sopimukseen liittyvissä sähköpostiviesteissä, eikä linkkiä voi estää:

Väärinkäytöksistä ilmoittaminen sähköisen allekirjoituksen sivun Asetukset-valikon kautta

Sopimuksen vastaanottajat löytävät vaihtoehdon Ilmoita väärinkäytöstä Asetukset-valikosta.

Tätä vaihtoehtoa ei voi salata.

Sopimuksesta käsin väärinkäytön ilmoittamisen Toiminnot Hallinta-sivulla

Acrobat Sign -käyttäjillä on pääsy Ilmoita väärinkäytöksistä -linkkiin kaikkien heille lähetettyjen sopimusten osalta, jotka näkyvät heidän Hallinta-sivullaan.

Sopimuksen nykytilalla ei ole merkitystä. Käsittelyssä olevista, peruuntuneista  ja toteutuneista sopimuksista voidaan tehdä ilmoitus.

Väärinkäyttöilmoituslomakkeen lähettäminen

Kun käyttäjä on napsauttanut Ilmoita väärinkäytöstä -linkkiä, käyttäjälle lähetetään lyhyt lomake, jossa kerätään tietoja väärinkäytöksen yksityiskohdista.

Kaikki lomakkeen kentät ovat pakollisia.

Kun käyttäjä on tehnyt ilmoituksen sopimuksesta, hänelle lähetetään onnistumissanoma.

Jos ilmoitus tehdään Acrobat Signista, se näkyy vihreänä ponnahdusikkunana näytön yläreunassa.

Sähköpostista käsin tai sähköisen allekirjoituksen sivun Asetukset-valikon kautta ilmoituksen tehneet vastaanottajat ohjataan ”Kaikki valmista” -saapumissivulle:

Rajoitukset ja tunnetut ongelmat

• Väärinkäytöksistä ilmoittaminen on käytössä (ja pakollinen) kaikilla tileillä lukuun ottamatta Enterprise- ja Business-tason tilejä.
  • Enterprise- ja business-tasojen tilien, jotka haluavat ottaa ominaisuuden käyttöön, on lähetettävä pyyntö tukitiimille.
    
• HIPAA-vaatimustenmukaisuutta varten määritetyt tilit eivät ole Ilmoita väärinkäytöksestä -toiminnon piirissä.
• Ilmoita väärinkäytöstä -toiminto koskee vain niitä sopimuksia, jotka on luotu sen jälkeen, kun ominaisuus on otettu käyttöön tilillä.
• Täytä ja allekirjoita -työnkulutu eivät sisällä Ilmoita väärinkäytöstä -toimintoa.
• Acrobat Sign -mobiilisovellukset eivät tällä hetkellä tue Ilmoita väärinkäytöksistä -linkkiä.
• Adoben lähettämät operatiiviset sähköpostiviestit (jotka eivät ole osa Acrobat Sign -allekirjoitusprosessia) eivät sisällä Ilmoita väärinkäytöksistä -linkkiä.
• Klassinen Hallinta-sivu ei tue Ilmoita väärinkäytöstä -prosessia.