Yleiskatsaus
Adobe Acrobat Sign käyttää vastaanottajille lähetettävässä sähköpostiviestissä näkymätöntä seurantapikseliä, joka ilmoittaa lähettäjälle, kun sähköpostiviesti avataan tai sitä katsotaan ja kirjaa katselun oikeanlaisena tapahtumana tapahtumatietueeseen.
Tätä pikseliä käytetään lähettäjän ja allekirjoittajan eduksi vahvistamaan sopimussähköpostin toimitus ja arvioimaan sähköpostin toimitusjärjestelmien luotettavuutta. Adobe ei käytä sähköpostin avaustietoja vastaanottajan käyttäytymisen seuraamiseen eikä kerää mitään henkilökohtaisia tunnistettavia tietoja.
"Sähköpostissa katsotut" tapahtumat luodaan sekä sopimuksen toimintalokiin että valvontaraporttiin.
Sopimuksen katsotut tapahtumat ovat erillisiä tapahtumia, jotka kerätään, kun vastaanottaja avaa sopimuksen allekirjoitus-URL-osoitteen kautta tai lähettäjä avaa sopimuksen Hallinta-sivulta.
Lisäksi käyttäjät voivat hyödyntää "Sopimusta on luettu" -tapahtumaa täyttääkseen henkilökohtaisen ilmoitusraportin ja lähettääkseen sähköpostitse ilmoituksen, kun tapahtuma on tallennettu.
Mahdollisuus poistaa käytöstä
Yritystason tilit voivat poistaa sähköpostin seurantapikselin käytöstä ottamalla yhteyttä Acrobat Sign -tukitiimiin.
Jos seurantapikseli on poistettu käytöstä, "Sähköpostissa katsottu" -tapahtuma aktivoituu, kun sopimus avataan (eikä silloin, kun sähköposti avataan). Tapahtuma-/sähköposti-ilmoitusten ja valvontalokien kohdalla raportointi jatkuu samalla tavalla kuin silloin, kun pikseli oli käytössä.