Sähköpostit palautuvat Adobe Signissa

Päivitetty viimeksi 27. huhtikuuta 2021

Kysymys

Miksi Adobe Signin sähköpostit palautuvat, vaikka sähköpostiosoitteet ovat kelvollisia?

Vastaus

Sähköpostipalveluasi ei ole määritetty vastaanottamaan Adobe Signin sähköposteja. Voit tarkistaa virhekoodin IT-osastolta ja selvittää, miten nämä sähköpostit sallitaan.

Sähköpostiongelmien korjaamiseen on useita vianmääritystekniikoita.

  1. Tarkista roskapostikansio.
  2. Lisää echosign@echosign.com osoitekirjaan tai turvallisten lähettäjien luetteloon.
  3. Jos sähköpostissa on tiukat suojausasetukset, jotka estävät aktiivisia HTML-linkkejä, liitteitä tai kuvia sisältävät sähköpostit, kyseinen asetus on poistettava.
  4. Poista suodatus käytöstä kokonaan.