SalesForcen virhe "Virhe päivitettäessä käyttöoikeustietuetta: invalid_request: virheellinen päivitystietue"

Päivitetty viimeksi 27. huhtikuuta 2021

Ongelma

Lähetettäessä asiakirjaa allekirjoitettavaksi SalesForcessa tulee seuraava virhe.

Virhe päivitettäessä käyttöoikeustietuetta: invalid_request: virheellinen päivitystietue

10632

Ympäristö

SalesForce

Syy

Koska hallinnoija on tehnyt joitakin muutoksia, jotka voivat vaikuttaa Adobe Sign -integraatioon, käyttöoikeustietue kumotaan.

Ratkaisu

SalesForce-järjestelmänvalvoja suorittaa Adobe Signin ohjatun asennustoiminnon Adobe Sign -hallinnoijan tunnistetiedoilla.

Ohjeet ovat seuraavat:
1. Kirjaudu sisään SalesForce-tiliin ja napsauta Adobe Sign Admin -välilehteä.
2. Napsauta Launch Setup Wizard -painiketta Tilin asetukset -kohdassa.
3. Ohjatun asennuksen kohdassa "Vaihe 1: Linkitä Adobe-tilisi Salesforceen" kirjaudu sisään Adobe Sign -järjestelmänvalvojan käyttäjätilillä.
4. Kohdassa "Vaihe 2: Ota käyttöön Adobe Signin automaattiset tilapäivitykset" anna Salesforce-tunnistetiedot ja napsauta Ota käyttöön -painiketta.

Lisätietoja

Vain Adobe Sign -hallinnoijan tunnistetietoja voidaan käyttää ohjatun asennustoiminnon suorittamiseen.