Administrer kontraktene og avtalene dine

Sist oppdatert 4. mar. 2025

Få mer informasjon om hvordan system- og kontraktadministratorer kan administrere kontraktene og avtalene som organisasjonen har med Adobe.

Administrer organisasjonens Adobe-kontrakter i Konto-fanen i Adobe Admin Console. Avhengig av kontrakttype og administratorrolle kan du vise kontraktdetaljer, oppdatere visningsnavn for kontrakter og få tilgang til informasjon om kontoansvarlig. For å administrere kontraktadministratorer, se Administrer administrative roller.

For å sammenligne Adobe-bedriftsplaner og kontraktalternativer, se Sammenlign Adobe-bedriftsplaner.

Tips

Når du blir invitert til Adobe Admin Console som administrator, må du sørge for at du har akseptert invitasjonen før du prøver å få tilgang til kontraktinformasjon.

Se kontraktinformasjon

Gjelder: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- og Teams-kontrakter

Systemadministratorer kan vise samtlige kontrakter i Admin Console, mens kontraktadministratorer kun har mulighet til å vise kontraktene de har fått tilordnet.

Gå til Konto-fanen i Admin Console.

Velg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

Gå til Inaktive kontrakter for å vise utløpte Enterprise-kontrakter. Når utsettelsesperioden for en kontrakt er omme, vil produktene automatisk bli fratatt fra brukerne, fjernet fra kontrakten og satt i inaktiv status. Få mer informasjon om utløpsfasene for Enterprise-kontrakter.

Avhengig av typen kontrakt, kan du vise følgende kontraktopplysninger:

Type kontrakt Enterprise VIP og VIP Marketplace Teams
Tilgjengelige detaljer
  • Kontrakt-ID
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt 
  • Tilordnede kontraktadministratorer
  • Årsdato/sluttdato
  • Navn på og e-postadresse til Adobe-kontoadministrator 
  • Apper og lisenser samt produktnavn og -antall
  • Kontrakt-ID
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt
  • Kontrakteieren
  • Navn på forhandler
  • VIP-nummer
  • Årsdato/sluttdato
  • Apper og lisenser samt produktnavn og -antall*
  • Kontrakt-ID
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt
  • Abonnementsmodell
  • Kontrakteieren
  • Årsdato/sluttdato
  • Informasjon om betaling og fornyelse**
  • Apper og lisenser samt produktnavn og -antall*

*Teams-, VIP- og VIP Marketplace-kontraktadministratorer har også mulighet til å kjøpe ytterligere lisenser på Kontraktinformasjon-siden.

**For Teams-kontrakter er det kun kontrakteieren som har tillatelse til å administrere betalinger, fornyelser og fakturaer. Få mer informasjon om hvordan systemadministratorer kan identifisere eller oppdatere eieren av kontrakten.

Endre visningsnavnet på kontrakten

Gjelder: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- og Teams-kontrakter

Hvis det foreligger mer enn én kontrakt i Admin Console, blir kontraktnavnet vist ved siden av hvert produkt, slik at det er mulig å skille mellom produkter som knyttet til ulike kontrakter. Mens systemadministratorer kan endre visningsnavn på alle kontrakter, kan kontraktadministratorer kun endre visningsnavn på kontrakter de er tilordnet.

Gå til Konto-fanen i Admin Console.

Velg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

Velg ikonet Rediger   for Visningsnavn for kontrakt.

Vis informasjon om kontoadministrator

Gjelder: Enterprise-kontrakter

Kontoadministratorene er de primære kontaktpersonene dine hvis du har spørsmål eller problemer i forbindelse med kontoen din. Vedkommende kan hjelpe med administrering av abonnementer og lisenser, og tilby organisasjonen din skreddersydd brukerstøtte.

Følg trinnene under for å finne ut hvem som er kontoadministratoren din, og kontakte vedkommende for å få hjelp.

Gå til Konto-fanen i Admin Console.

Velg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

Velg ikonet Vis detaljer   for Kontoadministrator.