Brukerveiledning Avbryt

Administrer kontoen din

Gjelder enterprise og teams.

Få mer informasjon om hvordan system- og kontraktadministratorer kan administrere kontraktene og avtalene som organisasjonen har med Adobe.

For å administrere kontrakten din går du til Konto-fanen i Admin Console og velger en kontrakt.

Tips:

Når du blir invitert til Adobe Admin Console som administrator, får du en invitasjon på e-post. Pass på å godta invitasjonen.

Oversikt

Adobe tilbyr mange forskjellige typer kontrakter ut fra hva organisasjonene trenger og har budsjett til.

  ETLA VIP Teams
Passer til Store bedrifter Mellomstore bedrifter Små og mellomstore bedrifter og arbeidsgrupper
Tilpasning Høy Moderat Begrenset
IT-kontroll Omfattende Moderat Enkel
Kundestøtte Dedikert Standard Standard
Pris Volumrabatter Volumrabatter Abonnementsbasert
Fokus Komplekse behov, høyt volum Kostnadseffektivitet, fleksibilitet Enkelhet, samarbeid

Se siden for sammenligning av planer på adobe.com for å sammenligne planene i detalj.

Se kontraktinformasjon

Gjelder: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- og Teams-kontrakter

Systemadministratorer kan vise samtlige kontrakter i Admin Console, mens kontraktadministratorer kun har mulighet til å vise kontraktene de har fått tilordnet.

  1. Gå til Konto-fanen i Admin Console.

  2. Velg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

    Gå til Inaktive kontrakter for å vise utløpte Enterprise-kontrakter. Når utsettelsesperioden for en kontrakt er omme, vil produktene automatisk bli fratatt fra brukerne, fjernet fra kontrakten og satt i inaktiv status. Få mer informasjon om utløpsfasene for Enterprise-kontrakter.

Avhengig av typen kontrakt, kan du vise følgende kontraktopplysninger:

Type kontrakt Enterprise VIP og VIP Marketplace Teams
Tilgjengelige detaljer
  • Kontrakt-ID
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt 
  • Tilordnede kontraktadministratorer
  • Årsdato/sluttdato
  • Navn på og e-postadresse til Adobe-kontoadministrator 
  • Apper og lisenser samt produktnavn og -antall
  • Kontrakt-ID
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt
  • Kontrakteieren
  • Navn på forhandler
  • VIP-nummer
  • Årsdato/sluttdato
  • Apper og lisenser samt produktnavn og -antall*
  • Kontrakt-ID
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt
  • Abonnementsmodell
  • Kontrakteieren
  • Årsdato/sluttdato
  • Informasjon om betaling og fornyelse**
  • Apper og lisenser samt produktnavn og -antall*

*Teams-, VIP- og VIP Marketplace-kontraktadministratorer har også mulighet til å kjøpe ytterligere lisenser på Kontraktinformasjon-siden.

**For Teams-kontrakter er det kun kontrakteieren som har tillatelse til å administrere betalinger, fornyelser og fakturaer. Få mer informasjon om hvordan systemadministratorer kan identifisere eller oppdatere eieren av kontrakten.

Endre visningsnavnet på kontrakten

Gjelder: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- og Teams-kontrakter

Hvis det foreligger mer enn én kontrakt i Admin Console, blir kontraktnavnet vist ved siden av hvert produkt, slik at det er mulig å skille mellom produkter som knyttet til ulike kontrakter. Mens systemadministratorer kan endre visningsnavn på alle kontrakter, kan kontraktadministratorer kun endre visningsnavn på kontrakter de er tilordnet.

  1. Gå til Konto-fanen i Admin Console.

  2. Velg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

  3. Velg ikonet Rediger   for Visningsnavn for kontrakt.

Administrer kontraktadministratorer

Gjelder: Enterprise-, VIP- og VIP Marketplace-kontrakter

Kontraktadministratorer har ansvar for å administrere kontrakter de er tilordnet. Tillatelsene deres er begrenset til kontraktene de har ansvar for. En kontraktadministrator kan utføre følgende oppgaver:

  • Vise kontraktinformasjonen.
  • Legge til eller fjerne kontraktadministratorer.
  • Tilordne eller frata brukere produkter i kontrakten.
  • Kjøp tilleggslisenser for kontrakten.
  1. Gå til Konto-fanen i Admin Console.

  2. Velg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

  3. Gå til Kontraktadministratorer.

  4. Velg Legg til kontraktadministrator for å legge til en kontraktadministrator. Hvis du ønsker å fjerne administratorer, velger du først de aktuelle administratoren og deretter alternativet Fjern administratorer.

Finn ut hvordan du konfigurerer et fleksibelt administrativt hierarki som gjør det enkelt å administrere tilgangen til og bruken av Adobe-produkter.

Vis informasjon om kontoadministrator

Gjelder: Enterprise-kontrakter

Kontoadministratorene er de primære kontaktpersonene dine hvis du har spørsmål eller problemer i forbindelse med kontoen din. Vedkommende kan hjelpe med administrering av abonnementer og lisenser, og tilby organisasjonen din skreddersydd brukerstøtte.

Følg trinnene under for å finne ut hvem som er kontoadministratoren din, og kontakte vedkommende for å få hjelp.

  1. Gå til Konto-fanen i Admin Console.

  2. Velg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

  3. Velg ikonet Vis detaljer   for Kontoadministrator.

Administrere Teams-kontoen

Gjelder: Teams-kontrakter

Kun en Teams-kontrakteier kan utføre følgende oppgaver:

Samtlige systemadministratorer kan imidlertid:

Bli en del av fellesskapet

Spør forumet

Gå til Enterprise- og Teams-fellesskapet for å stille spørsmål, samarbeide med andre administratorer og holde deg oppdatert på nye funksjoner.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?