WhatsApp-todennus

Adobe Acrobat Sign -opas

Uudet ominaisuudet

1. Ennakkojulkaisutiedot
2. Julkaisutiedot
3. Tärkeät ilmoitukset

Aloita käyttö

1. Pika-aloitusopas järjestelmänvalvojille
   
2. Pika-aloitusopas käyttäjille
3. Kehittäjille
4. Video-opetusohjelmakirjasto
5. UKK

Hallinnoi

1. Admin Consolen yleiskatsaus
2. Käyttäjien hallinta
   1. Lisää, muokkaa ja tarkista aktiivisia käyttäjiä
      1. Tarkista aktiiviset käyttäjät Käyttäjät-välilehdeltä
      2. Lisää käyttäjä
      3. Lisää käyttäjiä eränä
      4. Lisää käyttäjiä hakemistosta
      5. Lisää käyttäjiä MS Azure Active Directorysta
   2. Luo toimintoihin keskittyviä käyttäjiä
      1. Tekniset tilit – API-ohjatut
      2. Palvelutilit – Manuaalisesti ohjatut
   3. Tarkista käyttäjät, jotka eivät ole suorittaneet todennusta
   4. Tarkista käyttäjät, joilla on valmisteluvirheitä
   5. Vaihda nimi / sähköpostiosoite
   6. Käyttäjän ryhmäjäsenyyden muokkaaminen
   7. Muokkaa käyttäjän ryhmäjäsenyyttä ryhmäliittymän kautta
   8. Käyttäjän ylentäminen järjestelmänvalvojan rooliin
   9. Käyttäjien tunnistetietotyypit ja SSO
   10. Käyttäjätietojen vaihtaminen
   11. Käyttäjien todentaminen MS Azurella
   12. Käyttäjien todentaminen Google-liitoksella
   13. Tuoteprofiilit
       
   14. Kirjautumiskokemus 
3. Tilin/ryhmän asetukset
   1. Asetusten yleiskuvaus
   2. Yleiset asetukset
      1. Tilitaso ja tunnus
      2. Uusi vastaanottajakokemus
      3. Omatoimisen allekirjoittamisen työnkulut
      4. Lähetä eränä
      5. Verkkolomakkeet
      6. Mukautetut lähetystyönkulut
      7. Power Automate -työnkulut
      8. Kirjastoasiakirjat
      9. Kerää lomaketietoja sopimuksilla
      10. Asiakirjan rajoitettu näkyvyys
      11. Liitä allekirjoitetun sopimuksen PDF-kopio 
      12. Sisällytä sähköpostiviestiin linkki
      13. Sisällytä sähköpostiviestiin kuva
      14. Sähköposteihin liitettyjen tiedostojen nimeksi annetaan
      15. Liitä valvontaraportti asiakirjoihin
          
      16. Yhdistä useita asiakirjoja yhdeksi
      17. Lataa yksittäisiä dokumentteja
      18. Allekirjoitetun asiakirjan lähettäminen
      19. Delegointi tilini käyttäjille
      20. Salli ulkoisten vastaanottajien delegointi
      21. Allekirjoitusvaltuutus
      22. Lähetysvaltuutus
      23. Valtuus lisätä sähköisiä leimoja
      24. Aseta oletusaikavyöhyke
      25. Aseta päivämäärän oletusmuoto
      26. Käyttäjiä useissa ryhmissä (UMG)
          1. Päivitä ottaaksesi käyttöön Käyttäjiä useissa ryhmissä
      27. Ryhmän hallinnoijan käyttöoikeudet
      28. Korvaa vastaanottaja
      29. Valvontaraportti
          1. Yleiskatsaus
          2. Salli todentamaton käyttö tapahtuman vahvistussivulla
          3. Sisällytä muistutukset
          4. Sisällytä näyttötapahtumat
          5. Sisällytä sopimussivujen tai liitteiden määrä
      30. Tapahtuma-alaviite
      31. Tuotteen sisäiset viestit ja ohjeet
      32. Helppokäyttöiset PDF-tiedostot
      33. Uusi sisällönluontitoiminto
      34. Terveydenhuoltoalan asiakas
   3. Tilin asetusten määritys
      1. Lisää logo
      2. Mukauta yrityksen isäntänimeä/URL-osoitetta 
      3. Lisää yrityksen nimi
      4. Sopimuksen jälkeinen URL-uudelleenohjaus
   4. Allekirjoitusasetukset
      1. Hyvin muotoillut allekirjoitukset
      2. Anna vastaanottajien allekirjoittaa viimeistään
      3. Allekirjoittajat voivat muuttaa nimeään
      4. Anna vastaanottajien käyttää tallennettua allekirjoitustaan
      5. Mukautetut käyttöehdot ja kuluttajailmoitus
      6. Ohjaa vastaanottajia lomakekentissä
      7. Sopimustyönkulun aloittaminen alusta
      8. Allekirjoittamisesta kieltäytyminen
      9. Salli leimatyönkulut
      10. Vaadi allekirjoittajia antamaan tittelinsä tai yrityksensä
      11. Anna allekirjoittajien tulostaa ja kirjoittaa allekirjoitus
      12. Näytä viestit sähköisesti allekirjoitettaessa
      13. Vaadi allekirjoittajia luomaan allekirjoitus mobiililaitteella
      14. Pyydä allekirjoittajilta IP-osoite
      15. Jätä yrityksen nimi ja titteli pois osallistumisleimoista
      16. Käytä mukautuvan allekirjoituksen piirtämisen skaalausta
   5. Digitaaliset allekirjoitukset
      1. Yleiskatsaus
      2. Lataa ja allekirjoita Acrobatilla
      3. Allekirjoita pilviallekirjoituksilla
      4. Sisällytä tunnistetietojen toimittajien metatiedot
      5. Rajoitetut pilviallekirjoitusten toimittajat
   6. Sähköiset leimat
   7. Digitaaliset tunnistetiedot
      1. Sähköisen identiteetin yhdyskäytävä
      2. Henkilöllisyyden tarkistuskäytäntö
   8. Raportoinnin asetukset
      1. Uusi raporttikokemus
      2. Perinteisen raportin asetukset
   9. Suojausasetukset
      1. Kertakirjautumisasetukset
      2. Muista minut -asetukset
      3. Kirjautumissalasanan käytäntö
      4. Kirjautumissalasanan vahvuus
      5. Verkkoistunnon kesto
      6. PDF-salaustyyppi
      7. API
      8. Käyttäjän ja ryhmän tietoihin pääsy
      9. Sallitut IP-alueet
      10. Tilin jakaminen
      11. Tilin jako-oikeudet
      12. Sopimusten jakamisen ohjausobjektit
      13. Allekirjoittajan henkilöllisyyden varmistus
      14. Sopimuksen allekirjoitussalasana
      15. Asiakirjan salasanan vahvuus
      16. Estä allekirjoittajia maantieteellisen sijainnin mukaan
      17. Puhelintodennus
      18. Tietoon perustuva todennus (KBA)
      19. Salli sivujen purkaminen
      20. Asiakirjalinkin vanhentuminen
      21. Lataa asiakasvarmenne webhookeja/takaisinsoittoja varten
      22. Aikaleima
   10. Lähetysasetukset
       1. Näytä Lähetä-sivu sisäänkirjautumisen jälkeen
       2. Vaadi vastaanottajan nimi lähetettäessä
       3. Lukitse tunnettujen käyttäjien nimiarvot
       4. Sallitut vastaanottajaroolit
       5. Salli sähköiset todistajat
       6. Vastaanottajaryhmät
       7. Kopion saajat
       8. Vastaanottajan sopimuksen käyttöoikeudet
       9. Pakolliset kentät
       10. Asiakirjojen liittäminen
       11. Kenttien yhdistäminen
       12. Muokkaa sopimuksia
       13. Sopimuksen nimi
           
       14. Kielet
       15. Yksityisviestit
       16. Sallitut allekirjoitustyypit
       17. Muistutukset
       18. Allekirjoitetun asiakirjan salasanasuojaus
       19. Lähetä sopimusilmoitus, lähetystapana
       20. Allekirjoittajan tunnistusvaihtoehdot
           1. Yleiskatsaus
           2. Allekirjoitussalasana
           3. Tietoon perustuva todennus (KBA)
           4. Puhelintodennus
           5. WhatsApp-todennus
           6. Kertasalasana sähköpostitse
           7. Acrobat Sign -todennus
           8. Pilvipohjainen digitaalinen allekirjoitus
           9. Henkilöllisyystodistus
              
           10. Allekirjoittajan henkilötietoraportit
       21. Sisällön suojaus
       22. Ota Notarize-tapahtumat käyttöön
       23. Asiakirjan voimassaolo
       24. Esikatsele, sijoita allekirjoitukset ja lisää kentät
       25. Allekirjoitusjärjestys
       26. Liquid Mode
       27. Mukautetun työnkulun säätimet
       28. Sähköisen allekirjoituksen sivun latausasetukset
       29. Allekirjoituksen jälkeinen URL-vahvistuksen uudelleenohjaus
   11. Viestimallit
   12. Biofarmakologiset asetukset
       1. Yleiskatsaus
       2. Edellytä henkilöllisyyden todennusta
       3. Allekirjoittamisen syyt
   13. Työnkulkujen integraatio
   14. Notarisointiasetukset
   15. Maksujen integrointi
   16. Allekirjoittajan viestit
   17. SAML-asetukset
       1. SAML-kokoonpano
          
       2. Asenna Microsoft Active Directoryn liitospalvelu
       3. Asenna Okta
       4. Asenna OneLogin
       5. Asenna Oracle Identity -liitos
   18. Tietojen hallinnointi
   19. Aikaleima-asetukset
   20. Ulkoinen arkisto
   21. Tilin kielet
   22. Sähköpostin asetukset
       1. Sähköpostin ylä- ja alatunnistekuvat
       2. Salli yksittäisten käyttäjien sähköpostin alatunnisteet
       3. Mukauta Pyydetty allekirjoitusta -sähköpostiviestiä
       4. Mukauta Vastaanottaja- ja Piilokopio-kenttiä
       5. Ota linkittömät ilmoitukset käyttöön
       6. Sähköpostimallien mukauttaminen
   23. Siirtyminen echosign.comista adobesign.comiin
   24. Vastaanottajien vaihtoehtojen määrittäminen
4. Sääntelyvaatimuksia koskevat ohjeet
   
   1. Helppokäyttöisyys
      1. Helppokäyttöisyyden vaatimustenmukaisuus
      2. Esteettömien lomakkeiden luominen Acrobat-tietokonesovelluksella
      3. Esteettömien AcroForms-lomakkeiden luominen
   2. HIPAA
   3. GDPR
      1. GDPR:n yleiskatsaus
      2. Käyttäjän muokkaaminen
      3. Käyttäjän sopimusten muokkaaminen    
   4. 21 CFR osa 11 ja EudraLex liite 11
      1. 21 CRF osa 11 validointipaketti
      2. 21 CFR ja EudraLex Liite 11:n käsikirja
      3. Jaettujen vastuiden analysointi
   5. Terveydenhuollon asiakkaat
   6. IVES-tuki
   7. Sopimusten tallentaminen säilöön
   8. EU:ta ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskevat huomiot
      1. EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan rajat ylittävät tapahtumat ja eIDAS
      2. Sähköisesti allekirjoitettujen asiakirjojen HMLR-vaatimukset
      3. Brexitin vaikutus Yhdistyneen kuningaskunnan sähköisiä allekirjoituksia koskeviin lakeihin
5. Lataa sopimukset eränä
6. Toimialueen varaus 
7. Väärinkäytöksistä ilmoittamiseen liittyvät linkit
8. Järjestelmän vaatimukset ja rajoitukset
   1. Järjestelmävaatimukset
   2. Tapahtumarajoitukset

Sopimusten lähetys, allekirjoitus ja hallinta

1. Vastaanottajavaihtoehdot
   1. Sähköpostimuistutuksen peruuttaminen
   2. Sähköisen allekirjoitussivun asetukset
      1. Yleiskatsaus sähköiseen allekirjoitussivuun
      2. Avaa ja lue sopimus ilman kenttiä
      3. Kieltäydy allekirjoittamasta sopimusta
      4. Delegoi allekirjoituksen myöntäjä
      5. Aloita sopimus alusta
      6. Lataa PDF-versio sopimuksesta
      7. Tarkastele sopimuksen historiatietoja
      8. Tarkastele sopimusviestejä
      9. Sähköisestä allekirjoituksesta käsin kirjoitetuksi allekirjoitukseksi muuntaminen
      10. Käsin kirjoitetun allekirjoituksen muuntaminen sähköiseksi allekirjoitukseksi 
          
      11. Siirry lomakekentillä
      12. Tyhjennä lomakekenttien tiedot
      13. Allekirjoita sivun suurennus ja siirtyminen sähköisesti
      14. Sopimuksen työkaluissa ja tiedoissa käytettävän kielen vaihtaminen
      15. Tarkista lakisääteiset ilmoitukset
          
      16. Muuta Acrobat Signin evästeasetuksia
2. Lähetä sopimuksia  
   1. Lähetä (Laadi) -sivu
      1. Maamerkkien ja ominaisuuksien yleiskatsaus
      2. Ryhmänvalitsin
      3. Tiedostojen ja mallien lisääminen
      4. Sopimuksen nimi
      5. Yleinen viesti
      6. Valmistumisen määräpäivä
      7. Muistutukset
      8. PDF-tiedoston suojaaminen salasanalla
      9. Allekirjoituksen tyyppi
      10. Vastaanottajan kielialue
      11. Vastaanottajien allekirjoitusjärjestys/-työnkulku
      12. Vastaanottajan roolit
      13. Vastaanottajan todennus
      14. Yksityinen viesti vastaanottajalle
      15. Vastaanottajan sopimuksen käyttöoikeudet
      16. Kopion saavat osapuolet
      17. Henkilöllisyyden tarkistus
   2. Sopimuksen lähettäminen vain itselleen
   3. Sopimuksen lähettäminen muille
   4. Käsin kirjoitetut allekirjoitukset
   5. Vastaanottajien allekirjoitusjärjestys
   6. Lähetä eränä
      1. Erälähetys-toiminnon yleiskatsaus
      2. Erälähetys – päämallin määrittäminen
      3. Erälähetys – CSV-tiedoston määrittäminen
      4. Peruuta erälähetystapahtuma
      5. Lisää muistutuksia erälähetykseen
      6. Erälähetyksen raportointi
3. Kenttien lisääminen asiakirjoihin
   1. Sovelluksen sisällönluontiympäristö
      1. Automaattinen kenttien tunnistus
      2. Vedä ja pudota kenttiä sisällönluontiympäristössä
      3. Lomakekenttien määritys vastaanottajille
      4. Esitäyttö-rooli
      5. Lisää kenttiä uudelleenkäytettävällä kenttämallilla
      6. Kenttien siirtäminen uuteen kirjastomalliin
      7. Päivitetty sisällönluontiympäristö sopimuksia lähetettäessä
   2. Lomakkeiden ja tekstitunnisteiden luominen
   3. Lomakkeiden luominen Acrobatilla (AcroForms)
      1. AcroFormin luonti
      2. Esteettömien PDF-tiedostojen luominen
   4. Kentät
      1. Kenttätyypit
         1. Yleiset kenttätyypit
         2. Sähköisen allekirjoituksen kentät
         3. Nimikirjaimet-kenttä
         4. Vastaanottajan nimikenttä
         5. Vastaanottajan sähköpostiosoitekenttä
         6. Allekirjoituspäivä-kenttä
         7. Tekstikenttä
         8. Päiväys-kenttä
         9. Numerokenttä
         10. Valintaruutu
         11. Valintapainike
         12. Avattava valikko
         13. Linkin peittokuva
         14. Maksukenttä
         15. Liitteet
         16. Osallistumisleima
         17. Tapahtumanumero
         18. Kuva
         19. Yritys
         20. Otsikko
         21. Leima
      2. Kentän sisällön ulkoasu
      3. Kenttien vahvistukset
      4. Peitettyjen kenttien arvot
      5. Näyttö-/piilotusehtojen asettaminen
      6. Lasketut kentät 
   5. Sisällönluontiin liittyvät usein kysytyt kysymykset
4. Allekirjoita sopimuksia
   1. Allekirjoita sinulle lähetettyjä sopimuksia
   2. Täytä ja allekirjoita
   3. Omatoiminen allekirjoittaminen
5. Sopimusten hallinta
   1. Hallinta-sivun yleiskatsaus
   2. Sopimusten delegointi
   3. Vastaanottajien korvaaminen
   4. Asiakirjan näkyvyyden rajoitus 
   5. Sopimuksen peruuttaminen 
   6. Luo uusia muistutuksia
   7. Tarkista muistutukset
   8. Muistutuksen peruuttaminen
   9. Power Automate -työnkulkujen käyttäminen
   10. Lisää toimintoja...
       1. Miten haku toimii
       2. Sopimuksen tarkasteleminen
       3. Luo malli sopimuksesta
       4. Piilota/näytä sopimukset näkymästä
       5. Allekirjoitetun kopion lataaminen
       6. Lähetetyn sopimuksen tiedostojen ja kenttien muokkaaminen
       7. Muokkaa vastaanottajan todennusmenetelmää
       8. Vanhentumispäivän lisääminen tai muokkaaminen
       9. Huomautuksen lisäys sopimukseen
       10. Yksittäisen sopimuksen jakaminen
       11. Sopimuksen jaon poistaminen
       12. Yksittäisen sopimuksen lataaminen
       13. Sopimuksen yksittäisten tiedostojen lataaminen
       14. Sopimuksen valvontaraportin lataaminen
       15. Sopimuksen kenttäsisällön lataaminen
6. Valvontaraportti
7. Raportointi ja tietojen viennit
   1. Yleiskatsaus
   2. Myönnä käyttäjille oikeudet raportointiin
   3. Raporttikaaviot
      1. Luo uusi raportti
      2. Sopimusraportit
      3. Tapahtumaraportit
      4. Asetusten toimintaraportti
      5. Muokkaa raporttia
   4. Tietojen viennit 
      1. Uuden tietojen viennin luonti
      2. Verkkolomakkeen tietojen vienti
      3. Muokkaa tietojen vientiä
      4. Tietojen viennin sisällön päivittäminen
      5. Tietojen viennin lataaminen
   5. Kaavion/viennin nimeäminen uudelleen
   6. Raportin/viennin monistaminen
   7. Raportin/viennin ajoittaminen
   8. Raportin/viennin poistaminen
   9. Tarkista tapahtuman käyttö

Edistyneet sopimustoiminnot ja -työnkulut

1. Verkkolomakkeet 
   1. Luo verkkolomake
   2. Muokkaa verkkolomaketta
   3. Poista verkkolomake käytöstä / ota verkkolomake käyttöön
   4. Verkkolomakkeen piilottaminen/näyttäminen
   5. Etsi URL-osoite tai komentosarjakoodi 
   6. Verkkolomakekenttien esitäyttö URL-parametreilla
   7. Verkkolomakkeen tallentaminen myöhemmin täytettäväksi
   8. Muuta verkkolomakkeen kokoa
2. Uudelleenkäytettävät mallit (Kirjastomallit) 
   1. Yhdysvaltain valtionhallinnon lomakkeet Acrobat Sign -kirjastossa
   2. Kirjastomallin luonti
   3. Kirjastomallin nimen muuttaminen
   4. Kirjastomallin tyypin muuttaminen
   5. Kirjastomallin käyttöoikeustason muuttaminen
   6. Jaetun mallin kopiointi, muokkaus ja tallennus
   7. Lataa kirjastomallin koostekenttätiedot
3. Siirrä verkkolomakkeiden ja kirjastomallien omistus
4. Power Automate -työnkulut 
   1. Power Automate -integraation ja siihen sisältyvien oikeuksien yleiskatsaus
   2. Ota Power Automate -integraatio käyttöön
   3. Hallinta-sivun tilanteenmukaiset toiminnot
   4. Seuraa Power Automaten käyttöä
   5. Uuden työnkulun luominen (esimerkkejä)
   6. Työnkulkuihin käytettävät käynnistimet
   7. Työnkulkujen tuominen Acrobat Signin ulkopuolelta
   8. Työnkulkujen hallinta
   9. Työnkulkujen muokkaus
   10. Työnkulkujen jako
   11. Työnkulkujen käytöstäpoisto tai käyttöönotto
   12. Työnkulkujen poisto
   13. Hyödyllisiä malleja
       1. Vain järjestelmänvalvoja
          1. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen SharePointiin
          2. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen OneDrive for Businessiin
          3. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen Google Driveen
             
          4. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen DropBoxiin
          5. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen Boxiin
       2. Sopimuksen arkistointi
          1. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen SharePointiin
          2. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen OneDrive for Businessiin
          3. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen Google Driveen
          4. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen DropBoxiin
          5. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen Boxiin
             
       3. Verkkolomakesopimusten arkistointi
          1. Valmiiden verkkolomakeasiakirjojen tallentaminen SharePoint-kirjastoon
          2. Valmiiden verkkolomakeasiakirjojen tallentaminen OneDrive for Businessiin
          3. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen Google Driveen
          4. Valmiiden verkkolomakeasiakirjojen tallentaminen Boxiin
             
       4. Sopimustietojen poiminta
          1. Lomakekenttätietojen poimiminen allekirjoitetusta asiakirjasta ja Excel-taulukon päivittäminen
             
       5. Sopimusilmoitukset
          1. Lähetä sopimuksen sisällön ja allekirjoitetun sopimuksen sisältäviä mukautettuja sähköposti-ilmoituksia
          2. Vastaanota Adobe Acrobat Sign -ilmoituksia Teams-kanavalla
          3. Vastaanota Adobe Acrobat Sign -ilmoituksia Slackissa
          4. Vastaanota Adobe Acrobat Sign -ilmoituksia Webexissä
             
       6. Sopimuksen luonti
          1. Luo asiakirja Power App -lomakkeesta ja Word-mallista, lähetä allekirjoitettavaksi
          2. Luo sopimus OneDrivessa olevasta Word-mallista ja hanki allekirjoitus
          3. Luo sopimus valitulle Excel-riville, lähetä tarkistettavaksi ja allekirjoitettavaksi
             
5. Mukautetut lähetystyönkulut
   1. Mukautetun lähetystyönkulun yleiskatsaus
   2. Uuden lähetystyönkulun luominen
   3. Lähetystyönkulun muokkaaminen
   4. Poista lähetystyönkulun aktivointi tai aktivoi se uudelleen
   5. Sopimuksen lähetys Lähetä työnkulku -toiminnolla
6. Käyttäjien ja sopimusten jakaminen
   1. Käyttäjän jakaminen
   2. Sopimuksien jakaminen

Muihin tuotteisiin integrointi

1.  Acrobat Sign -integraatioiden yleiskatsaus 
2. Acrobat Sign for Salesforce
3. Acrobat Sign for Microsoft
   1. Acrobat Sign for Microsoft 365
   2. Acrobat Sign for Outlook
   3. Acrobat Sign for Word/PowerPoint
   4. Acrobat Sign for Teams
   5. Acrobat Sign for Microsoft PowerApps and Power Automate
   6. Acrobat Sign Connector for Microsoft Search
   7. Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 
   8. Acrobat Sign for Microsoft SharePoint 
4. Muut integraatiot
   1. Acrobat Sign for ServiceNow
   2. Acrobat Sign for HR ServiceNow
   3. Acrobat Sign for SAP SuccessFactors
   4. Acrobat Sign for Workday
   5. Acrobat Sign for NetSuite
   6. Acrobat Sign for VeevaVault
   7. Acrobat Sign for Coupa BSM Suite
5. Kumppanin hallitsemat integraatiot
6. Mistä hankin integrointiavaimen

Acrobat Sign Developer

1. REST-ohjelmointirajapinnat 
   1. Menetelmäopas
   2. SDK-/Kehittäjän opas
   3. API:in liittyvät usein kysytyt kysymykset    
2. Webhookit 
   1. Webkoukun yleiskatsaus
   2. Uuden webhookin määrittäminen
   3. Tarkastele tai muokkaa webhookia
   4. Poista webhookin aktivointi tai aktivoi se uudelleen
   5. Webhookin poistaminen
   6. Kaksisuuntaiset SSL-varmenteet
   7. Webhookit ohjelmointirajapinnassa
      
3. Eristysympäristö
   1. Eristysympäristön yleiskatsaus
   2. Tuotannon ja eristysympäristön linkitys
   3. Eristysympäristön resurssityypit

Tuotetuki ja vianetsintä

1. Asiakastukiresurssit 
2. Enterprise Customer Success -resurssit