Jaettua sopimusta ei näy Hallinta-sivulla.

Ongelma

Käyttäjä on jakanut tilin toisen käyttäjän kanssa, mutta kaikki asiakirjat eivät silti näy toiselle käyttäjälle Hallinta-sivulla.

Syy

Tämä tapahtuu, kun toinen käyttäjä on osa jakajan luomaa tapahtumaa allekirjoittajana ja asiakirja on vielä edellisellä allekirjoittajalla.
Koska asiakirja ei ole vielä saapunut toiselle käyttäjälle allekirjoitettavaksi, se ei ole näkyvissä.

Ratkaisu

Toisen käyttäjän on odotettava, kunnes asiakirja reititetään.

Koska tämä tapahtuu vanhoissa järjestelmissä, jakava käyttäjä voi myös valita edistyneen jakamisen nähdäkseen muiden käyttäjien sopimukset. Lisätietoja Edistyksellinen jako -toiminnosta on artikkelissa Edistyksellinen tilin jakaminen.

Lisätietoja

Ottaaksesi käyttöön edistyneen jakamisen ota yhteyttä Acrobat Sign -tukeen.