Adobe Acrobat Signin järjestelmävaatimukset

Järjestelmävaatimukset

Seuraavat järjestelmävaatimukset koskevat Adobe Acrobat Signia (aiemmin EchoSign ja Adobe Sign).

Tuetut käyttöjärjestelmät

  • Microsoft Windows 10 tai sitä uudempi
  • MacOS 11 (Big Sur) tai sitä uudempi

Tuetut selaimet

Uusimmat versiot seuraavista:

  • Safari
  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
Huomautus:

Microsoft Edge -selain ei luonnostaan tue PDF-tiedostojen 256-bittistä AES-salausta. Jos käytät Edge-selainta, varmista, että käytössäsi on Adobe Readerin uusin versio.

Mobiilisovellus

Huomautus:

Acrobat Sign -mobiilisovellukset tukevat uusimpia iOS- ja Android-versioita:

  • iOS:n versio 15 tai sitä uudempi
  • Androidin versio 10 tai sitä uudempi

Kieliversiot

Amerikanenglanti

Brittienglanti

Ranska

Saksa

Espanja

Katalaani

Baski

Brasilianportugali

Portugali

Japani

Kiina (yksinkertaistettu)

Kiina (perinteinen)

Korea

Indonesia

Malaiji

Thai

Vietnam

Kroaatti

Tšekki

Puola 

Romania

Venäjä

Sloveeni

Slovakki 

Turkki

Ukraina

Tanska

Hollanti

Suomi

Unkari

Islanti

Italia

Norja

Ruotsi

Tuetut dokumenttimuodot

  • Adobe PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc ja .docx)
  • Microsoft Excel (.xls ja .xlsx)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt ja .pptx)
  • Teksti (.txt)
  • Rich Text (.rtf)
  • Grafiikka (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp ja .png)
  • Verkko (.htm tai .html)

Allekirjoitetun dokumentin tarkastelemiseen tarvittava ohjelmisto

  • Adobe Reader 9.0 tai uudempi 128-bittisellä AES-salauksella tai sitä vanhemmalla suojattuja dokumentteja varten
  • Adobe Reader 10 tai uudempi 256-bittisellä AES-salauksella suojattuja dokumentteja varten

Adoben verkkopalvelut on tarkoitettu vain vähintään 13-vuotiaille käyttäjille ja edellyttävät lisäehtojen ja Adoben tietosuojakäytännön hyväksymistä. Verkkopalvelut eivät ole käytettävissä kaikissa maissa eivätkä kaikilla kielillä, ne voivat edellyttää käyttäjän rekisteröitymistä ja niiden tarjoaminen voidaan lopettaa tai niitä voidaan muuttaa täydellisesti tai osittain ilman ennakkoilmoitusta. Käyttöön voi liittyä lisä- tai tilausmaksuja.

Dokumentin allekirjoittamiseen tarvittava ohjelmisto

  • Sähköiset allekirjoitukset: lisätään millä tahansa tuetulla selaimella
  • Pilvipohjaiset digitaaliset allekirjoitukset: lisätään millä tahansa tuetulla selaimella
  • Digitaaliset allekirjoitukset Lataa ja allekirjoita Acrobatilla -toiminnolla: käytettävä Adobe Acrobat tai Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7:ää tai uudempaa

Eksplisiittisesti sallittavat toimialueet

Rajoittavaa sähköpostin suojausta käyttävien käyttäjien on eksplisiittisesti sallittava saapuvat sähköpostiviestit osoitteesta adobesign@adobesign.com, jotta niitä ei suodateta.

Adobe Acrobat Signin lähtevien sähköpostiviestien IP-peittoalueet löytyvät täältä >

Rajoittavaa verkon suojausta käyttävillä tileillä on sallittava Adoben vaatimat toimialuenimet erikseen. Seuraavat toimialueet on sallittava perustoimintojen varmistamiseksi:

  • adobesign.com
  • adobesigncdn.com
  • documentcloud.adobe.com (Tätä vaaditaan Hallinta- ja Aloitus-sivuja varten.)
  • echosign.com
  • echocdn.com
Huomautus:

Rajoittavaa verkon suojausta käyttävillä tileillä on sallittava alla olevat suuret luettelot erikseen

Kattavat verkkotunnusluettelot (päivitetty 27. helmikuuta 2024)

Asiakkaiden pitää ensin myöntää oikeudet kaikkiin Adoben vähimmäisten sallittujen kohteiden luettelossa oleviin toimialueisiin ja sallia sitten seuraavat Acrobat Sign -kohtaiset toimialueet:

Eksplisiittisesti sallittavat IP-osoitealueet

Jos suojauskäytäntösi on suunniteltu eksplisiittisesti sallimaan IP-osoitteet verkossasi, selvitä alue, jolla tilisi on otettu käyttöön, ja lisää siihen liittyvät IP-alueet palomuuriisi.

  • Sisäänmeno-osoitteita (joita kutsuttiin aiemmin ydinosoitteiksi) on sovellettava kaikkiin käyttötapauksiin.
  • Ulosmeno-osoitteita (joita kutsuttiin aiemmin webhook- ja vastakutsu-osoitteiksi) vaaditaan vain, jos käytetään webhook-palvelua tai vastakutsujen URL-osoitteita. (Sekä tuotanto- että eristysympäristössä.) Webhook- ja takaisinsoittopalvelut käyttävät samoja IP-osoitteita.
  • Sandbox-ympäristön osoite koskee vain sen käyttöön oikeutettua sandbox-ympäristöä.
Huomautus:

Acrobat Sign ottaa käyttöön Acrobat Sign -tuotantoympäristössä WAF-integraation (Web Application Firewall) vuoden 2025 alkupuoliskolla

Tämä parannus reitittää liikenteen Acrobat Sign -sovelluspalvelimille WAF-infrastruktuurin kautta, mikä parantaa palvelun suojausta ja vakautta.Tämän seurauksena verkkopalvelu- ja API-frontend-palvelimet eivät enää käytä tiettyjä kiinteitä IP-osoitteita.

Jos verkon suojaussäännöt rajoittavat lähteviä yhteyksiä sallittujen IP-osoitteiden luetteloiden perusteella, tämä integrointi WAF:n kanssa estää pääsyn Acrobat Sign -palveluun. Siksi kaikki IP-osoitepohjaiset rajoitukset lähteville yhteyksille Acrobat Sign -palveluihin on poistettava.

Huomaa, että tällä ei ole vaikutusta IP-osoitteisiin, joita Acrobat Sign -palvelimet käyttävät muodostaessaan yhteyden palvelimiisi webhookeja/takaisinkutsuja varten.

Eristysympäristön IP-osoite:

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148 
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35.156.156.191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48
  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52.184.233.100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91
  • 4.152.152.80/28
  • 4.152.152.112/28
  • 4.152.152.160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4.152.153.224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4.152.154.176/28
  • 4.152.154.224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28
  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

Pohjois-Amerikka:

Ydinosoitteet:

  • 3.236.206.64/27
  • 4.152.91.192/28
  • 4.152.91.208/28
  • 4.152.91.224/28
  • 4.152.91.240/28
  • 4.152.92.0/28
  • 4.152.92.16/28
  • 4.152.92.32/28
  • 4.152.92.48/28
  • 4.152.92.64/28
  • 4.152.92.80/28
  • 4.152.92.96/28
  • 4.152.92.112/28
  • 4.152.92.128/28
  • 4.152.92.144/28
  • 4.152.92.160/28
  • 4.152.92.176/28
  • 4.152.210.201
  • 20.7.248.208/28
  • 20.7.249.0/28
  • 20.7.249.16/28
  • 20.7.249.64/28
  • 20.7.249.80/28
  • 20.7.249.128/28
  • 20.7.249.144/28
  • 20.7.250.112/28
  • 20.7.250.128/28
  • 20.7.250.144/28
  • 20.7.250.96/28
  • 20.7.251.0/28

 

  •  20.7.251.112/28
  • 20.7.251.16/28
  • 20.7.251.32/28
  • 20.7.251.96/28
  • 20.115.179.0/28
  • 20.115.179.48/28
  • 20.115.179.112/28
  • 20.115.179.128/28
  • 20.115.179.160/28
  • 20.115.179.176/28
  • 20.115.179.192/28
  • 20.115.179.224/28
  • 20.115.180.32/28
  • 20.115.180.48/28
  • 20.115.180.64/28
  • 20.115.180.80/28
  • 20.115.180.96/28
  • 20.115.180.112/28
  • 20.115.180.192/28
  • 20.115.180.224/28
  • 40.67.155.147/32
  • 40.67.154.249/32
  • 40.67.155.185/32
  • 40.67.155.112/32
  • 44.234.124.128/27
  • 52.71.63.224/27 
  • 52.35.253.64/27
  • 52.236.2.148
  • 52.250.85.48/28

 

Webhook-/vastakutsuosoitteet:

  • 4.246.0.0/28
  • 4.246.0.16/28
  • 4.246.0.32/28
  • 4.246.0.48/28
  • 4.246.0.64/28
  • 4.246.0.80/28
  • 4.246.0.96/28
  • 4.246.0.112/28
  • 4.246.0.128/28
  • 4.246.0.144/28
  • 20.36.220.138
  • 20.36.222.77
  • 20.94.104.176/28
  • 20.94.104.240/28
  • 20.94.105.160/28
  • 20.94.105.208/28
  • 20.94.105.240/28
  • 20.94.105.32/28
  • 20.94.105.96/28
  • 20.94.106.16/28
  • 20.94.106.160/28
  • 20.94.106.176/28
  • 20.94.106.192/28

 

  • 20.94.106.208/28
  • 20.94.106.224/28
  • 20.94.106.240/28
  • 20.94.107.176/28
  • 20.94.107.96/28
  • 20.115.199.160/28
  • 20.115.199.176/28
  • 20.115.199.192/28
  • 20.115.199.208/28
  • 20.115.199.224/28
  • 20.115.199.240/28
  • 34.214.40.128
  • 35.162.126.140
  • 44.212.163.32
  • 52.1.219.111
  • 52.33.110.59
  • 52.36.18.134
  • 52.36.239.65
  • 52.37.6.204
  • 52.44.57.50
  • 52.73.234.82
  • 54.161.158.12
  • 100.25.241.25

Eurooppa:

Ydinosoitteet:

  • 4.175.107.32/28
  • 4.175.108.80/28
  • 4.175.110.0/28
  • 4.175.111.0/28
  • 4.208.52.80/28
  • 4.208.52.96/28
  • 4.208.52.112/28
  • 4.208.52.160/28
  • 4.208.53.48/28
  • 4.208.53.64/28
  • 4.208.53.80/28
  • 4.208.53.96/28
  • 4.208.53.112/28
  • 4.208.53.128/28
  • 4.208.53.144/28
  • 4.208.53.160/28
  • 4.208.53.176/28
  • 4.208.53.192/28
  • 4.208.53.208/28
  • 4.208.53.224/28
  • 20.56.238.208/28
  • 20.56.239.128/28
  • 20.56.239.96/28
  • 20.61.137.144/28
  • 20.61.139.192/28
  • 20.61.140.128/28
  • 20.61.140.144/28

 

  • 20.61.140.224/28
  • 20.61.140.240/28
  • 20.61.140.48/28
  • 20.61.141.0/28
  • 51.105.155.160/28
  • 51.105.221.160/27
  • 51.105.221.164
  • 51.145.184.32/28
  • 51.145.186.160/28
  • 51.145.190.176/28
  • 51.145.190.192/28
  • 52.48.127.160/27 
  • 52.58.63.192/27
  • 52.236.2.144/28
  • 52.236.2.148
  • 108.141.8.0/28
  • 108.141.9.0/28
  • 108.141.9.112/28
  • 108.141.9.128/28
  • 108.141.9.144/28
  • 108.141.9.160/28
  • 108.141.9.176/28
  • 108.141.9.192/28
  • 108.141.9.208/28
  • 108.141.9.224/28
  • 108.141.9.240/28
  • 108.141.10.0/28

Webhook-/takaisinkutsuosoitteet:

  • 3.66.122.19
  • 3.77.229.112
  • 3.79.169.198
  • 4.207.3.96/28
  • 4.207.4.160/28
  • 4.208.68.176/28
  • 4.208.68.208/28
  • 4.208.68.224/28
  • 4.208.69.64/28
  • 4.208.75.176/28
  • 4.208.75.80/28
  • 4.208.79.192/28
  • 4.208.79.208/28
  • 4.245.45.176/28
  • 4.245.45.192/28
  • 4.245.45.208/28
  • 4.245.45.224/28
  • 4.245.45.240/28
  • 4.245.46.128/28
  • 4.245.85.80/28 

 

  • 20.23.101.224/28
  • 20.31.209.192/28
  • 20.31.209.240/28
  • 20.31.210.16/28
  • 20.31.210.48/28
  • 20.50.247.192/28
  • 20.50.247.208/28
  • 20.54.200.16/28
  • 20.54.201.96/28
  • 20.105.66.176/28
  • 20.166.106.144/28
  • 20.166.107.112/28
  • 20.166.107.240/28
  • 20.166.107.32/28
  • 34.249.199.85
  • 34.249.201.52
  • 34.249.204.33
  • 35.156.67.184
  • 35.157.85.76
  • 40.74.45.150
  • 40.127.244.64/28
  • 51.105.176.127
  • 52.215.99.205
  • 54.217.241.182
  • 54.246.37.130

 

Japani:

Ydinosoitteet:

  • 52.196.191.224/27

Webhook-/takaisinkutsuosoitteet:

  • 13.112.55.30
  • 13.112.107.255
  • 35.79.243.232
  • 52.198.1.183
  • 52.195.144.38

Australia:

Ydinosoitteet:

  • 52.65.255.192/27

Webhook-/takaisinkutsuosoitteet:

  • 3.24.56.173
  • 3.105.122.20
  • 13.55.59.190
  • 13.55.147.165
  • 13.55.162.104
  • 13.238.64.177

Singapore:

Ydinosoitteet:

  • 20.205.219.224/28
  • 20.205.220.112/28
  • 20.205.220.80/28
  • 20.205.220.96/28
  • 20.205.222.128/28
  • 20.205.223.224/28
  • 20.205.223.240/28
  • 20.247.200.240/28
  • 20.247.201.240/28
  • 20.247.202.48/28
  • 20.247.202.112/28
  • 20.247.202.128/28
  • 20.247.202.160/28
  • 20.247.202.240/28
  • 20.247.203.0/28
  • 20.247.203.32/28
  • 20.247.203.64/28

 

  • 20.247.203.112/28
  • 20.247.203.208/28
  • 20.247.203.224/28
  • 20.247.204.0/28
  • 20.247.204.112/28
  • 20.247.204.128/28
  • 20.247.204.144/28
  • 20.247.204.16/28
  • 20.247.204.176/28
  • 20.247.204.224/28
  • 20.247.204.240/28
  • 20.247.205.0/28
  • 20.247.205.64/28
  • 20.247.205.80/28
  • 20.247.205.96/28
  • 40.119.212.48/28
  • 40.119.212.52

Webhook-/takaisinkutsuosoitteet:

  • 4.144.129.160/28
  • 4.144.129.176/28
  • 4.144.130.192/28
  • 4.144.130.96/28
  • 4.144.131.0/28
  • 4.144.131.112/28
  • 4.144.131.144/28
  • 4.144.131.16/28
  • 4.144.131.32/28

 

  • 4.144.131.48/28
  • 4.144.131.64/28
  • 4.144.131.80/28
  • 4.144.131.96/28
  • 4.144.132.16/28
  • 4.144.132.80/28
  • 20.6.7.240/28
  • 20.197.104.9
  • 20.197.104.124

 

Intia:

Ydinosoitteet:

  • 13.126.23.0/27

Webhook-/takaisinkutsuosoitteet:

  • 3.6.197.59
  • 13.126.189.196
  • 13.200.122.115
  • 35.154.72.83
  • 35.154.248.184
Huomautus:

Jos sinulla on määritettyjä IP-rajoituksia Acrobat Sign -tilisi Suojausasetukset-välilehdellä, sallimme kirjautumisen vain kyseisistä IP-osoitteista. Lisätietoja löydät tästä artikkelista.

Lähtevän postin välityksen IP-alueet

Jos organisaatiossasi on eksplisiittisesti lueteltu IP-osoitteet saapuvan sähköpostin palvelimien yhteyden hallintaa varten, lisää seuraavat IP-osoitteet sallittujen IP-osoitealueiden luetteloon:

  • 40.65.170.152/30
  • 40.67.157.141/32
  • 40.67.154.24/32
  • 40.67.158.131/32
  • 51.105.221.64/30

  • 52.205.63.172/30
  • 52.41.255.236/30
  • 52.149.27.228/30
  • 52.208.255.252/30
  • 52.236.0.204/30
  • 52.59.244.0/30
  • 52.197.127.252/30
  • 52.65.63.248/30
  • 13.126.23.32/30

SSL/TLS-vaatimukset

Transport Layer Security (TLS) on nykyään kaikkein yleisimmin käytetty tietoturvaprotokolla verkkoselaimissa ja muissa sovelluksissa, jotka edellyttävät suojattua tiedonsiirtoa verkon kautta. Yhteyden muodostaminen Acrobat Signiin edellyttää TLS 1.2:n ja vähintään yhden alla mainitun salausohjelmiston käyttöä.  Nämä vaatimukset koskevat sekä saapuvaa liikennettä Acrobat Sign -palvelimiin (selaimet, API) että lähtevää liikennettä Acrobat Sign -palvelimilta asiakaspalvelimiin (API-vastakutsut, joita käytetään sopimuksen lähdedokumenttien hakemiseen, tilan palauttamiseen, webhookeihin).

Selaimet: niin kauan kuin noudatat käyttöjärjestelmän ja selaimen vaatimuksia, selaimeen liittyviä ongelmia ei pitäisi syntyä. Kaikki nämä käyttöjärjestelmät ja selaimet ovat täysin TLS-vaatimustemme mukaisia.

Acrobat Sign -API:a käyttävien sovellusten kohdalla nämä sovelluskehykset tukevat TLS 1.2:ta:

  • Java: käytä Java 8:aa tai uudempaa
  • .NET: käytä .NET 4.6:ta tai uudempaa
  • OpenSSL: käytä OpenSSL 1.0.1:tä tai uudempaa

Palvelimille, joita käytetään vastakutsujen tai webhook-pyyntöjen vastaanottamiseen Acrobat Signilta:

  • TLS 1.2:n ja vähintään yhden alla mainitun salausohjelmiston tuki
  • kelvollinen TLS-varmenne ja kaikki keskitason varmenteet.

Asiakkaat, jotka haluavat testata palvelimensa vaatimustenmukaisuuden, voivat käyttää erilaisia maksuttomia tai kaupallisia työkaluja, kuten Qualys SSLLabs Server Test -palvelua, varmistaakseen, että heidän palvelimensa hyväksyy TLSv1.2:n, tukee vähintään yhtä alla mainituista salausohjelmistoista ja että sen varmenne on kelvollinen.

Tuetut TLS-salausohjelmistot:

IANA-nimi OpenSSL-nimi
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-SHA384

SSL-varmenteen myöntäjä / varmenteet

Lataa

Lataa

Eristysympäristö:

Lataa

Lataa

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?