Adobe Sign for Dynamics -ongelma: Järjestelmänvalvojan asetukset -sivu on tyhjä hajautetussa paikallisessa asennuksessa

Päivitetty viimeksi 14. elokuuta 2018

Paikallisissa CRM-ympäristöissä on tunnettu ongelma, jos käytössä on useita palvelimia  (CRM on yhdellä palvelimella ja tietokanta on toisella palvelimella) ja niiden palvelun päänimiä (SPN) ei ole määritetty oikein. 

Tästä seuraa, että Järjestelmänvalvojan asetukset -sivu on tyhjä.

Tämän ongelman paras ratkaisu on ottaa yhteyttä Microsoft Dynamics -tukeen ja pyytää apua SPN:n määrittelemiseksi oikein.

Lyhyt yleiskatsaus SPN-määrityksiin löytyy täältä.

 

 

Useimmissa ympäristössä toimiva tilapäisratkaisu:

  • Lataa Microsoft Dynamics CRM SDK.
  • Suorita MicrosoftDynamics365SDK.exe.
  • Etsi ja suorita lisäosien rekisteröintityökalu  (SDK\Tools\PluginRegistration).
  • Yhdistä lisäosien rekisteröintityökalu Dynamics-istuntoon (ohjeita saat napsauttamalla tästä).
  • Selaa AdobeSign-kokoonpanoa.
  • Määritä eristystilaksi Ei mitään.
  • Napsauta Päivitä valitut lisäosat -painiketta, kun olet valmis.

 

Jos tämä tilapäisratkaisu ei ratkaise ongelmaa, ota yhteys Microsoft CRM -tukeen, jotta voit tutkia palvelun päänimiä ympäristössäsi.

Kun SPN-ongelma on ratkaistu, eristystilan asetukseksi voidaan palauttaa Hiekkalaatikko.