Adobe Sign työryhmille -palvelupäivityksen usein kysytyt kysymykset

• Tarjous vanhenee 60 päivän kuluttua siitä, kun nykyinen Adobe Sign työryhmille -tilauskausi päättyy. Tarjous on saatavana maailmanlaajuisesti vain vanhoille Adobe Sign työryhmille -tilaajille, jotka saavat kutsun suoraan Adobelta. Saat Adobe Sign pienyrityksille -ratkaisun 12 kuukauden tilauksen hintaan 239,40 $/vuosi ja käyttöoikeus (plus sovellettavat verot), jos ostat tuotteen ennakkoon maksettuna Adoben verkkokaupasta. Edellytyksenä 12 kuukauden sitoumus ja maksu ennakkoon.  Tarjoushinta on voimassa vain ensimmäisen vuoden.  Tarjoushintaisen Adobe Sign pienyrityksille -tilauskauden päätyttyä tilaus uusitaan automaattisesti voimassa olevaan tilaushintaan, ellei tilausta muuteta tai peruuteta.Adobe Sign for Small Business -ratkaisun vakiolistahinta on 299,88 USD vuodessa käyttöoikeutta kohden (plus soveltuvat verot/ALV/GST) etukäteen maksettuna. 
• Yleiset ehdot: Voimassa vain ostamiseen oikeutetuille täysi-ikäisille henkilöille. Kauppasaarrossa olevien maiden tai Yhdysvaltain tai paikallisten vientikieltojen. kohteena olevien maiden asukkaat eivät ole oikeutettuja ostamiseen. Tarjous ja hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta odottamattomien olosuhteiden vuoksi. Tarjousta ei voi luovuttaa, vaihtaa, myydä, siirtää, yhdistää tai lunastaa käteistä rahaa tai sellaisia muita tavaroita ja palveluita vastaan, joita ei tässä nimenomaisesti mainita. Saatavuus riippuu vastaanottajan asuinpaikasta.
• Muita ehtoja voidaan soveltaa. MITÄTÖN, JOS LAKI KIELTÄÄ SEN TAI RAJOITTAA SITÄ.

Järjestelmiemme nykyaikaistamiseksi ja tilitietojen yhdistämiseksi lakkautamme vanhemmat tuotteet, joissa käytetään vanhoja käyttäjä- ja laskutusjärjestelmiä. 

Jotta Adobe Sign työryhmille -tilisi voidaan linkittää Adobe Sign pienyrityksille -tiliisi tai ilmaiseen tiliin, joka käyttäjälle on käytettävä täsmälleen samaa sähköpostiosoitetta kuin ennenkin. Näin varmistetaan, että käyttäjät voivat käyttää olemassa olevia asiakirjojaan.

Jos käyttäjä haluaa vaihtaa sähköpostiosoitettaan tilin ostamisen tai ilmaisen tilin luomisen jälkeen, päivitä profiili osoitteessa accounts.adobe.com .

• Jos he luovat Adobe ID -tunnuksen ennen nykyisen sopimuksen voimassaolon päättymistä, he näkevät virheilmoituksen, jossa kehotetaan ottamaan yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Käytön mahdollistamiseksi heille on määritettävä uusi käyttöoikeus, eikä heillä ole oikeutta ilmaiseen tiliin.
• Jos käyttäjä ei luonut Adobe ID -tunnusta ennen sopimuksen voimassaolon päättymistä, hänet ohjataan Adobe ID kirjautumis- tai -rekisteröitymisnäyttöön, mutta hän ei voi enää käyttää Adobe Sign -palvelua eikä hän ole enää oikeutettu ilmaiseen tiliin.

Sinulla on nykyisen tilauksesi päättymispäivästä alkaen 60 päivää aikaa tarttua tutustumistarjoukseen.

Tämä tarjous koskee ainoastaan nykyisiä asiakkaita, jotka siirtyvät Adobe Sign työryhmille -sopimuksesta.

Valitettavasti Adobe Sign pienyrityksille -palvelulle ei tällä hetkellä tarjota kuukausittaista laskutusvaihtoehtoa. Tämä laskutusvaihtoehto lisätään lähitulevaisuudessa.

Jos Adobe Sign työryhmille -tililläsi on useita käyttäjiä, heidät on lisättävä uuteen ostamaasi Adobe Sign pienyrityksille -tiliin.

Kuten sinutkin, kukin käyttäjä on lisättävä käyttäen täsmälleen samaa sähköpostiosoitetta kuin nykyisellä Adobe Sign työryhmille -tililläkin, jotta käyttäjät voivat edelleen käyttää aikaisempia tapahtumiaan.

Kun olet ostanut Adobe Sign pienyrityksille -sopimuksen, voit yksinkertaistaa tätä prosessia lataamalla tililuettelotiedoston Admin Consolen User (Käyttäjä) -välilehdelle.

Sinun on lisättävä loppukäyttäjät Admin Consoleen manuaalisesti.

1. Valitse Admin Consolesta User (Käyttäjä) -välilehti.
2. Napsauta Add User (Lisää käyttäjä) -painikkeen kohdalta (…) -kuvaketta ja valitse sitten Add users by CSV (Lisää käyttäjiä CSV-tiedostolla).
3. Lataa Admin Consoleen esimuotoiltu ja täytetty CSV-tiedosto, joka ladattiin ostoprosessin aikana.
4. Saat sähköpostia, kun toimenpide on suoritettu loppuun. Tämän lisäksi voit tarkastella erätoiminnon tietoja Bulk Operations Results (Erätoimintojen tulokset) -sivulla.
5. Katso lisäohjeita tästä artikkelista. Huomautus: Adobe Sign pienyrityksille on työryhmätuote, joihin tässä artikkelissa viitataan.
6. Vianmääritysohjeita saat tästä artikkelista tai ottamalla yhteyttä Adobe Sign -tukeen

Eivät.

Kun käyttäjät on lisätty, heille lähetetään sähköpostilla vahvistus, joka heidän on hyväksyttävä päästäkseen käyttämään tiliä. Sähköpostiviestissä heitä pyydetään myös tarkistamaan uusi Adobe ID -tunnuksensa, jos heillä ei vielä ole tunnusta, joka on yhdistetty samaan sähköpostiosoitteeseen. Tämän jälkeen he voivat kirjautua Adobe Sign -tiliinsä tällä Adobe ID -tunnuksella.

• Useimmat järjestelmänvalvojat ovat myös Adobe Signin käyttäjiä. Automaattinen määrittäminen ensimmäiseksi käyttäjäksi helpottaa prosessia, koska Adobe Sign -tuotteen asetusten määrittäminen edellyttää loppukäyttäjän käyttöoikeuksia.
• Jos sinulla ei ole tarvetta kirjautua sisään Adobe Sign -palveluun ja muokata sovellusasetuksia, voit määrittää käyttöoikeutesi toiselle käyttäjälle (katso seuraava kysymys).

Adobe Sign -tuotteen (sovellusasetusten) hallintaa varten sinun on myös oltava loppukäyttäjä. Jos et aio itse käyttää Adobe Signia ja jatkaa sovellusasetusten muokkaamista, voit vapauttaa käyttöoikeuden poistamalla itsesi ja siirtää sen toiselle käyttäjälle.

1. Siirry Admin Consolen Products (Tuotteet) -välilehdelle.
2. Valitse vasemmalta Adobe Sign for Small Business (Adobe Sign pienyrityksille) -ruutu.
3. Lisää valintamerkki ruutuun sähköpostiosoitteesi kohdalle. Remove User (Poista käyttäjä) -painike tulee näkyviin.
4. Napsauta painiketta poistaaksesi käyttöoikeuden itseltäsi ja määrittääksesi sen toiselle käyttäjälle.

• Ilmaista tiliä käytettäessä jokainen työryhmän jäsen voi lähettää kaksi asiakirjaa allekirjoitettavaksi maksutta kunkin 30 päivän jakson aikana.
• Jokainen käyttäjä voi käyttää ilmaista tiliään kirjautumalla sisään tai luomalla Adobe ID -tunnuksen käyttäen samaa sähköpostiosoitetta kuin he käyttivät alkuperäisellä maksullisella tililläänkin.
• Koska työryhmätilisi on muunnettu ilmaiseksi tilaukseksi, se ei sisällä mahdollisuutta käyttäjien hallintaan eikä työryhmän asetusten määrittämiseen ja hallintaan Adobe Signissa. Jos haluat edelleen käyttää hallintaominaisuuksia, osta Adobe pienyrityksille -sopimus.

• Kyllä, kunhan jokainen käyttäjä luo itselleen Adobe ID -tunnuksen, joka liittyy samaan sähköpostiosoitteeseen kuin se, jota käytettiin heidän aikaisemmalla maksullisella tilillään.
• Jos käyttäjä ei luo Adobe ID -tunnusta tai käyttää eri sähköpostiosoitetta tunnuksen luomiseen, hän ei voi käyttää aiempia tapahtumiaan.

• Jos olet tilin järjestelmänvalvoja etkä rekisteröidy ilmaiseen tiliin tai reagoi muutoin, et pian voi enää käyttää vanhoja asiakirjojasi Adobe Signissa. Asiakirjojasi ei poisteta heti, mutta niitä ei voi käyttää ennen kuin vanha Adobe Sign työryhmille -tilisi on yhdistetty uuteen ilmaiseen tiliin tai maksulliseen Adobe Sign pienyrityksille -tiliin käyttäen samaa sähköpostiosoitetta.
• Jos Adobe Sign työryhmille -tilaus vanhenee, alkuperäisen työryhmäsopimuksen käyttäjät voivat käyttää ilmaista tiliä kirjautumalla sisään tai rekisteröitymällä Adobe ID -tunnuksella, jossa käytetään samaa sähköpostiosoitetta.

• Kun tilauksesi on vielä voimassa (maksullinen tai maksuton), voit helposti ladata allekirjoitetut asiakirjat PDF-tiedostoina seuraamalla näitä ohjeita.
• Jos tilauksesi on vanhentunut etkä luonut ilmaista tiliä, sinun on otettava yhteyttä Adobe Sign -tukeen.

Kun olet ostanut uuden Adobe Sign pienyrityksille -tilauksen, et enää näe laskutustietojasi Adobe Sign -sovelluksessa.

Jos haluat säilyttää laskutustiedot uutta tilaustasi varten, käytä Manage Payment (Maksun hallinta) -linkkiä Admin Consolen Account (Tili) -välilehdellä osoitteessa adminconsole.adobe.com.