Asiakirjan lataaminen Salesforce-objektin tiedostoluetteloon | Adobe Sign

Päivitetty viimeksi 27. huhtikuuta 2021

Ongelma

Asiakas haluaa, että allekirjoitettu asiakirja palautetaan tiedostot-liittyvään listaan Salesforce-objektin (Opportunity) alle.

Ympäristö

Salesforce-versio 19.5.2

Ratkaisu

Kun asiakirja on allekirjoitettu, asiakirjaa ei voi päivittää automaattisesti tiedostot-osion alle.

Voit tehdä sen manuaalisesti lataamalla asiakirjan tiedostot-liittyvään listaan.

Lisätietoja

Salesforcessa on asetus.Kun se on käytössä, se lataa asiakirjan tiedostot-liittyvään listaan, kun asiakirjat ladataan manuaalisesti muistiinpanot ja liitteet -osioon.Se ei kuitenkaan toimi "File Mapping" -asetukselle.

Asetuksen käyttöönottovaiheet:

Setup> Build> Customize> Salesforce Files> Asetukset> General Settings> Valitse vaihtoehto "Files uploaded to the Attachments-related list on records are uploaded as Salesforce Files, not as attachments."