Adobe Acrobat Sign 驗證方法：手機 (語音和簡訊)

電話驗證是付費版雙因素驗證方法，讓收件者以傳送至其手機的代碼 (應要求傳送) 驗證身分，享有安全度高的身分驗證體驗。

驗證程序一開始會向收件者顯示通知，說明必須輸入驗證碼才能存取合約。該通知提供：

1. 收件者手機號碼 (與撰寫合約時輸入的號碼相同) 末四碼，方便收件者知道代碼會傳送至哪部裝置
2. 系統會提供原建立者姓名 (並設為連結)，以免收件者因故 (如變更手機號碼) 需連絡原建立者。該連結會開啟電子郵件，傳送至傳送合約者的地址
   • 建立者可以修改此連結，引導收件者前往特定地址，例如支援團隊
     
3. 由收件者選擇透過語音電話或簡訊接收代碼的選項

按一下「傳送驗證碼」按鈕後：

• 頁面會重新整理，之後便可輸入存取碼
• 指定的手機號碼會收到系統自動撥出的電話或簡訊，取得五碼驗證碼
  
  • 驗證碼的有效期限為十分鐘。過了這段時間，收件者就必須返回電子郵件，以傳送新代碼
  • 收件者輸入正確代碼的次數有限。如果收件者的失敗次數達到閾值，系統會自動取消合約並通知寄件者

通過驗證後，收件者便有權檢視合約及執行所需操作。

如果收件者在完成操作之前因任何理由關閉合約，將需要重新進行驗證。

撰寫新合約時設定「電話」驗證方法

啟用「電話驗證」後，寄件者就能從「驗證」下拉式選單中選取「電話」，位置就在收件者的電子郵件地址右方：

如果合約撰寫期間，系統偵測到「無效」的電話號碼，會隨即停止程序並在頁面頂端顯示錯誤訊息：

付費版驗證交易額度消耗

由於這是一種付費版驗證方法，因此寄件者必須先購買「電話驗證」交易額度供帳戶使用，才能傳送設定使用此驗證方法的合約。

「電話驗證」交易額度按收件者人數扣減。

例如，若合約設定要寄送給三名收件者並透過「電話」驗證身分，便會耗用三次驗證交易額度。

若為合約設定多名收件者，系統會針對每位透過「電話驗證」驗證身分的收件者，從帳戶的可用總額度中扣除一次交易額度。

• 若取消「草稿」合約，系統會將所有「電話驗證」交易額度退回帳戶的可用總額度中
• 若取消進行中的交易，則不會將驗證交易額度退回帳戶的可用總額度中
• 將驗證方法 (從其他任何方法) 變更為「電話」會消耗一次交易額度
  • 若您為同一名收件者在「電話驗證」和其他方法之間來回變更，則總共只會消耗一次交易額度
    
• 將驗證方法從「電話」變更為其他方法不會退回交易額度
• 每位透過「電話驗證」驗證身分的收件者，無論嘗試驗證多少次，都只會消耗一次交易額度

追蹤可用總額度

若要監控帳戶的可用「電話驗證」額度：

• 導覽至「帳戶設定 > 傳送設定 > 身分驗證方法」
• 按一下「追蹤使用狀況」連結：

稽核報告

稽核報告會清楚載明身分驗證所使用的電話號碼。 

• 畫面只會顯示電話號碼的末四碼

如果合約因收件者無法通過驗證而取消，原因會明確列出：

最佳做法與考量事項

• 如果不需要針對內部簽名使用雙因素簽名驗證，請考慮使用 Acrobat Sign 驗證方法而非「電話驗證」，以便減少簽署的不便，並減少消耗付費版驗證交易額度
• 只能為進行中合約變更綁定的驗證用電話號碼，方法是在寄件者的管理頁面編輯驗證類型
• 設定簡訊以減少客戶連絡次數/問題
  

設定選項

「電話」驗證有兩組控制項，可於帳戶和群組層級設定：

• 「傳送設定」可控管寄件者對「電話」方法的存取權及簡訊選項的設定
• 「安全設定」可限制收件者輸入權杖的次數
  

在「傳送設定」底下啟用驗證方法

導覽至「傳送設定 > 身分驗證方法」，即可為寄件者啟用電話驗證的相關選項

• 「電話驗證」核取方塊 - 勾選後，即可在撰寫合約時使用「電話」選項
• 預設使用以下國家/地區代碼 - 需由管理員針對透過所設定群組傳送的合約，選取預設的國家/地區代碼
  
• (選用) 支援連絡人 - 以其他常值將內嵌連結更改回合約建立者，例如您支援團隊的電子郵件地址

進行「安全性設定」

「電話驗證」會要求管理員設定合約取消前允許的失敗次數 (不得為零次)。預設為五次。

這項設定可以在「安全設定」頁面中配置：

收件者無法通過驗證時自動取消合約

一旦達到「電話驗證」失敗次數上限，合約會自動取消。

系統會傳送宣布取消的電子郵件給合約的原建立者，並指出未通過驗證的收件者。

不會通知任何其他方。