Adobe Acrobat Sign Console ユーザーの Adobe Admin Console への手動移行のサポート

最終更新日 : 2022年8月23日

概要

Adobe Acrobat Sign 製品の管理者は、従来のバージョンの Acrobat Sign Console を使用してユーザーを管理し、さまざまな Acrobat Sign 機能へのアクセスを制御してきました。今後は、Adobe Admin Console を使用して同じ管理を行うことができます。このドキュメントでは、Acrobat Sign 製品の移行の利点およびそのプロセスについて説明します。

このドキュメントでは、Acrobat Sign ユーザー管理を現在の製品内インターフェイスから Adobe Admin Console に移行するために必要な手順の概要を説明します。

このドキュメントは、次の管理者の役割を対象としています。

システム管理者

ユーザー管理を担当する Acrobat Sign 現行製品の管理者。この役割には、次のようなタスクが含まれます。

Acrobat Sign 製品へのユーザーの追加と招待
ユーザープロパティの編集
ユーザーの削除

製品管理者

さまざまな製品機能へのアクセス権をユーザーに割り当てることを担当する、Acrobat Sign 現行製品の管理者。この役割には、次のようなタスクが含まれます。

Acrobat Sign 機能へのアクセス権の有効化と無効化
ユーザーへの Acrobat Sign 固有の役割の割り当て

Value Incentive プログラム（VIP）の利点

Value Incentive プログラム（VIP）は、シンプルで安全な管理機能と柔軟な条件を備えたサブスクリプションライセンスプログラムです。同プログラムでは、多数の選択肢が用意され、追加購入をするごとに割引率が高くなる各種の割引レベルも提供されます。

VIP は、Creative Cloud、Acrobat、Adobe Stock、Acrobat Sign、Substance、Captivate、Presenter などの Adobe アプリを含む、Adobe サブスクリプションとサービスへの簡単なアクセスを提供します。

VIP について詳しくは、VIP プログラムガイドを参照してください。

Acrobat Admin Console への移行の利点

Adobe Admin Console を使用すると、組織で購入したすべての Adobe 製品の管理者、ユーザー、ユーザーグループ、製品へのアクセス権、および製品に対する役割を一元的に管理できます。

他のシステム管理者を作成することで、システム管理タスクを委任することができます。また、組織で購入した Adobe 製品を管理する、製品固有の管理者を指定することもできます。詳しくは、管理ロールを参照してください。

アドビが新製品やサービスを導入した場合、Admin Console 内からこれらの製品へのユーザーのアクセス権をすばやく提供できるようになります。製品プロファイルを使用して、製品固有のアクセス権および役割を管理することもできます。

また、ユーザーグループを作成して、製品へのアクセス権および製品に対する役割をまとめて管理することもできます。ニーズに応じてユーザーのグループを作成してから、定義した製品プロファイルにこれらのユーザーグループを割り当てるだけです。

詳しくは、Admin Console の概要を参照してください。

メモ

移行前の手順

アカウントマネージャーから、VIP および Adobe Admin Console への移行を開始するように依頼されます。

最適な移行エクスペリエンスを実現するために、アカウントマネージャーからは、移行プロセス全体が完了するまで、ユーザーの委任や、Acrobat Sign サービスの利用などをしないように、具体的な指示があります。

移行ワークフロー

VIP で新しい Sign の注文を予約します

VIP を初めてご利用になる場合、更新期間中にアカウントマネージャーから VIP に参加するように招待されます。

VIP に参加するための電子メールでの招待を受信し、次の手順に進むために、この招待に同意する必要があります。

VIP メンバーシップ ID を受け取ったら、アカウントマネージャーと共に VIP の Acrobat Sign の注文を予約します。

Adobe Admin Console の ID を作成します

Adobe Admin Console を初めて使用する場合は、ログインするための ID を作成します。

アドビでは、ユーザーの認証と承認に 3 種類の ID またはアカウントを提供しています。これらのアカウントには、ユーザー名として電子メールアドレスを使用します。 Admin Console でサポートされている次のいずれかの ID タイプから選択できます。

Federated ID：組織によって作成、所有、管理され、フェデレーションにより企業ディレクトリにリンクされます。組織は SAML2 ID プロバイダー（IdP）を利用して資格情報を管理し、シングルサインオンを処理します。

Enterprise ID：組織により作成、所有、管理されます。アドビは Enterprise ID をホストし、認証を実行しますが、組織が Enterprise ID を保守管理します。
Adobe ID：エンドユーザーにより作成、所有、管理されます。アドビが認証を実行し、エンドユーザーが ID を管理します。

組織のニーズに応じて、導入と使用に最適な ID モデルを選択できます。

以前に SAML を使用して設定され、Adobe ID を使用して Admin Console にプロビジョニングされているユーザーには、エクスペリエンスに変更が生じる場合があります。
Federated ID で Acrobat Sign のライセンスが付与されたユーザーは、新しいプラットフォームで SSO を引き続き使用できます。 Admin Console で SSO／ディレクトリ設定を行うためのサポートが必要な場合は、Admin Console サポートチーム

ユーザーの委任または Acrobat Sign の使用を開始する前に、Adobe Admin Console で移行をリクエストします

これは、Acrobat Sign の移行プロセスの重要な手順です。ユーザーを委任、または Acrobat Sign を使用する前に、Acrobat Sign 製品カテゴリーからチケットを送信して、Adobe Admin Console で移行をリクエストする必要があります。

Adobe Admin Console を使用して移行リクエストを送信する手順は、次のとおりです。

「サポート」タブをクリックして、サポートオプションを表示します。
1. ケースを作成：特定の製品に関連するクエリの場合は、「製品」を選択します（画面に従って、すべての関連情報（優先度、製品など）を入力します）。
サポートエージェントに次の情報を提供します。
1. 「移行リクエスト – Acrobat Sign の VIP への移行」** というタイトルのリクエストの概要
2. Acrobat Sign アカウントの管理者の電子メール（これは Acrobat Sign 製品に関する情報を受信するメールです）
3. Adobe Admin Console のシステム管理者の電子メール（この電子メールは、上記の Acrobat Sign アカウントの管理者の電子メールと同じである場合と、異なる場合があります）
4. VIP メンバーシップ ID 番号

Acrobat Sign の移行サポートチームと協力して、移行を完了します

移行リクエストが送信されると、Acrobat Sign 移行サポートチームのメンバーが連絡を取り、移行の詳細を確認して、Acrobat Sign 管理者アカウントを Adobe Admin Console に移行します。 Acrobat Sign 移行サポートエージェントが、すべての過去のアセット（過去の契約書、監査証跡、テンプレート、ワークフロー、設定など）を Adobe Admin Console に移行するためにサポートします。

アドビが、ユーザーの委任と、Acrobat Sign 製品の使用を開始するための最終確認を行います

Acrobat Sign 製品の移行の完了後、Acrobat Sign 移行サポートエージェントが最終確認を行います。

確認後、Adobe Admin Console でユーザーの割り当てを開始し、Acrobat Sign 製品の使用を再開できます。

Adobe Admin Console での Acrobat Sign ユーザーの割り当てについて詳しくは、この記事をご覧ください。

メモ

新規ユーザーを追加する場合は、すべてのユーザーがアクティブな状態であり、Acrobat Sign ライセンスが割り当てられていることを確認する必要があります。詳しくは、この

Adobe Admin Console アクションと従来のユーザーアクションを比較する場合は、この概要を確認してください >