Brugerhåndbog Annuller

Identificer og udfør fejlfinding af problemer med filer

  1. Brugerhåndbog til InDesign
  2. Lære InDesign at kende
    1. Introduktion til InDesign
      1. Nyheder i InDesign
      2. Systemkrav
      3. Almindelige spørgsmål
      4. Brug af Creative Cloud Libraries
    2. Arbejdsrum
      1. Grundlæggende om arbejdsrum
      2. Tilpas dit arbejdsrum i InDesign
      3. Værktøjspanel
      4. Angiv indstillinger
      5. Panelet Egenskaber
      6. Touch-arbejdsrum
      7. Standardtastaturgenveje
      8. Dokumentgendannelse og fortryd
    3. Generativ AI
      1. Tekst til billede
      2. Ofte stillede spørgsmål om generativ AI
  3. Opret og layout dokumenter
    1. Dokumenter og sider
      1. Opret dokumenter
      2. Arbejd med overordnede sider
      3. Arbejde med dokumentsider
      4. Angiv sidestørrelse, margener og beskæring
      5. Arbejde med filer og skabeloner
      6. Konverter PDF-filer til InDesign-filer i InDesign (Beta)
      7. Opret bogfiler
      8. Tilføj grundlæggende sidenummerering
      9. Nummerer sider, kapitler og sektioner
      10. Konverter QuarkXPress- og PageMaker-dokumenter
      11. Del indhold
      12. Forstå et grundarbejdsforløb med styrede filer
      13. Gem dokumenter
    2. Linjenet
      1. Linjenet
      2. Formatér linjenet
    3. Layouthjælpemidler
      1. Linealer
      2. Juster og fordel objekter ved hjælp af linealer
      3. Mål objekter ved hjælp af måleværktøjet
  4. Tilføj indhold
    1. Tekst
      1. Tilføj tekst i rammer
      2. Sammenkæd tekst
      3. Sydøstasiatiske scripts
      4. Arabiske og hebraiske funktioner i InDesign
      5. Opret tekst på en kurve
      6. Punkttegn og nummerering
      7. Glyffer og specialtegn
      8. Tekstombrydning
      9. Tekstvariabler
      10. Opret QR-koder
      11. Rediger tekst
      12. Juster tekst
      13. Ombryd tekst omkring objekter
      14. Forankrede objekter
      15. Sammenkædet indhold
      16. Formatér afsnit
      17. Formatér tegn
    2. Typografi
      1. Brug af skrifttyper i InDesign
      2. Knibning og spatiering
    3. Formatering af tekst
      1. Formatering af tekst
      2. Formatér automatisk tekst
      3. Arbejd med formatpakker
      4. Tabulatorer og indrykninger
    4. Gennemse tekst
      1. Spor og gennemse ændringer
      2. Tilføj redigeringsnoter i InDesign
      3. Importér PDF-kommentarer
    5. Stavekontrol og sprogordbøger
      1. Stavekontrol, autokorrektion og dynamisk stavning
      2. Opret, tilføj og administrer ordbøger og ord
      3. Skift ordbogsindstillinger
      4. Duden-ordbog
    6. Tilføj referencer
      1. Opret en indholdsfortegnelse
      2. Fodnoter
      3. Opret et indeks
      4. Slutnoter
      5. Billedtekster
    7. Formater
      1. Afsnits- og tegntyper
      2. Tilknyt, eksportér og administrer formater
      3. Objektformater
      4. Uncialer og indrykkede formater
      5. Arbejde med formater
      6. Linjeafstand
    8. Tabeller
      1. Formatér tabeller
      2. Opret tabeller
      3. Tabel- og celleformater
      4. Markér og rediger tabeller
      5. Tabelstreger og -fyld
    9. Interaktivitet
      1. Hyperlinks
      2. Dynamiske PDF-dokumenter
      3. Bogmærker
      4. Knapper
      5. Formularer
      6. Animation
      7. Krydshenvisninger
      8. Strukturer PDF-filer
      9. Sideovergange
      10. Film og lyde
    10. Grafik
      1. Forstå kurver og former
      2. Tegn med blyantværktøjet
      3. Tegn med penneværktøjet
      4. Anvend stregindstillinger 
      5. Sammensatte kurver og former
      6. Rediger kurver
      7. Fritlægningskurver
      8. Ændring af hjørneudseende
      9. Rammer og objekter
      10. Juster og fordel objekter
      11. Sammenkædet og integreret grafik
      12. Integrer AEM-aktiver
    11. Farve og gennemsigtighed
      1. Anvend farve
      2. Brug af farver i importeret grafik
      3. Arbejde med farveprøver
      4. Blanding af farver
      5. Nuancer
      6. Forstå staffage- og procesfarver
      7. Bland farver
      8. Forløb
      9. Samkopiér gennemsigtig grafik
      10. Tilføj gennemsigtighedseffekter
  5. Søg og erstat
    1. Søg efter og erstat tekst
    2. Søg efter og erstat skrifttyper
    3. Søg efter og erstat glyffer
    4. Find og erstat ved hjælp af GREP-udtryk og -forespørgsler
    5. Søg efter og erstat objekter
    6. Søg efter og erstat farver
    7. Indstillinger for find og erstat
  6. Del
    1. Gem og gå til cloud-dokumenter
    2. Organiser, administrer og del cloud-dokumenter
    3. Se og administrer versioner i cloud-dokumenter
    4. Almindelige spørgsmål om InDesign-cloud-dokumenter
    5. Del og samarbejd        
    6. Del til gennemgang
    7. Gennemgå et delt InDesign-dokument
    8. Administrer feedback 
  7. Udgiv
    1. Placer, eksportér og udgiv
      1. Publish Online
      2. Dashboardet Publish Online
      3. Kopiér, indsæt grafik
      4. Eksportér indhold til EPUB
      5. Indstillinger for Adobe PDF
      6. Eksportér indhold til HTML
      7. Eksportér til Adobe PDF
      8. Eksportér til JPEG-format
      9. Eksportere HTML
      10. Oversigt over DPS og AEM Mobile
      11. Understøttede filformater
      12. Eksportér og importér brugerindstillinger
    2. Udskriv
      1. Udskriv hæfter
      2. Printermærker og beskæringer
      3. Udskriv dokumenter
      4. Trykfarver, separation og rasterfrekvens
      5. Overprint
      6. Opret PostScript- og EPS-filer
      7. Forhåndskontrollér filer inden aflevering
      8. Udskriv miniaturebilleder og store dokumenter
      9. Klargør PDF-filer til prepress-bureauer
      10. Forbered udskrivning af separationer
  8. Udvide InDesign
    1. Automatisering
      1. Datafletning
      2. Ekstramoduler
      3. Capture-udvidelse i InDesign
      4. Script
  9. Fejlfinding
    1. Løste problemer
    2. Kendte problemer
    3. Bryder sammen ved opstart
    4. Problem, der skyldes, at mappen med indstillinger er skrivebeskyttet
    5. Udfør fejlfinding af problemer med filer
    6. Det er ikke muligt at eksportere PDF
    7. Genoprettelse af InDesign-dokumenter

Har du problemer, når du åbner eller lukker InDesign-filer? Læs videre for at få mere at vide om mulige årsager og løsninger.

Problemer på systemniveau kan forårsage fejl og andre typer uventede funktionsmåder. Følg disse trin, før du antager, at et dokument er beskadiget:

  1. Kør diskreparationsværktøjet til Windows eller macOS.

  2. Sørg for, at systemet opfylder de mindste systemkrav for at køre den seneste version af InDesign.

  3. Sørg for, at InDesign er opdateret.

Systemmeddelelser i InDesign indeholder oplysninger, der kan hjælpe med at finde årsagen til nedbruddet og har eksempler på situationer, hvor problemet kan opstå. Her er nogle af disse situationer med tilhørende løsningsforslag:

  Har du et andet problem? Brug for mere hjælp?

Utilstrækkelig systemhukommelse

InDesign kan ikke åbne filen, når der ikke er nok hukommelse (RAM). Hukommelsesproblemer kan skyldes, at du har for mange åbne programmer. 

Løsning

  • Udfør diskoprydning for at reducere antallet af unødvendige filer på dit drev og sikre, at din mappe for midlertidige filer i Windows er tom.
  • Luk nogle programmer for at frigøre systemhukommelse.
  • Udvid systemets RAM, hvis det er muligt.

Adgang nægtet

InDesign kan ikke åbne filen og viser en fejlmeddelelse, hvis der opstår følgende problemer med at få adgang til filen:

Problem

Opløsning

Ikke tilladt til at åbne denne fil eller krævede adgangstilladelser er ikke tilgængelige.

Få en adgangstilladelse fra filens ejer, og prøv at åbne filen igen.

Tip: Inden du begynder at arbejde på en delt fil, skal du oprette en lokal kopi af filen, hvis det er muligt.

Filen er allerede åben eller låst (i brug) af en anden bruger.

Luk filen, hvis den er åben i et andet program eller af en anden bruger.

Filen er beskyttet med en adgangskode, eller der blev angivet en forkert adgangskode.

Sørg for at angive korrekte loginoplysninger.

Filen er placeret på et netværk, og netværksplaceringen er ikke tilgængelig.

Kontrollér netværksforbindelsen, og prøv at åbne filen igen.

Filen er allerede åben

InDesign kan ikke åbne eller gemme filen, når den allerede er åben i en anden InDesign-proces.

Løsning

  • Luk den fil, der er åben i anden InDesign-proces.
  • Hvis du ikke kan lukke filen, skal du manuelt afslutte alle InDesign-processer eller genstarte computeren. 
  • Hvis du har dette problem med at gemme filen, kan du prøve at ændre filnavnet og placeringen.

Problemer med input/output-enhed

InDesign kan ikke åbne eller gemme en fil, når læse/skriveprocessen afbrydes, og filen ikke kan tilgås eller findes.

Følgende er nogle af de scenarier, der kan forårsage afbrydelser af læsningen af eller skrivning til filen:

Filplacering

Årsag

Opløsning

Flytbare enheder (USB-stik, ekstern harddisk, pennedrev osv.)

Enheden fjernes ikke på en sikker måde fra computeren

Sørg for at fjerne enheden på en sikker måde efter hver læse-/skrivehandling.

Netværksdrev

Forbindelsen til netværket er gået tabt

Sørg for, at netværksforbindelsen er tilgængelig.

Delt placering

Den delte fil er ikke længere tilgængelig

Kontrollér, at du har adgang til den delte placering.

Beskadiget fil

InDesign viser en fejlmeddelelse, når filen er beskadiget, korrupt eller når den forsøger automatisk at gendanne filen. Vælg en fane ud fra din situation, og følg trinnene til fejlfinding for at prøve at gendanne indholdet af dokumentet. 

Hurtig kontrol af eksterne faktorer

  • Hvis dokumentet blev konverteret fra Adobe PageMaker, QuarkXPress eller en tidligere version af InDesign, kan du prøve at genkonvertere dokumentet. Hvis problemet opstår igen, skal du foretage fejlfinding af det oprindelige dokument for at søge efter beskadigelser af dets kilde-app, inden du konverterer det igen. Et beskadiget PageMaker- eller QuarkXPress-dokument vil sandsynligvis stadig være beskadiget, efter du konverterer det.
  • Hvis du modtog dokumentet via e-mail, FTP eller et eksternt medie (f.eks. en cd), skal du anskaffe en kopi på en anden måde. Eller også kan du prøve at få dokumentet tilsendt igen. Beskadigede medier eller en mislykket e-mail-overførsel kan beskadige et dokument. Hvis dokumentet er blevet sendt via e-mail, så få afsenderen til at komprimere det først (f.eks. ved hjælp af WinZip eller Smith Micros StuffIt) for at beskytte dataene.
  • Overvej at afinstallere ekstramoduler fra tredjepart fra InDesign. Ekstramoduler kan nogle gange forårsage beskadigelse af filer. Se Fejlfinding af ekstramoduler til InDesign fra tredjepart.
  • Brug en anden computer til at åbne dokumentet ved at skifte til et andet systemmiljø. Du kan fjerne variabler, der forårsager problemet. 
  • InDesign gemmer oplysninger om ekstramoduler, funktioner og selve appen i indstillingsfiler: filerne InDesign SavedData og InDesign Defaults. En beskadiget InDesign-indstillingsfil kan føre til uventede funktionsmåder for et InDesign-dokument. Du kan nemt finde ud af, om problemet har at gøre med indstillingsfilerne, ved at gendanne eller genskabe dem. For mere information, se Gendannelse af alle præferencer
  • Forøg mængden af ledig plads på startdisken. InDesign bruger midlertidige filer til at gemme og hente data; det skriver disse midlertidige filer til startdisken. Som en retningslinje skal ledig plads på startdisken være lig med tre til fem gange dokumentets størrelse (inklusive sammenkædede billeder) eller ti procent af diskens kapacitet, alt efter hvad der er størst. Du kan frigøre plads på startdisken ved at slette unødvendige filer eller ved at gemme filer på separate partitioner eller diske. For at tjekke mængden af ledig plads på startdisken:
    • Vælg startdiskikonet på skrivebordet. 
    • Vælg Fil > Hent info > Generel information.
    • Bemærk diskenes kapacitet og ledige plads.

Løsning: Åbn en kopi af dokumentet i stedet for originalen.

Når du åbner et dokument som en kopi, læser InDesign fra den originale fil og åbner en kopi uden titel. Hvis du kan åbne en kopi af dokumentet, skal du vælge Fil > Gem som, gem kopien med et andet navn end det originale dokument, og brug kopien i stedet for det originale dokument.

Følg disse trin for at åbne et dokument som en kopi:

  1. Start InDesign, og vælg Filer > Åbn.

  2. Vælg Kopiér i dialogboksen Åbn en fil, og gå til dokumentet.

  3. Vælg dokumentet, og klik på Åbn.

Problem

Enkelte InDesign-dokumenter, der er oprettet eller gemt i InDesign 19.2, kan ikke åbnes i InDesign 19.1

fejl i epub

Løsning 1: Åbn dokumentet i InDesign 19.2 og nyere, og eksportér det til IDML for at arbejde med ældre versioner af InDesign 19.1 og tidligere.

Løsning 2: Åbn og gem dokumentet i ID 19.3, så du kan arbejde problemfrit på tværs af alle versioner.

 Inden du starter fejlfindingen, skal du lave en sikkerhedskopi at det beskadigede dokument. I nogle af de følgende trin kræves det, at du ændrer eller sletter dokumentets oplysninger.

Med en sikkerhedskopi af dokumentet kan du hurtigt gendanne disse oplysninger. Flyt sikkerhedskopien til et lokalt drev, hvis dokumentet er gemt på en netværksdiskenhed eller på et flytbart medie såsom en cd eller en USB-nøgle.

Udfør følgende trin i denne rækkefølge.

  1. Åbn filen i InDesign. 

  2. Vælg Filer > Eksportér.

  3. I menuen Filtype skal du vælge InDesign Markup (CS4 og nyere) eller InDesign Interchange (CS3 og tidligere).

  4. Angiv et navn og en placering for filen, og klik derefter på Gem.

  5. Åbn den eksporterede .idml- eller .inx-fil i InDesign.

Hvis problemet er løst, skal du fortsætte med at bruge .idml- eller .inx-filen i stedet for det originale dokument. Hvis problemet ikke er løst, skal du gå videre til det næste trin.

Gennemtving gendannelse af alle tekstenheder ved at bruge genvejen Cmd-Opt-/ i macOS og Ctrl-Alt-/ i Windows.

Når du kopierer side elementer til et nyt dokument, vil der være strukturelle (interne) skader tilbage. Hvis problemet opstår igen, efter du har kopieret sideelementer ind i et nyt dokument, skal du slette elementerne ét ad gangen for at se, om et af elementerne er skyld i problemet.

Følg disse trin for at kopiere sideelementer til et nyt dokument:

  1. Vælg Filer > Ny, og klik på OK i dialogboksen Nyt dokument.

  2. Vælg Vindue > Side om side for at få vist begge dokumenter.

  3. Klik på det oprindelige dokument for at aktivere det.

  4. Vælg Vindue > Sider for at aktivere panelet Sider.

  5. Træk en side eller et opslag til vinduet Nyt dokument. InDesign kopierer siden eller opslaget til det nyt dokument og tilføjer sider efter behov.

  6. Gem det nye dokument med et nyt navn (som er forskelligt fra navnet på det originale dokument), og prøv at genskabe problemet.

    • Hvis problemet stadig opstår, er skaden ikke strukturel (f.eks. på mastersider eller dokumentsider). Slet elementerne ét ad gangen for at se, om et af elementerne er skyld i problemet.
    • Hvis problemet ikke opstår igen, er skaden sandsynligvis strukturel. Gentag trin 4 til 7 for hver af de resterende sider eller opslag.

Formattyper, du har oprettet i InDesign eller importeret som del af filer, der er oprettet i andre apps, kan være beskadigede. Der kan også være nogle tomme sider og unødvendige elementer. Du kan finde ud af, om det er tilfældet, ved at slette typerne og siderne og så gemme dokumentet igen.

Følg disse trin for at slette Tegntyper:

  1. Åbn dokumentet, og vælg Tekst > Tegntyper.

  2. Vælg alle typer med undtagelse af [Ingen] i panelet Tegntyper. Hold Ctrl (Windows) eller Kommando (macOS) nede, mens du vælger typer, hvis du vil vælge flere typer.

  3. Vælg Slet typer i menuen Tegntyper.

  4. Gem dokumentet, og se, om problemet er løst. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at slette afsnitstyper.

Følg disse trin for at slette Afsnitstyper:

  1. Åbn dokumentet, og vælg Tekst > Afsnitstyper.

  2. Vælg alle typer med undtagelse af [Ingen] i panelet Afsnitstyper. Hold Ctrl (Windows) eller Kommando (macOS) nede, mens du vælger typer, hvis du vil vælge flere typer.

  3. Vælg Slet typer i menuen Afsnitstyper.

  4. Gem dokumentet, og se, om problemet er løst.

Følg disse trin for at slette Sider:

  1. Åbn dokumentet i InDesign, og vælg Vindue > Sider.

  2. Brug markeringsværktøjet i panelet Sider til at vælge de sider, du vil slette. Hold Ctrl (Windows) eller Kommando (macOS) nede for at vælge flere sider, eller hold Skift-tasten nede for at vælge et sammenhængende område med sider.

  3. Klik på Slet-ikonet i panelet Sider.

  4. Klik på OK for at bekræfte sletningen.

Hvis problemet stadig opstår, efter at du har slettet nogle sider, skal du slette halvdelen af de resterende sider og gemme dokumentet med et nyt navn. Prøv derefter at reproducere problemet.

  • Hvis problemet opstår igen, indeholder en af de resterende sider muligvis et beskadiget element. Fortsæt med at slette sider, indtil du finder den side, der er årsag til problemet.
  • Hvis problemet ikke opstår igen, indeholder en af de slettede sider muligvis et beskadiget element. Erstat de slettede sider, indtil du finder den side, der er årsag til problemet.

Når du har fundet den side, der er årsag til problemet, skal du fjerne og erstatte elementerne på denne side, herunder importeret grafik, InDesign-tegnede objekter og tekstrammer på siden.

For at undersøge, om problemet skyldes en beskadiget skrifttype, kan du erstatte alle skrifttyper, der bruges i dokumentet, med en standardskrifttype som f.eks. Arial eller Times New Roman. Hvis problemet opstår igen, efter at du har ændret skrifttyperne, skyldes det ikke skrifttyperne. Hvis problemet ikke opstår igen, kan de(n) originale skrifttype(r) være beskadiget eller skulle opdateres. Prøv at geninstallere de originale skrifttyper eller hente opdaterede versioner fra producenten af skrifttyperne.

Hvis alt andet mislykkes, skal du genoprette dokumentet. Tag hyppigt sikkerhedskopier, og test med jævne mellemrum dokumentet for at sikre, at importerede elementer ikke er årsagen til problemet.

Uventede problemer

Udover de scenarioer, der er beskrevet ovenfor, kan der opstå følgende situationer, hvor InDesign ikke kan åbne eller gendanne en fil:

  • Uventede eller ukendte fejl
  • Filen er fuldstændig ødelagt og kan ikke repareres
  • Filtypenavnet på den fil, du prøver at åbne, understøttes ikke af InDesign

Løsning

Vi foreslår, at du sender dine filer til os og hjælper os med at undersøge problemet.

Vi er klar til at hjælpe!

Hvis der ikke er nogen af løsningerne, der fungerer, kan du sende filen til os via idfile@adobe.com. Vi vil undersøge problemet og fortælle dig, om det er muligt at gendanne filen. 

Når du deler dine filer med os, gør du det ikke kun muligt for Adobe-teamet af finde en løsning på problemet, men det hjælper os også med at forbedre den generelle brugeroplevelse ved at identificere og løse andre lignende problemer.

Vi forsikrer dig om, at din fil vil forblive strengt fortrolig, og at den udelukkende vil blive anvendt med henblik på undersøgelsesformål. Sørg for, at den fil, du deler, ikke indeholder følsomme personlige oplysninger.

Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig, men da gendannelse afhænger af forskellige faktorer, kan vi ikke love, at vi finder frem til en permanent løsning.


Relaterede ressourcer

Tal med os

Vi vil meget gerne høre fra dig. Del dine tanker med Adobe InDesign Community

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?