Bruk og bekreft serialisert lisens

Forsiktig!

Creative Cloud Packager er ikke lenger under utvikling og kommer ikke til å motta oppdateringer. Creative Cloud Packager kan heller ikke brukes til å lage pakker som inkluderer Creative Cloud 2019-applikasjoner eller nyere. Finn ut mer.

Vi anbefaler at du bruker arbeidsflytene for opprettelse av pakker som finnes i Adobe Admin Console, for å lage pakker med navngitte brukerlisenser og pakker for delt enhetslisensiering.

Creative Cloud Enterprise-kunder kan fjerne gamle og bruke ny serialisert lisensiering på sluttbrukermaskiner uten å installere programvaren på nytt. Denne artikkelen forklarer hvordan du bruker og kontrollerer serialiserte lisenser.

Du kan enten bruke ny serialisert lisensiering eller se Løsninger, hvis du har følgende feil:

"Lisensen din utløper"

Merk:

Kontakt kontorepresentanten eller Adobe hvis du ikke er klar over endringene i serialisert lisensiering.

Bruk serialisert lisens

Bruk Creative Cloud Packager til å generere nye lisensfiler og bruke lisensene på den eksisterende brukerbasen. Det angitte AdobeSerialization- og RemoveVolumeSerial-programmet må kjøres med administrative rettigheter. Systemadministrasjonsverktøy kan brukes til å distribuere disse filene. Ingen kommandolinjeargumenter er obligatoriske. Disse verktøyene er utformet til å kjøre stille i bakgrunnen.

Forsiktig!

Avslutt alle Adobe-programmer før du bruker lisensiering. De bruker lisensfilene og kan skade lisensieringen hvis de kjører under denne prosessen.

Gjør følgende for å bruke serialisert lisensiering:

  1. Opprett lisensfilene.

    Ved å bruke et gyldig Creative Cloud ENT serienummer oppretter du et sett med lisensfiler i Creative Cloud Packager. 

    Bruk det ettårige serienummeret du fikk av kontorepresentanten din, hvis utstedt. Ellers inneholder Adobe Licensing nettsiden de mest oppdaterte Creative Cloud ENT serienumrene. Kontakt Adobe for å få hjelp til å finne riktig serienummer.

  2. Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsappen hvis den er installert.

    Creative Cloud-skrivebordsappen anbefales ikke på serialiserte maskiner. Alle brukere som logger på med en navngitt brukerlisens, kan forstyrre serialisert lisensiering.

    Administrative brukere kan kjøre et verktøy for å avinstallere Creative Cloud-skrivebordsappen. IT-administratorer kan stille kjøre en kommando mot maskiner for å fjerne programmet ved hjelp av systembehandlingsprogramvare som SCCM eller JAMF Pro. For instruksjoner, se avinstallering av Creative Cloud skrivebords-app.

  3. Fjern eksisterende serialisering fra sluttbrukermaskiner.

    Hvis du fjerner det eksisterende serienummeret som utløper, forhindrer du fremtidige installasjoner ved hjelp av feil lisensiering. Dette trinnet fjerner alle Creative Cloud ENT-lisenser fra maskinen. Selv om et serienummer ble brukt til å generere filene, er det ikke nødvendig å fjerne serialisering.

    Bruk lisensfilene som ble opprettet tidligere til å kjøre RemoveVolumeSerial-programmet med administratorrettigheter på maskinen. Alternativt kan du kjøre programmet stille med et systemadministrasjonsprogram, for eksempel SCCM eller JAMF Pro.

  4. Bruk den nye serialiserte lisensieringen.

    Fjerning og tillegging av serialisering kan kombineres med et skript eller en oppgavesekvens. Når du bruker lisensfilene, plasseres det nye serienummeret på maskinen, og blir angitt som den aktive lisensen.

    Bruk lisensfilene som ble opprettet tidligere til å kjøre AdobeSerialization-programmet med administratorrettigheter på maskinen. Alternativt kan du kjøre programmet stille med et systemadministrasjonsprogram som for eksempel SCCM eller JAMF Pro.

    Merk:

    Flere kommandolinjeparametere er ikke nødvendige for å fjerne eksisterende serialisering eller bruke en ny. Programmet er laget for å kjøre stille. De fleste brukere ser ikke engang kommandovinduet. Suksessen eller fiaskoen registreres i oobelib.log. For mer informasjon, se bekreft serialisert lisens.

Bekreft serialisert lisens

Det finnes to metoder for å bekrefte at lisensiering er brukt. Lisensieringsverktøyet logger vellykket og mislykket i filen oobelib.log. Videre, under installasjon og lansering, skriver produktene en ISO-fil som inneholder typen lisensiering.

Lesing av lisensieringsverktøyets loggfiler

Programmet RemoveVolumeSerial og AdobeSerialization skriver vellykket/mislykket i filen oobelib.log. Hvis den kjøres fra en brukerkonto, vises den i den midlertidige brukermappen. Systembehandlingsverktøy kjører vanligvis i system- eller rottilgang. Disse verktøyene legger loggen i systemloggplasseringen. 

  • Plassering av brukerlogg
    • Windows
      \Users\<username>\AppData\Local\Temp
    • Mac
      /Users/<username>/Library/Logs
  • Plasseringer for system- og rotlogg
    • Windows
      \Windows\Temp
    • Mac
      /tmp

For informasjon om lesing av loggen, se Logging.

Merk:

Returkode 0 indikerer at den er vellykket.

Lese ISO-filer (Product Software Tagging)

Under installasjon og lansering av Creative Cloud-produktene skrives en ISO-kode for programvare til operativsystemet. Disse kan også brukes til å fastslå den faktiske lisensen som brukes av produktet. Du kan bruke administrasjonssystemer til å søke etter returkoder eller programvarekoder for å bekrefte lisensieringsstatusen.

ISO-koder lagres på følgende sted.

  • Windows
    %PROGRAMDATA%\regid.1986-12.com.adobe
  • Mac
    /Library/Application Support/regid.1986-12.com.adobe

Viktig informasjon for lisensbekreftelse

  • Disse filene genereres vanligvis ved installasjon og produktlansering. Disse filene genereres ikke når du kjører lisensfilene.
  • Creative Cloud Enterprise filen ligner på regid.1986-12.com.adobe_V7{}CreativeCloudEnt-1.0-{Win|Mac}-GM-MUL.
  • Lisensen som brukes på maskinen er kodet og nær bunnen av ISO-filen i et felt som heter <swid:serial_number>. 
  • Den kodede versjonen brukes av alle maskiner.

Slik dekoder du serienummeret

Selvbetjening

  1. Bruk alternativet Opprett lisensfil nevnt ovenfor for å generere lisensfiler ved hjelp av serienummeret. 
  2. Bruk det nye serienummeret på en maskin. 
  3. Åpne filen OOBELib.log og bla til bunnen. Det kodede serienummeret vises etter LEIDLocForType2A entry written for SN.

Adobes kundestøtte

  1. Åpne en støttesak via One Console, og inkluder det kodede serienummeret. 
  2. Adobe-representanter kan gi deg de fire siste sifrene i det dekodede serienummeret. 
  3. Du kan deretter sammenligne disse fire sifrene med serienummeret på Adobe Licensing Website.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet