Kirjaudu sisään hallinnoijana ja siirry hallintavalikon Käyttäjät-osaan
Päivitetty viimeksi
26. helmikuuta 2025
Adobe Acrobat Signin avulla ylläpitäjät voivat nopeasti ja helposti lisätä käyttäjiä tiliin. Voit myös määrittää käyttäjien valtuutustasot, muokata käyttäjäprofiileita sekä aktivoida käyttäjiä ja poistaa käyttäjien aktivointeja.
Muistiinpano
Tällä sivulla kuvataan prosessit yksittäisten käyttäjien manipuloimiseksi yritys- ja suuryritystason tileillä Acrobat Signin alkuperäisessä ympäristössä.
- Alkuperäisen ympäristön ylläpitäjien, joiden on luotava tai muokattava suuri määrä käyttäjiä, tulisi lukea ohjeet Käyttäjien luominen ja päivittäminen eränä -artikkelista
Adobe Admin Consolen kautta käyttäjiä hallinnoivien tilien tulisi noudattaa Adobe Acrobat Signin hallinta Admin Consolen kautta -artikkelin ohjeistusta.
- Ylläpitäjät Adobe Admin Consolessa voivat hallita useita käyttäjiä CSV-erälähetyksen kautta täältä >
Acrobat Sign -käyttäjätili (userId) linkitetään yleensä järjestelmänvalvojan Admin Consolessa määrittämään sähköpostiosoitteeseen tai se toimitetaan yrityksen tunnistetietojärjestelmän, kuten LDAP:n, Active Directoryn tai muiden SAML-pohjaisten palveluiden kautta.
Muista seuraavat:
- Yhden sähköpostin yhteys: Acrobat Signin käyttäjillä voi olla vain yksi käyttäjätunnukseen liittyvä sähköpostiosoite, eli vain yksi sähköpostiosoite on kelvollinen käyttäjän sisäänkirjautumiseen.
- Profiilin rajoitus: Acrobat Sign -palveluun voi liittää tiettyä sähköpostiviestiä varten vain yhden käyttäjäprofiilin (Admin Consolessa).
- Profiilin vaihtaminen: Käyttäjät, joilla on useita profiileja (useita Acrobat Sign -tuotteita eri organisaatioista), eivät voi vaihtaa profiilista toiseen Acrobat Sign -palvelun käyttämiseksi.
- Virheellinen profiili -virhe: Jos yrität käyttää Acrobat Signia ei-sallitulta profiililta, saat virheilmoituksen, jonka mukaan käyttäjän on siirryttävä profiiliin, jossa on käytössä Acrobat Sign.
Virhesanoma: Et voi lisätä tätä sähköpostiosoitetta tilillesi
Kun lisäät käyttäjiä Acrobat Sign -tiliisi, saatat saada virheilmoituksen ”Sähköpostiosoitetta ei voi lisätä tilillesi”.
Virheilmoitus ehdottaa jompaakumpaa ongelmaa annetulle sähköpostiosoitteelle:
Napsauta Lisää asetuksia -kuvaketta ja valitse Näytä kaikki käyttäjät
Etsi käyttäjä nimen tai sähköpostiosoitteen perusteella
Käyttäjän tila on käyttäjätietueen oikeanpuoleisin arvo
Tila määrittää seuraavan vaiheen.
Napsauta käyttäjän nimeä (hakukentän alla) nähdäksesi saatavilla olevat toiminnot. Vain käyttäjän nykyiseen tilaan liittyvät vaihtoehdot näytetään:
- Ei toiminnassa – Napsauta Aktivoi käyttäjä uudelleen -linkkiä
- Järjestelmänvalvoja on poistanut passiiviset käyttäjät järjestelmästä
- Luotu – Lähetä sähköposti käyttäjälle uudelleen napsauttamalla Lähetä kutsu uudelleen -linkkiä
- Luodut käyttäjät on muodollisesti luotu järjestelmään, mutta he eivät vielä ole asettaneet salasanaansa
- Ei todennettu – Lähetä vahvistussähköposti käyttäjälle uudelleen napsauttamalla Vaihda salasana -linkkiä
- Todentamattomat käyttäjät ovat vaihtaneet sähköpostiosoitteensa, mutta he eivät vielä ole vahvistaneet sähköpostiosoitteen muutosta
- Odottaa – Napsauta pluskuvaketta (+) ja luo käyttäjä
- Odottavat käyttäjät on lisätty sopimusprosesseihin (vastaanottajina tai kopion vastaanottajina), mutta heitä ei ole muodollisesti luotu eikä heille ole annettu todentamisen tunnistetietoja
Jotkin tilit luodaan käyttämällä toimialueen tason suojausta. Kaikilla toimipisteen käyttöoikeuden saaneilla asiakkailla pitäisi olla tämän tyyppinen suojaus, kuten myös SAML:ää käyttävillä asiakkailla.
Toimialueen tason suojaus ei kuitenkaan näy hallintakonsolissa. Sen pystyy arvioimaan vain asiakastuki tai Customer Success -tiimi taustalla.
Jos ongelmallinen käyttäjä ei ole tililläsi millään tasolla, ongelma liittyy todennäköisesti toimialueen käyttöoikeusongelmaan. Ota yhteyttä asiakastukeen tai omaan Customer Success -vastaavaasi, jos sinulla on sellainen.
Anna tilin järjestelmänvalvojana käyttämäsi sähköpostiosoite ja lisättävän käyttäjän sähköpostiosoite.
Muistiinpano
Toimialueen omistajuuden varaaminen on selkeä prosessi, mutta se vie aikaa. Jos uskot, että sinulla on toimialueeseen liittyviä ongelmia, tai haluat ennakoivasti estää niiden ilmenemisen, aloita varausprosessi hyvissä ajoin.
Käyttäjien lisääminen tiliisi
Lisää käyttäjä tiliin noudattamalla alla olevia ohjeita:
Kirjaudu sisään hallinnoijana ja siirry hallintavalikon Käyttäjät-osaan
Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa plusmerkkiä (+).
Syötä käyttäjän sähköpostiosoite, etunimi ja sukunimi.
Määritä tarvittaessa avattavasta valikosta, mihin käyttäjäryhmään käyttäjä sijoitetaan.
- Jos haluat luoda uuden ryhmän, valitse Luo uusi ryhmä tätä käyttäjää varten -kohta ja nimeä ryhmä
Valitse Näytä heidän sopimuksensa, jos haluat, että käyttäjien sopimukset jaetaan omalle hallintasivullesi. Tämä jakaminen on yksisuuntaista.
Kun olet varmistanut kaikki tiedot oikeiksi, valitse Tallenna.
Ikkunan yläreunaan tulee ilmoitus onnistumisesta, ja uusi käyttäjä ilmestyy käyttäjäluetteloon.
Käyttäjän valtuutustason muokkaaminen
Acrobat Sign -tilin ylläpitäjillä on valtuudet nostaa ylläpitämiensä käyttäjien valtuutukset omalle valtuutustasolleen.
Ryhmien hallinnoijat voivat määrittää käyttäjiä saman ryhmän hallinnoijiksi.
Tilin hallinnoijat voivat määrittää
- käyttäjän minkä tahansa tilin ryhmän hallinnoijaksi
- käyttäjän tilin hallinnoijaksi antaen täydet valtuudet tiliin
- tilin hallinnoijan tietosuojan hallinnoijaksi
Kaikilla hallinnoijilla on valtuudet
- sallia käyttäjätunnusten lähettää sopimuksia tai estää se
- sallia käyttäjätunnusten allekirjoittaa sopimuksia tai estää se
Voit määrittää käyttäjän valtuutuksen seuraavasti:
Kirjaudu sisään hallinnoijana ja siirry hallintavalikon Käyttäjät-osaan
Etsi muokattava käyttäjä nimen tai sähköpostiosoitteen avulla
Napsauta käyttäjän nimeä (hakukentän alla) nähdäksesi saatavilla olevat toiminnot
Valitse vaihtoehto Muokkaa käyttäjää
Määritä halutut käyttäjäasetukset ja valitse Tallenna.
Vaihtoehdot:
- Käyttäjä on tilin ylläpitäjä
- Käyttäjä on tietosuojasta vastaava hallinnoija
- Käyttäjä on ryhmän ylläpitäjä
- Käyttäjä voi lähettää asiakirjoja
- Käyttäjä saa allekirjoittaa asiakirjoja
Muistiinpano
Tiliin lisättävien (minkä tahansa tyyppisten) hallinnoijien määrällä ei ole ylärajaa (lisenssin rajoissa).
Kirjaudu sisään hallinnoijana ja siirry hallintavalikon Käyttäjät-osaan
Etsi muokattava käyttäjä nimen tai sähköpostiosoitteen avulla
Napsauta käyttäjän nimeä (hakukentän alla) nähdäksesi saatavilla olevat toiminnot
Valitse vaihtoehto Muokkaa käyttäjää
Napsauta Muokkaa profiilia -painiketta
Muokkaa arvoja ja valitse Tallenna, kun olet valmis.
Muistiinpano
Tiliin lisättävien (minkä tahansa tyyppisten) hallinnoijien määrällä ei ole ylärajaa (lisenssin rajoissa).
Käyttäjän aktivoinnin poistaminen (Passiivinen-tila)
Tilin hallinnoija voi poistaa tilillä olevan käyttäjän aktivoinnin. Passiivisella käyttäjätunnuksella ei pysty kirjautumaan sisään, lähettämään dokumentteja, eikä se vie tililtä käyttäjäpaikkaa.
Passiiviselle käyttäjälle voidaan antaa lupa allekirjoittaa sopimuksia edellyttäen, että passiivinen käyttäjätunnus ei nimenomaisesti poista hänen allekirjoitusvaltuuksiaan.
Kun käyttäjät poistuvat organisaatiostasi, poista heidän käyttäjätunnuksensa käytöstä Acrobat Signin ylläpitokonsolissa, jotta kirjautumista ei käytetä luvattomasti.
Käyttäjätunnuksen poistaminen käytöstä estää kaikki kirjautumiset, mutta se ei peru mitään kesken olevia sopimuksia tai muulla tavoin vaikuta niihin. Kaikki käyttäjätunnuksen tapahtumat suoritetaan normaalisti. Käytöstäpoisto on pelkästään turvatoimi, joka koskee kirjautumista ja käyttöä.
Ei-aktiiviset käyttäjät voidaan myös ottaa uudelleen käyttöön milloin tahansa, eikä käyttäjätunnukselle aiheudu siitä haittaa. Käyttäjän on kuitenkin palautettava salasanansa käyttäen kirjautumissivun Unohdin salasanani -linkkiä.
Tilin ylläpitäjät voivat poistaa käyttäjiä käytöstä milloin tahansa. Ryhmien ylläpitäjät voivat poistaa käyttäjiä käytöstä, jos heille on annettu oikeus käyttäjien lisäämiseen.
Poista käyttäjä käytöstä seuraavasti:
Kirjaudu sisään hallinnoijana ja siirry hallintavalikon Käyttäjät-osaan
Etsi käytöstä poistettavan käyttäjän sähköpostiosoite
Napsauta käyttäjän nimeä (hakukentän alla) nähdäksesi saatavilla olevat toiminnot
Valitse vaihtoehdoista Deaktivoi käyttäjä
Kun olet valinnut Deaktivoi käyttäjä, näkyviin tulee vahvistussivu. Vahvistusteksti täsmentää, että käyttäjä ei voi enää tämän jälkeen kirjautua sisään eikä lähettää sopimuksia. Käyttäjää ei enää myöskään lasketa käyttöoikeuksiesi enimmäismäärään.
Valintaikkunassa on kaksi vaihtoehtoa:
- Napsauta tätä, jos haluat tarkistaa kaikki käyttäjän <user> tilillä olevat sopimukset – Suositellaan otettavaksi käyttöön, jos käyttäjä on edelleen työntekijä, jonka on ehkä allekirjoitettava sopimus (esim. sisäiset käytännöt). Jos toimintoa ei oteta käyttöön, käyttäjä ei saa allekirjoittaa sopimuksia Acrobat Signilla.
- Anna deaktivoidun käyttäjän allekirjoittaa sopimuksia – Suositellaan otettavaksi käyttöön, jos käyttäjällä on sopimuksia, jotka on tarkistettava verkossa. Muodostaa yksisuuntaisen jaon, jonka avulla järjestelmänvalvoja voi tarkastella käyttäjän sopimuksia. Jako voidaan peruuttaa milloin tahansa.
Kun olet ottanut haluamasi asetukset käyttöön, valitse Kyllä.
Varoitus
Käyttäjätunnukset, jotka on merkitty passiivisiksi, eivät voi käyttää Acrobat Signia lainkaan.
Passiiviset käyttäjät voivat edelleen allekirjoittaa sopimuksia, jos käyttäjätunnusta ei ole nimenomaisesti määritetty estämään allekirjoittamista.
Käyttäjän uudelleenaktivointi
Passiiviset käyttäjätunnukset on mahdollista aktivoida uudelleen ja palauttaa normaalikäyttöön.
Käyttäjän aktivoiminen uudelleen ei vaikuta kyseiseen käyttäjätunnukseen liittyvien sopimusten tilaan.
Vain tilin ylläpitäjä voi ottaa uudelleen käyttöön käyttäjätunnuksen. Tämä edellyttää, että käyttäjäpaikka on saatavilla. Kaikilla tilin ylläpitäjillä on oikeus ottaa käyttäjiä uudelleen käyttöön. Tämä koskee myös niitä ryhmän ylläpitäjiä, joille tilin ylläpitäjät ovat antaneet oikeuden käyttäjien lisäämiseen.
Käyttäjätunnuksen aktivoiminen uudelleen:
Kirjaudu sisään hallinnoijana ja siirry hallintavalikon Käyttäjät-osaan
Valitse Lisää asetuksia -kuvake ja sitten Näytä kaikki käyttäjät
Etsi uudelleen aktivoitava käyttäjä sähköpostiosoitteen avulla
Napsauta käyttäjän nimeä (hakukentän alla) nähdäksesi saatavilla olevat toiminnot
Valitse vaihtoehto Aktivoi käyttäjä uudelleen. Käyttäjä näkyy aktiivisena käyttäjänä käyttäjäluettelossa.
Muistiinpano
Uudelleen aktivoidun käyttäjän salasana on vanhentunut eikä hän voi kirjautua sisään.
Kun käyttäjä aktivoidaan uudelleen, hänelle lähetetään Vaihda salasana -sähköposti
Kun käyttäjä on vaihtanut salasanansa, hän voi kirjautua sisään normaalisti. Hänellä on täydet käyttöoikeudet kaikkiin sopimuksiin, kirjastomalleihin ja verkkolomakkeisiin, joita hän on voinut käyttää aikaisemmin.
Kirjaudu sisään hallinnoijana ja siirry hallintavalikon Käyttäjät-osaan
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Vie käyttäjäluettelo -kuvaketta (ruutua, jossa on nuoli):
CSV-tiedosto ladataan automaattisesti järjestelmääsi.
Avaa CSV-tiedosto käyttäjäluettelon tarkastelua varten.
- Järjestä käyttäjät tilan mukaan, jos haluat koota aktiiviset käyttäjät yhteen paikkaan.
Ikkunan yläreunaan tulee ilmoitus onnistumisesta, ja uusi käyttäjä ilmestyy käyttäjäluetteloon.
Lisää samankaltaisia
Yksinkertaista työtäsi Acrobat Signilla
Hallitse ja allekirjoita dokumentteja verkossa nopeasti ja helposti.
