スパム／迷惑メールのフォルダーをチェックして、電子メールを確認します。
最終更新日 :
2024年3月12日
Adobe Sign（adobesign@adobesign.com）から送信されたメールを受信者（署名者／送信者／CC ユーザー／外部アーカイブで追加されたユーザー）が受信していません。
原因
受信者のメールサーバーによってメールがブロックまたはフィルタリングされている場合に、この問題が発生します。
解決策
Adobe Sign からのメールを受信できるようにするためのトラブルシューティングがいくつかあります。
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アドレス帳やセーフリストに「adobesign@adobesign.com」を追加します。
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メールに厳重なセキュリティ設定が施されていて、アクティブな html リンク、添付ファイル、または画像を含むメールがブロックされる場合は、設定を下げる必要があります。
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フィルタリングをすべてオフにします。
