従来の Acrobat Sign Console
最終更新日 :
2022年4月6日
ネイティブ Adobe Acrobat Sign コンソールと Adobe Admin Console におけるユーザー権限に関する違いの概要
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Acrobat Admin Console の Acrobat Sign |
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ユーザーの追加方法： ユーザーアクセスをデプロイおよび取り消すには、Acrobat Sign ライセンスを使用する必要があります： https://helpx.adobe.com/jp/sign/using/add-users-to-account.html |
ユーザーの追加方法： ライセンスをデプロイおよび取り消す際、Acrobat Sign ライセンスは必要ありません： |
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Adobe Acrobat Sign アカウント外にアカウントを持つユーザーは追加できません： システムに存在するが Adobe Acrobat Sign アカウント外にいるユーザーを追加しようとすると、エラーが発生します：
解決するには、サポートへのお問い合わせをして、アカウントにユーザーを追加する支援を受ける必要があります。 |
アカウント外のユーザーを追加する自動化 Acrobat Sign ライセンスでユーザーに権限を付与すると、Acrobat Sign バックエンドはユーザーがアカウント外に既に存在するかどうかを確認します。見つかった場合、システムは競合を解決するためにユーザーにメールを送信します。 既存の Acrobat Sign ユーザーを持たない Adobe ID ユーザーには、パスワードを作成して Acrobat Sign サービスにアクセスできるようにするための招待メールが送信されます。 |
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アカウント管理者権限を誰かに提供する： 1. アカウントレベル管理者として Acrobat Sign にログインし、ユーザーページに移動します
2. ユーザーを選択し、ユーザーを編集 リンクをクリックします 3. ユーザーはアカウント管理者です チェックボックスをチェックします
4. 「保存」をクリックします。 |
Account Admin 権限を誰かに付与する: 1. 管理者として Admin Console にログインし、「製品」タブに移動します 2. 製品プロファイルを選択します:
3. ユーザーを見つけて、製品ロールドロップダウンから「Sign Account Admin」を選択します：
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サポートリクエスト: サポートリクエストをトラッキングするために、2 つの異なるコンソール（Acrobat Sign と Admin Console（該当する場合））を別々に管理する必要があります。 Acrobat Sign の任意の管理者がサポートリクエストを作成するオプションを持っています。 |
サポートリクエスト： Acrobat Sign が Admin Console と統合されると、すべてのサポートリクエストを 1 か所でトラッキングできます。 選択された管理者に対してサポート作成権限を制限することができます。 システム管理者とサポート管理者権限を持つ管理者のみがサポートリクエストを作成できます。 |
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ユーザーが組織を離れた場合: ユーザーが組織を離れる際、手動で Acrobat Sign にアクセスして、その人の Acrobat Sign アクセスをディアクティベートする必要があります。 |
ユーザーが組織を離れた場合: Active Directory とリンク・同期されたフェデレーテッドディレクトリがある場合、ユーザーが組織を離れて AD からその人を削除/ディアクティベートすると、Acrobat Sign アクセスは自動的に取り消されます。 （Adobe ID、Enterprise ID、および同期のない連合 ID には適用されません） |
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消費ライセンスをトラッキング: アプリ内ユーザー管理システムを使用して、アカウント内のすべてのユーザーの CSV ファイルをダウンロードできます。 https://helpx.adobe.com/sign/using/add-users-to-account.html#Export |
消費ライセンスをトラッキング: Adobe Admin Console では、製品カードで消費されたエンタイトルメントライセンス数が明確に表示されます:
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移行前に知っておくべき一般的な問題
以前に SAML で設定され、Adobe ID で Admin Console にプロビジョニングされたユーザーに対してエクスペリエンスの変更が発生する可能性があります。
ユーザーは、Federated ID で Acrobat Sign ライセンスの権限を付与された場合、新しいプラットフォームを通じて SSO を使用し続けることができます。
Admin Console での SSO/ディレクトリ設定のサポートが必要な場合は、Admin Console サポートチームにお問い合わせください
SSO は、VIP Admin Console で利用可能なすべてのエンタープライズ版製品で機能します。
ユーザーに Acrobat Sign ライセンスの権限を付与し、そのユーザーが既にアカウントを持っている場合、エンドユーザー/ユーザーのアカウント管理者は競合に関する説明を含む権限競合メールを受信する場合があります。エンドユーザー/アカウント管理者が競合メールに対してアクションを実行すると、ユーザーはアカウントに表示されます。
ユーザーが異なるサーバーの一部であるか、別の複数シートアカウントの一部である場合、古いユーザーアカウントをアーカイブする必要があり、以前の契約が失われる可能性があります。
Acrobat Sign ライセンスの割り当てを開始し、履歴データを含む複数シートアカウントが既にある場合、アカウント管理者はアクションを実行してプロビジョニングを受けるための競合メールを受信することが予想されます。
このプロセスを通じて、履歴データ、アカウント設定などが失われます。
VIP Admin Console からライセンスの割り当てを開始する前に、まず Acrobat Sign 移行チームに連絡して Acrobat Sign アカウントを移行させることをお勧めします。
ホスト名が documents.adobe.com に変更されるため、SFDC のリモートサイト設定、API のエンドポイント URL を更新してください。
引き続きサポートが必要な場合は、サポートリクエストを作成してください。
