Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire après l’envoi de l‘accord

Après l’envoi d’un accord, la méthode d’authentification peut être modifiée (quel que soit le destinataire) sur la page Gérer :

  1. Authentifiez-vous sur Adobe Sign en tant que propriétaire (expéditeur) de l’accord.

  2. Accédez à la page Gérer et cliquez une fois sur l’accord pour le sélectionner.  

    • Le menu Action s’affiche dans le rail de droite.
  3. Placez le pointeur de la souris sur l’icône en regard du destinataire que vous souhaitez modifier.

    • Un menu contextuel s’affiche pour le destinataire.
  4. Cliquez sur le lien Modifier en regard de la Méthode d’authentification dans le menu contextuel.

  5. Sélectionnez la nouvelle méthode (ou mettez à jour le mot de passe ou le numéro de téléphone existant).

    • Les options d’authentification Mot de passe et Téléphone permettent de remplacer la valeur actuelle en cas d’oubli du mot de passe ou de numéro de téléphone inexact.
    • Seules les méthodes activées pour le groupe à partir duquel l’accord a été envoyé s’affichent dans les options.
  6. Cliquez sur Confirmer.  

    Modification de la méthode d’authentification

Remarque :

La modification s’applique en temps réel.

Le destinataire doit charger à nouveau l’accord à partir du lien de signature pour obtenir la nouvelle authentification.

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