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- Contrôles du partage des accords
- Vérification de l’identité des signataires
- Définition de la complexité des mots de passe appliqués par l’utilisateur
- Blocage des signataires d’une zone géographique spécifique
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Paramètres d’envoi
- Configuration de la modification de document pendant la création
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Développeurs
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Erreur de cookie désactivé iOS lors de la signature de documents dans le navigateur Safari | Adobe Sign
Dernière mise à jour le
27 avr. 2021
Problème
Lorsqu'un signataire ouvre un document à signer dans le navigateur Safari sur un appareil iOS, l'erreur suivante s'affiche :
La fonctionnalité de cookies est désactivée sur votre navigateur.
Environnement
Interface utilisateur web Adobe Sign (navigateur Safari).
Cause
- Les cookies sont désactivés.
- « Empêcher le suivi intersites » est activé.(pour iOS version 11 et ultérieure).
Résolution
Effectuez les étapes suivantes sur l'appareil iOS :
Accédez à Paramètres > Safari, puis désélectionnez Empêcher le suivi intersites.
Une fois ces options désélectionnées, l'erreur disparaît et le signataire peut signer le document sans problème.
Informations supplémentaires
- Cela est dû au fait que selon la Configuration requise d'Adobe Sign, il est nécessaire d'activer la fonctionnalité cookies.Pour plus d'informations sur la configuration requise, consultez https://helpx.adobe.com/in/sign/system-requirements.html.
- L'option « Empêcher le suivi intersites » est automatiquement sélectionnée pour iOS version 11 et ultérieure, donc en tant que signataire, il est nécessaire de la désactiver manuellement.
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