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Adobe Acrobat Sign 안내서

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  1. 릴리스 전 정보
  2. 릴리스 정보
  3. 중요 알림

시작하기

  1. 관리자용 빠른 시작 안내서
  2. 사용자용 빠른 시작 안내서
  3. 개발자용
  4. 비디오 튜토리얼 라이브러리
  5. FAQ

관리

  1. Admin Console 개요
  2. 사용자 관리
    1. 사용자 추가
    2. 사용자 일괄 추가
    3. 디렉토리에서 사용자 추가
    4. MS Azure Active Directory에서 사용자 추가
    5. 기능 중심 사용자 생성
      1. 기술 계정 - API 기반
      2. 서비스 계정 - 수동 구동
    6. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
    7. 이름/이메일 주소 변경
    8. 사용자의 그룹 멤버십 편집
    9. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
    10. 사용자를 관리자 역할로 승격
    11. 사용자 ID 유형 및 SSO
    12. 사용자 ID 전환
    13. MS Azure로 사용자 인증
    14. Google Federation으로 사용자 인증
    15. 제품 프로필
    16. 로그인 경험 
  3. 계정/그룹 설정
    1. 설정 개요
    2. 전역 설정
      1. 계정 계층 및 ID
      2. [자체 서명] 워크플로우
      3. 대량 전송
      4. 웹 양식
      5. 사용자 지정 전송 작업 과정
      6. Power Automate 워크플로우
      7. 라이브러리 문서
      8. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
      9. 제한된 문서 표시 여부
      10. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부 
      11. 이메일에 링크 포함
      12. 이메일에 이미지 포함
      13. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
      14. 문서에 감사 보고서 첨부
      15. 여러 문서를 하나로 병합
      16. 서명된 문서 업로드
      17. 내 계정의 사용자에 대한 위임
      18. 외부 수신자의 위임 허용
      19. 서명 권한
      20. 전송 권한
      21. 전자 봉인 추가 권한
      22. 기본 시간대 설정
      23. 기본 날짜 형식 설정
      24. 다중 그룹의 사용자(UMG)
        1. UMG를 사용하도록 업그레이드
      25. 그룹 관리자 권한
      26. 수신자 바꾸기
      27. 감사 보고서
        1. 개요
        2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
        3. 미리 알림 포함
        4. 보기 이벤트 포함
        5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
      28. 제품 내 메시지 및 지침
      29. 액세스할 수 있는 PDF
      30. 새로운 작성 환경
      31. 의료 고객
    3. 계정 설정
      1. 로고 추가
      2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정    
      3. 회사 이름 추가
      4. 계약 후 URL 리디렉션
    4. 서명 기본 설정
      1. 서식이 올바르게 지정된 서명
      2. 수신자의 서명 허용
      3. 서명자 이름 변경 가능
      4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
      5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
      6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
      7. 서명 거부
      8. 스탬프 워크플로우 허용
      9. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
      10. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
      11. 전자 서명 시 메시지 표시
      12. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
      13. 서명자의 IP 주소 요청
      14. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
    5. 디지털 서명
      1. 개요
      2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
      3. 클라우드 서명으로 서명
      4. 신원 제공자 메타데이터 포함
      5. 제한된 클라우드 서명 공급자
    6. 전자 봉인
    7. 디지털 신원
      1. 디지털 신원 게이트웨이
      2. ID 확인 정책
    8. 보고서 설정
      1. 새로운 보고서 환경
      2. 기존 보고서 설정
    9. 보안 설정
      1. Single Sign-on 설정
      2. 기억하기 설정
      3. 로그인 암호 정책
      4. 로그인 암호 보안 수준
      5. 웹 세션 기간
      6. PDF 암호화 유형
      7. API
      8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
      9. 허용된 IP 범위
      10. 계정 공유
      11. 계정 공유 권한
      12. 계약 공유 컨트롤
      13. 서명자 신원 확인
      14. 계약 서명 암호
      15. 문서 암호 보안 수준
      16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
      17. 전화 인증
      18. 지식 기반 인증(KBA)
      19. 페이지 추출 허용
      20. 문서 링크 만료
      21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
      22. 타임스탬프
    10. 전송 설정
      1. 로그인 후 전송 페이지 표시
      2. 전송 시 수신자 이름 필요
      3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
      4. 허용된 수신자 역할
      5. 수신자 그룹
      6. 필수 필드
      7. 문서 첨부
      8. 필드 결합
      9. 계약 수정
      10. 계약 이름
      11. 언어
      12. 개인 메시지
      13. 허용되는 서명 유형
      14. 알림 메시지
      15. 서명된 문서 암호 보호
      16. 서명자 식별 옵션
        1. 개요
        2. 서명 암호
        3. 이메일을 통한 일회용 암호
        4. Acrobat Sign 인증
        5. 전화 인증
        6. 클라우드 기반 디지털 서명
        7. 지식 기반 인증
        8. 정부 ID
        9. 서명자 신원 보고서
      17. 콘텐츠 보호
      18. Notarize 트랜잭션 활성화
      19. 문서 만료
      20. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
      21. 서명 순서
      22. Liquid Mode
      23. 사용자 지정 작업 과정 제어
      24. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
      25. 서명 후 확인 URL 리디렉션
    11. 메시지 템플릿
    12. Bio-Pharma 설정
      1. 개요
      2. ID 인증 적용
      3. 서명 이유
    13. 워크플로우 통합
    14. 공증 설정
    15. 결제 통합
    16. 서명자 메시징
    17. SAML 설정
      1. SAML 구성
      2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
      3. Okta 설치
      4. OneLogin 설치
      5. Oracle Identity Federation 설치
    18. 데이터 거버넌스
    19. 타임 스탬프 설정
    20. 외부 보관
    21. 계정 언어
    22. 이메일 설정
      1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
      2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
      3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
      4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
      5. 링크 없음 알림 활성화
      6. 이메일 템플릿 사용자 지정
    23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
    24. 수신자 옵션 구성
  4. 규정 요구 사항 지침
    1. 접근성
      1. 접근성 준수
      2. Acrobat 데스크탑으로 액세스 가능한 폼 만들기
      3. 액세스 가능한 AcroForm 만들기
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 개요
      2. 사용자 삭제
      3. 사용자의 계약서 삭제    
    4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF Part 11 검증 팩
      2. 21 CFR 및 EudraLex Annex 11 핸드북
      3. 공유된 책임 분석
    5. 의료 고객
    6. IVES 지원
    7. 계약 "보관"
    8. EU/영국 고려 사항
      1. EU/영국 국가 간 트랜잭션 및 eIDAS
      2. 전자 서명 증서에 대한 HMLR 요구 사항
      3. 브렉시트가 영국의 전자 서명법에 미치는 영향
  5. 계약서 일괄 다운로드
  6. 도메인 요청 
  7. 오용 신고 링크

계약 전송, 서명 및 관리

  1. 수신자 옵션
    1. 이메일 미리 알림 취소
    2. 전자 서명 페이지의 옵션
      1. 전자 서명 페이지의 개요
      2. 열어서 필드가 없는 계약서 읽기
      3. 계약서 서명 거부
      4. 서명 권한 위임
      5. 계약 재시작
      6. 계약서의 PDF 다운로드
      7. 계약 내역 보기
      8. 계약 메시지 보기
      9. 전자 서명에서 자필 서명으로 전환
      10. 자필 서명에서 전자 서명으로 전환
      11. 양식 필드 탐색
      12. 양식 필드에서 데이터 지우기
      13. 전자 서명 페이지 배율 조정 및 탐색
      14. 계약 도구 및 정보에 사용되는 언어 변경
      15. 법적 고지 사항 검토
      16. Acrobat Sign 쿠키 환경 설정 조정
  2. 계약 보내기  
    1. 전송 페이지 개요
    2. 계약을 자신에게만 보냄
    3. 다른 사람에게 계약 보내기
    4. 자필 서명
    5. 수신자 서명 순서
    6. 대량 전송
      1. 대량 전송 기능 개요
      2. 대량 전송 - 수동 수신자
      3. 대량 전송 - CSV 업로드
      4. 대량 전송 트랜잭션 취소
      5. 대량 전송에 미리 알림 추가
      6. 대량 전송을 위한 보고
  3. 문서에 필드 작성
    1. 인앱 작성 환경
      1. 자동 필드 감지
      2. 작성 환경을 사용하여 필드 끌어다 놓기
      3. 수신자에게 양식 필드 지정
      4. 미리 채우기 역할
      5. 재사용 가능한 필드 템플릿으로 필드 적용
      6. 필드를 새 라이브러리 템플릿에 전달
      7. 계약 발송 시 작성 환경 업데이트
    2. 텍스트 태그로 폼 만들기
    3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
      1. AcroForm 만들기
      2. 액세스 가능한 PDF 만들기
    4. 필드
      1. 필드 유형
        1. 일반 필드 유형
        2. 인라인 이미지
        3. 스탬프 이미지
      2. 필드 콘텐츠 표시
      3. 필드 확인
      4. 마스크된 필드 값
      5. 조건 표시/숨기기 설정
      6. 계산된 필드 
    5. 작성 FAQ
  4. 계약 서명
    1. 전송된 계약 서명
    2. 채우기 및 서명
    3. 자체 서명
  5. 계약 관리
    1. 관리 페이지 개요
    2. 계약 위임
    3. 수신자 바꾸기
    4. 문서 가시성 제한
    5. 계약 취소
    6. 새 미리 알림 만들기
    7. 미리 알림 검토
    8. 알림 메시지 취소
    9. 기타 작업...
      1. 검색 방식
      2. 계약 보기
      3. 계약에서 템플릿 생성
      4. 보기에서 계약 숨기기/숨기기 취소
      5. 서명된 계약서 업로드
      6. 전송된 계약의 파일 및 필드 수정
      7. 수신자의 인증 방법 편집
      8. 만료일 추가 또는 수정
      9. 계약에 메모 추가
      10. 개별 계약 공유
      11. 계약 공유 해제
      12. 개별 계약 다운로드
      13. 계약의 개별 파일 다운로드
      14. 계약의 감사 보고서 다운로드
      15. 계약의 필드 콘텐츠 다운로드
  6. 감사 보고서
  7. 보고 및 데이터 내보내기
    1. 개요
    2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
    3. 보고서 차트
      1. 새 보고서 만들기
      2. 계약 보고서
      3. 트랜잭션 보고서
      4. 설정 활동 보고서
      5. 보고서 편집
    4. 데이터 내보내기 
      1. 새 데이터 내보내기 만들기
      2. 데이터 내보내기 편집
      3. 데이터 내보내기 콘텐츠 새로 고침
      4. 데이터 내보내기 다운로드
    5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
    6. 보고서 복제/내보내기
    7. 보고서/내보내기 예약
    8. 보고서 삭제/내보내기
    9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 작업 과정

  1. 웹 양식 
    1. 웹 양식 만들기
    2. 웹 양식 편집
    3. 웹 양식 비활성화/활성화
    4. 웹 양식 숨기기/숨김 해제
    5. URL 또는 스크립트 코드 찾기 
    6. URL 매개 변수를 사용하여 웹 양식 필드 미리 작성
    7. 웹 양식을 저장하고 나중에 완료
    8. 웹 양식 크기 조정
  2. 재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿) 
    1. Acrobat Sign 라이브러리의 미국 정부 양식
    2. 라이브러리 템플릿 만들기
    3. 라이브러리 템플릿의 이름 변경
    4. 라이브러리 템플릿의 유형 변경
    5. 라이브러리 템플릿의 권한 수준 변경
    6. 공유 템플릿 복사, 편집 및 저장
    7. 라이브러리 템플릿의 집계 필드 데이터 다운로드
  3. 웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
  4. Power Automate 워크플로우 
    1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
    2. Power Automate 통합 활성화
    3. Power Automate 사용 추적
    4. 새 플로우 만들기(예시)
    5. 플로우에 사용되는 트리거
    6. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
    7. 플로우 관리
    8. 플로우 편집
    9. 플로우 공유
    10. 플로우 비활성화 또는 활성화
    11. 플로우 삭제
    12. 템플릿 사용
      1. 관리자만
        1. 완료된 모든 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 모든 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 완료된 모든 문서를 Google Drive에 저장
        4. 완료된 모든 문서를 DropBox에 저장
        5. 완료된 모든 문서를 Box에 저장
      2. 계약 보관
        1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
        5. 작성한 문서를 상자에 저장
      3. 웹 양식 계약 보관
        1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
        2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
      4. 계약 데이터 추출
        1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
      5. 계약 알림
        1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
        2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
      6. 계약 생성
        1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
        2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
        3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
  5. 사용자 지정 전송 작업 과정
    1. 사용자 지정 전송 작업 과정 디자이너
    2. 새 전송 작업 과정 구성
    3. 전송 워크플로우 편집
    4. 전송 작업 과정 활성화 또는 비활성화
    5. 전송 작업 과정으로 계약 보내기
  6. 사용자 및 계약 공유
    1. 사용자 공유
    2. 계약 공유

다른 제품과 통합

  1.  Acrobat Sign 통합 개요 
  2. Salesforce용 Acrobat Sign
  3. Microsoft용 Acrobat Sign
    1. Microsoft 365용 Acrobat Sign
    2. Outlook용 Acrobat Sign
    3. Word/PowerPoint용 Acrobat Sign
    4. Teams용 Acrobat Sign
    5. Microsoft PowerApps 및 Power Automate용 Acrobat Sign
    6. Microsoft Search용 Acrobat Sign 커넥터
    7. Microsoft Dynamics용 Acrobat Sign
    8. Microsoft SharePoint용 Acrobat Sign 
  4. 기타 통합
    1. ServiceNow용 Acrobat Sign
    2. HR ServiceNow용 Acrobat Sign
    3. SAP SuccessFactors용 Acrobat Sign
    4. Workday용 Acrobat Sign
    5. NetSuite용 Acrobat Sign
    6. VeevaVault용 Acrobat Sign
    7. Coupa BSM Suite용 Acrobat Sign
  5. 파트너 관리 통합
  6. 통합 키 획득 방법

Acrobat Sign 개발자

  1. REST API
    1. 메서드 설명서
    2. SDK/개발자 안내서
    3. API FAQ
  2. Webhook 
    1. Webhook 개요
    2. 새 Webhook 구성
    3. Webhook 보기 또는 편집
    4. Webhook 비활성화 또는 재활성화
    5. Webhook 삭제
    6. 양방향 SSL 인증
    7. API의 Webhook

지원 및 문제 해결

  1. 고객 지원 리소스 
  2. 기업 고객 성공 리소스 
참고:

사용자 장치에 데이터를 저장하기 전에 사용자 동의를 얻어야 하는 GDPR 요구 사항을 기준으로, 일부 사용자는 쿠키를 활성화하는 하나 이상의 요청을 경험할 수 있습니다.

  • GDPR을 적용하는 로케일에서 Adobe Acrobat Sign에 액세스하는 사용자는 핵심 서비스 쿠키를 활성화해야 합니다.
    • 성능개인 광고 쿠키는 사용자 정의 버튼을 클릭하여 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
    • 쿠키는 모든 Acrobat Sign 웹 페이지의 오른쪽 아래에 있는 쿠키 성능 링크를 클릭하여 언제든지 관리할 수 있습니다.

  • (echosign.com에서) adobesign.com 도메인으로 마이그레이션하는 계정은 각 도메인이 고유한 쿠키를 삽입해야 하므로, 해당 쿠키를 두 번 구성해야 합니다.
경고:

고지 사항: 이 가이드는 지침을 주기 위한 것이며, 법률 상담으로 구성되지 않았습니다. 운영하는 지역의 요구 사항을 충족하기 위해 해당 브랜드의 변호사에게 조언을 구하세요.

GDPR이란 무엇입니까?

GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 데이터 보호 요구 사항을 서로 비슷하게 맞추고 현대화하는 유럽 연합의 새로운 개인 정보 보호법입니다. 새로운 요구 사항이나 향상된 요구 사항이 많이 있지만 기본 핵심 원칙은 동일하게 유지됩니다. 새 규칙은 다양한 개인 데이터 정의를 포함하며, EU에서 개인의 개인 정보를 수집하는 모든 회사에 영향을 줍니다. 규정의 일부는 개인에게 어떤 개인 데이터가 수집되었는지 이해하고, 요청 시 적절한 경우 해당 데이터를 삭제하도록 할 권한이 있어야 한다는 것입니다.

이 문서의 목적을 위해 사용자라는 용어는 서명을 위해 계약을 보내는 회사의 구성원을 의미합니다. "서명자"는 계약을 수신하고 계약에 서명하거나 계약을 거부하는 개인을 의미합니다. 개인 정보 보호 관리자는 발신자 또는 서명자가 요청할 때 서비스에서 개인 정보 제거에 대한 고유한 제어 권한을 보유하는 Acrobat Sign 계정 관리자입니다.

사용자 고유성은 개인을 식별하는 데 사용되는 전자 메일 주소를 기반으로 합니다. 이메일 주소가 여러 개 있는 개인은 시스템에 여러 개의 개별 사용자 ID를 가질 수 있습니다. Acrobat Sign의 모든 GDPR 컨트롤은 이메일 주소를 사용하여 개인 정보를 찾고 관리합니다. 고유한 이메일 주소는 서로 연결되어 있지 않으므로 관리자는 제공된 이메일 주소에서만 데이터를 찾습니다.

GDPR을 지원하는 기능

Acrobat Sign은 고객이 GDPR를 준수할 수 있는 기능을 제공합니다. Adobe에서 개인 정보 보호를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 www.adobe.com/kr/privacy를 방문하세요.

GDPR에 따라 개인은 개인 정보의 액세스, 수정 및 삭제를 요청하는 권한이 향상되었습니다.

  • 액세스 - 사용자 또는 서명자에 대한 개인 정보는 대부분 Acrobat Sign UI를 통해 해당 개인이 직접 액세스할 수 있습니다.  소량의 활동 정보는 현재 직접 사용할 수 없습니다.  개인 계정 소유자가 이 정보에 대한 액세스를 요청하려면 Adobe.com/kr/privacy에서 Adobe 개인 정보 보호 사무실에 문의해야 합니다. 보고서의 예는 이 문서의 뒷부분에 포함되어 있습니다.
  • 수정 - 사용자 또는 서명자에 대해 수집된 모든 개인 정보는 사용자 인터페이스를 통해 사용할 수 있습니다.  변경이 필요한 경우 사용자 또는 서명자가 Adobe 또는 해당 관리자에게 문의하지 않고 직접 변경할 수 있습니다.
  • 삭제 - 서명 시 수행한 역할에 따라 다양한 액션을 사용할 수 있습니다. 계약을 보내는 사용자는 자신이 고용된 회사에 요청해야 합니다.  Adobe는 이 상호 작용에 참여할 수 없으며 비즈니스를 수행하면서 고용주가 수집한 데이터를 제어하지 않습니다.  서명 프로세스는 서명 진행 중에 서명자에 대한 최소한의 정보를 수집합니다.  이름, 이메일 주소, IP 주소 및 선택적으로 전화번호와 OTP 코드가 이러한 정보에 해당됩니다. 이 정보는 서명과 함께 계약에 저장되며, 계약을 보낸 회사에서 제어합니다. 서명자가 해당 계약으로 수집된 개인 정보에 대한 정보가 필요한 경우 계약 송신자에게 문의해야 합니다.  데이터 프로세서로 Adobe에서는 계약을 보낸 회사 또는 계약에 대해 서명자에 정보를 제공할 수 없습니다. 서명자에 대해 저장된 유일한 정보는 계약에 있으므로 계약 삭제를 삭제하면 서명자의 개인 정보가 삭제됩니다.  발신자가 서명자의 정보를 삭제하는 데 동의하는 경우 개인 정보 보호 메뉴를 사용하여 서명자가 참가자인 계약을 찾아서 삭제합니다.

Acrobat Sign 도구 세트의 관점에서는 다음과 같은 세 가지 기능이 있습니다.

  • 사용자 수준 로그 - Acrobat Sign 환경에서 트리거된 다양한 이벤트의 로그입니다(개인 정보 포함).
  • 계약 삭제 - 개인 정보 보호 관리자는 해당 계정 내에서 모든 사용자가 생성한 계약을 보고 삭제할 권한이 있습니다.
  • 사용자 삭제 - 개인 정보 보호 관리자는 자신의 계정에서 어떤 사용자든 삭제할 수 있습니다.

 

개인정보 보호 관리자는 Admin Console에 로그인한 후 사용자 프로필을 편집하여 사용자의 정보와 계약을 관리할 수 있습니다.

사용자 수준 로그

모든 사용자는 Adobe 개인 정보 보호 센터에 대한 요청을 수행하여 개인 정보가 포함된 Acrobat Sign 시스템에서 자신의 활동에 대한 로그를 제공하도록 요청할 수 있습니다.

이 정보는 다음을 포함하는 CSV 양식으로 반환됩니다.

  • 이벤트 날짜
  • 이벤트 유형
  • 이벤트가 트리거된 IP 주소

계약 삭제

개인 정보 보호 관리자 권한에 따라 사용자가 보낸 계약에만 적용됩니다.

서명자가 해당 정보를 Acrobat Sign 시스템에서 제거하도록 요청하면 계정 개인 정보 보호 관리자가 사용자의 이메일 주소를 검색할 수 있고, 이메일 주소가 참가하고 관리자의 조직에서 작성한 모든 계약을 반환할 수 있습니다.

개인 정보 보호 관리자가 계약이 더 이상 필요하지 않다고 판단되면 서비스에서 해당 계약을 복구할 수 없게 완전히 삭제할 수 있습니다.

Acrobat Sign에 문의하는 수신자는 관리 탭을 검토하고 계약을 삭제하려면 트랜잭션을 처음에 생성한 회사에 문의하라는 안내를 받게 됩니다.

Acrobat Sign은 고객의 데이터 프로세서로서 수신자의 요청에 의해 계약을 삭제하지 않습니다.

계약이 표시되고 계약 다운로드 링크가 강조 표시된 개인 정보 창

사용자 삭제

개인 정보 보호 관리자 권한에 따라 사용자에게만 적용됩니다.

직원이 시스템에서 삭제할 정보를 요청하면 이 도구는 Acrobat Sign 서버에서 사용자의 모든 정보를 삭제합니다. 

사용자가 계정 개인 정보 보호 관리자에게 직접 요청해야 합니다. 개인 정보 보호 관리자만 사용자를 삭제할 수 있는 권한이 있습니다.

Acrobat Sign 지원팀은 계정에서 사용자를 삭제할 수 없으며 삭제 요청을 받는 경우 지원 팀은 사용자를 계정 관리자에게 안내합니다.

비활성 사용자 옵션이 표시되고 사용자 정보 삭제 링크가 강조 표시된 사용자 탭

참고:

개인 및 무료 계정

계정에 유일한 사용자로 존재하거나 무료 계정만 있는 사용자는 자신을 삭제할 수 없습니다. 이 경우 사용자가 Adobe 개인 정보 보호 센터에 문의해야 합니다.

사용자는 자신의 전자 메일 주소와 Acrobat Sign 시스템에서 전자 메일 주소와 연관된 사용자를 삭제하는 명시적 지침을 제공해야 합니다. 그러면 Adobe 개인 정보 보호 센터에서 사용자가 삭제되도록 적절한 조치를 취합니다.

사용자가 Acrobat Sign에서 자신의 데이터를 제거하도록 요청하는 방법

개인 정보를 Acrobat Sign 시스템에서 삭제하도록 하려면 사용자의 자산이 제대로 확인되어야 합니다.  이 프로세스는 관련된 사용자 또는 계정 유형에 따라 다르며, 다음 3개 범주로 그룹화할 수 있습니다.

서명자는 일부 다른 사용자가 모든 계약을 작성했다는 점에서 고유합니다.

컨텐츠를 Acrobat Sign 시스템에서 삭제하는 첫 번째 단계는 전자 메일 주소를 등록하고 전자 메일 주소와 연관된 컨텐츠를 검토하는 것입니다.

여기서 이메일 주소를 등록할 수 있습니다.

 

전자 메일 주소가 등록되면 다음을 수행합니다.

  • 로그인하고 창 상단에 있는 관리 탭을 선택합니다.
  • 왼쪽 레일의 각 필터(대기 중, 완료됨, 취소됨 및 만료됨)를 전환하여 계약을 찾습니다.

이 페이지에 컨텐츠가 없는 경우 Adobe 개인 정보 보호 센터에 문의하고 사용자(전자 메일 주소)를 Acrobat Sign 시스템에서 삭제하도록 요청합니다.

계약의 발신자 찾기

계약 컨텐츠가 삭제되도록 하려면 원래 계약 발신자에게 문의해야 합니다.

처음에 보낸 계정에만 계약을 검토하고 삭제할 수 있습니다.

참고: 처음에 보낸 계정 개인 정보 보호 관리자가 언제 계약을 삭제할 수 있는지 확인합니다.

 

원래 발신자가 누구인지 파악하려면 다음을 수행하세요.

  1. 관리 탭에서 한 번 클릭하여 레코드를 선택합니다(두 번 클릭하면 계약이 열림).
    • 계약 메타데이터 및 작업을 표시한 오른쪽 레일이 열립니다.
  2. 창의 오른쪽 맨 위에 있는 이메일 주소(위의 이미지에서 강조 표시됨, 보낸 사람 옆에 있음)를 복사합니다.
  3. 자신의 전자 메일을 사용하여 원래 문서 작성자에게 Acrobat Sign 계정에서 정보를 제거하도록 요청하는 전자 메일을 보냅니다.
    • 본인에게 요청할 수 있는 권한이 있다는 것을 사용자가 알 수 있도록 원래 계약을 보낸 동일한 주소에서 이메일을 보냅니다.

완료됨진행 중 범주로 관리 페이지에 나열된 모든 계약에 대해 위의 단계를 반복합니다.
연락을 받은 회사는 30일 이내에 컨텐츠 삭제 요청에 대한 조치를 취합니다.

대기 중 섹션에 있는 계약은 거부된 것입니다.

  1. 서명할 계약을 엽니다.
  2. 왼쪽 상단 모서리에 있는 옵션을 선택합니다.
  3. 전자 서명하지 않음을 선택합니다.
  4. 거절 이유를 입력하고 거절 버튼을 선택합니다.
거절

열려 있는 모든 계약이 거부되고 완료된 계약 발신자에게 연락되면 Adobe 개인 정보 보호 센터에 연락하여 사용자(전자 메일 주소)를 Acrobat Sign 시스템에서 삭제하도록 요청합니다.

무료 및 개인 서비스 플랜에는 이메일 주소가 등록되어 있으며 자유롭게 콘텐츠를 검토하려면 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.

로그인하는 데 문제가 있는 경우 로그인 필드 아래에 있는 내 암호를 잊어버렸습니다. 링크를 선택하고 암호 값을 재설정합니다.

내 암호를 잊어버렸습니다 링크가 강조 표시된 Acrobat 서명 로그인 페이지

서비스에 로그인할 수 있으면 다음을 수행하세요.

  1. 관리 메뉴에서 개인 정보 탭으로 이동합니다.
    • 이 경우 이메일 주소를 사용하여 작성한 컨텐츠를 검색하는 데 해당 이메일 주소를 사용할 수 있는 페이지가 열립니다.
  2. 상단에 자신의 이메일 주소를 입력하고 Enter 키를 선택합니다.
    • 작성한 모든 계약의 목록이 반환됩니다.
  3. 각각의 완료된 계약을 선택하고 검토할 PDF를 다운로드합니다.
  4. 맨 오른쪽에 있는 휴지통 아이콘을 선택하여 더 이상 유효하지 않은 계약을 모두 삭제합니다.
    • 모든 완료됨 계약이 계정에서 삭제될 때까지 사용자를 삭제할 수 없습니다.
계약이 표시되고 계약 다운로드 링크가 강조 표시된 개인 정보 창

창 상단에 있는 관리 탭을 선택합니다.

이 페이지에는 사용자의 전자 메일 주소가 포함된 나머지 Acrobat Sign 컨텐츠가 모두 표시됩니다.

관리 페이지

다른 사용자가 보낸 계약을 삭제하도록 하려면 원래 계약 발신자에게 문의해야 합니다.

처음에 보낸 계정에만 계약을 검토하고 삭제할 수 있습니다.

참고: 아직 법적 효력이 있는 계약은 GDPR에 따라 삭제하지 않아도 됩니다. 원래 전송 계정 개인 정보 보호 관리자에 따라 결정됩니다.

 

원래 발신자가 누구인지 파악하려면 다음을 수행하세요.

  • 관리에서 레코드를 선택합니다(두 번 클릭하면 계약이 열림).
    • 계약 메타데이터 및 작업에 액세스할 수 있는 오른쪽 레일이 표시됩니다.
  • 창의 오른쪽 맨 위에 있는 이메일 주소(위의 이미지에서 강조 표시됨, 보낸 사람 옆에 있음)를 복사합니다.
  • 자신의 전자 메일을 사용하여 원래 문서 작성자에게 Acrobat Sign 계정에서 정보를 제거하도록 요청하는 전자 메일을 보냅니다.
    • 본인에게 요청할 수 있는 권한이 있다는 것을 사용자가 알 수 있도록 원래 계약을 보낸 동일한 주소에서 이메일을 보냅니다.
  • 회사는 30일 이내에 컨텐츠 삭제 요청에 대한 조치를 취합니다.

완료됨진행 중 범주로 관리 페이지에 나열된 모든 계약에 대해 위의 단계를 반복합니다.

  • 진행 중에서 계약을 생성한 경우 취소합니다.
  • 대기 중 범주에 있는 모든 계약을 거절합니다.

서명된 모든 계약이 삭제되면 Adobe 개인 정보 보호 센터에 연락하여 사용자(전자 메일 주소)를 Acrobat Sign 시스템에서 삭제하도록 요청합니다.

개인 정보 보호 관리자에게만 권한이 있는 사용자는 해당 관리자에게 문의하고 시스템에서 삭제 요청을 해야 합니다.

개인 정보 보호 관리자는 콘텐츠 및 사용자를 검토하고 적절한 모든 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

Adobe 개인 정보 보호 센터

사용자 인터페이스 내에서 도구에서 지원하지 않는 작업에 대한 요청 또는 GDPR 준수에 관한 질문은 Adobe 개인 정보 보호 센터로 제출해야 합니다.

지원 및 성공 에이전트는 서버에서 콘텐츠를 삭제하는 도구에 액세스할 수 없습니다.

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