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지원 및 문제 해결
개요
관리자는 서명 프로세스가 성공적으로 완료되면 내부 및/또는 외부 참여자에게 서명된 계약의 PDF 사본을 전달할 수 있습니다.
PDF 첨부 옵션은 계정 및 그룹 수준에서 구성할 수 있습니다.
전달된 PDF는 이메일에 직접 첨부되며 문서가 Acrobat Sign 서버에서 법적으로 서명된 원본의 인증된 사본임을 보증하도록 Adobe Acrobat Sign CDS 서명 인증서로 보호됩니다.
관리자는 문서에 표시/수집된 내용의 특성을 고려하고 해당 문서의 사본을 이메일 형식으로 제공할 때 얻을 수 있는 이점/위험을 평가해야 합니다. 사본이 수신자에게 전송되지 않을 경우 서명된 문서의 사본을 외부 서명자에게 제공하는 시스템을 설정해야 합니다.
서명된 문서의 PDF 사본 첨부는 문서에 수집된 데이터의 감사 보고서 또는 CSV를 첨부하는 기능을 활성화하기 위한 전제 조건입니다.
구성 옵션
최종 이메일에 PDF 파일을 첨부하는 옵션을 활성화하려면 계정 설정 > 전역 설정 > 이메일에 서명된 문서의 PDF 사본 첨부로 이동합니다.
컨트롤을 통해 전달 고객을 제한할 수 있습니다.
- 모든 수신자 - 계약 프로세스에 관련된 모든 당사자가 문서의 사본을 받습니다.
- 내부 수신자 - Acrobat Sign 계정의 내부 참여자만 문서를 받습니다.
- 내부 수신자는 Acrobat Sign 계정의 관리 페이지에서 원래 계약서 사본을 직접 다운로드할 수 있습니다.
- 외부 수신자 - Acrobat Sign 계정의 외부 참여자만 문서를 받습니다.
- 외부 수신자는 일반적으로 Acrobat Sign 시스템의 계약에 직접 액세스할 수 없습니다. 문서의 사본을 원하는 외부 수신자가 사본을 요청하려면 조직에 문의해야 합니다.
- 없음 - PDF가 최종 이메일에 첨부되지 않았습니다.