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지원 및 문제 해결
Adobe Acrobat Sign 서비스 계정
서비스 계정을 사용하면 엔터프라이즈 수준 계정 사용자가 (개인 userID를 사용하는 경우와 다르게) 해당 목적을 위해 명시적으로 생성된 userID의 권한에 따라 계정을 전송할 수 있습니다.
예를 들어 법률 문서를 전송하기 위해 서비스 계정을 만들 수 있습니다. 사용자 프로필은 개인 발신자가 아닌 법무 부서를 식별하는 부서 이름 및 이메일 주소를 제공하도록 설계할 수 있습니다. 예를 들어 NDA 계약을 전송해야 하는 모든 사용자는 법적 서비스 계정으로 전환하고 해당 프로필에 따라 전송할 수 있기 때문에 더 일관되고 신뢰할 수 있는 형태의 트랜잭션을 수행할 수 있습니다. 또한 특정한 성질의 계약은 서비스 계정 그룹으로 제한되며, 사용자 기반 전체에 배포되는 대신 부서 유형의 모든 계약을 한 사용자에게 제한합니다.
서비스 계정은 Adobe Admin Console을 통해 고급 공유 및 계정 관리를 활성화한 엔터프라이즈 고객이 사용할 수 있습니다.
아래 절차는 Acrobat Sign 환경에서 사용자가 수동으로 액세스한 서비스 계정 사용에 대해 설명합니다. 중앙 집중화된 당사자 대신 API가 계약을 전송할 수 있도록 하려는 조직은 API 설명서에 대한 기술 계정을 참조해야 합니다.
사전 요구 사항
서비스 계정을 활성화하려면 Acrobat Sign 계정이 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다.
- 엔터프라이즈 계층 ETLA 서비스 보유
- Adobe Admin Console에서 사용자 관리*
- 전송 권한이 활성화된 상태에서 고급 계정 공유를 활성화합니다.
- 다중 그룹의 사용자(적극 권장).
* Adobe Admin Console에 대한 참고 사항
Adobe Admin Console은 사용자 관리 및 라이선스 할당을 위한 프레임워크를 제공합니다. 대부분의 고객은 Admin Console이 하나밖에 없습니다.
그러나 사용자/라이선스 요구 사항이 복잡한 일부 고객은 Admin Console이 여러 개일 수 있습니다. 이 경우 한 Admin Console은 통합 사용자 관리에 적용되고 다른 Admin Console은 Acrobat Sign 라이선스를 관리하는 것과 같이 서비스 계정 생성 등의 프로세스가 복잡해질 수 있습니다.
계정이 여러 개인 경우나 확실하지 않은 경우 아래 내용을 읽어 보세요.
개요
서비스 계정 생성은 여러 단계로 구성된 프로세스로, Adobe Acrobat Console에 대한 관리자 수준의 액세스 및 Acrobat Sign의 계정 수준 관리자 권한이 필요합니다.
이 프로세스에서 관리자는 다음을 충족해야 합니다.
- (선택 사항) Acrobat Sign 시스템에서 새 그룹을 생성합니다.
- 서비스 계정 전용 그룹을 생성하면 매우 엄격하거나 다른 그룹 구성과 다를 수 있는 매우 엄격한 계약 속성을 구성할 수 있습니다.
- Adobe Admin Console에서 새로운 서비스 계정을 생성합니다.
- 이렇게 하면 다른 사용자가 (고급 계정 공유를 통해) 전환할 수 있으며 계약을 전송할 수 있는 서비스 계정이 생성됩니다.
- 이렇게 하면 다른 사용자가 (고급 계정 공유를 통해) 전환할 수 있으며 계약을 전송할 수 있는 서비스 계정이 생성됩니다.
- 서비스 계정을 사용할 수 있도록 허용해야 하는 사용자 및 그룹과 서비스 계정의 계정을 공유합니다.
- 다른 사용자 및 그룹과 서비스 계정을 공유하면 해당 사용자가 서비스 계정으로 전환하고 해당 userID 프로필에 따라 전송될 새 계약을 생성할 수 있습니다.
Acrobat Sign에서 애플리케이션에 대한 고유한 그룹을 생성하는 것이 좋습니다
고유한 그룹에 서비스 계정을 추가하면 서비스 계정의 기능을 통해 그룹의 전송 및 서명 매개 변수와 사용할 수 있는 워크플로우, 템플릿, 보고 기능을 지정할 수 있습니다.
법적 트랜잭션을 위해 설계된 서비스 계정의 예에서 그룹은 판매 거래에 적합하지 않을 수 있는 기본 인증 요구 사항, 만료 날짜, 자동 참조 당사자 및 PDF 첨부 파일 규칙을 정의할 수 있습니다.
또한 특정 라이브러리 템플릿을 서비스 계정의 그룹으로 제한하면 해당 템플릿을 사용하는 모든 계약이 서비스 계정에만 연결되고 사용자 기반에는 배포되지 않습니다.
개별 그룹을 만들려면 다음을 수행합니다.
조직이
- 사용자 동기화 도구(UST)를 사용하여 Adobe와 Active Directory 간 사용자를 자동으로 동기화하여
- Acrobat Sign에서 사용자가 수동으로 추가되거나 생성되도록 하지 않는 경우에는
모든 서비스 계정 userID의 기본 그룹으로 사용할 예외 그룹을 만들어야 합니다.
그룹 이름이 동기화 프로세스가 userID에 영향을 미치지 않도록 UST 구성에 추가되므로 userID가 비활성화되거나 권한이 제거됩니다.
새 서비스 계정을 만들기 전에 수신자의 인바운드 회신/질문에 사용할 수 있는 이메일 주소를 확인해야 합니다. (예: legal_agreements@my_domain.dom)
새 서비스 계정을 만들려면 다음을 수행합니다.
-
(Federated Sync) Admin Console에 관리자로 로그인합니다.
-
Licensing Admin Console에 로그인합니다(여러 개의 Admin Console로 작업하는 경우).
-
다음을 통해 새 서비스 계정을 구성합니다.
- 이메일 또는 사용자 이름: 수신자로부터 회신 이메일을 캡처하려는 이메일 주소를 사용합니다.
- ID 유형: Federated ID
- 이름/성: 이 값은 Acrobat Sign 시스템에서 사용되며 감사 보고서에 반영됩니다. 컨텍스트를 제공하는 값을 사용합니다. 예: 법무 부서
- SSO 사용자 이름: 동일한 이메일 값을 사용합니다.
- 국가/지역: 회사에 적합한 국가 또는 지역을 선택합니다.
- Acrobat Sign 제품 프로필을 선택합니다.
- 사용자 역할을 사용자로 설정합니다.
완료되면 저장을 클릭합니다.
새 서비스 계정 테스트
사용자가 서비스 계정에 액세스할 수 있는지 테스트하려면 다음을 수행합니다.