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참고:

이 문서에서는 보내기 페이지에서 액세스하는 새로운 서명 요청 환경에 대해 설명합니다. (2023년 11월 출시)

이 새 경험은 개별 계정의 경우 기본적으로 활성화되며, 다른 모든 서비스 계층의 경우 관리자가 활성화합니다. 복수 사용자 계정에는 사용자가 기존 인터페이스와 새 인터페이스 사이를 전환할 수 있는 전환 링크를 활성화하는 옵션도 있습니다. 새 환경에는 대부분의 발신자가 사용하는 기능이 대부분 포함되어 있지만, 기존 버전과 완전히 동등하지는 않습니다.

기존 보내기 프로세스는 여전히 사용할 수 있으며 경험이 종료될 때까지 계속 사용할 수 있습니다.

문서를 전송하여 한 명 이상의 당사자로부터 서명을 수집합니다.

개요

Adobe Acrobat Sign을 사용하면 손쉽게 문서를 업로드하고, 필드를 추가하고, 필드를 전송하여 서명을 수집할 수 있습니다. 

이 문서에서는 파일을 추가 및 정렬하고, 수신자를 추가 및 정렬하고, 서명 필드를 배치하여 계약을 전송하는 프로세스를 설명합니다. Acrobat Sign 그룹 구성 방법에 따라 일부 옵션이 표시되지 않을 수 있으며, 템플릿 또는 구성된 파일을 사용하는 경우 필드를 배치할 필요가 없을 수도 있습니다. 더 많은 계약을 보낼 때 관리자와 연락하여 일부 기능의 기본값을 변경하거나 템플릿을 작성하여 개별 구성의 시간을 줄이도록 권장하는 것이 좋습니다. 

새 계약 작성은 발신자가 쉽게 채택할 수 있는 단계별 프로세스를 제공하는 4단계 경험입니다.

계약 구성

  1. 상단 탐색 막대의 보내기 탭을 선택합니다.

    그러면 프로세스의 첫 단계가 자동으로 시작되어 계약을 위한 파일을 수집합니다.

  2. 계약을 전송해야 하는 올바른 그룹을 선택합니다(사용 가능한 경우). 그룹 선택기가 회색으로 표시된 경우, 하나의 그룹에만 액세스할 수 있습니다.

    그룹 선택기는 계약을 구성하는 프로세스 내내 활성 상태로 유지되므로 언제든지 그룹을 변경할 수 있습니다. 하지만,

    • 그룹을 변경하면 모든 구성이 삭제되어 처음부터 다시 시작해야 합니다.
    • 그룹을 변경해도 발신자 화면의 로고가 변경되지는 않습니다. 후속 이메일과 서명 경험에서는 계약을 보낸 그룹에 올바른 로고를 사용합니다.
    팁:

    그룹은 템플릿과 워크플로우에 대한 액세스 권한을 제공하므로, 맨 앞의 적절한 그룹을 선택하면 가장 일반적으로 사용되는 문서에 액세스할 수 있습니다. 또한 그룹은 다음을 정의합니다.

    • 작성 프로세스에서 채워진 기본값
    • 디자인 시 수신자가 사용할 수 있는 옵션 
    • 서명 주기가 완료된 후 문서 보안

    여러 개별 계약을 동일한 방법으로 구성하는 데 시간이 많이 걸리는 경우, 가능하다면 그룹 관리자와 협력하여 적절한 기본값을 설정하세요.

  3. 로컬 시스템의 파일을 파일 추가 필드로 끌어다 놓거나 파일 선택 링크를 선택합니다. 그러면 파일 선택기가 열립니다.

  4. 계약에 사용할 파일을 로컬 시스템, 템플릿 라이브러리 또는 Microsoft OneDrive 동기화 드라이브에서 선택합니다.

    • 로컬 시스템에서 파일을 선택하면 즉시 프로세스가 2단계로 진행됩니다.
    • 템플릿을 사용하면 여러 파일을 선택할 수 있습니다.
      • 템플릿을 사용하여 2단계로 진행하는 경우, 확인을 선택합니다.
    • 클라우드 스토리지를 사용하면 사용자에게 연결된 OneDrive 계정에서 여러 개의 파일을 선택할 수 있습니다.
    확장된 파일 선택 인터페이스가 노출된 초기 파일 선택 페이지

  5. 계약 작성의 두 번째 단계는 계약 세부 정보와 설정을 완료하거나 확인하는 것입니다.

    먼저 모든 파일이 계약에 올바른 순서로 첨부되었는지 확인합니다.
    여러 파일이 포함된 계약은 모든 파일을 하나의 PDF로 결합합니다. 파일은 파일 필드에 나열되는 순서대로 최종 PDF에 나타납니다.

    추가할 파일이 더 있는 경우 파일 추가 필드에 파일을 끌어다 놓거나 파일 추가 선택 링크를 선택하여 파일 선택기를 열 수 있습니다.

    파일을 클릭하고 파일 목록의 올바른 위치로 끌어 파일을 재정렬합니다.

  6. 계약 이름을 확인하거나 업데이트합니다.

    계약 이름은 처음에는 계약에 첨부할 첫 번째 파일의 이름으로 채워집니다.

    이 필드를 클릭하고 입력하면 원하는 값으로 필드를 편집할 수 있습니다.  
    계약 이름은 수신자 이메일의 제목 줄에 삽입되며 관리 페이지에서 가장 눈에 띄는 필드임을 명심하세요.

  7. 메시지 필드를 업데이트합니다.

    메시지 필드는 모든 수신자에게 전송되는 이메일의 본문에 채워집니다. 이 메시지는 전역적 환영 메시지이거나, 일련의 지침이거나, 모든 수신자에게 전달하면 좋겠다고 생각하는 메시지여야 합니다. 

    • 메시지는 10,000자로 제한됩니다.
    • 엔터프라이즈 및 비즈니스 서비스 계층에서는 메시지 텍스트에 활성 링크를 사용할 수 있습니다. 
      • 계약의 전자 서명관리 페이지에서 볼 수 있는 메시지 텍스트에는 클릭 가능한 링크가 포함됩니다.
      • 자동으로 전환하는 링크 형식:
        • 정규화된 URL: https://adobe.com
        • 도메인만 포함하는 URL: adobe.com
        • 경로를 포함하는 URL: adobe.com/foo
        • 쿼리 및 해시 매개변수가 있는 URL: adobe.com/foo?bar=1#baz
        • 이메일 주소: echosign@adobe.com
      • URL 링크를 선택하면 수신자를 위한 새 브라우저 탭이 열립니다.
      • 이메일 링크는 로컬 시스템의 이메일 클라이언트를 사용하여 새 이메일을 엽니다. 받는 사람: 필드에 이메일 주소가 자동으로 채워집니다.

     

    계약 세부 정보 섹션이 강조 표시된 계약 생성 프로세스

  8. 계약 설정을 구성합니다.

    참고:

    계정 구성 방식에 따라 또는 통합 서비스 사용 가능 여부에 따라(예: 계정의 전자 보관이 구성된 경우 보관 활성화 여부 옵션이 있음) 계약 설정 섹션에서 기타 옵션을 사용할 수 있습니다.

  9. 3단계 - 서명 주기를 이해하고 수신자를 추가합니다.

    수신자 섹션은 서명 주기, 계약에 포함된 참가자, 참가자와 계약의 예상 상호 작용 방법, 참가자가 계약 감사 로그에 표시되는 방법을 정의합니다. 듣기보다는 쉽지만, 예상 서명 흐름을 이해해야 합니다(예: 고객 서명자 > 내부 연대 서명 > 관리자의 내부 승인 > 프로비전에서 인증된 수신자).

    서명 흐름을 이해한 후 수신자 추가를 시작합니다.

  10. 서명 흐름 정의 - 순차 또는 병렬

    서명 흐름은 수신자 필수 서명 순서 확인란에 의해 결정됩니다.

    • 선택하면 순차적 흐름을 따릅니다. 계약이 수신자 레코드의 서명 주기를 거치면서 한 번에 한 명씩 수신자에게 알림이 제공됩니다. 마지막 수신자가 작업을 완료하면 계약이 완료됩니다.
      • 하이브리드 라우팅에는 순차적 흐름이 필요합니다.
      • 확실하지 않거나 하이브리드 흐름이 필요하다고 생각하면 순차적 흐름을 사용하세요.
    • 확인란을 선택하지 않으면 병렬 흐름이 사용됩니다. 모든 수신자는 동시에 알림을 받으며 모든 수신자가 서명하면 계약이 완료됩니다.
  11. 수신자 레코드를 정의합니다.

    수신자는 구성 가능한 여러 옵션이 포함된 하나의 행(레코드)에 정의됩니다. 여러 수신자 레코드에서 동일한 이메일을 사용해도 됩니다(예: 서명자가 3명이지만 동일한 이메일 주소를 공유하는 가족). Acrobat Sign은 각 수신자 레코드를 고유한 참가자로 취급합니다.

    수신자를 정의하려면 다음을 수행하세요.

    • 수신자의 이메일 주소를 제공합니다.
      • 이메일 주소를 입력하면 주소록에 있는 이메일 주소 중 입력한 내용과 일치하는 주소가 드롭다운 목록에 표시됩니다. 언제든지 이 목록에서 이메일을 선택하여 수신자 필드에서 주소를 완성할 수 있습니다.
    • 역할을 할당합니다. 역할은 수신자 지침과 감사 보고서에서 컨텍스트와 명확성을 제공합니다. 일부 역할은 수신자 활동을 제한합니다(예: 위임만 가능한 위임자 역할).
    • 전송 방법을 선택합니다. 서명 링크는 이메일이나 SMS, 또는 둘 다를 통해 스마트폰으로 전달할 수 있습니다. SMS 전송은 프리미엄 서비스이며 사전에 결제해야 합니다.
      • SMS를 선택한 경우 발신자는 수신자에게 전화 번호를 제공해야 합니다.
    모든 드롭다운 상자가 확장된 수신자 추가 섹션

    참고:

    이메일 주소 옆에 있는 레코드에 이름 필드를 삽입할 수 있는 몇 가지 구성 가능한 컨트롤이 있습니다. 이러한 필드는 필수일 수 있으며, 필수 상태를 나타내기 위해 필드 레이블 옆에 별표가 적용됩니다.

  12. 사용자 설정을 정의합니다.

    "사용자 설정" 옵션이 강조 표시된 "사용자 추가" 섹션

  13. 원한다면 수신자를 추가하고 순서를 조정합니다.

    서명 흐름에 있는 수신자가 두 명 이상인 경우, 수신자 목록 바로 아래에 있는 더하기 아이콘을 선택하여 수신자를 추가합니다. 

    수신자 레코드는 다음과 같이 추가할 수 있습니다.

    • 나 자신 - 보낸 사람을 다음 수신자 레코드로 추가합니다.
    • 개별 - 이메일 주소로 식별되는 개별 수신자 1명입니다.
    • 그룹 - 수신자 그룹 또는 병렬 서명 그룹입니다(하이브리드 서명 흐름을 정의하는 데 사용됨).
    • 전자 봉인 - 발신자가 전자 봉인을 배치할 수 있는 경우, 옵션이 표시되며, 사람 수신자처럼 배치할 수 있습니다.
    • 참조 - 이 옵션을 사용하면 사용자를 참조 참여자로 추가합니다. 참조된 당사자는 계약과 상호 작용하지 않으며 계약이 완료되면 알림을 받습니다.

    필요에 따라 이메일, 역할, 인증 방법 및 개인 메시지를 사용하여 각 수신자 레코드를 정의합니다.

    수신자 레코드는 레코드의 오른쪽 끝에 있는 휴지통을 선택하여 삭제할 수 있습니다.

  14. 필요에 따라 서명 순서를 조정합니다.

    순차적 서명 흐름을 선택한 경우, 수신자 레코드에서 역할 선택기 바로 앞에 숫자 서명 인덱스가 나타납니다.

    수신자 레코드를 조정하려면 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용하여 수신자 목록에서 수신자 레코드를 위나 아래로 이동합니다. 서명 인덱스가 적절히 업데이트됩니다.

    수신자 추가 아이콘 및 수신자 조정 화살표가 강조 표시된 수신자 추가 섹션

    참고:

    참조된 당사자는 서명 주기에 참가하지 않습니다. 참조 당사자는 계약서가 성공적으로 작성 완료된 경우에만 알림을 받습니다.

  15. 계약을 미리 보고 서명 필드를 추가합니다.

    수신자가 모두 추가되면 필드 미리 보기 및 추가 버튼을 클릭하여 저작 환경을 엽니다.

    필드가 이미 구성된 문서 템플릿을 사용 중이고 필드 배치가 수신자 목록에 적절히 매핑되었다고 확신하는 경우, 지금 보내기를 클릭하여 계약을 즉시 보낼 수 있습니다.

  16. 4단계 - 작성

    참고:

    문서에 필드 추가(필드 작성 또는 간단히 "작성")는 이 문서의 범위보다 더 복잡한 주제입니다. 다음은 프로세스의 축약된 버전입니다.

    클릭 및 배치 저작 환경은 자동으로 필드를 감지하고 지능적으로 배치하려고 시도합니다. 이 프로세스의 상대적 성공은 기본 문서 구조에 따라 달라집니다.

    • 배치된 모든 필드는 기본적으로 텍스트 필드입니다.
    • 배치된 모든 필드는 기본적으로 첫 번째 수신자에게 할당됩니다.
    • 일부 필드는 삭제, 이동, 크기 조정, 재할당 또는 새 필드 유형으로 변경이 필요할 수 있습니다.

    먼저 자동 배치된 필드를 정리한 다음 필요에 따라 새 필드를 배치합니다.

    원치 않는 필드를 삭제합니다.

    1. 컨텍스트 메뉴를 트리거하려면 필드를 클릭합니다.
    2. 삭제 아이콘을 선택합니다.
    삭제 아이콘이 표시된 필드가 선택된 저작 환경

    위치를 조정해야 하는 필드를 이동합니다.

    4점 화살표가 보일 때까지 필드 위에 포인터를 놓은 다음 필드를 클릭하고 원하는 위치로 끕니다.

    4점 화살표가 표시된 필드가 선택된 저작 환경

    필요에 따라 필드 크기를 조정합니다.

    필드를 선택하고 2점 화살표가 보일 때까지 가장자리나 모서리 위로 커서를 가져간 다음 필드의 가장자리를 클릭하고 원하는 필드 크기로 끕니다.

    2점 화살표가 표시된 필드가 선택된 저작 환경.

    필드의 수신자 할당을 변경합니다(수신자가 여러 명인 경우).

    Adobe Sign 시스템은 수신자가 사용할 수 있는 필드를 알아야 합니다. 그러려면 각 필드를 수신자(또는 모든 사람, 다만 명시적으로 모든 사람을 수신자로 식별해야 합니다)에게 할당하면 됩니다. 앞서 언급한 것처럼 자동 감지된 필드는 모두 첫 번째 수신자에게 할당됩니다.

    "수신자 변경" 작업을 보여 주는 필드가 선택된 저작 환경

    각 수신자의 필드는 해당 수신자별 색상으로 구분되어 필드를 더 쉽게 식별할 수 있습니다.

    • 왼쪽 위 모서리에 있는 수신자 목록을 열면 수신자 이메일 옆의 색상으로 구분된 점과 함께 모든 수신자가 표시됩니다.
    • 선택한 수신자 필드에는 수신자의 이름/이메일 주소 주위의 프레임에 해당 색상이 표시됩니다.
    • 왼쪽 패널에 나열된 필드는 선택한 수신자의 색상(약간 연한 색상)을 채택합니다.
    수신자 목록과 색상으로 구분된 수신자의 해당 필드가 표시된 저작 환경

    필요에 따라 필드 유형을 변경합니다.

    자동 감지된 필드는 모두 텍스트 필드이므로 일부 필드를 서명 필드로 변경해야 할 수도 있습니다.

    "필드 유형 변경" 작업을 보여 주는 필드가 선택된 저작 환경

    필수 필드를 배치합니다.

    문서에 서명을 적용해야 하는 모든 수신자에게 서명 필드가 할당되어 있는지 확인합니다.

    필드 배치 방법:

    1. 수신자 선택기에서 올바른 수신자를 선택합니다.
    2. 왼쪽 패널의 필드 목록에서 배치할 필드를 선택합니다. 이 경우에는 전자 서명입니다.
    3. 문서에서 필드를 배치할 위치를 클릭합니다.
    4. 필요에 따라 필드 배치와 크기를 조정합니다.
    5. 다음 수신자를 선택하고 모든 필드가 배치될 때까지 프로세스를 반복합니다.
    서명 필드가 서명 라인에 배치되는 저작 환경

    팁:

    계약을 보낼 때마다 애드혹 양식을 만들려면 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

    자주 보내는 상용구 문서가 있는 경우, 시간을 투자하여 꼼꼼히 라이브러리 템플릿을 작성하면 계약 생성 중에 저작 프로세스를 제거할 수 있어 좋습니다.

    관리 페이지의 보낸 계약에서 템플릿을 만들 수 있습니다.

  17. 계약을 저장하거나 전송합니다.

    계약을 저장하면 모든 필드 구성이 저장되고 관리 페이지에서 초안 상태인 계약을 저장합니다.

    계약을 보내면 첫 번째 수신자(또는 병렬 서명 흐름이 선택된 경우 모든 수신자)에게 이메일을 보내 서명 프로세스가 시작됩니다.

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