사용 안내서 취소

오용 신고 링크

 

Adobe Acrobat Sign 안내서

새로운 기능

시작하기

관리

계약 전송, 서명 및 관리

고급 계약 기능 및 워크플로우

다른 제품과 통합

Acrobat Sign 개발자

지원 및 문제 해결

개요

Adobe Acrobat Sign은 수신자와 사용자가 검토를 위해 Adobe 보안 및 개인 정보 보호 팀에 악의적인 계약을 보고할 수 있는 메커니즘을 제공합니다.

이와 관련해서 오용은 다음과 같은 계약을 식별하는 데 사용됩니다.

  • 스팸
  • 피싱
  • 불법 컨텐츠
  • 상표권 침해
  • 전송자를 알 수 없음/요청하지 않음
  • 기타 사용 약관 위반 또는 법적으로 부적절한 컨텐츠
계약을 오용으로 신고하더라도 계약이 즉시 취소되거나 서명 프로세스가 중단되지 않습니다. 개인 정보 보호 및 보안 팀은 신고된 오용의 원인을 평가하고 필요한 적절한 다음 조치를 결정합니다.
 
다음을 통해 계약을 오용으로 신고할 수 있습니다.
  • 계약 전자 메일의 링크
  • 전자 서명 페이지의 옵션 메뉴
  • 관리 페이지 계약 작업 사이드바

전자 메일 알림을 통한 오용 신고

계약/서명 프로세스와 관련된 Acrobat Sign의 전자 메일 알림은 오용 신고 링크를 전자 메일 컨텐츠 아래의 사용 약관 링크 오른쪽에 표시합니다.

모든 계약 관련 전자 메일에는 링크가 포함되어 있으며 링크는 숨길 수 없습니다.

전자 메일의 오용 신고 링크

참고:

이메일의 오용 신고 링크는 일반 문서 링크 만료 설정의 영향을 받지 않습니다.

오용 신고 링크는 이메일 템플릿에서 항상 활성화되어 있습니다.

 

전자 서명 페이지의 옵션 메뉴에서 오용 신고

계약 수신자는 옵션 메뉴에서 오용 신고 옵션을 찾을 수 있습니다.

이 옵션은 숨길 수 없습니다.

오용 신고 옵션 메뉴

 

관리 페이지의 계약 작업에서 오용 신고

Acrobat Sign 사용자는 관리 페이지에 표시되는 모든 계약에 대한 오용 신고 링크에 액세스할 수 있습니다.

계약의 현재 상태는 중요하지 않습니다. 진행 중, 취소 완료 계약을 모두 신고할 수 있습니다.

오용 신고 - 관리 페이지

 

오용 양식 제출

오용 신고 링크를 선택하면 사용자에게 신고된 오용의 특성에 대한 정보를 수집할 수 있는 간단한 양식이 제공됩니다.

양식의 모든 필드는 필수입니다.

오용 신고 양식

계약을 신고한 후 사용자는 성공 알림을 받습니다.

Acrobat Sign에서 신고하는 경우 알림은 화면 위에 초록색 팝업으로 표시됩니다.

전자 메일을 사용하거나 전자 서명 페이지의 옵션 메뉴를 통해 신고하는 수신자는 "준비 완료" 랜딩 페이지로 전달됩니다.

오용 신고 - 성공 메시지

참고:

신고된 오용은 일반적으로 더 이상의 커뮤니케이션에 포함되지 않으며, 신고자는 해당 신고와 관련된 업데이트를 기대해서는 안 됩니다.

Adobe는 내부 정책에 따라 모든 신고를 처리합니다.

제한 사항 및 알려진 문제

  • 엔터프라이즈 및 비즈니스 계층을 제외한 모든 계정에 대해 오용 신고가 활성화(필수 사항)됩니다.
  • HIPAA 준수를 위해 구성된 계정은 오용 신고 기능의 대상에서 제외됩니다.
  • 오용 신고 기능은 해당 기능이 계정에 도입된 후에 생성된 계약에만 적용됩니다.
  • 작성 및 서명 작업 과정에는 오용 신고 기능이 포함되어 있지 않습니다.
  • Acrobat Sign 모바일 애플리케이션에서는 현재 오용 신고 링크를 지원하지 않습니다.
  • Adobe에서 보낸 작업 전자 메일(Acrobat Sign 서명 프로세스에 포함되지 않음)에는 오용 신고 링크가 포함되어 있지 않습니다.
  • 기본 관리 페이지에서는 오용 신고 프로세스를 지원하지 않습니다.

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?