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지원 및 문제 해결
개요
수신자의 개인 정보를 보호하고 문서 내용의 보안을 용이하게 만들기 위해 공개적으로 액세스할 수 있는 URL(이메일을 통해 수신자에게 제공)의 수명은 유한 수명이어야 합니다.
하지만 작업 프로세스에서는 수명의 기간을 정할 때 매우 다양한 한계치를 사용할 수 있습니다.
이러한 이유로 Adobe Acrobat Sign 관리자는 계정 수준에서 공용 URL 생성 후 표시 기간(일)을 구성할 수 있습니다.
수신자가 만료된 URL을 트리거하면 현재 수신자의 이메일 주소로 신규 URL을 전송하는 옵션이 있는 메시지가 표시됩니다. 이 작업을 통해 새 이메일로 리디렉션할 수 없습니다.
새 링크 요청은 연속 60분 동안 수신자당 10회 요청으로 제한됩니다.
60분 이내에 10회 요청이 이루어진 후 추가로 새 링크를 요청하려고 하면 새 링크 전송 버튼이 비활성화되고 오류가 표시됩니다. 그러면 수신자는 첫 번째 요청 후 60분 동안 기다려야 다시 시도할 수 있습니다.
이 제한은 수신자당 적용됩니다. 동시 서명 흐름에서 각 수신자는 각각 60분 동안 최대 10개의 새 링크를 요청할 권한이 있습니다.
이 설정은 Acrobat Sign 이메일 알림으로 제공된 URL에만 적용됩니다.
계약 자체에는 아무런 영향이 없습니다.
감사 보고서 및 활동 로그 항목
링크가 만료된 후 수신자가 새 문서를 요청할 때마다 해당 요청의 기록이 감사 보고서 및 활동 로그에 입력됩니다.