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마지막 업데이트 날짜 2024년 8월 13일

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관리

Admin Console 개요
사용자 관리
1. 사용자 추가
2. 기능 중심 사용자 생성
  1. 기술 계정 - API 기반
  2. 서비스 계정 - 수동 구동
3. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
4. 이름/이메일 주소 변경
5. 사용자의 그룹 멤버십 편집
6. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
7. 사용자를 관리자 역할로 승격
8. 사용자 ID 유형 및 SSO
9. 사용자 ID 전환
10. MS Azure로 사용자 인증
11. Google Federation으로 사용자 인증
12. 제품 프로필
13. 로그인 경험
계정/그룹 설정
1. 설정 개요
2. 전역 설정
  1. 계정 계층 및 ID
  2. 새로운 수신자 환경
  3. [자체 서명] 워크플로우
  4. 대량 전송
  5. 웹 양식
  6. 사용자 지정 전송 워크플로우
  7. Power Automate 워크플로우
  8. 라이브러리 문서
  9. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
  10. 제한된 문서 표시 여부
  11. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부
  12. 이메일에 링크 포함
  13. 이메일에 이미지 포함
  14. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
  15. 문서에 감사 보고서 첨부
  16. 여러 문서를 하나로 병합
  17. 개별 문서 다운로드
  18. 서명된 문서 업로드
  19. 내 계정의 사용자에 대한 위임
  20. 외부 수신자의 위임 허용
  21. 서명 권한
  22. 전송 권한
  23. 전자 봉인 추가 권한
  24. 기본 시간대 설정
  25. 기본 날짜 형식 설정
  26. 다중 그룹의 사용자(UMG)
    1. UMG를 사용하도록 업그레이드
  27. 그룹 관리자 권한
  28. 수신자 바꾸기
  29. 감사 보고서
    1. 개요
    2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
    3. 미리 알림 포함
    4. 보기 이벤트 포함
    5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
  30. 트랜잭션 꼬리말
  31. 제품 내 메시지 및 지침
  32. 액세스할 수 있는 PDF
  33. 새로운 작성 환경
  34. 의료 고객
3. 계정 설정
  1. 로고 추가
  2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정
  3. 회사 이름 추가
  4. 계약 후 URL 리디렉션
4. 서명 기본 설정
  1. 서식이 올바르게 지정된 서명
  2. 수신자의 서명 허용
  3. 서명자 이름 변경 가능
  4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
  5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
  6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
  7. 계약 워크플로우 다시 시작
  8. 서명 거부
  9. 스탬프 워크플로우 허용
  10. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
  11. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
  12. 전자 서명 시 메시지 표시
  13. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
  14. 서명자의 IP 주소 요청
  15. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
5. 디지털 서명
  1. 개요
  2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
  3. 클라우드 서명으로 서명
  4. 신원 제공자 메타데이터 포함
  5. 제한된 클라우드 서명 공급자
6. 전자 봉인
7. 디지털 신원
  1. 디지털 신원 게이트웨이
  2. ID 확인 정책
8. 보고서 설정
  1. 새로운 보고서 환경
  2. 기존 보고서 설정
9. 보안 설정
  1. Single Sign-on 설정
  2. 기억하기 설정
  3. 로그인 암호 정책
  4. 로그인 암호 보안 수준
  5. 웹 세션 기간
  6. PDF 암호화 유형
  7. API
  8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
  9. 허용된 IP 범위
  10. 계정 공유
  11. 계정 공유 권한
  12. 계약 공유 컨트롤
  13. 서명자 신원 확인
  14. 계약 서명 암호
  15. 문서 암호 보안 수준
  16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
  17. 전화 인증
  18. 지식 기반 인증(KBA)
  19. 페이지 추출 허용
  20. 문서 링크 만료
  21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
  22. 타임스탬프
10. 전송 설정
  1. 로그인 후 전송 페이지 표시
  2. 전송 시 수신자 이름 필요
  3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
  4. 허용된 수신자 역할
  5. 전자 증명자 허용
  6. 수신자 그룹
  7. CC
  8. 수신자 계약 액세스
  9. 필수 필드
  10. 문서 첨부
  11. 필드 결합
  12. 계약 수정
  13. 계약 이름
  14. 언어
  15. 개인 메시지
  16. 허용되는 서명 유형
  17. 알림 메시지
  18. 서명된 문서 암호 보호
  19. 다음을 통해 계약 알림 전송
  20. 서명자 식별 옵션
    1. 개요
    2. 서명 암호
    3. 이메일을 통한 일회용 암호
    4. Acrobat Sign 인증
    5. 전화 인증
    6. 클라우드 기반 디지털 서명
    7. 지식 기반 인증
    8. 정부 ID
    9. 서명자 신원 보고서
  21. 콘텐츠 보호
  22. Notarize 트랜잭션 활성화
  23. 문서 만료
  24. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
  25. 서명 순서
  26. Liquid Mode
  27. 사용자 지정 워크플로우 제어
  28. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
  29. 서명 후 확인 URL 리디렉션
11. 메시지 템플릿
12. Bio-Pharma 설정
  1. 개요
  2. ID 인증 적용
  3. 서명 이유
13. 워크플로우 통합
14. 공증 설정
15. 결제 통합
16. 서명자 메시징
17. SAML 설정
  1. SAML 구성
  2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
  3. Okta 설치
  4. OneLogin 설치
  5. Oracle Identity Federation 설치
18. 데이터 거버넌스
19. 타임 스탬프 설정
20. 외부 보관
21. 계정 언어
22. 이메일 설정
  1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
  2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
  3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
  4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
  5. 링크 없음 알림 활성화
  6. 이메일 템플릿 사용자 지정
23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
24. 수신자 옵션 구성
규정 요구 사항 지침
1. 접근성
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
5. 의료 고객
6. IVES 지원
7. 계약 "보관"
8. EU/영국 고려 사항
계약서 일괄 다운로드
도메인 요청
오용 신고 링크

계약 전송, 서명 및 관리

수신자 옵션
1. 이메일 미리 알림 취소
2. 전자 서명 페이지의 옵션
계약 보내기
문서에 필드 작성
1. 인앱 작성 환경
2. 텍스트 태그로 폼 만들기
3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
  1. AcroForm 만들기
  2. 액세스 가능한 PDF 만들기
4. 필드
  1. 필드 유형
  2. 필드 콘텐츠 표시
  3. 필드 확인
  4. 마스크된 필드 값
  5. 조건 표시/숨기기 설정
  6. 계산된 필드
5. 작성 FAQ
계약 서명
계약 관리
감사 보고서
보고 및 데이터 내보내기
1. 개요
2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
3. 보고서 차트
4. 데이터 내보내기
5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
6. 보고서 복제/내보내기
7. 보고서/내보내기 예약
8. 보고서 삭제/내보내기
9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 워크플로우

웹 양식
재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿)
웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
Power Automate 워크플로우
1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
2. Power Automate 통합 활성화
3. 관리 페이지의 컨텍스트별 작업
4. Power Automate 사용 추적
5. 새 플로우 만들기(예시)
6. 플로우에 사용되는 트리거
7. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
8. 플로우 관리
9. 플로우 편집
10. 플로우 공유
11. 플로우 비활성화 또는 활성화
12. 플로우 삭제
13. 템플릿 사용
  1. 관리자만
  2. 계약 보관
    1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
    2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
    5. 작성한 문서를 상자에 저장
  3. 웹 양식 계약 보관
    1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
    2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
  4. 계약 데이터 추출
    1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
  5. 계약 알림
    1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
    2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
  6. 계약 생성
    1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
    2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
    3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
사용자 지정 전송 워크플로우
사용자 및 계약 공유
1. 사용자 공유
2. 계약 공유

다른 제품과 통합

Acrobat Sign 개발자

REST API
Webhook

지원 및 문제 해결

수신자의 스마트폰에서 수신자 인증 방법을 활성화하여 암호가 포함된 문자 또는 음성 메시지를 받습니다.

개요

전화 인증은 (요청 시에만) 수신자가 전화로 전달된 코드를 사용해 텍스트 메시지 또는 통화로 인증하게 하는 강력한 ID 확인을 보장하는 프리미엄 2단계 인증 방법입니다.

가용성:

전화 인증은 엔터프라이즈 라이선스 플랜에서만 사용할 수 있습니다.

전화 인증 은 프리미엄 인증 방법으로, 사용한 만큼 요금이 부과됩니다.

트랜잭션은 Adobe 영업 담당자를 통해 구매해야 합니다.
트랜잭션은 계정 수준 리소스입니다. 모든 그룹 소비는 동일한 글로벌 풀에서 가져옵니다.

구성 범위:

이 기능은 계정 및 그룹 수준에서 활성화할 수 있습니다.

사용되는 방식

인증 프로세스는 처음에 수신자에게 계약에 액세스하려면 확인 코드를 입력해야 한다는 알림을 표시합니다. 해당 알림은 다음을 제공합니다.

수신자가 어떤 디바이스로 코드가 전송되었는지 알 수 있는 수신자의 전화번호(계약 구성 시 입력된 번호) 마지막 네 자리입니다.
수신자가 어떤 이유(예: 전화번호 변경)로든 연락을 취해야 하는 경우, (연결된) 작성자 이름이 제공됩니다. 링크를 통해 계약 발신자에게 보내는 이메일이 열립니다.
- 해당 링크는 수정해서 지원 팀과 같이 수신자를 명시적인 주소로 안내할 수 있습니다.
수신자가 음성 통화 또는 문자 메시지를 통해 코드를 전달받을 수 있는 옵션입니다.

사용자가 확인 코드를 받을 준비가 되면, 코드 전송 버튼을 선택합니다.

코드 전송 버튼을 선택하면 다음과 같이 됩니다.

페이지를 새로 고치면 액세스 코드를 입력할 수 있습니다.
입력된 전화번호로 다섯 자리 인증 코드가 포함된 자동 전화 또는 문자 메시지를 받습니다.
- 코드는 10분 동안 유효합니다. 그 이후에는 수신자는 이메일로 돌아가 새 코드를 전송해야 합니다.
- 수신자는 올바른 코드를 입력하기 위한 시도 횟수가 제한되어 있습니다. 수신자가 제한된 횟수만큼 실패하여 전송자에게 알림이 전송되면 계약은 자동으로 취소됩니다.

인증이 전달되면 수신자는 계약과 상호 작용할 수 있습니다.

수신자가 작업을 완료하기 전에 어떤 이유로 계약을 닫은 경우 계속하려면 다시 인증해야 합니다.

참고:

Acrobat Sign은 여러 통신사를 활용하여 텍스트 및 음성 메시지를 전 세계로 전송하는 미국 기반 서비스를 사용합니다. 개별 연락처에 사용되는 통신사는 연락처가 요청될 때 최상의 비용 및 성능 조합을 기반으로 선정합니다.

전체 트랜잭션 볼륨을 기준으로, 통신사는 발신자의 데이터 센터 또는 수신자의 번호에 기반한 로컬 공급자가 아닐 수 있습니다.

새 계약을 작성할 때 전화 인증 방법 구성

전화 인증을 사용하도록 설정한 경우, 전송자는 전화를 수신자의 이메일 주소 오른쪽에 있는 인증 드롭다운에서 선택할 수 있습니다.

사용자가 인증 방법으로 전화를 선택한 후, 수신자의 확인 프로세스에 사용할 전화번호를 제공하는 것이 필요합니다.

참고:

수신자가 계약에서 본인의 역할을 위임하는 경우 새 수신자의 전화번호를 제공해야 합니다.
전송자 관리 페이지에서 인증 유형을 편집하여 진행 중인 계약에서 인증 시도에 연결된 전화번호를 변경할 수 있습니다.

계약을 구성할 때, "잘못된" 전화번호가 감지되면 프로세스가 중단되고 페이지의 상단에 오류 메시지가 표시됩니다.

프리미엄 인증 트랜잭션의 소비

계약 전, 프리미엄 인증 방법으로 전화 인증 트랜잭션을 구매하고 계정에서 사용할 수 있어야 구성된 방법으로 계약을 보낼 수 있습니다.

전화 인증 트랜잭션은 수신자당 기준으로 소비됩니다.

예: 전화로 인증되는 3명의 수신자로 구성된 계약은 3개의 인증 트랜잭션을 소비합니다.

여러 수신자가 포함된 계약을 구성하면 계정에 사용할 수 있는 총 볼륨에서 전화 인증으로 인증되는 각 수신자에 대해 하나의 트랜잭션이 감소합니다.

초안 계약을 취소하면 모든 전화 인증 트랜잭션이 계정에서 사용할 수 있는 총 볼륨으로 반환됩니다.
진행 중인 트랜잭션을 취소해도 계정에 사용할 수 있는 총 볼륨으로 인증 트랜잭션이 반환되지 않습니다.
인증 방법을 (다른 방법에서) 전화 인증으로 변경하면 하나의 트랜잭션이 소비됩니다.
- 전화 인증과 다른 방법 간에 동일한 수신자를 주고받는 경우 하나의 트랜잭션 합계만 소비합니다.
인증 방법을 전화에서 다른 방법으로 변경해도 트랜잭션이 반환되지 않습니다.
전화 인증으로 인증하는 각 수신자는 프로세스 시도 빈도와 관계없이 하나의 트랜잭션만 소비합니다.

사용 가능한 볼륨 추적

계정에 사용 가능한 전화 인증 트랜잭션 볼륨을 모니터링하려면 다음을 수행하세요:

계정 설정 > 전송 설정 > 신원 인증 방법으로 이동합니다.
사용 추적 링크를 선택합니다.

사용 추적 링크가 강조 표시되어 있고 정보 팝업이 표시된 전송 설정 페이지

참고:

전화 인증과 SMS 링크 전송은 트랜잭션 풀이 서로 같습니다. 트랜잭션 사용량은 팝업 풍선에 자세히 표시되며 SMS 전송 및 전화 인증 트랜잭션을 통해 소비되는 양을 보여줍니다.

VIP 라이선스 프로그램에 따라 서비스를 구매한 계정은 라이선스 제도 안에서 트랜잭션을 더 잘 표시할 수 있도록 수정된 포맷 사용 추적 팝업이 표시됩니다.

감사 보고서

감사 보고서는 신원 확인에 전화번호가 사용되었다는 것을 명확하게 식별합니다.

전화 번호의 마지막 4자리만 표시됩니다.

수신자가 인증할 수 없어 계약이 취소되는 이유가 분명하게 명시됩니다.

모범 사례 및 고려 사항

내부 서명에 대해 2단계 서명 인증이 필요하지 않은 경우 Acrobat Sign 인증 방법을 전화 인증 대신 사용하여 서명 과정의 마찰을 줄이고 프리미엄 인증 트랜잭션 소비를 절약하세요.
전송자 관리 페이지에서 인증 유형을 편집하여 진행 중인 계약에 대해서만 인증 시도에 연결된 전화번호를 변경할 수 있습니다.
전화 인증 메시지를 개인 설정하면 문자 메시지에 대한 사용자의 신뢰도를 높이고 고객 연락처를 간소화할 수 있습니다.
Acrobat Sign 텍스트 또는 음성 메시지는 요청되지 않습니다. 전화 인증 요청의 시작 페이지에서 연락처 유형을 정의한 서명자는 항상 원하는 텍스트 또는 음성 옵션을 선택한 다음, 전송 버튼을 선택하여 연락처를 트리거합니다. 통신(음성 또는 텍스트)이 거의 실시간으로 이루어지기 때문에 수신자의 스팸 또는 악의적인 의도 문제를 대부분 완화할 수 있습니다.
Acrobat Sign 음성 및 텍스트 연락처는 수신자에게 조치를 취하도록 프롬프트를 표시하지 않습니다(예: 웹 사이트를 방문하거나 개인 정보를 제공). 숫자 코드만 전달됩니다.