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지원 및 문제 해결
트랜잭션 보고서를 실행하여 트랜잭션 플로우 및 볼륨을 파악합니다.
트랜잭션 소모량 보고서 개요
트랜잭션 보고서는 사용자, 그룹, 작업 과정 등 관련 개체의 성공 볼륨과 상대적 성공을 보여주기 위해 트랜잭션 볼륨을 측정하는 데 중점을 둡니다.
트랜잭션 소모량 정의를 검토하여 무엇이 트랜잭션으로 간주되는지에 관한 이해를 높입니다.
트랜잭션 계약 요약
고정 트랜잭션 볼륨을 사용하는 VIP 라이선스 유형을 통해 Acrobat Sign에 대한 액세스 권한을 구매한 계정의 관리자는 트랜잭션 소모량 보고서 페이지의 상단에 트랜잭션 계약의 요약이 표시됩니다. 대체로 하나의 계약만 노출되지만 경우에 따라 두 계약 모두에 현재 날짜가 포함된 경우 두 개의 계약이 표시될 수 있습니다.
보고서의 요약 사항:
- 계정이 구매한 트랜잭션 수
- 구매한 볼륨에서 소모된 트랜잭션 수
- 계약 만료일
- 만료일까지 소모되지 않은 거래는 사용할 수 없습니다.
- 만료일이 지나면 트랜잭션 계약의 레코드가 UI에서 제거됩니다.
초안 계약이 있으면 안 되는 트랜잭션 소비 보고서로 계산되는 알려진 문제가 있습니다.
트랜잭션 소모량 차트 예시
트랜잭션 볼륨 추세는 각 색상이 지정된 선이 계약의 마지막으로 변경된 상태를 정의하는 선으로 이루어진 선 그래프 그룹입니다.
- X축은 계약 상태가 마지막으로 변경된 시점의 기간을 정규 증분(요청된 데이터 범위에 의해 정의되는 증분)으로 나타냅니다.
- Y축은 X축의 기간 동안 마지막 상태 변경이 기록된 계약 수를 나타냅니다.
차트에서 임의의 점 위로 포인터를 두면 임의의 날짜에 임의의 상태로 변경된 계약 수에 대한 요약을 확인할 수 있습니다.
트랜잭션 그래프는 공간이 제한되어 있습니다. 데이터가 허용된 레코드 수를 초과하면 차트에 명시적으로 나열되지 않은 통합 개체(예: 기타 사용자)에 대한 자리 표시자가 삽입됩니다.
그래프에 채워지지 않은 사용자/그룹/작업 과정에 대한 데이터를 추출해야 하는 경우 차트의 오른쪽 상단에서 줄임표를 선택하고 컨텍스트 메뉴에서 데이터 테이블 보기를 선택하여 원시 데이터 테이블에 액세스할 수 있습니다.