현재 자필 서명 작업 과정은 "모든" 수준의 서비스에서 사용할 수 있습니다.

기능 설명

경우에 따라 실제로 서명을 받아야 할 수 있습니다. 실제 서명을 받는 것은 법률 또는 규정 준수 요구 사항이거나 정책 입장이거나, 한쪽 또는 양쪽이 실물 형식의 서명을 더 선호하기 때문일 수 있습니다.

Adobe Sign 자필 서명 작업 과정에서는 실제 서명을 받도록 지원하는 동시에 적절한 액세스 제어를 보장하고, 최종 문서의 품질 및 명확성을 유지하고, 전자적으로 처리하고 감사할 수 있는 이점을 활용합니다.

기존의 팩스 솔루션은 서명 프로세스에 포함된 개별 팩스마다 다르게 적용됩니다. 서명을 추가할 때마다 유사 "노이즈"도 추가되어 서명이 추가된 문서의 정확도가 상당히 저하되는 경우가 종종 있습니다.

새로운 자필 작업 과정에서는 수신자가 파일을 더 추가하는 것을 포함하여 모든 필드 컨텐츠를 전자적으로 입력한 다음, 디지털 측면에서 정밀한 문서를 인쇄하여 서명할 수 있습니다. 그런 다음 서명자는 서명된 문서를 스캔하여 다시 전자 양식으로 변환하고 원래 문서를 제공한 것과 동일한 전자 메일 링크를 사용하여 문서를 업로드합니다. 스캐너를 사용하거나 서명된 문서의 사진을 업로드 파일로 사용하면 최종 계약서의 품질이 크게 개선됩니다.

참고:

  • "자필" 서명 작업 과정은 새로운 "전송" 환경에서만 사용할 수 있습니다.  클래식 전송 환경을 이용하는 사용자는 기존 "팩스" 서명 작업 과정을 계속 사용합니다.
  • 팩스 작업 과정은 새로운 "전송" 환경에서는 사용할 수 없습니다.
  • "자필"(디지털 업로드) 작업 과정은 클래식 [전송] 페이지가 완전히 사용 중단되는 2017년 4사분기에 팩스 작업 과정을 완전히 대체할 예정입니다.

변경되는 사항

전송자의 경우

전송자의 경우, 작업 과정이나 문서 템플릿에는 변경 사항이 없습니다. 유일한 변경 사항은 "팩스 서명" 옵션 대신 "자필" 옵션을 선택하는 것입니다.

긍정적인 측면은 자필 서명 작업 과정에서는 다음과 같이 확장된 옵션을 허용한다는 것입니다.

  • 별도의 지침을 위해 수신자에게 보내는 개인화된 메시지
  • 서명자 확인
  • 서명을 받을 문서를 전송하기 전 필드 미리 채우기 기능
  • 현재 서명자 바꾸기
  • 계약을 전송한 후(하지만 서명되기 전) 계약 수정
  • 첫 번째 서명자에게 지원 문서를 첨부하라고 요청하는 기능
  • 전자 서명 작업 과정과 동일하게 진행되는 알림 메시지
  • 미리 입력 및 첫 번째 서명자 양식 필드 컨텐츠용의 필드 데이터 보고
  • 첫 번째 서명자용 필드를 요구하고 유효성 검사를 수행하는 기능
  • 전자 작업 과정과 동일한 수의 서명자를 포함할 수 있는 확장 수신자 목록
  • 모든 사용 가능한 수신자 유형(승인자, 양식 작성자, 수락자 등)에 대한 전체 지원
    • 전송자가 자신(또는 지정된 당사자)을 승인자 역할을 하는 마지막 수신자로 배치하는 것이 가장 좋습니다.  이렇게 하면 업로드된 문서가 온전한 것인지 확인할 수 있습니다.

 

서명자의 경우

서명자의 경우, [자필] 서명 작업 과정은 서명을 적용할 문서를 인쇄 출력해야 하는 시점까지는 [전자] 작업 과정과 매우 유사합니다.

  • 수신자는 문서에 연결된 링크가 있는 전자 메일을 통해 알림을 받습니다.
  • 수신자는 문서를 전자적 방식으로 열고, 문서는 먼저 프로세스에 대한 3단계 요약으로 표시됩니다.

 

  • 수신자는 요청/요구받은 모든 양식 필드를 입력할 수 있습니다.
  • 준비가 되면, 수신자는 [다음] 단추를 클릭하여 다운로드 지침으로 진행합니다.

 

  • 수신자는 [다운로드] 단추를 클릭하여 모든 필드 컨텐츠가 있는 문서를 다운로드합니다.
  • 수신자에게 파일을 열거나 저장하라고 요구하는 창이 열립니다.
  • PDF가 열리면 PDF 페이지를 인쇄합니다.
  • 실제로 문서에 서명합니다.
  • 문서를 스캔하여 다시 디지털 양식으로 변환합니다.
    • Adobe Sign에서는 다시 일반적으로 허용되는 모든 형식(PDF, JPG, GIF, TIF, BMP)의 파일을 수락합니다.
    • Adobe Sign은 하나의 파일만 허용하므로, 여러 이미지가 있을 경우에는 연결하여 하나의 파일로 만들어야 합니다.
  • 원래의 "서명하십시오" 전자 메일에서 링크를 클릭하면 파일을 업로드(또는 필요할 경우 다시 다운로드)하는 인터페이스가 열립니다.
 
  • 제출하려면 업로드 단추를 클릭하면 서명자가 로컬 시스템에서 업로드할 파일로 이동할 수 있는 창이 열립니다.
  • 파일을 업로드하면, 수신자의 작업은 완료되고, 계약은 다음 서명자에게로 이동하거나 프로세스가 완료됩니다.

 

통합/API 고객의 경우

앱에 활성화/포함되어 있는 새로운 [전송] 페이지가 있는 고객의 경우, [자필 서명] 작업 과정이 기본 동작이 됩니다. 

API를 사용하여 데이터 또는 계약 파일을 검색하는 고객은 기존 코드에 대해 어떠한 것도 변경할 필요가 없습니다. 문서를 서명하는 데 사용된 작업 과정은 완료된 계약에 액세스할 수 있는 방법에 영향을 주지 않습니다.

[미리 채우기] 및 첫 번째 [서명자] 필드는 전자적으로 캡처되므로, 해당 필드 데이터는 정의된 데이터 매핑이 없을 경우 가져올 수 있습니다.

 

참고:

클래식 [전송] 페이지를 계속 사용하는 고객은 클래식 [전송] 페이지(및 팩스 회신 서명)를 더 이상 사용하지 않게 되는 2017년 4사분기까지는 여전히 팩스 회신을 사용할 수 있습니다.

변경되는 이유

팩스 회신 계약은 법률 서명을 받는 데 있어 매우 성공적이지만, 관련된 장치의 특성에 크게 의존하므로 많은 문제를 발생시킵니다. 다음과 같은 일반적인 문제가 있습니다.

  • 최종 문서의 품질 저하 - 문서를 팩스로 4번 재전송하면 문서에 많은 유사 "노이즈"가 발생합니다.
  • 트랜잭션 실패 - 실수가 발생하고 사람들이 매일 뒤집힌 문서로 팩스를 보냅니다. 이렇게 받은 문서는 비어 있으므로, Adobe Sign이 전송하지 못해 관련 계약에 첨부할 수 없습니다.
  • 취약한 보안 - 문서를 전송한 후 팩스 장치에 놓여 있으면 안전하지 않으며, 문서가 지정된 수신자에게 배달되리라고 확신할 수 없습니다.
  • 서명자 수 제한 - 팩스로 전송된 페이지를 계약으로 전송하는 데 사용된 기기는 페이지의 모퉁이에 있는 QR 코드를 기반으로 합니다. 페이지에는 모퉁이가 4개만 있으므로 팩스 트랜잭션의 서명자는 4명으로 제한됩니다.
  • 필드 미리 입력 - 현재 팩스 회신 시스템은 문서를 지정된 당사자에게 단순히 전송하도록 설계되어 있으며, 문서 필드의 사전 입력을 허용하지 않습니다.
  • 데이터 캡처 - 팩스로 회신한 문서에 시스템이 읽고 데이터 수집을 수동 프로세스로 만들어 사용자에게 보고 양식으로 되돌려 보낼 수 있는 필드가 없습니다.

팩스 번호에 전송

팩스 번호로 전송하는 것은 자필 서명 작업 과정에서 지원되지 않습니다. 팩스에서 인쇄하면 발생하는 기계적 문제를 멀리하는 것은 새로운 솔루션의 주된 이점 중 하나입니다. 소스로서 팩스를 제거하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 문서 품질 보장 - 팩스 자체의 유사 노이즈를 포함하지 않습니다.
  • 전달 성공률 개선 및 기록 - 팩스 전송 보고서에서는 읽기 가능한 문서 복사본이 전달되었는지나 전달받은 대상을 알 수 없습니다.
  • 보안 개선 - 많은 팩스는 공개된 공간에 있어서 생성되는 내용을 누구나 액세스할 수 있습니다.
  • 서명자 유효성 검사/커뮤니케이션 개선 - 전자 서명 프로세스를 활용하면 서명자 유효성 검사와 개인 메시지를 계약 작업 과정에 포함할 수 있으므로 서명 프로세스를 통해 서명자를 명시적으로 조사하고 지침을 제공할 수 있습니다.

자필 서명 옵션 사용

새로운 자필 서명을 사용할 수 있으려면, 먼저 계정이 새로운 [전송] 환경을 사용 중이어야 합니다.

  1. 계정 > 계정 설정 > 전송 설정으로 이동합니다.
  2. 허용되는 서명 유형으로 스크롤합니다.
  3. 전송자가 자필 서명할 문서를 전송하도록 허용 옵션을 선택합니다.
  4. 저장을 클릭하여 변경을 수행합니다.

 

기능을 활성화하면, [전송] 페이지에서 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 

참고:

[제한된 문서 표시 여부](계정 > 계정 설정 > 전역 설정)를 사용 중이라면, 해당 설정에서 [자필 서명]을 명시적으로 활성화해야 [자필] 옵션이 [전송] 페이지에 나타납니다.  

[제한된 문서 표시 여부] [자필] 서명 작업 과정을 사용하여 전송된 계약은 [문서 표시] 설정을 무시하고 서명자용의 전체 문서를 표시하게 됩니다.

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