전자 메일 주소 변경

모든 Adobe Sign 사용자 ID는 전자 메일 주소와 연결되어 있습니다. Adobe Sign 사용자 ID와 연결된 전자 메일 주소를 변경할 수 있습니다. 하지만 항상 한 명의 사용자 ID와 하나의 전자 메일 주소만 연결할 수 있습니다.

전자 메일 주소를 변경하더라도 문서와 공유는 유지됩니다.

빠른 단계

  1. 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 상단에 나타나는 [이름] 값을 클릭합니다.
  3. 내 프로필을 선택합니다.
  4. [전자 메일 주소 변경] 필드와 [전자 메일 주소 확인] 필드에서 새 전자 메일 주소를 입력합니다.
  5. 업데이트 단추를 클릭합니다.

단계별

  1. 계정에 로그인하고 오른쪽 상단에 있는 본인 이름을 클릭합니다. 팝업 메뉴에서 내 프로필을 선택합니다.

  2. 전자 메일 주소 변경 링크를 클릭합니다. 

  3. [전자 메일 주소] 필드와 [전자 메일 주소 확인] 필드에서 전자 메일 주소를 변경하여 두 주소가 같게 합니다. 그런 다음 저장을 클릭합니다.

  4. 전자 메일 주소가 변경되었고, 확인 전자 메일이 전송되었음을 확인하는 페이지가 표시됩니다.

    오류가 표시되는 경우, 다음 섹션에서 솔루션을 확인하십시오.

  5. 계정을 변경한 전자 메일 주소의 받은 편지함을 확인하고 메시지에 제공된 링크를 클릭합니다.

일반적인 오류

  1. 이 오류는 사용하려는 전자 메일 주소가 이미 다른 사용자 ID와 연결되어 있음을 의미합니다.

    걱정하지 마십시오. 종종 있는 일입니다. 누군가 Adobe Sign을 통해 무엇인가를 해당 전자 메일 주소에 보낸 경우 시스템에서는 여러분이 사용하고 싶어할 경우에 대비해 해당 전자 메일 주소를 보관합니다.

    의도적이었든 아니든 사용하려는 전자 메일 주소가 이제 시스템에 있습니다. 이 전자 메일을 사용하려면, 해당 전자 메일 주소를 풀어줄 수 있도록 이 사용자 ID에 액세스해야 합니다.

    아래 예는 현재 전자 메일 주소 esigner1@gmail.com이 있지만, esigner12@gmail.com을 사용하고 싶은 경우입니다. 내 전자 메일 주소를 esigner12@gmail.com으로 변경하려고 하면 위의 오류 메시지가 표시됩니다.

    먼저, 풀어주고 싶은 전자 메일을 사용하는 esigner12@gmail.com 계정에 로그인하려 합니다. 로그인하려 할 때 다음 메시지가 표시됩니다.

  2. 일반적으로 계정은 잠겨 있지 않으므로 오류 메시지에 약간 오해의 소지가 있습니다. 등록해야 하거나 암호가 올바르지 않습니다. 이제 사용자 ID에 액세스할 수 있도록 esigner12@gmail.com을 등록하려 합니다.

  3. esigner12@gmail.com에서 확인 전자 메일을 받으면 로그인하여 내 이름을 클릭한 다음, 오른쪽 상단의 내 프로필을 클릭할 수 있습니다. 이 화면에서 내 전자 메일 주소를 풀어줄 수 있습니다.

  4. 이 전자 메일 주소를 풀어주기 위해, 사용 중인 현재 전자 메일 주소의 끝에 .arc를 추가합니다. 원하는 대로 무엇이든 추가할 수 있지만, 전자 메일 주소가 보관되어 있음을 나타내려면 .arc를 추가하는 것이 좋습니다.

    esigner12@egmail.comesigner12@gmail.com.arc로 변경하여 존재하지 않는 전자 메일 주소로 만들고 esigner12@gmail.com을 풀어줍니다.

    그런 다음, 업데이트 단추를 클릭합니다.

    참고:

    전자 메일 주소의 끝에 .arc를 추가하면 결과 전자 메일이 실제 주소가 아니므로 이 전자 메일 주소는 사용할 수 없게 됩니다.

  5. 확인 전자 메일이 esigner12@gmail.com.arc로 보내졌음을 알려주는 페이지가 표시됩니다. 하지만, 실제 전자 메일 주소가 아니므로 걱정할 필요는 없습니다.

    이제 내가 있는 계정을 로그아웃하고 전자 메일 주소를 변경(esigner12@gmail.com)할 사용자 ID에 로그인하게 됩니다.

    로그인한 후에는 내 이름을 클릭하고 내 프로필을 클릭합니다. 다시, 내 전자 메일 주소를 변경할 수 있는 페이지가 표시되면 양쪽 필드에 esigner12@gmail.com을 입력하고 업데이트를 클릭합니다.

    이제 내 사용자 ID에 esigner12@gmail.com이 연결되고 모두 잘 처리되었습니다.

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