Přesměrování ověřování ve službě Adobe Sign do služby Adobe Identity Management

Přehled

Služba Adobe Sign standardizovala proces ověřování pro uživatele, kteří mají ke svým e-mailovým adresám přiřazený typ identity Adobe, takže se pomocí tohoto typu identity Adobe a hesla mohou vždy ověřit ve službě Adobe Sign. Toto vylepšuje uživatelskou zkušenost a zabezpečení při přihlašování.

Podmnožina uživatelů služby Adobe Sign dříve mohla pro ověření ve službě využít veřejně přístupnou přihlašovací stránku (a heslo specifické pro službu Adobe Sign) i typ identity Adobe.

Dotčení jsou ti uživatelé, kteří si pořídili účet ve službě Adobe Sign prostřednictvím standardních nákupních programů Adobe (včetně obchodu Adobe.com a nákupních programů VIP a ETLA) a kteří spravují svůj účet služby Adobe Sign prostřednictvím konzole Adobe Admin Console

Typy identity Adobe zahrnují osobní účty (Adobe ID) a firemní/školní účty (Enterprise ID nebo Federated ID). 

Dotčení uživatelé mohou zaznamenat následující chování:

  • Přesměrování z přihlašovací stránky služby Adobe Sign na stránku pro zadání typu identity Adobe

    Pokud uživatel vstoupí na přihlašovací stránku služby Adobe Sign (např. https://secure.adobesign.com/cz/public/login, obr. 1) a zadá svou e-mailovou adresu, bude automaticky přesměrován na stránku ověření pomocí typu identity Adobe (obr. 2), kde bude moci dokončit proces přihlášení.

    V případě, že uživatelův správce nakonfiguroval účet tak, že ověřování probíhá prostřednictvím typu Federated ID (např. SAML), bude uživatel přesměrován na přihlašovací stránku společnosti.

    Obrázek 1
    Obrázek 1

    Obrázek 2
    Obrázek 2

    Poznámka:

    Pokud si uživatel nepamatuje heslo identity Adobe, může si vybrat z možností „Zapomněl(a) jsem heslo“ (obrázek 1) NEBO „Resetovat heslo“ (obrázek 2).

    V obou případech bude uživatel vyzván k resetování hesla.

  • Přesměrování z vlastního názvu hostitele na stránku pro zadání typu identity Adobe

    Pokud organizace ve službě Adobe Sign nastavila „vlastní“ přihlašovací stránku do služby Adobe Sign, která obsahuje vlastní název hostitele (např. https://AcmeCorp.adobesign.com/public/login), uživatel bude po zadání vlastní přihlašovací adresy do služby Adobe Sign okamžitě přesměrován na stránku ověření pomocí typu identity Adobe.

  • Přesměrování během ověřeného přihlašování na stránku pro zadání typu identity Adobe

    Pokud organizace ve službě Adobe Sign specifikovala, že se podepisující musí ověřit pomocí „ověřování službou Adobe Sign“ (před přihlášením), bude podepisující vyzván k ověření pomocí typu identity Adobe.

Další faktory

  • Uživatel, který se přihlašuje prostřednictvím typu identity Adobe, může být vyzván, aby zvolil buď osobní účet nebo pracovní/školní účet. Je možné, že uživatel vybere jeden typ účtu, ale ke službě Adobe Sign má přiřazený jiný typ účtu. V takovém případě služba Adobe Sign navede uživatele k „přepnutí“ typu účtu (například z osobního účtu na pracovní/školní a naopak).

  • Ve vzácných případech může být uživatel, který se prostřednictvím typu identity Adobe přihlašuje poprvé, vyzván, aby si nastavil heslo nebo aby si ověřil e-mailovou adresu.

    Jedná se o jednorázovou akci, kterou uživatel nebude muset příště opakovat.

Potřebujete pomoc?

V případě, že potřebujete s tímto novým způsobem přihlašování pomoci, kontaktujte svého manažera pro úspěch zákazníků nebo vytvořte žádost na stránkách zákaznické podpory.   

Poznámka:

Pouze správci mají právo otevírat žádosti podpory. Pokud nejste správce, kontaktujte svého interního správce, aby žádost otevřel za vás.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online