Systémové požadavky pro Adobe Acrobat Sign for Government

Systémové požadavky Adobe Acrobat Sign for Government

Následující systémové požadavky se vztahują na službu Adobe Acrobat Sign for Government.

Podporované operační systémy

• Microsoft Windows 10 nebo novější
• MacOS 11 (Big Sur) nebo novější
  

Podporované prohlížeče

Nejnovější verze:

• Safari
• Chrome
• Edge
• Firefox

Podporované formáty dokumentu

• Adobe PDF (.pdf)
• Microsoft Word (.doc a .docx)
• Microsoft Excel (.xls a .xlsx)
• Microsoft PowerPoint (.ppt a .pptx)
• Text (.txt)
• Rich Text (.rtf)
• Obrazové soubory (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp a .png)
• Webové stránky (.htm nebo .html)

Software požadovaný k zobrazení podepsaného dokumentu

• Adobe Reader 9.0 nebo novější pro dokumenty zabezpečené 128bitovým šifrováním AES nebo nižším
• Adobe Reader 10 nebo novější pro dokumenty zabezpečené 256bitovým šifrováním AES

Software vyžadovaný k podepsání dokumentu

• Elektronické podpisy: Přidané prostřednictvím libovolného podporovaného prohlížeče
• Cloudové digitální podpisy: Přidané prostřednictvím libovolného podporovaného prohlížeče
• Digitální podpisy pomocí funkce „Stáhnout a podepsat v aplikaci Acrobat“: Je nutné použít aplikaci Adobe Acrobat nebo Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 nebo novější verzi

Domény pro explicitní povolení

Uživatelé s restriktivním zabezpečením e-mailu budou muset explicitně povolit příchozí e-maily z adresy adobesign@adobesign.us, aby se vyhnuli filtrování.

Škálu IP adres pro odchozí poštu ke službě Adobe Acrobat Sign najdete zde >

U účtů s restriktivním zabezpečením sítě je potřeba explicitně povolit názvy domén vyžadovaných společností Adobe.   Pro zajištění základní funkčnosti musí být povoleny následující domény:

• *.adobesign.us
• *.adobesigncdn.us

Rozsahy adres IP pro explicitní povolení

Pokud explicitně povolujete IP adresy ve vaší síti, přidejte prosím níže uvedený rozsah IP do vašeho firewallu:

Severní Amerika:

• 52.245.243.96/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)

Rozsahy adres IP pro přenos odchozí pošty

Pokud vaše organizace explicitně uvádí IP adresy pro kontrolu připojení k vašim příchozím poštovním serverům, přidejte následující IP adresu do vašeho seznamu s povoleným přístupem rozsahů IP:

• 52.245.243.112/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

Požadavky protokolu SSL/TLS

Transport Layer Security (TLS) je v současnosti nejrozšířenější protokol zabezpečení používaný ve webových prohlížečích a dalších aplikacích vyžadujících zabezpečenou výměnu dat po síti. Připojení ke službě Acrobat Sign vyžaduje použití protokolu TLS verze 1.2 a podporu alespoň jedné z šifrovacích řad níže.  Tyto požadavky se vztahují jak na příchozí přenosy na servery služby Acrobat Sign (prohlížeče, rozhraní API), tak na odchozí přenosy ze serverů služby Acrobat Sign (zpětná volání API používaná pro načítání zdrojových dokumentů dohod, stavu vracení a webhooky).

Pro prohlížeče: Pokud budete dodržovat požadavky na operační systém a prohlížeč, neměli byste mít žádné problémy související s prohlížečem. Všechny tyto operační systémy / prohlížeče plně odpovídají našim požadavkům protokolu TLS.

Pro aplikace používající rozhraní API služby Acrobat Sign podporují protokol TLS verze 1.2 tyto architektury:

• Java: použijte Java 11 nebo novější
• .NET: používejte verzi .NET 4.6 nebo novější
• OpenSSL: používejte verzi OpenSSL 1.0.1 nebo novější

Pro servery používané pro přijímání zpětných volání nebo webhookových žádostí ze služby Acrobat Sign:

• Podporovat protokol TLS verze 1.2 a alespoň jednu z šifrovacích sad uvedených níže
• Mít platný certifikát protokolu TLS a zahrnovat všechny zprostředkující certifikáty.

Zákazníci, kteří chtějí otestovat soulad serveru s tímto požadavkem, mohou použít řadu bezplatných i komerčních nástrojů, např. Qualys SSLLabs Server Test, a ujistit se, zda jejich server akceptuje TLv1.2, podporuje alespoň jednu z šifrovacích sad níže a má platný certifikát.

Povolené šifrovací sady TLS:

• ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384