Odstranění uživatele pomocí nástrojů GDPR

Naposledy aktualizováno 7. 5. 2026

Odstranění informací o uživateli

Odstranění uživatele ze serveru Acrobat Sign vyžaduje, abyste nejprve měli systémová oprávnění k tomuto ID uživatele. Pokud se uživatel nenachází ve vašem účtu, nemáte oprávnění jej odstranit.

Výstraha

Události webhook se negenerují pro redigované příjemce v čekajících pracovních postupech

Události webhook jako AGREEMENT_ACTION_REQUESTED a SIGNATURE_REQUESTED se negenerují pro příjemce, jejichž uživatelské záznamy jsou redigovány před dosažením jejich kroku účasti. Když je příjemce redigován, Acrobat Sign nespouští akce podepisování pro tohoto příjemce a související události webhook se neodesílají.

Toto chování zajišťuje prosazování ochrany soukromí pro redigované uživatele.Abyste se této situaci vyhnuli, neredigujte uživatele, kteří jsou stále příjemci v primárních smlouvách. Před redigováním uživatele dokončete, zrušte nebo nahraďte tohoto příjemce v jakýchkoli čekajících smlouvách, které stále vyžadují jejich akci.

Vyhledání uživatele v systému

Zjištění, jestli máte oprávnění pro daného uživatele:

Přihlaste se do služby Acrobat Sign jako správce soukromí.
Přejděte na kartu Uživatel v nabídce správce.
Vyberte ikonu Možnosti (tři čáry zcela vpravo).
Vyberte možnost Zobrazit všechny uživatele.
Vyhledejte e-mailovou adresu uživatele

Pokud nebude e-mailová adresa ve vašem účtu nalezena, zobrazí se na obrazovce zpráva S aktuálním filtrem nejsou dostupní žádní uživatelé.

Pokud uživatel existuje, zobrazí se pouze jeden záznam (e-mailové adresy jsou jedinečné).

Odstranění informací o uživateli

Ověřte správnost e-mailové adresy a také se přesvědčte, že se chystáte odstranit správné ID uživatele.

Odstranění ID uživatele je nevratné.

Vyberte záznam uživatele, čímž jej zvýrazníte. Nad záznamem uživatele se zobrazí odkazy na akce.
Pokud je stav uživatele jiný než Neaktivní, vyberte odkaz Deaktivovat uživatele.
- Odstranit lze pouze neaktivní uživatele.
Vyberte odkaz Odstranit informace o uživateli.
Upozornění
Otevře se výzva Odstranit informace o uživateli upozorňující na důsledky chystaného kroku.

Odstranění uživatele způsobí:

Zrušení všech dohod, které momentálně procházejí procesem zahájeným tímto uživatelem

Zakázání všech aktivních webových formulářů vytvořených tímto uživatelem

Zabránění provádět volání API integracím spojeným s tímto uživatelem

Odebrání šablon knihovny vytvořených tímto uživatelem

Odstranit veškeré opakovaně použitelné skupiny příjemců, které vytvořil tento uživatel

Odstranit veškeré odkazy na tohoto uživatele v opakovaně použitelných skupinách příjemců v rámci tohoto účtu
Hned pod varováními se nacházejí tři možnosti.

Vyberte možnost odpovídající dané situaci a poté možnost Odstranit informace o uživateli (nebo možnost Zrušit, pokud si to rozmyslíte):
- Zachová dohody zahájené tímto uživatelem, ale odebere informace o uživateli, včetně výše uvedených zdrojů.
  
  Vyberte, pokud uživatel vytvořil dohody, které jsou pro společnost stále cenné.
  
  Dohody jsou automaticky nasdíleny na účet správce, který odstraňuje uživatele (viz následující poznámka).
  
  Platí pouze pro dokončené dohody. Rozpracované dohody jsou zrušeny a odstraněny.
  
  Tyto dohody můžete podle potřeby odstranit později.
- Odebere informace o uživateli, včetně výše uvedených zdrojů a všech dohod zahájených tímto uživatelem.
  
  Všechno je odebráno.
- Informace o uživateli nyní neodstraňovat.
  
  Výchozí možnost.
Poznámka
Pokud je vybraná možnost Zachovat dohody:

Veškerý dokončený obsah vytvořený tímto ID uživatele se nasdílí do účtu správce, který uživatele odstranil

E-mailová adresa odstraněného ID uživatele se zachová, aby bylo možné na ni odkazovat v historii / zprávě o auditu

Jelikož se e-mailová adresa zachová, nelze v systému vytvořit nového uživatele s touto stejnou e-mailovou adresou

Pokud je nutné pomocí této zachované e-mailové adresy vytvořit nové ID uživatele, musíte nejprve odstranit veškerý sdílený obsah, protože jinak nebude možné uživatele vytvořit (z důvodu duplicitní e-mailové adresy v systému).
Zobrazí se poslední varování:
- Pokud jste si jisti, vyberte tlačítko Odstranit informace o uživateli
  
  V opačném případě vyberte tlačítko Zrušit
Zobrazí se zpráva informující o úspěšném odstranění ID uživatele z databáze.
- Bez výčitek... vyberte OK

Zefektivněte svou práci s aplikací Acrobat Sign
Rychle a snadno spravujte a podepisujte dokumenty online

Aplikaci otevřete

Předchozí

Soulad s nařízením GDPR

Další

Odstranění dohod uživatele pomocí nástrojů GDPR

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím, službám, správě souborů a dalším funkcím Creative Cloud.